होटल अकादमी वियतनाम मेकांग डेल्टा प्रांतों में पर्यटन विकास के लिए समाधान प्रदान करता है

कार्यशाला का आयोजन इकोनॉमिक एंड अर्बन न्यूजपेपर द्वारा मेकांग डेल्टा टूरिज्म एसोसिएशन और कैन थो सिटी पर्यटन विभाग के सहयोग से किया गया था।

यहाँ, कैन थो सिटी पीपुल्स कमेटी के उपाध्यक्ष गुयेन थुक हिएन ने कहा कि 2023 में, कैन थो में 5.9 मिलियन से अधिक पर्यटक आए, जो 2022 की इसी अवधि की तुलना में 17% अधिक है। कुल पर्यटन राजस्व 5,400 बिलियन VND से अधिक हो गया, जो इसी अवधि की तुलना में 32% अधिक है। हालाँकि, विशेष रूप से कैन थो सिटी और सामान्य रूप से मेकांग डेल्टा का पर्यटन उद्योग कठिनाइयों और चुनौतियों का सामना कर रहा है, क्योंकि पर्यटन उत्पाद और पर्यटन विधियाँ काफी समान हैं, और प्रत्येक क्षेत्र की क्षमता और शक्तियों को पूरी तरह से बढ़ावा नहीं दे पा रही हैं।

मेकांग डेल्टा पर्यटन में अभी भी विकास की बहुत गुंजाइश है, जो 2024 में पर्यटन उद्योग के समग्र लक्ष्य में योगदान देगा। मेकांग डेल्टा पर्यटन संघ के उपाध्यक्ष डॉ. त्रान हू हीप के अनुसार, इस क्षेत्र की पर्यटन क्षमता को जागृत करने के लिए, मेकांग डेल्टा में पर्यटन विकास के लिए शीघ्र ही एक समन्वय बोर्ड की स्थापना, पर्यटन विकास हेतु संसाधन जुटाने हेतु मेकांग डेल्टा पर्यटन विकास सहायता कोष का गठन और क्षेत्र के लिए एक अधिक आकर्षक पर्यटन वातावरण का निर्माण आवश्यक है। विशेष रूप से, क्षमता के अनुरूप बुनियादी ढाँचे में निवेश, मानव संसाधनों की गुणवत्ता पर ध्यान देना और क्षेत्रीय पर्यटन के लिए एक ब्रांड का निर्माण करना आवश्यक है...

इस कार्यशाला के ढांचे के भीतर, कई प्रतिनिधियों ने कहा कि, क्षेत्र में पर्यटन विकास को उन्मुख करने के लिए, इस तथ्य पर ध्यान देना आवश्यक है कि मानव संसाधन की मात्रा में कमी है और कौशल में कमजोर हैं, जो सामान्य रूप से देश में और विशेष रूप से मेकांग डेल्टा प्रांतों में पर्यटन विकास की जरूरतों को पूरा नहीं कर रहे हैं।

कैन थो शहर के संस्कृति, खेल और पर्यटन विभाग के पर्यटन विकास केंद्र के उप निदेशक, श्री माई नोक थुयेत ने कहा कि कोविड-19 महामारी से लंबे समय तक प्रभावित रहने के बाद, मानव संसाधन वर्तमान पर्यटन विकास की ज़रूरतों को पूरा नहीं कर पाए हैं, और प्रशिक्षित कर्मचारियों की गुणवत्ता भी असमान है। प्रबंधन इकाइयों, प्रशिक्षण सुविधाओं और ट्रैवल एजेंसियों में प्रशिक्षित कर्मचारियों की दर 100% है; लेकिन पर्यटन क्षेत्रों और स्थलों में प्रशिक्षित कर्मचारियों की संख्या केवल 26.1% तक ही पहुँचती है - जो उद्योग में सबसे कम है। उद्यानों, होमस्टे और पर्यटन क्षेत्रों में, अधिकांश कर्मचारी परिवारों द्वारा स्व-प्रबंधित हैं, और कर्मचारी मुख्य रूप से अकुशल कर्मचारी हैं जिन्हें प्रशिक्षण या पर्यटन प्रशिक्षण नहीं मिला है।

