होंडा वियतनाम ने देश भर में होंडा ऑटो वितरकों के लिए "उत्कृष्ट ग्राहक सेवा स्टाफ प्रतियोगिता" का सफलतापूर्वक आयोजन किया।

17 अक्टूबर, 2025 – होंडा वियतनाम कंपनी (HVN) ने अपने फु थो मुख्यालय में उत्कृष्ट ग्राहक सेवा स्टाफ प्रतियोगिता के अंतिम दौर का आयोजन किया। यह वार्षिक प्रतियोगिता न केवल एक खेल का मैदान है, बल्कि होंडा ऑटो डिस्ट्रीब्यूटर्स के तकनीशियनों, सेवा सलाहकारों, ग्राहक संबंध कर्मचारियों और स्पेयर पार्ट्स कर्मचारियों के कौशल को निखारने का एक अवसर भी है, जिससे देश भर में ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार होता है।

इस वर्ष की प्रतियोगिता मई 2025 में शुरू हुई थी, जिसमें देश भर के 800 से ज़्यादा उम्मीदवारों ने पाँच श्रेणियों में प्रतिस्पर्धा की: ग्राहक संबंध अधिकारी, सेवा सलाहकार, बॉडी रिपेयर तकनीशियन, पेंट तकनीशियन और स्पेयर पार्ट्स कर्मचारी। पहले दौर - प्रारंभिक सिद्धांत और दूसरे दौर - सिद्धांत और अभ्यास के बाद, प्रतियोगिता में देश भर के 45 सर्वश्रेष्ठ प्रतिनिधियों को अंतिम दौर में आगे बढ़ने के लिए चुना गया। 17 अक्टूबर, 2025 को, 45 "सुनहरे चेहरे" एचवीएन के मुख्यालय में प्रतिस्पर्धा करने, अपनी क्षमताओं का प्रदर्शन करने और अपने कौशल और व्यावहारिक कार्य अनुभव साझा करने के लिए एकत्रित हुए।

प्रतियोगिताएँ विविध प्रारूपों में आयोजित की गईं, जिससे उम्मीदवारों को अपनी क्षमताओं का पूर्ण प्रदर्शन करने का अवसर मिला। बहुविकल्पीय और निबंधात्मक प्रश्नों वाली सैद्धांतिक परीक्षा से शुरुआत करते हुए, क्रमशः ग्राहक सेवा, इंजीनियरिंग या स्पेयर पार्ट्स के क्षेत्र में ज्ञान के कई क्षेत्रों को कवर किया गया। सीमित समय में, उम्मीदवारों ने ठोस व्यावसायिक ज्ञान का प्रदर्शन किया और सूचना प्रसंस्करण गति में कड़ी प्रतिस्पर्धा की।

परिस्थिति प्रबंधन कौशल प्रतियोगिताओं और व्यावहारिक परीक्षाओं ने अभ्यर्थियों के लिए परिस्थितियों को शीघ्रता से संभालने और ज्ञान को व्यवहार में कुशलतापूर्वक लागू करने की अपनी क्षमता का प्रदर्शन करने के लिए उपयुक्त वातावरण तैयार किया। यह वह प्रतियोगिता भी थी जिसने आयोजन समिति के सभी सदस्यों पर गहरी छाप छोड़ी।

इसके अलावा, उम्मीदवारों को एक आकर्षक लेकिन समान रूप से तनावपूर्ण भाषण प्रतियोगिता के माध्यम से अपने आत्मविश्वास, ग्राहक परिप्रेक्ष्य के साथ-साथ कार्यस्थल पर नई पहलों को प्रदर्शित करने का अवसर भी मिलता है।

निर्णायक मंडल के निष्पक्ष मूल्यांकन के तहत पूरे दिन की प्रतियोगिता के बाद, उत्कृष्ट ग्राहक सेवा कर्मचारी प्रतियोगिता के अंतिम दौर में वितरकों की 5 श्रेणियों के लिए 15 सर्वश्रेष्ठ चेहरे चुने गए हैं। विशेष रूप से, ये हैं:

