बैंकिंग लेनदेन में सुरक्षित समाधान

बैंक कर्मचारी के मार्गदर्शन में, ग्राहक चेहरे की बायोमेट्रिक्स को अद्यतन करने के लिए कदम उठाता है।

हाल ही में, प्रांत के साथ-साथ पूरे देश में, लोगों को घोटालेबाजों द्वारा ठगे जाने के कई मामले सामने आए हैं, जिन्होंने तेजी से जटिल और परिष्कृत तरकीबों और तकनीकों का उपयोग करके उनके बैंक खातों से पैसे निकाल लिए। इस स्थिति के जवाब में, स्टेट बैंक ने ऑनलाइन भुगतान और बैंक कार्ड भुगतान में सुरक्षा समाधानों को लागू करने पर 18 दिसंबर, 2023 को निर्णय 2345/QD-NHNN जारी किया। यह निर्णय 1 जुलाई, 2024 से प्रभावी होगा। तदनुसार, 10 मिलियन VND/समय या 20 मिलियन VND/दिन से अधिक मूल्य के ऑनलाइन लेनदेन को फिंगरप्रिंट या चेहरे से बायोमेट्रिक रूप से प्रमाणित किया जाना चाहिए। यह समाधान प्रबंधन एजेंसियों और सेवा प्रदाताओं को खाताधारकों, लेनदेन करने वालों और लाभार्थियों की सटीक पहचान करने की अनुमति देता है। इस प्रकार, सुरक्षा बढ़ाने, मोबाइल बैंकिंग अनुप्रयोगों तक अनधिकृत पहुँच को रोकने और ग्राहकों की संपत्ति की रक्षा करने में मदद मिलती है। साथ ही, यह साइबरस्पेस में धोखाधड़ी के उद्देश्य से बैंक खातों को खरीदने, बेचने और किराए पर देने की प्रथा को समाप्त करने में मदद करता है। इस मुद्दे के बारे में साझा करते हुए, स्टेट बैंक ऑफ वियतनाम के उप निदेशक, डिएन बिएन प्रांत शाखा, श्री फाम मान किएन ने कहा: "प्रति लेनदेन 10 मिलियन वीएनडी या उससे अधिक और प्रति दिन अधिकतम 20 मिलियन वीएनडी के लेनदेन के लिए, बायोमेट्रिक सत्यापन आवश्यक है, जो वर्तमान में चेहरा है; और भविष्य में यह सार्वजनिक सुरक्षा मंत्रालय द्वारा कार्यान्वित किए जा रहे कार्यक्रम के अनुसार आईरिस हो सकता है। चेहरे के साथ तुलना के माध्यम से यह पुष्टि करने के लिए कि उस खाते पर सीधे लेनदेन करने वाला व्यक्ति ही मालिक है; इससे अधिक सुरक्षा सुनिश्चित होगी"।

लेन-देन की सुविधा के लिए, प्रांत के कई लोगों ने अब अपने बायोमेट्रिक्स को दो तरीकों से अपडेट किया है: बैंकिंग ऐप के माध्यम से ऑनलाइन और निर्देशों के लिए सीधे बैंक से। मोबाइल बैंकिंग एप्लिकेशन के माध्यम से नियमित रूप से ऑनलाइन धन हस्तांतरण करने वाले व्यक्ति के रूप में, निर्णय 2345 के प्रभावी होने के पहले दिन से, सुश्री त्रिन्ह थी नोक, तान थान वार्ड (दीएन बिएन फु शहर) बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण चरणों के मार्गदर्शन के लिए कर्मचारियों से मिलने के लिए ज्वाइंट स्टॉक कमर्शियल बैंक फॉर इंडस्ट्री एंड ट्रेड ( वियतिनबैंक ) के लेनदेन कार्यालय गईं। सुश्री नोक ने कहा: "जब मुझे बायोमेट्रिक्स अपडेट करने के बारे में बैंक से सूचना मिली, तो मैं थोड़ी चिंतित थी और सॉफ्टवेयर पर ऐसा करना मुश्किल लगा। इसलिए, मैं कर्मचारियों से निर्देश मांगने के लिए सीधे बैंक गई। इसके माध्यम से, मुझे लगता है कि इस बायोमेट्रिक के साथ धन हस्तांतरित करना अधिक सुरक्षित होगा

