रिपोर्टर के रिकॉर्ड के अनुसार, 3 मार्च को, सुबह से ही, नघे अन प्रांत के सैकड़ों लोग नघे अन प्रांतीय पुलिस के वन-स्टॉप विभाग (नंबर 108, होआंग फान थाई स्ट्रीट, नघी फु वार्ड, विन्ह सिटी) में ड्राइविंग लाइसेंस (जीपीएलएक्स) जारी करने और विनिमय के लिए आवेदन जमा करने के लिए मौजूद थे।

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सैकड़ों लोग नघे अन प्रांतीय पुलिस की वन-स्टॉप शॉप पर कतार में खड़े थे।

लोगों को दस्तावेज़ जारी करने और आदान-प्रदान करने में सहायता प्रदान करने के लिए, न्घे आन प्रांत पुलिस के यातायात पुलिस विभाग ने लोगों का मार्गदर्शन करने और उनसे जानकारी प्राप्त करने के लिए अधिकारियों को नियुक्त किया है। इसके अलावा, दस्तावेज़ प्राप्त करने वाले क्षेत्र में, परिवहन विभाग से प्रांतीय पुलिस को कार्य सौंपे जाने के पहले दिन, यातायात पुलिस बल को प्रक्रियाओं के चरणों के बारे में मार्गदर्शन देने के लिए परिवहन विभाग के कई अधिकारी भी मौजूद थे।

सुश्री गुयेन थी माई लिन्ह (जन्म 1990, विन्ह शहर के ले लोई वार्ड की निवासी) ने कहा: "मेरा ड्राइविंग लाइसेंस खो गया था, इसलिए मैं अपने दस्तावेज़ जमा करने और उसे बदलवाने की प्रक्रिया पूरी करने आई थी। हालाँकि, मैंने सुबह 7 बजे से 11 बजे तक इंतज़ार किया और फिर भी मेरी बारी नहीं आई क्योंकि बहुत सारे लोग आ रहे थे। चूँकि मैं अपने बच्चे की देखभाल में व्यस्त थी, इसलिए मुझे दस्तावेज़ घर ले जाने पड़े ताकि अगले दिन आकर उसे फिर से जारी करवा सकूँ।"

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सैकड़ों लोग अपना आवेदन जमा करने के लिए अपनी बारी का इंतजार कर रहे थे।

अपना क्लास सी ड्राइविंग लाइसेंस हाथ में लिए, और सिर्फ़ एक दिन (3 मार्च, 2025) बचा था, गुयेन वान थान (जन्म 1977, विन्ह शहर में रहने वाले) बेहद चिंतित दिखाई दिए। "मैं एक महीने से ज़्यादा समय से इंतज़ार कर रहा हूँ और अभी तक अपने ड्राइविंग लाइसेंस का नवीनीकरण नहीं करवा पाया हूँ। आज इसकी समाप्ति तिथि का आखिरी दिन है। अगर मैंने प्रक्रिया पूरी नहीं की, तो मुझे दोबारा पढ़ाई करनी होगी और परीक्षा देनी होगी। सैकड़ों लोगों को अपनी बारी का इंतज़ार करते देखकर, मैं बहुत चिंतित हूँ, क्या मेरे आवेदन पर आज ही कार्रवाई हो पाएगी?", श्री थान ने कहा।

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परिवहन विभाग के अधिकारी कार्य शुरू करने के पहले दिनों में यातायात पुलिस का मार्गदर्शन करते हैं।

वियतनामनेट संवाददाता से बात करते हुए, न्घे एन प्रांत पुलिस के यातायात पुलिस विभाग के उप प्रमुख लेफ्टिनेंट कर्नल गुयेन हैम थांग ने कहा कि उम्मीद है कि आज लगभग 400 लोग ड्राइविंग लाइसेंस जारी करने और आदान-प्रदान के लिए आवेदन जमा करने आएंगे।

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बहुत सारी फाइलें समाधान की प्रतीक्षा में हैं

श्री थांग के अनुसार, हाल ही में संक्रमण काल ​​में लोगों को थोड़ा इंतज़ार करना पड़ा, इसलिए शुरुआती दिनों में पुलिस को नागरिकों से मिलने, ड्राइविंग लाइसेंस जारी करने और बदलने के लिए दस्तावेज़ प्राप्त करने में काफ़ी भीड़भाड़ रही। परिवहन विभाग से दस्तावेज़ हस्तांतरण का काम मिलने के बाद, न्घे आन प्रांतीय पुलिस ने इस काम को सुचारू रूप से चलाने के लिए सक्रिय रूप से काम शुरू किया।

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न्घे एन प्रांतीय यातायात पुलिस लोगों की प्रक्रियाओं में बाधा नहीं डालने का प्रयास करती है।

"उम्मीद है कि दिन भर में ड्राइविंग लाइसेंस जारी करने या नवीनीकृत करने के लिए लगभग 400 आवेदन प्राप्त होंगे। हम उन्हें दिन भर में ही पूरा करने और संसाधित करने का प्रयास करेंगे। हमारा लक्ष्य है कि किसी भी तरह की रुकावट न आए और लोगों को सर्वोत्तम संभव तरीके से सेवा प्रदान की जाए। खासकर उन लोगों के लिए जिनके ड्राइविंग लाइसेंस की समाप्ति तिथि से पहले नवीनीकरण हो गया है। अगर आवेदन दिन भर में संसाधित नहीं होते हैं, तो कल लंबित आवेदनों को प्राथमिकता दी जाएगी," लेफ्टिनेंट कर्नल थांग ने कहा।

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कई लोग आवेदन जमा करने के लिए अपनी बारी का इंतजार करने के लिए धक्का-मुक्की करते रहे।

लेफ्टिनेंट कर्नल गुयेन हैम थांग के अनुसार, कार्यभार संभालने के शुरुआती दिनों में यूनिट को कुछ कठिनाइयों का सामना करना पड़ा। श्री थांग ने आगे कहा, "सबसे बड़ी कठिनाई यह है कि नए अधिकारी अभी काम के अभ्यस्त हो रहे हैं, और दस्तावेज़ों के मामले में शुरुआती दिनों में वे अभी भी उलझन में हैं। हालाँकि, पुलिस अधिकारी जल्द से जल्द लोगों के लिए प्रक्रियाएँ पूरी करने की कोशिश करेंगे।"

ड्राइविंग लाइसेंस जारी करने और बदलने के पहले दिन, कागजी कार्रवाई पूरी करने में 5 मिनट का समय लगा । आज (1 मार्च) यातायात पुलिस बल ने ड्राइविंग लाइसेंस की जाँच, जारी करने और बदलने का काम शुरू कर दिया। सुबह हनोई यातायात पुलिस के पहले केंद्र पर, 50 से ज़्यादा मामले प्रक्रिया पूरी करने के लिए आए।