एसटीटी	प्रतियोगिता श्रेणियाँ	पुरस्कार		उम्मीदवार	वितरक
1	ग्राहक संबंध अधिकारी	प्रथम पुरस्कार	SH मोड मानक लाल संस्करण	दाओ होआंग आन्ह वी	Honda Auto Da Nang – Cam Le
		दूसरा पुरस्कार	एयर ब्लेड 125 मानक संस्करण काला चांदी	हांग टियू वी	होंडा ऑटो साइगॉन - कांग होआ
		तीसरा पुरस्कार	विज़न मानक काले और सफेद संस्करण	होआंग थी थुय त्रिएउ	होंडा ऑटो क्वांग नाम - टैम क्यू
2	सेवा परामर्शदाता	प्रथम पुरस्कार	SH मोड मानक लाल संस्करण	गुयेन न्गोक मिन्ह चुयेन	होंडा ऑटो बिन्ह डुओंग - थुआन एन
		दूसरा पुरस्कार	एयर ब्लेड 125 मानक संस्करण काला चांदी	लाम होआंग लोंग	होंडा ऑटो साइगॉन - कांग होआ
		तीसरा पुरस्कार	विज़न मानक काले और सफेद संस्करण	फुंग क्वोक नुआन	होंडा ऑटो खान होआ - न्हा ट्रांग
3	ऑटो बॉडी रिपेयर तकनीशियन	प्रथम पुरस्कार	SH मोड मानक लाल संस्करण	डुओंग क्वांग ट्रुंग	होंडा ऑटो डोंग थाप - काओ लान्ह
		दूसरा पुरस्कार	एयर ब्लेड 125 मानक संस्करण काला चांदी	फाम थान फोंग	होंडा ऑटो बिन्ह डुओंग - थुआन एन
		तीसरा पुरस्कार	विज़न मानक काले और सफेद संस्करण	गुयेन ट्रुंग थांग	होंडा ऑटो हनोई – माई दिन्ह
4	पेंट तकनीशियन	प्रथम पुरस्कार	SH मोड मानक लाल संस्करण	ट्रान वैन हाई	होंडा ऑटो साइगॉन - कांग होआ
		दूसरा पुरस्कार	एयर ब्लेड 125 मानक संस्करण काला चांदी	गुयेन वान खुओंग	होंडा ऑटो थान होआ - ले लोई एवेन्यू
		तीसरा पुरस्कार	विज़न मानक काले और सफेद संस्करण	गुयेन दिन्ह थियेट	होंडा टाय हो ऑटो
5	स्पेयर पार्ट्स स्टाफ	प्रथम पुरस्कार	SH मोड मानक लाल संस्करण	गुयेन डांग डाइप	होंडा ऑटो फु थो - वियतनाम ट्राई
		दूसरा पुरस्कार	एयर ब्लेड 125 मानक संस्करण काला चांदी	गुयेन टाट वुओंग	Honda Auto Nghe An – Vinh
		तीसरा पुरस्कार	विज़न मानक काले और सफेद संस्करण	टोन दैट विन्ह हियू	Honda Auto Da Nang – Cam Le

इसके अतिरिक्त, एचवीएन ने प्रतियोगियों को स्मार्ट घड़ियों के 30 सांत्वना पुरस्कार भी प्रदान किए।

इस प्रतियोगिता के माध्यम से, एचवीएन को उम्मीद है कि देश भर में ऑटो वितरक प्रणाली में सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार होगा, जिससे ग्राहकों का अनुभव और संतुष्टि बढ़ेगी। एचवीएन का मानना ​​है कि सावधानीपूर्वक तैयारी और कर्मचारियों के समर्पण के साथ, एचवीएन ग्राहकों के दिलों में अपनी स्थिति और दृढ़ विश्वास को मज़बूत करता रहेगा।

आपका बहुत-बहुत धन्यवाद

होंडा वियतनाम कंपनी

स्रोत: https://www.honda.com.vn/xe-may/tin-tuc/honda-viet-nam-to-chuc-thanh-cong-hoi-thi-nhan-vien-dich-vu-khach-hang-xuat-sac-cho-cac-nha-phan-distributor-honda-oto-tren-toan-quoc