कई लोग बायोमेट्रिक्स अपडेट कराने के लिए वियतिनबैंक आते हैं।

सुश्री नगोक के विपरीत, कई खाताधारक अपडेट के लिए बैंक जाने के बजाय, बैंकिंग ऐप पर ऑनलाइन इंस्टॉल करते हैं। हालाँकि, इसे ऑनलाइन करना भी मुश्किल है। श्री गुयेन मान हंग, मुओंग थान वार्ड ( दीएन बिएन फु शहर) ने बताया: "लेन-देन की सुविधा के लिए, जब बैंक खाते में बायोमेट्रिक्स अपडेट करने की सूचना मिली, तो मैंने तुरंत इसे मोबाइल बैंकिंग एप्लिकेशन पर इंस्टॉल कर लिया। हालाँकि, कार्यान्वयन प्रक्रिया के दौरान, एक त्रुटि हुई। मुझे लगता है कि शायद कार्यान्वयन के शुरुआती दिनों में, बैंकिंग प्रणाली अतिभारित थी, इसलिए मुझे सहानुभूति है। मैं फिर से कोशिश करूँगा और ऐसा समय चुनूँगा जब कम लोग अपडेट कर पाएँ। अगर यह अभी भी काम नहीं करता है, तो मुझे अपने लेनदेन को प्रभावित होने से बचाने के लिए इसे सीधे बैंक में ही करना होगा।"

अब तक, प्रांत के संयुक्त स्टॉक वाणिज्यिक बैंकों ने खाताधारकों के लिए ऑनलाइन खातों के माध्यम से धन हस्तांतरित करते समय या ई-वॉलेट में 1 करोड़ VND/समय या 2 करोड़ VND/दिन से अधिक धनराशि जमा करते समय बायोमेट्रिक्स प्रमाणित करने की आवश्यकता लागू की है। मोबाइल बैंकिंग एप्लिकेशन में बायोमेट्रिक्स स्थापित करने के लिए, ग्राहक विशिष्ट निर्देशों के लिए अपने चिप-युक्त नागरिक पहचान पत्र बैंक के लेनदेन केंद्रों पर ला सकते हैं; या वे बैंक के मोबाइल बैंकिंग एप्लिकेशन पर जाकर और एप्लिकेशन पर दिए गए निर्देशों का पालन करके ऑनलाइन इंस्टॉल कर सकते हैं। BIDV बैंक दीएन बिएन शाखा की ग्राहक लेनदेन विभाग की उप प्रमुख सुश्री गुयेन हाई तुयेन ने बताया: "सामान्य रूप से BIDV बैंक और विशेष रूप से BIDV दीएन बिएन ने सभी ग्राहकों को सूचित किया है और बायोमेट्रिक्स स्थापित करने के लिए ग्राहकों का समर्थन किया है। साथ ही, लेनदेन कार्यालयों और शाखाओं में फोकल स्टाफ नियुक्त किया है जो काम के घंटों के बाद, छुट्टियों के दिनों में और घनी आबादी वाले क्षेत्रों में ग्राहकों की सहायता के लिए सबसे सुविधाजनक बायोमेट्रिक इंस्टॉलेशन कार्य सुनिश्चित करते हैं।"

बीआईडीवी बैंक के कर्मचारी ग्राहकों को बायोमेट्रिक्स अपडेट करने के लिए मार्गदर्शन करते हैं।

आंकड़ों के अनुसार, प्रांत में वर्तमान में लगभग 5,64,000 सक्रिय बैंक खाते हैं, जिनमें 5,57,000 से अधिक व्यक्तिगत खाते शामिल हैं। ग्राहकों को अपने खातों की सुरक्षा बढ़ाने और स्टेट बैंक के निर्णय संख्या 2345 का शीघ्र अनुपालन करने में मदद करने के लिए, प्रांत के बैंक बायोमेट्रिक डेटा अपडेट करने के उपायों पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। बैंकों के सक्रिय सहयोग और मार्गदर्शन से, आने वाले दिनों में, लोगों को लेन-देन की सुरक्षा बढ़ाने के लिए मोबाइल बैंकिंग एप्लिकेशन पर बायोमेट्रिक जानकारी को सक्रिय रूप से अपडेट करना चाहिए; साथ ही, वित्तीय योजनाओं की सक्रिय योजना बनानी चाहिए और आने वाले समय में लेन-देन की प्रगति को प्रभावित होने से बचाना चाहिए।

स्रोत: https://baodienbienphu.com.vn/tin-tuc/kinh-te/216361/giai-phap-an-toan-trong-giao-dich-ngan-hang