प्रबंधन दक्षता में सुधार, सार्वजनिक सुरक्षा और व्यवस्था सुनिश्चित करने में योगदान

वीएनपीटी द्वारा विकसित स्मार्ट कम्यून ऑपरेशन सेंटर एक उन्नत समाधान है जो अर्थव्यवस्था, समाज, स्वास्थ्य, शिक्षा, सुरक्षा और यातायात निगरानी के सभी क्षेत्रों में डेटा का विश्लेषण करने के लिए एआई का उपयोग करता है। यह प्रणाली महत्वपूर्ण संकेतक प्रदान करती है, जिससे स्थानीय नेताओं को सटीक और समय पर डेटा के आधार पर निर्णय लेने में मदद मिलती है। स्वचालित रूप से पता लगाने और चेतावनी देने की क्षमता के साथ, स्मार्ट ऑपरेशन सेंटर न केवल प्रबंधन दक्षता में सुधार करता है, बल्कि सार्वजनिक सुरक्षा और व्यवस्था सुनिश्चित करने में भी योगदान देता है।

उदाहरण के लिए, AI ट्रैफ़िक या सुरक्षा संबंधी समस्याओं का पता लगाने के लिए कैमरा डेटा का विश्लेषण कर सकता है, जिससे अधिकारियों को समय पर चेतावनी मिल सकती है। या एक AI-एकीकृत समाधान दस्तावेज़ों से महत्वपूर्ण जानकारी की पहचान और निष्कर्षण कर सकता है, जिससे अधिकारियों को पूरा पाठ पढ़े बिना ही मुख्य सामग्री समझने में मदद मिलती है। विशेष रूप से, AI एकीकरण उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाता है क्योंकि यह त्वरित, प्रभावी और सटीक खोज करने की क्षमता प्रदान करता है, साथ ही त्रुटियों को कम करने और अधिक प्रभावी निर्णय लेने में सहायता के लिए सिमेंटिक खोज का समर्थन करता है।

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हनोई स्थित फु शुयेन कम्यून के पार्टी प्रतिनिधियों के सम्मेलन में प्रतिनिधि वीएनपीटी एआई का उपयोग करते हुए उपस्थिति दर्ज कराते हुए।

कम्यून स्तर के अलावा, वीएनपीटी ने वार्ड/गांव/गली प्रबंधन प्रणाली भी लागू की है - एक उत्कृष्ट समाधान जो आवासीय समूहों के प्रमुखों और वार्ड व कम्यून अधिकारियों को डेटा प्रबंधन, डिजिटलीकरण और लोगों से जुड़ने में सहायता करता है। प्रक्रिया सरल है, यह प्रणाली निवासियों की जानकारी को अद्यतन करने, सामुदायिक गतिविधियों का प्रबंधन करने और लोगों के अनुरोधों का शीघ्रता और पारदर्शिता से निपटान करने में सक्षम बनाती है। इस प्रकार, सेवा दक्षता में सुधार और सामुदायिक भागीदारी को बढ़ावा देने में मदद मिलती है।

उल्लेखनीय रूप से, वीएनपीटी का स्मार्ट मीडिया सिस्टम लाउडस्पीकरों का उपयोग करके सामग्री तैयार और संपादित करता है, जिससे लोगों और व्यवसायों तक प्रभावी ढंग से जानकारी पहुँचती है। यह समाधान विशेष रूप से सामुदायिक स्तर के इलाकों के लिए उपयुक्त है, जहाँ जमीनी स्तर की जानकारी सरकार और लोगों को जोड़ने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है।

इसके अलावा, वीएनपीटी का एकीकृत डिजिटल सहयोग प्लेटफ़ॉर्म कर्मचारियों के लिए एक स्मार्ट कार्यक्षेत्र है। जेनएआई के सहयोग से, यह प्लेटफ़ॉर्म आवश्यक कार्य प्रणालियों को एकीकृत करता है, समय पर जानकारी प्रदान करता है, और प्रश्नोत्तर के माध्यम से स्मार्ट खोज की सुविधा प्रदान करता है।

