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डिजिटल प्रौद्योगिकी के साथ OCOP उत्पादों के निर्यात की समस्या का समाधान

डीएनवीएन - वर्तमान डिजिटल परिवेश में, ओसीओपी संस्थाएँ अपनी संस्था और उत्पाद की "कहानी" के बारे में संवाद और कहानियाँ बताने के लिए डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म का पूरा उपयोग कर सकती हैं। ओसीओपी उत्पादों को बेचने और निर्यात करने के लिए डिजिटल तकनीक का उपयोग करते समय, डेटा को भावनाओं से जोड़ना महत्वपूर्ण है...

Tạp chí Doanh NghiệpTạp chí Doanh Nghiệp04/08/2025


हाल के वर्षों में, वियतनामी व्यापारिक समुदाय ने OCOP मानकों के अनुसार उत्पाद बनाने का लक्ष्य तेज़ी से बढ़ाया है। जुलाई 2025 तक, देश में लगभग 9,200 OCOP संस्थाओं के 17,000 से ज़्यादा OCOP उत्पाद 3 या उससे ज़्यादा स्टार रेटिंग वाले थे। इनमें से 126 उत्पादों को राष्ट्रीय स्तर पर 5-स्टार OCOP उत्पादों के रूप में मान्यता दी गई थी।

अब तक, कई OCOP उत्पादों ने गुणवत्ता और खाद्य सुरक्षा मानकों और विनियमों को पूरा किया है; उनके विविध डिजाइन और पैकेजिंग हैं जो पर्यावरण के अनुकूल हैं, बाजार की आवश्यकताओं के लिए उपयुक्त हैं।

हालाँकि, सूचना प्रौद्योगिकी के लोकप्रिय अनुप्रयोग की कमी, योग्य मानव संसाधनों की कमी, ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों पर लेनदेन के लिए प्रक्रियाओं और नियमों की स्पष्ट समझ की कमी आदि के कारण OCOP उत्पादों के विकास में अभी भी कई सीमाएँ हैं। वास्तव में, निर्यात को बढ़ावा देने के लिए ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों का उपयोग करने वाले वियतनामी उद्यमों और सहकारी समितियों की संख्या अभी भी कम है।

1 अगस्त की सुबह हनोई में आयोजित "निर्यात OCOP उत्पादों के विकास में डिजिटल परिवर्तन का अनुप्रयोग" सम्मेलन में प्रबंधन एजेंसियों, विशेषज्ञों और व्यवसायों के प्रतिनिधियों ने उन बाधाओं और चुनौतियों को साझा किया जो वियतनामी उद्यमों, सहकारी समितियों और OCOP संस्थाओं को विकास के लिए ई-कॉमर्स और डिजिटल निर्यात को साहसपूर्वक लागू करने से रोकती हैं।



प्रतिनिधियों ने निर्यात ओसीओपी उत्पादों के विकास में डिजिटल परिवर्तन लागू करने के विषय पर चर्चा की।


व्यापार संवर्धन एजेंसी ( उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय ) के निदेशक श्री वु बा फु ने कहा कि सबसे बड़ी बाधा संसाधनों, विशेष रूप से वित्तीय और मानव संसाधनों की कमी है। धन की कमी के कारण, छोटे व्यवसायों को डिजिटल निर्यात संवर्धन में कुशल विशेषज्ञों को नियुक्त करने में कठिनाई होती है, जिससे संचालन अप्रभावी हो जाता है।

एक बार संसाधन संबंधी बाधा दूर हो जाने के बाद भी व्यवसायों को स्थानीय बाजार संबंधी जानकारी की कमी का सामना करना पड़ता है, तथा उन्हें यह पता नहीं होता कि जानकारी कहां से और किससे प्राप्त करें।

एक अन्य बाधा आपूर्ति श्रृंखला को व्यवस्थित और प्रबंधित करने में कठिनाई है, क्योंकि ई-कॉमर्स व्यवसाय में रसद, भंडारण से लेकर परिवहन तक कई चरणों को अनुकूलित करने की आवश्यकता होती है।

