– हनोई पर्यटन में डिजिटल परिवर्तन को गति देने के चरण में प्रवेश कर रहा है, जिसका लक्ष्य एक स्मार्ट, हरित और टिकाऊ पारिस्थितिकी तंत्र का निर्माण करना है। सरकार से लेकर व्यवसायों तक, विरासत स्थलों से लेकर आधुनिक रिसॉर्ट्स तक, हर "डिजिटल हिस्से" को जोड़ा जा रहा है ताकि राजधानी एशिया का रचनात्मक पर्यटन केंद्र बन सके।
डिजिटल पर्यटन हरित और सतत विकास से जुड़ा है
एप्लिकेशन प्लेटफ़ॉर्म और क्यूआर कोड की बदौलत, पर्यटक हनोई के गंतव्यों, सेवाओं, इतिहास और संस्कृति के विशाल डेटाबेस तक आसानी से पहुँच सकते हैं। यह पर्यटन को बढ़ावा देने और अनुभव करने के तरीके को मौलिक रूप से बदलने, और अधिक वैयक्तिकरण और सहभागिता की दिशा में एक कदम है।
विशेष रूप से, होआन कीम ज़िला "होआन कीम पर्यटन ऐप" और ई-बुक "होआन कीम ज़िला पर्यटन गाइड" लॉन्च करने में अग्रणी रहा है। केवल एक क्यूआर कोड स्कैन करके, आगंतुक हनोई के पुराने क्वार्टर के अवशेषों, शिल्प गलियों और पाक-कला स्थलों की व्यवस्था को स्वतंत्र रूप से देख सकते हैं। इस प्रकार होआन कीम की छवि प्राचीन और आधुनिक दोनों प्रतीत होती है, जो "संरक्षण से जुड़े डिजिटलीकरण" की भावना को स्पष्ट रूप से प्रदर्शित करती है।
इसके समानांतर, अगस्त 2024 में लॉन्च किया गया "हनोई कुज़ीन ऐप" उपयोगकर्ताओं को राजधानी के विशिष्ट पाक अनुभवों के लिए स्थान, मेनू, कीमतें और सुझाव देखने में मदद करता है। यह एक ऐसा उपकरण है जो विक्रेताओं और पर्यटकों को सीधे जोड़ता है, जिससे डिजिटल वातावरण में हनोई पाक संस्कृति के मूल्य का प्रसार करने में मदद मिलती है।
बा दीन्ह जिले में, जहां कई विरासत स्थल केंद्रित हैं जैसे कि थांग लॉन्ग इंपीरियल गढ़, वन पिलर पैगोडा, राष्ट्रपति महल या क्वान थान मंदिर, आदि, स्थानीय सरकार ने पर्यटन छवियों को बढ़ावा देने के लिए यूट्यूब चैनल, टिकटॉक और फैनपेज के साथ-साथ visitbadinh.com वेबसाइट विकसित की है, जिससे डिजिटल प्लेटफॉर्म पर विरासत, संस्कृति और लोगों को जोड़ने के लिए एक स्थान तैयार हो रहा है।
साहित्य के मंदिर - क्वोक तु गियाम ने 2023 से समूह आगंतुकों के लिए क्यूआर कोड का उपयोग करके इलेक्ट्रॉनिक टिकटों की बिक्री शुरू कर दी है, जिससे भीड़भाड़ कम करने, समय बचाने और एक आधुनिक प्रभाव पैदा करने में मदद मिली है। दो वर्षों के अनुभव के बाद, इस प्रणाली ने वित्तीय पारदर्शिता में सुधार, राजस्व में वृद्धि और नेटवर्क अवसंरचना में कठिनाइयों के बावजूद, रात्रि भ्रमण और स्वचालित गाइड जैसे डिजिटल पर्यटन उत्पादों का विस्तार करने में मदद की है।
शहर भर में, हनोई ने "डिजिटल कैपिटल सिटीजन" (iHanoi) प्लेटफ़ॉर्म को "पर्यटन" अनुभाग के साथ तैनात किया है जो दर्शनीय स्थलों, भोजन, पार्कों, त्योहारों और पर्यटन के विशिष्ट प्रकारों के बारे में जानकारी प्रदान करता है। हालाँकि यह एप्लिकेशन हाल ही में लॉन्च किया गया है, लेकिन इसमें मजबूत एकीकरण क्षमताएँ हैं, जो राजधानी के लिए एक व्यापक डिजिटल पर्यटन पारिस्थितिकी तंत्र को आकार देने में योगदान देती हैं। इसके साथ ही, हनोई डिजिटल पर्यटन मानचित्र प्रणाली और "हनोई पर्यटन" एप्लिकेशन का निर्माण पूरा किया जा रहा है, जिसका उद्देश्य गंतव्य डेटा का एकीकृत प्रबंधन, पर्यटक प्रवाह पूर्वानुमान, बुनियादी ढाँचे का समन्वय और नीति नियोजन करना है।
राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन के उप निदेशक श्री हा वान सियू के अनुसार, हनोई में इस क्षेत्र का अग्रणी स्मार्ट पर्यटन केंद्र बनने के लिए सभी आवश्यक परिस्थितियाँ मौजूद हैं, जहाँ विरासत, संस्कृति, तकनीक और नवाचार का संगम होता है। मुख्य कारक तीन स्तंभों को जोड़ना है: तकनीक, लोग और संस्थान।