डिजिटलीकरण और रिकॉर्ड भंडारण समाधान

स्मार्ट और उन्नत प्लेटफ़ॉर्म के अलावा, वीएनपीटी का डिजिटलीकरण और दस्तावेज़ संग्रहण समाधान भी एक महत्वपूर्ण विशेषता है। यह प्रणाली दस्तावेज़ों को समय, पर्यावरण या आग व बाढ़ जैसी घटनाओं से होने वाले नुकसान से बचाने में मदद करती है। मैन्युअल रूप से खोजने के बजाय, उपयोगकर्ता कीवर्ड या फ़िल्टर के माध्यम से दस्तावेज़ों को जल्दी से खोज सकते हैं, जिससे समय और भौतिक संग्रहण लागत की बचत होती है।

विशेष रूप से, वीएनपीटी स्वास्थ्य, शिक्षा, कृषि , भूमि और पर्यावरणीय संसाधनों के क्षेत्र में विशिष्ट प्रबंधन समाधान भी प्रदान करता है। ये समाधान विशेष रूप से प्रत्येक इलाके की विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, जिनमें चिकित्सा रिकॉर्ड का प्रबंधन, शिक्षण प्रगति की निगरानी और भूमि संसाधनों की निगरानी शामिल है...

आधिकारिक संचालन की एक अवधि के बाद, दो-स्तरीय डिजिटल सरकार लोगों और परिचालन कर्मचारियों के लिए सुचारू डिजिटल सेवा अनुभव ला रही है।

स्मार्ट कियोस्क नागरिकों और व्यवसायों को कुछ ही मिनटों में जानकारी देखने, ऑनलाइन आवेदन जमा करने, कतार संख्या प्राप्त करने और संतुष्टि रेटिंग प्राप्त करने की सुविधा प्रदान करते हैं। इससे न केवल समय की बचत होती है, बल्कि उपयोगकर्ता अनुभव भी बेहतर होता है, जिससे एक घनिष्ठ, पारदर्शी और आधुनिक सरकारी छवि बनाने में योगदान मिलता है।

वीएनपीटी स्टाफ हाई फोंग शहर के येट कियू कम्यून के अधिकारियों को राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल पर सेवाओं का उपयोग करने में सहायता करता है। (1).jpg
वीएनपीटी स्टाफ ने हाई फोंग शहर के येट कियू कम्यून के अधिकारियों को राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल पर सेवाओं का उपयोग करने में सहायता की।

जहाँ तक जमीनी स्तर के कर्मचारियों की बात है, वीएनपीटी के डिजिटल समाधानों की एक श्रृंखला उनके काम को और भी सुचारू रूप से चलाने में मदद कर रही है, जिससे अब डेटा लुकअप पर ज़्यादा समय नहीं लगता, एक सुसंगत संचालन तंत्र, एकीकृत प्रक्रियाएँ और विभागों के बीच बेहतर समन्वय संभव हो पाया है। इसके अलावा, वीएनपीटी का समय पर 24/7 तकनीकी समर्थन किसी भी उत्पन्न होने वाली स्थिति का शीघ्र और तुरंत समाधान करने में मदद करता है।

द्वि-स्तरीय सरकार के संचालन को क्रियान्वित करते समय, प्रारंभिक कठिनाइयाँ और चुनौतियाँ अवश्यंभावी हैं। हालाँकि, विलय के बाद स्थानीय स्तर पर वीएनपीटी द्वारा प्रदान किए गए कई उन्नत और विशिष्ट सूचना प्रौद्योगिकी समाधानों के समयबद्ध समर्थन और सहायता ने संचालन, पेशेवर प्रबंधन से लेकर लोगों और व्यवसायों की बेहतर सेवा तक, सभी स्तरों पर सरकारों के लिए परिस्थितियाँ निर्मित करने में योगदान दिया है। यह न केवल सेवा प्रदाता की ज़िम्मेदारी है, बल्कि समुदाय के साझा हितों और देश के सुदृढ़ विकास के लिए वीएनपीटी की प्रतिबद्धता और आम सहमति भी है।

न्गोक मिन्ह

स्रोत: https://vietnamnet.vn/he-thong-trung-tam-dieu-hanh-xa-thong-minh-buoc-dot-pha-chuyen-doi-so-co-so-2431713.html