इसके अलावा, व्यवसायों को खाद्य स्वच्छता और सुरक्षा, गुणवत्ता, लेबलिंग, भाषा और स्थानीय उपभोक्ता संस्कृति से लेकर निर्यात बाजारों के सख्त मानकों को भी पूरा करना होगा।

क्षमता संबंधी बाधाओं के बारे में विस्तार से बताते हुए, केंद्रीय नवीन ग्रामीण क्षेत्र समन्वय कार्यालय ( कृषि एवं पर्यावरण मंत्रालय ) के उप प्रमुख श्री फुओंग दीन्ह आन्ह ने स्वीकार किया कि कई ओसीओपी संस्थाओं की शुरुआत बहुत धीमी रही है, वे केवल ग्रेड 4 या 5 तक ही पहुँच पाती हैं और अपने पारिवारिक अनुभव के आधार पर उत्पाद बनाती हैं। जब उन्हें उत्पाद का मूल्य बढ़ाने के लिए उत्पादन प्रक्रिया या पैकेजिंग में बदलाव करने की सलाह दी जाती है, तो उन्हें कई कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है क्योंकि वे काम करने के पुराने तरीकों के आदी हो चुके होते हैं। इसलिए, उन्हें प्रशिक्षित, प्रशिक्षित और "प्रयोगात्मक" बनाने की आवश्यकता है।



श्री फुओंग दीन्ह आन्ह - नए ग्रामीण क्षेत्र समन्वय के लिए केंद्रीय कार्यालय के उप प्रमुख (कृषि और पर्यावरण मंत्रालय)।


दूसरा है डर और आत्मविश्वास की कमी। बहुत से लोग सोचते हैं कि वे डिजिटल दुनिया में भाग लेने के लिए पर्याप्त सक्षम नहीं हैं, और शुरुआत करने से पहले ही, उन्हें लगता है कि वे ऐसा नहीं कर सकते।

इस बीच, एनबीटी होल्डिंग्स ट्रेड प्रमोशन कंपनी लिमिटेड के महानिदेशक श्री गुयेन वान बिएन ने स्वीकार किया कि यह बाधा क्षमता की कमी के कारण नहीं, बल्कि स्पष्ट लक्ष्यों और विशिष्ट कार्यों के अभाव के कारण है। वियतनामी उद्यमों की बी2बी ई-कॉमर्स तक पहुँच अभी भी अपेक्षाकृत कम है, और चीनी उद्यमों की तुलना में पूरी तैयारी का अभाव है - ऐसी इकाइयाँ जिनके पास स्पष्ट निर्यात रणनीतियाँ हैं और जो मानकों को पूरा करने के लिए भागीदारों का सक्रिय रूप से समर्थन करती हैं।

उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि सफलतापूर्वक निर्यात करने के लिए वियतनामी व्यवसायों को सही बाजार की पहचान करनी होगी और अवसर को दूसरों के हाथों में जाने देने के बजाय निर्णायक कार्रवाई करनी होगी।

ऑनलाइन निर्यात में अपने व्यावहारिक अनुभव को साझा करते हुए, वी.के.ए.यू.एस. कंपनी लिमिटेड की संस्थापक और निदेशक सुश्री वो होआंग वान ने कहा कि 4 मिलियन वी.एन.डी. के ऋण के साथ शून्य से शुरुआत करते हुए, बिना किसी व्यावसायिक पृष्ठभूमि के और अपने पहले निर्यात ऑर्डर में लगभग 1.5 बिलियन वी.एन.डी. खोने के बाद, उन्होंने संकट पर काबू पाकर मिलियन डॉलर के राजस्व वाला व्यवसाय खड़ा किया।

सुश्री वैन के अनुसार, ईमानदारी असफलता के बाद सीखा जाने वाला एक "खूनी" सबक है। पारदर्शिता और ईमानदारी के ज़रिए साझेदारों के साथ पूर्ण विश्वास बनाना ज़रूरी है। जब ग्राहक भरोसा करते हैं, तो वे न केवल वापस आते हैं, बल्कि नए ग्राहक भी बनाते हैं और दीर्घकालिक साझेदार बनते हैं।

