अपने युवा और साहसी स्वभाव के साथ, बीमा निदेशक ने विपरीत परिस्थितियों में भी अवसर खोज निकाला।

"क्या सफल लोगों को बदलाव की ज़रूरत होती है?" इस सवाल का सामना करते हुए, प्रूडेंशियल ताई निन्ह 1 जनरल एजेंसी कार्यालय की निदेशक सुश्री गुयेन किम न्गोक क्वेन के पास बीमा क्षेत्र में कई वर्षों के करियर के बाद अपना जवाब है। उनका मानना ​​है कि बदलाव के हमेशा दो पहलू होते हैं, "जोखिम" और "अवसर", लेकिन जीवित रहने के लिए, पीछे छूट जाने से बचने के लिए आगे बढ़ना ज़रूरी है।

बाजार की प्रतिकूल परिस्थितियों के बावजूद, "युवा जोश" आत्मविश्वास के साथ उद्यमशीलता के नए उपक्रमों में प्रवेश करता है।

स्नातक की पढ़ाई पूरी करने के तुरंत बाद बीमा उद्योग में कदम रखने वाली सुश्री क्वेन को आय की अस्थिरता से लेकर पेशे के प्रति पूर्वाग्रहों तक कई कठिनाइयों का सामना करना पड़ा। उस समय उनके लिए एक स्थिर नौकरी बेहद महत्वपूर्ण थी, इसलिए उन्होंने अपने करियर के लिए बड़े लक्ष्य निर्धारित करने की चिंता किए बिना, हर काम को कुशलतापूर्वक करने में अपना पूरा प्रयास लगाया।

"कई बार ऐसा हुआ जब मैंने हार मान ली, लेकिन मार्गदर्शकों से मिले सौभाग्यशाली अनुभवों के कारण, उन्होंने मेरी सोच को रोशन करने और मेरे लक्ष्यों को स्पष्ट रूप से परिभाषित करने में मदद की। इसी ने मुझे खुद को बदलने और कठिनाइयों पर काबू पाने के लिए प्रेरित किया," सुश्री क्वेन ने बताया। इस पूरी यात्रा के दौरान, प्रूडेंशियल की टीम भावना और समर्थन एक आधार बना जिसने उन्हें साहसपूर्वक खुद को बदलने और अपने करियर को अंत तक आगे बढ़ाने में मदद की।

बड़े बदलावों की तैयारी के लिए, सुश्री क्वेन ने आगे बढ़ने के लिए कई विशिष्ट लक्ष्य निर्धारित किए। कंपनी के प्रशिक्षण सत्रों के माध्यम से, उन्होंने अल्पकालिक और दीर्घकालिक लक्ष्यों के साथ-साथ व्यवहार्य कार्यान्वयन योजनाओं की पहचान की। अपने सहयोगियों को दुनिया भर के प्रूडेंशियल के उत्कृष्ट सलाहकारों से मिलने के लिए स्टारक्लब यात्रा में भाग लेने का अवसर मिलते देख, उन्होंने और उनके करीबी सहयोगियों ने अपने बिक्री लक्ष्यों के करीब पहुंचने के लिए अधिक ग्राहक नेटवर्किंग सम्मेलन आयोजित करने का निर्णय लिया। अपनी लगन और काम के प्रति समर्पण के कारण, सुश्री क्वेन अब प्रूडेंशियल में टीम मैनेजर बन चुकी हैं।

हालांकि, बीमा उद्योग के सामने मौजूद चुनौतियों के बीच, सुश्री क्वेन ने "खतरा" और "अवसर" दोनों देखे। "खतरा" इस डर से उपजा था कि अगर उन्होंने खुद को विकसित और अनुकूलित नहीं किया तो वे पीछे छूट जाएंगी। लेकिन साथ ही, उन्होंने महसूस किया कि खुद को चुनौती देने और नए अनुभव प्राप्त करने के कई अवसर हैं। उन्होंने बताया, "भले ही मुझे पता है कि यह मुश्किल है, फिर भी मैं इसे करना चाहती हूं और धीरे-धीरे आगे बढ़ना चाहती हूं, बीमा क्षेत्र में अंत तक डटी रहूंगी, अपने आसपास के सभी नकारात्मक पूर्वाग्रहों को नजरअंदाज करते हुए।"

सबसे बढ़कर, उन्होंने ताय निन्ह के लोगों में बीमा के प्रति जागरूकता में सकारात्मक बदलाव को स्पष्ट रूप से महसूस किया, हालांकि यह अभी महत्वपूर्ण नहीं था, लेकिन उनके लिए यह अस्थिर बाजार में आशा की किरण थी। सहकर्मियों के भारी विरोध के बावजूद, सुश्री क्वेन अपने चुने हुए मार्ग पर अडिग और दृढ़ रहीं। टीम मैनेजर के पद से, सुश्री क्वेन प्रूडेंशियल ताय निन्ह 1 जनरल एजेंसी कार्यालय की निदेशक के पद तक पहुंचीं।