आँकड़े बताते हैं कि 2025 के पहले 9 महीनों में, हनोई ने 2.6 करोड़ से ज़्यादा पर्यटकों का स्वागत किया, जिससे लगभग 1,00,000 अरब वियतनामी डोंग (VND) का राजस्व प्राप्त हुआ, जो पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में 24% की वृद्धि दर्शाता है, जो राजधानी के पर्यटन उद्योग की मज़बूत सहनशीलता को दर्शाता है। डिजिटल परिवर्तन के अलावा, शहर हरित मानदंडों और स्थानीय पहचान से जुड़े समूहों, मार्गों और क्षेत्रों में पर्यटन का विकास भी कर रहा है। "फाइव डोर्स" नाइट क्रूज़ शिप, "साउथ थांग लॉन्ग हेरिटेज रोड" टूर, सिटी बाइक टूर या कृषि सामुदायिक पर्यटन जैसे नए उत्पाद एक गतिशील, रचनात्मक और आकर्षक हनोई की छवि बनाने में योगदान दे रहे हैं।
डिजिटल सोच के साथ सफलता, स्मार्ट पारिस्थितिकी प्रणालियों को जोड़ना
स्मार्ट पर्यटन का विकास राजधानी के संपूर्ण पर्यटन उद्योग के डिजिटल परिवर्तन की प्रक्रिया में एक रणनीतिक कदम है। पर्यटन सूचना एवं संवर्धन केंद्र (हनोई पर्यटन विभाग) के उप निदेशक श्री गुयेन हू वियत ने इस बात पर ज़ोर दिया कि फ़ोन पर हर स्पर्श एक नई यात्रा का द्वार खोल सकता है, हर तकनीकी अनुप्रयोग पर्यटकों के अनुभव को समृद्ध कर सकता है। स्मार्ट पर्यटन न केवल एक अपरिहार्य प्रवृत्ति है, बल्कि प्रतिस्पर्धात्मकता में सुधार और हनोई की छवि को पुष्ट करने की कुंजी भी है - एक हज़ार साल पुरानी संस्कृति वाला शहर जो डिजिटल युग में बदल रहा है।
श्री वियत के अनुसार, हनोई ने पर्यटन उत्पादों के प्रबंधन, प्रचार और संयोजन में तकनीक का प्रयोग शुरू से ही किया है, लेकिन एक व्यापक स्मार्ट पारिस्थितिकी तंत्र बनाने के लिए, शहर को सरकार, व्यवसायों, तकनीकी साझेदारों और समुदाय के सहयोग की आवश्यकता है। हाल ही में, 19-20 अगस्त को, हनोई पर्यटन विभाग ने यात्रा, आवास और पर्यटन स्थलों पर तीन विषयों पर सेमिनारों की एक श्रृंखला आयोजित की ताकि व्यवसायों को प्रबंधन और व्यवसाय को अनुकूलित करने के लिए समाधान प्रदान किए जा सकें। इस दृष्टिकोण को तीनों पक्षों: सरकार, व्यवसायों और तकनीकी इकाइयों को जोड़ने का एक प्रयास माना जा रहा है, ताकि हनोई के स्मार्ट पर्यटन पारिस्थितिकी तंत्र के लिए एक साझा मंच तैयार किया जा सके।
वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन के उप निदेशक श्री हा वान सियू ने डिजिटल परिवर्तन को एक महत्वपूर्ण उपलब्धि मानते हुए राजधानी की दिशा की सराहना की और इसे विज्ञान, प्रौद्योगिकी, नवाचार और राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन के विकास पर पोलित ब्यूरो के संकल्प 57-NQ/TW की भावना को मूर्त रूप देने का एक तरीका माना। श्री सियू के अनुसार, इस प्रक्रिया को वास्तव में प्रभावी बनाने के लिए, पर्यटन उद्योग को तीन स्तंभों पर समकालिक रूप से विकसित होना होगा: प्रौद्योगिकी, लोग और संस्थान।
कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई), बड़े डेटा और संसाधनों, स्थलों और पर्यटन उत्पादों के व्यापक डिजिटलीकरण के अनुप्रयोग के साथ, प्रौद्योगिकी इसका आधार है। लोग केंद्र में हैं, क्योंकि पर्यटन टीम को डिजिटल वातावरण का संचालन और उपयोग करने के लिए प्रशिक्षित करने की आवश्यकता है। और संस्थाएँ कानूनी गलियारों, डेटा पारदर्शिता, फर्जी सूचनाओं को रोकने और एक स्वस्थ व्यावसायिक वातावरण की रक्षा करने के लिए ढाँचा हैं। श्री सियू ने ज़ोर देकर कहा, "डिजिटल परिवर्तन की सफलता केवल प्रौद्योगिकी से ही नहीं, बल्कि पर्यटन कर्मियों, नेताओं से लेकर अग्रिम पंक्ति के कर्मचारियों तक, की डिजिटल सोच क्षमता से भी आती है।"
श्री गुयेन हू वियत के अनुसार, व्यवसायों के सहयोग और राज्य के सहयोग से, हनोई न केवल यूनेस्को का एक "रचनात्मक शहर" है, बल्कि एशिया में एक स्मार्ट, मैत्रीपूर्ण और अग्रणी गंतव्य बनने का लक्ष्य भी रखता है। पर्यटन में डिजिटल परिवर्तन केवल तकनीक का अनुप्रयोग नहीं है, बल्कि पर्यटन के तरीके को और अधिक आधुनिक, अधिक कनेक्टेड और अधिक टिकाऊ बनाने की एक यात्रा है, ताकि राजधानी अपनी विरासत को संरक्षित कर सके और नए युग के तकनीकी आकाश में अपने पंख फैला सके।
स्रोत: सरकारी इलेक्ट्रॉनिक समाचार पत्र
स्रोत: http://sodulich.hanoi.gov.vn/ha-noi-chuyen-minh-manh-me-trong-hanh-trinh-du-lich-so.html
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