कई ग्राहक लेकिन फ़ैशन स्टोर अभी भी परिसर के लिए भुगतान करते हैं

गुयेन ट्राई, गुयेन वान क्यू विस्तारित, माउ थान सड़कों पर रिकॉर्ड किया गया... (निन्ह किउ जिला, कैन थो शहर), कई दुकानें बंद हैं, जिन पर बिक्री या किराये के लिए संकेत लगे हैं।

गुयेन ट्राई फ़ैशन स्ट्रीट पर कई जगहों पर किराए के बोर्ड लगे हैं। फ़ोटो: माई लाइ

न्गुयेन ट्राई स्ट्रीट (निन्ह किउ जिला, कैन थो शहर) पर व्यापार करते हुए, श्री न्गुयेन होआंग लाम निराश हुए बिना नहीं रह सके जब उनके स्टोर में आने वाले ग्राहकों की संख्या स्थिर थी, लेकिन बिकने वाले उत्पादों की संख्या कम थी। इसका कारण उत्पादों की गुणवत्ता या परामर्श सेवाएँ नहीं थीं, बल्कि ग्राहक ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पर कीमतों की तुलना कर रहे थे।

"कई ग्राहक स्टोर पर आते हैं, ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म से कीमतों की तुलना करते हैं, और फिर प्रमोशन कोड मिलने पर ऑनलाइन खरीदारी करना चुनते हैं। एक ही उत्पाद के लिए, ज़ाहिर है, उपभोक्ता उस जगह को प्राथमिकता देंगे जहाँ ज़्यादा अनुकूल कीमत पर सामान बिकता है। मैं इसे समझ सकता हूँ और ग्राहकों को बनाए रखने के लिए सबसे ज़्यादा रियायती दाम देने की कोशिश करता हूँ, लेकिन सिर्फ़ एक हद तक, क्योंकि परिसर, बिजली, पानी... के लिए पैसे का बोझ होता है," श्री लैम ने कहा।

ग्राहकों की संख्या ज़्यादा होने और उत्पादों की कम खपत के कारण, कुछ स्टोर्स ने ऑनलाइन बिक्री के लिए अपनी दुकानें वापस कर दी हैं। फोटो: माई लाई

श्री लैम के अनुसार, छुट्टियों और टेट जैसे व्यस्ततम खरीदारी के मौसमों को छोड़कर, सामान्य महीनों में, कर्मचारियों की लागत, बिजली, पानी आदि के बाद, शेष राशि केवल किराये की जगह के भुगतान के लिए ही पर्याप्त होती है। इसलिए, व्यवसाय में सुधार के लिए, उत्पाद मूल्य प्रतिस्पर्धा एक ऐसी चीज़ है जिस पर श्री लैम बहुत ध्यान देते हैं।

"इस गली के कई स्टोर अपनी जगह नहीं बचा पाए और उन्हें अपनी जगह छोड़नी पड़ी। मैं कर्मचारियों की संख्या कम करने और कम किराए वाला कोई दूसरा परिसर ढूँढ़ने की योजना बना रहा हूँ ताकि लागत का बोझ कम हो, कीमतें बेहतर हों और उपभोक्ताओं की क्रय शक्ति बढ़े। आजकल, अगर उसी उत्पाद और उसकी गुणवत्ता की कीमत 5,000-10,000 VND ज़्यादा भी हो, तो भी ग्राहक कम हो जाएँगे," श्री लैम ने बताया।

मऊ थान स्ट्रीट (निन्ह किउ जिला, कैन थो शहर) स्थित एक फ़ैशन स्टोर की मालकिन सुश्री ले थी किउ लोन ने बताया कि ऑनलाइन बेचे जाने वाले उत्पादों की संख्या प्रत्यक्ष उपभोग से ज़्यादा है। नियमित ग्राहक बड़ी संख्या में आते हैं, लेकिन ज़्यादातर लोग ऑनलाइन खरीदारी करते हैं। इसकी वजह यह है कि स्टोर से वही उत्पाद मिलते हैं, लेकिन ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पर खरीदारी करते समय ग्राहकों को सब्सिडी मिलती है या उनके पास प्रमोशनल कोड होते हैं, इसलिए वे ऑनलाइन खरीदारी करना पसंद करते हैं।

"उपभोक्ताओं के बीच ऑनलाइन खरीदारी की बढ़ती माँग को देखते हुए, मैंने ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पर एक कपड़ों की दुकान भी खोली। हालाँकि, ज़्यादा माँग और कई विक्रेताओं के साथ, मुझे ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए कीमतों के मामले में दूसरी दुकानों से प्रतिस्पर्धा करनी पड़ती है। सितंबर के अंत तक, मैं अपनी दुकान वापस कर दूँगी और लागत कम करने और उत्पादों की कीमतों को बढ़ने से रोकने के लिए ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पर बिक्री पर ध्यान केंद्रित करूँगी," सुश्री लोन ने कहा।

अप्रैल 2024 की शुरुआत में जारी किरिन कैपिटल की रिपोर्ट "ई-कॉमर्स मार्केट - शॉपिंग और मनोरंजन का समय" के अनुसार, ऑनलाइन खरीदारी करना पसंद करने वाले वियतनामी ग्राहकों की संख्या अब 50% है।

आंकड़े बताते हैं कि 61% लोग ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के माध्यम से, 55% लोग सोशल नेटवर्क के माध्यम से और 34% लोग ई-कॉमर्स वेबसाइटों के माध्यम से ऑनलाइन खरीदारी करते हैं।

स्रोत: https://laodong.vn/kinh-doanh/khach-dong-nhung-cua-hang-thoi-trang-van-tra-mat-bang-1364906.ldo