स्विस मानक रेस्तरां और होटल प्रशिक्षण इकाई - होटल अकादमी वियत (सिटीलैंड समूह से संबंधित) के प्रतिनिधि के अनुसार, उच्च गुणवत्ता वाले मानव संसाधन को अंतर्राष्ट्रीय योग्यता वाले मानव संसाधन होने चाहिए, जो अंतर्राष्ट्रीय स्तर के कार्यक्रमों में प्रशिक्षित हों, और वैश्विक वातावरण में नौकरी की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए ज्ञान और कौशल से पूरी तरह सुसज्जित हों।

होटल अकादमी वियतनाम के प्रतिनिधि ने कार्यशाला में एक पेपर प्रस्तुत किया।

गुणवत्ता और मात्रा दोनों को पूरा करने वाले मानव संसाधन के लिए, उच्च विद्यालय से ही योग्यता और अंतर्राष्ट्रीय एकीकरण की मानसिकता वाले मानव संसाधन का निर्माण आवश्यक है। प्रशिक्षण गतिविधियों को व्यवसायों की वास्तविक आवश्यकताओं से निकटता से जोड़ा जाना चाहिए। ज्ञान के अलावा, पर्यटन कर्मियों को सॉफ्ट स्किल्स, स्व-अध्ययन कौशल, प्रबंधन कौशल, प्रौद्योगिकी और विदेशी भाषा के प्रचार-प्रसार से भी लैस किया जाना चाहिए, जिससे इस पेशे के प्रति जागरूकता और ज़िम्मेदारी की भावना बढ़े।

इसके अलावा, छात्रों के लिए उत्पादन, व्यवसाय और पर्यटन सेवा उद्यमों के साथ आदान-प्रदान, क्षेत्र भ्रमण और अनुभव गतिविधियों में भाग लेने के लिए परिस्थितियाँ बनाएँ। पर्यटन उद्योग में कार्यरत कर्मियों, विशेषज्ञों और प्रबंधकों की भागीदारी के साथ खेल के मैदान, पाठ्येतर क्लब, ज्ञान और अनुभव विनिमय समूह, व्यावसायिक कौशल प्रतियोगिताएँ, पर्यटन ज्ञान का आयोजन करें ताकि पेशेवर ज्ञान, पेशे से जुड़ी कहानियाँ साझा की जा सकें और छात्रों की पीढ़ियों तक प्रेरणा पहुँचाई जा सके।

वियतनाम पर्यटन संघ की स्थायी उपाध्यक्ष काओ थी न्गोक लान ने कहा कि प्रतिस्पर्धात्मकता में सुधार लाने और मेकांग डेल्टा को वियतनाम और इस क्षेत्र के एक अद्वितीय पारिस्थितिक पर्यटन क्षेत्र में शीघ्र ही बदलने के लिए, तीन क्षेत्रों में निवेश पर ध्यान केंद्रित करना आवश्यक है: उत्पाद, सेवा गुणवत्ता और पर्यटन संवर्धन। विशेष रूप से, पर्यटन कार्यबल की योग्यता और कौशल का मुद्दा एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। मेकांग डेल्टा पर्यटन संघ राज्य पर्यटन प्रबंधन एजेंसियों के साथ समन्वय करके क्षेत्र के पर्यटन कार्यबल की गुणवत्ता को शीघ्रता से उन्नत करने पर ध्यान केंद्रित करता है।

स्रोत: https://toquoc.vn/hotel-academy-viet-nam-dong-gop-giai-phap-phat-trien-du-lich-tai-cac-tinh-dbscl-20240408125248064.htm