ग्राहकों का "प्रेमियों की तरह" ख्याल रखना आवश्यक है, क्योंकि समर्पण ग्राहकों को वफादार साझेदारों में बदल देगा, यहां तक ​​कि वे अन्य व्यापारिक सौदों में भी सहयोग करेंगे।

विशेष रूप से, व्यवसायों को पहले बाजार के बारे में जानना होगा, बाद में उत्पाद को पसंद करना होगा, तथा अपने उत्पाद के प्रति "मोहित" होने और बाजार को भूलने से बचना होगा।

ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ, व्यवसायों को प्रतिष्ठा बढ़ाने, विज्ञापन देने और उत्पाद छवियों को अनुकूलित करने के लिए सत्यापित स्टोर जैसी सुविधाओं का सक्रिय रूप से उपयोग करने की आवश्यकता है। गहन प्रशिक्षण प्राप्त करने और ब्रांड प्रतिष्ठा बढ़ाने के लिए मंत्रालयों और शाखाओं के सहायता कार्यक्रमों में सक्रिय रूप से भाग लें। साथ ही, समय और संसाधनों की बचत के लिए संचालन में एआई का गंभीरता से उपयोग करें।

सुश्री लुओंग नगन - दक्षिण लंदन विश्वविद्यालय (यूके) में वरिष्ठ व्याख्याता, जो विपणन, संचार और ब्रांडिंग की विशेषज्ञ हैं, सलाह देती हैं कि जब आप बिक्री करते हैं और बिक्री के लिए डिजिटल प्रौद्योगिकी का उपयोग करते हैं, तो डेटा को भावनाओं के साथ जोड़ना महत्वपूर्ण है।

"ओसीओपी के साथ, हमारे पास एक कहानी है, हम वियतनामी लोगों के मूल्यों, संस्कृति और गौरव को बेचते हैं। तो हम डिजिटल तकनीक और मीडिया चैनलों के माध्यम से कहानियाँ कैसे सुनाएँ, भावनाएँ, वास्तविक लोगों, वास्तविक उत्पादों को कैसे व्यक्त करें? हमें इसमें भावनाएँ डालनी होंगी," सुश्री नगन ने कहा।

यूरोप या यूके जैसे मांग वाले बाज़ारों को लक्षित करते समय, फ़ॉन्ट और वर्तनी की गलतियों जैसी छोटी-छोटी बातों से ही व्यावसायिकता प्रदर्शित होनी चाहिए। ये छोटी-छोटी गलतियाँ उपभोक्ताओं को यह महसूस कराएँगी कि हम गैर-पेशेवर हैं और हमारी ब्रांडिंग असंगत है।

सुश्री नगन के अनुसार, ओसीओपी की विशिष्ट पहचान ही सबसे शक्तिशाली हथियार है। यूरोपीय उपभोक्ता उत्पादों के पीछे की वास्तविक कहानियों की सराहना करते हैं: किसान की कहानी, हाथ से बनाई गई प्रक्रिया, या उत्पाद किस प्रकार समुदाय की आजीविका में बदलाव लाता है। ये ऐसे कारक हैं जिनमें अपार शक्ति होती है और जो गहरे संबंध बनाते हैं।

डिजिटलीकरण की एक चुनौती स्थिरता है। इसलिए, व्यवसायों को एक व्यापक डिजिटलीकरण रणनीति बनाने की ज़रूरत है, साथ ही दृष्टिकोण में स्थिरता सुनिश्चित करनी होगी।

विशेषज्ञ ने कहा, "ओसीओपी वियतनामी संस्कृति और मूल्यों को दुनिया तक पहुँचाने के लिए एक सेतु का काम करेगा। अगर इसे सही दिशा में, उपभोक्ताओं को समझते हुए और पेशेवर तरीके से किया जाए, तो ओसीओपी उत्पादों में यूके और यूरोप जैसे मांग वाले बाजारों में काफी संभावनाएं हैं।"


चांदनी

स्रोत: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/kinh-te-so/giai-bai-toan-xuat-khau-san-pham-ocop-bang-cong-nghe-so/20250801032720040


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