बिना खिड़कियों वाली 'विंडो सीटें' बेचने के लिए दो एयरलाइनों पर मुकदमा

19 अगस्त को दायर की गई शिकायतों में एयरलाइन्स पर भ्रामक व्यावसायिक व्यवहार और झूठे विज्ञापन का आरोप लगाया गया है।

अमेरिका की दो शीर्ष एयरलाइन्स, यूनाइटेड और डेल्टा एयरलाइंस, कथित तौर पर बिना खिड़कियों वाली सीटें बेचने के लिए सामूहिक मुकदमे का सामना कर रही हैं।

मंगलवार, 19 अगस्त को, लॉ फर्म ग्रीनबाम ओलब्रांट्ज़ एलएलपी (जीओ लॉ) ने कैलिफोर्निया के उत्तरी जिले और न्यूयॉर्क के पूर्वी जिले में यूनाइटेड और डेल्टा के खिलाफ अलग-अलग मुकदमे दायर किए।

"जब ग्राहक यूनाइटेड या डेल्टा में विंडो सीट खरीदते हैं, तो वे उचित रूप से उम्मीद करते हैं कि सीट में खिड़की होगी," जीओ लॉ के एक वकील कार्टर ग्रीनबाम ने पीपल को बताया। "हालांकि, सालों से, यूनाइटेड और डेल्टा ऐसी सीटें बेचते रहे हैं जिन्हें वे 'विंडो सीट' कहते हैं, लेकिन जब ग्राहकों को खाली दीवार दिखाई देती है तो वे निराश हो जाते हैं।"

उड़ान में खिड़की रहित सीटों की एक पंक्ति

उन्होंने आगे कहा, "इस बीच, यूनाइटेड और डेल्टा के कई प्रतिस्पर्धी ग्राहकों को बताते हैं कि दीवार वाली सीटों से 'खिड़की का नज़ारा नहीं दिखता।'" "यूनाइटेड और डेल्टा भी आसानी से ऐसा कर सकते हैं, लेकिन वे खिड़की वाली सीट के लिए अतिरिक्त शुल्क लेते हैं, और फिर ग्राहकों को दीवार के पास बैठा देते हैं।"

शिकायत के अनुसार, एयरलाइन के बोइंग 737 और एयरबस A321 विमानों में ऐसी सीटें हैं जिनमें पारंपरिक रूप से खिड़कियाँ होती हैं, लेकिन एयर कंडीशनिंग डक्ट, इलेक्ट्रिकल कंड्यूट या अन्य आंतरिक घटकों के कारण ये नहीं हैं। चूँकि कंपनी दिन में कई बार ऐसे सैकड़ों विमानों का संचालन करती है, "यूनाइटेड ने दस लाख से ज़्यादा 'खिड़की' वाली सीटें बेची होंगी जिनमें खिड़कियाँ नहीं हैं।"

बिना खिड़की वाली खिड़की वाली सीट पर बैठने का अनुभव कोई नई बात नहीं है। सोशल मीडिया पर यूज़र्स सालों से अपनी कुंठाओं को बयां करते आ रहे हैं।

यह मुकदमा, जिसकी रिपोर्ट सबसे पहले टॉप क्लास एक्शन्स द्वारा दी गई थी, कैलिफोर्निया के उन निवासियों को इस अभियान में शामिल होने के लिए प्रोत्साहित करता है, जिन्होंने पिछले चार वर्षों में यूनाइटेड उड़ानों में खिड़की रहित "विंडो" सीटों के लिए अतिरिक्त भुगतान किया है।

किसी भी अमेरिकी एयरलाइन ने मुकदमे पर कोई टिप्पणी नहीं की है।

स्रोत: https://thanhnien.vn/hai-hang-hang-khong-bi-kien-vi-ban-ghe-cua-so-nhung-khong-co-cua-so-185250820150725064.htm