उन्होंने बताया: "एक प्रबंधक के रूप में, मैंने अपना करियर बदलकर जनरल एजेंसी ऑफिस डायरेक्टर बनने का फैसला किया क्योंकि मुझे बीमा से बहुत प्यार है और मुझे उम्मीद है कि दूसरों को भी बीमा उतना ही पसंद आएगा जितना मुझे, ताकि वे अपने लिए सबसे अच्छी सुरक्षा को समझ सकें और चुन सकें।" यहां, "प्यार" न केवल पेशे के प्रति उनके लगाव को व्यक्त करता है, बल्कि उस काम के प्रति उनके गहरे स्नेह को भी दर्शाता है जिसमें वे कई वर्षों से शामिल हैं।

बदलाव लाने का साहस ही सफलता की कुंजी है।

सुश्री क्वेन समझती हैं कि कार्यालय के सतत विकास के लिए सलाहकारों की टीम को प्रशिक्षण देना भी प्राथमिकता होनी चाहिए। चाहे सफलता मिले या न मिले, टीम वर्क के बिना यह सफर और भी कठिन होगा। इसलिए, उनका मुख्य लक्ष्य आंतरिक क्षमताओं को निरंतर मजबूत और विकसित करना है। उन्होंने कहा, "पेशे में नए लोगों का मार्गदर्शन और सलाह देने के लिए व्यवसाय प्रबंधन का मजबूत होना आवश्यक है। हर चीज में समय लगता है; आप जल्दबाजी नहीं कर सकते। एक बगीचे की तरह, हमें इसकी देखभाल, पोषण और प्रतिदिन सफाई करनी होगी ताकि इसका विकास हो सके।"

उनके और उनकी टीम द्वारा की गई सभी सावधानीपूर्वक तैयारियों का उद्देश्य प्रूडेंशियल ताई निन्ह 1 जनरल एजेंसी कार्यालय को दो वर्षों के भीतर गोल्ड जीएडी (गोल्डन जनरल एजेंसी) का दर्जा दिलाना है, जो कंपनी द्वारा निर्धारित तीन वर्षों की समयसीमा से पहले है। यह एक बड़ी चुनौती है, लेकिन उन्हें विश्वास है कि दृढ़ संकल्प और सही रणनीति के साथ, पूरा कार्यालय इस लक्ष्य को प्राप्त कर लेगा। उन्होंने आगे कहा, "मेरे लिए, सफलता अनुभव और निरंतर आत्म-चिंतन की एक यात्रा है; कभी-कभी यह अंतिम मंजिल से भी अधिक महत्वपूर्ण होता है।"

बाजार की चुनौतियों का सामना करने और उन पर काबू पाने में जनरल एजेंसी ऑफिस मैनेजर्स के साथ प्रूडेंशियल की साझेदारी का सबसे स्पष्ट उदाहरण 2023 की चौथी तिमाही में लॉन्च किया गया नया जनरल एजेंसी ऑफिस मॉडल है।

बाजार की नई मांगों को पूरा करने और युवा प्रतिभाओं को आकर्षित करने की दिशा में यह एक महत्वपूर्ण कदम है। यह मॉडल लोगों में निवेश करने के प्रति प्रूडेंशियल की प्रतिबद्धता को दर्शाता है – जो कि इसका एक प्रमुख मूल्य है। सुश्री क्वेन का मानना ​​है कि यह नया मॉडल न केवल कार्य कुशलता को बढ़ाएगा बल्कि युवा प्रतिभाओं को आकर्षित करने और विकसित करने के अवसर भी पैदा करेगा, जिससे बीमा संभावित ग्राहकों के और करीब आ जाएगा।

प्रूडेंशियल के साथ अपने सफर को याद करते हुए, सुश्री क्वेन को अपनी उपलब्धियों पर गर्व है, लेकिन साथ ही वे इस बात पर भी जोर देती हैं कि विकास कभी रुकता नहीं। उनके अनुसार, करियर के किसी भी पड़ाव पर, जब तक वे बदलाव का साहस रखती हैं और धीरे-धीरे आगे बढ़ती रहती हैं, वे ग्राहकों का दिल जीत लेंगी और अपने लक्ष्यों को हासिल कर लेंगी। सुश्री क्वेन ने कहा , "मुश्किल समय में भी, मैं हमेशा खुद को और अपनी टीम को याद दिलाती हूं कि 'मुश्किल परिस्थितियों से निराश मत हो,' बदलाव को स्वीकार करना और लगातार आगे बढ़ते रहना मुझे स्थायी और दीर्घकालिक मूल्य बनाने में मदद करेगा।"

स्रोत: प्रूडेंशियल वियतनाम

स्रोत: https://phunuvietnam.vn/giam-director-bao-hiem-voi-tinh-than-tre-nguoc-gio-da-tim-thay-co-hoi-trong-kho-khan-20241008210453105.htm