कई पारिवारिक व्यवसाय मालिकों का कहना है कि पीढ़ियों के बीच व्यक्तित्व और मानसिकता में अंतर के कारण उन्हें उत्तराधिकार नियोजन में बड़ी चुनौतियों का सामना करना पड़ता है।
यह विचार 13 जून को पारिवारिक व्यवसायों को बनाए रखने में विश्वास निर्माण पर आयोजित कार्यशाला में व्यवसाय मालिकों द्वारा व्यक्त किए गए। वियतनाम पारिवारिक व्यवसाय परिषद के अध्यक्ष, फु थाई होल्डिंग्स समूह के अध्यक्ष श्री फाम दीन्ह दोआन के अनुसार, व्यवसायों को एक संयुक्त स्टॉक कंपनी की मानसिकता अपनानी चाहिए, पारदर्शी होना चाहिए और विश्वास निर्माण के लिए एक पारिवारिक शासन संरचना अपनानी चाहिए।
उनके अनुसार, वियतनाम में कई पारिवारिक व्यवसायों को पीढ़ियों के बीच व्यक्तित्व और सोच में अंतर के कारण उत्तराधिकार नियोजन में बड़ी चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है। श्री दोआन ने कहा, "उपयुक्त संक्रमण योजना के बिना, जब कोई आपात स्थिति उत्पन्न होती है, तो इससे व्यवसाय कमज़ोर हो सकता है।"
परामर्श और लेखा परीक्षा फर्म पीडब्ल्यूसी वियतनाम द्वारा 20 अक्टूबर, 2022 से 22 जनवरी, 2023 तक 36 घरेलू पारिवारिक व्यवसाय मालिकों के साथ किए गए एक सर्वेक्षण से यह भी पता चला है कि 64% वियतनामी पारिवारिक व्यवसाय मालिकों ने कहा कि संघर्ष अक्सर होते हैं, लेकिन उन्होंने वर्तमान और अगली पीढ़ियों के बीच विश्वास बनाने पर ध्यान केंद्रित नहीं किया है।
केवल 28% उत्तरदाताओं ने इसे एक महत्वपूर्ण कारक माना। परिवार के सदस्यों के बीच विश्वास के स्तर के बारे में पूछे जाने पर, 42% ने कहा कि अगली पीढ़ी और वर्तमान पीढ़ी के बीच विश्वास की कमी है।
इस वास्तविकता को स्वीकार करते हुए, पीडब्ल्यूसी वियतनाम में ऑडिट सेवाओं के निदेशक, श्री ट्रान वान थांग ने कहा कि पारिवारिक व्यवसाय इस मायने में विशिष्ट होते हैं कि उनके सदस्य न केवल एक साथ काम करते हैं, बल्कि व्यवसाय के इतिहास, मूल्यों और भविष्य के दृष्टिकोण को भी साझा करते हैं। हालाँकि, अक्सर इन सब बातों को हल्के में लिया जाता है।
और जब परिवार के सदस्य एक-दूसरे पर भरोसा नहीं करते, तो झगड़े और फूट पैदा होना आसान होता है, जिससे व्यावसायिक विफलता हो सकती है। शायद यही वजह है कि 64% उत्तरदाताओं ने कहा कि व्यावसायिक पारिवारिक झगड़े अक्सर होते हैं, जो वैश्विक (30%) और एशिया- प्रशांत (29%) औसत से कहीं ज़्यादा है।
वियतनाम में ज़्यादातर पारिवारिक व्यवसाय परिवार के सदस्यों के बीच विश्वास पर ध्यान केंद्रित नहीं करते। स्रोत: पीडब्ल्यूसी वियतनाम सर्वेक्षण।
इस चुनौती का सामना बिन्ह टीएन कंज्यूमर गुड्स प्रोडक्शन कंपनी (बिटीज़) की निदेशक सुश्री वु ले क्येन ने भी किया था, जब वह 2018 में कंपनी की निदेशक बनीं। सुश्री क्येन ने कहा, "मैं मानती हूं कि मैं परिवार में एक अच्छी बच्ची नहीं हूं। मैं अक्सर अपने माता-पिता को चुनौती देती हूं और खुद से पूछती हूं कि मुझे ऐसा क्यों करना है।"
अगली पीढ़ी के नेताओं के रूप में व्यवसाय का कार्यभार संभालते समय सुश्री क्वेयेन ने कहा कि उन्होंने "काम करने से डरना चाहिए" की गलत समझी गई प्रबंधन धारणा को "काम करने में खुश होना चाहिए" में बदल दिया।
और वह कहती हैं कि पारिवारिक व्यवसाय को सुचारू रूप से चलाने के लिए, कंपनी प्रत्येक सदस्य के लिए बोलने और सुनने का एक मंच तैयार करती है। हालाँकि, वह यह भी मानती हैं कि परिवार के सदस्यों के बीच विश्वास को मज़बूत करने पर ज़्यादा ध्यान नहीं दिया गया है।
एशिया बेकरी कंपनी (एबीसी बेकरी) के महानिदेशक श्री काओ सियु ल्यूक ने भी टिप्पणी की: "व्यवसाय शुरू करना कठिन है लेकिन अपना करियर बनाए रखना उससे भी अधिक कठिन है।"
उन्होंने कहा कि किसी पारिवारिक व्यवसाय को तब तक सफल नहीं माना जा सकता जब तक उसे उपयुक्त उत्तराधिकारी न मिल जाए। श्री ल्यूक के अनुसार, एबीसी बेकरी के लिए सौभाग्य की बात है कि उनके बच्चे सक्षम हैं और व्यवसाय को संभालने की इच्छा भी रखते हैं। श्री ल्यूक ने कहा, "विदेश से बच्चों को व्यवसाय संभालने के लिए आकर्षित करना एक कला है।"
तदनुसार, उन्हें अपने बच्चों को वियतनाम में एक उज्ज्वल और योग्य मार्ग दिखाना होगा, ताकि वे विदेशों में बहुत समृद्ध जीवन स्थितियों की तुलना में वापस लौटने के लिए राजी हो सकें।
व्यवसायों का निष्कर्ष है कि अगली पीढ़ी के लिए सुचारू संक्रमण के लिए धैर्य, प्रयास, वर्तमान पीढ़ी के नेताओं के मूल्यों को साझा करना और उत्तराधिकारियों के साथ समान व्यवहार करना आवश्यक है।
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