वियतनाम के स्टेट बैंक के अनुसार, सर्कुलर 06/2023/टीटी-एनएचएनएन (सर्कुलर 06), जो 1 सितंबर, 2023 से प्रभावी है, एक ही क्रेडिट संस्थान में इलेक्ट्रॉनिक माध्यम से व्यक्तिगत ग्राहकों के लिए अधिकतम ऋण सीमा 100 मिलियन वीएनडी निर्धारित करता है।
यह विनियमन कानूनी ढांचे को परिपूर्ण बनाने में योगदान देता है, जिससे बैंकों को अपनी ऋण प्रक्रियाओं में इलेक्ट्रॉनिक साधनों को व्यापक रूप से लागू करने और उपयोग करने के लिए एक आधार मिलता है।
वियतनाम के स्टेट बैंक ने कहा कि मूल रूप से, क्रेडिट संस्थानों ने अपनी ऋण देने की प्रक्रियाओं में इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों को लागू किया है, और मैनुअल परिचालन चरणों का समर्थन करने या उन्हें प्रतिस्थापित करने के लिए तकनीकी समाधानों को विकसित करने और सुधारने पर ध्यान केंद्रित किया है।
मिलिट्री कमर्शियल जॉइंट स्टॉक बैंक (एमबी) विभिन्न लेनदेन चैनलों (जैसे एमबीबैंक ऐप, बिज़ एमबीबैंक आदि, या एमक्रेडिट जैसे तृतीय-पक्ष सिस्टम से जुड़े हुए) के माध्यम से ऋण गतिविधियां संचालित करता है। साथ ही, यह अपने ऋण संचालन में इलेक्ट्रॉनिक ग्राहक प्रमाणीकरण तकनीक (ईकेवाईसी), ऑप्टिकल कैरेक्टर रिकग्निशन (ओसीआर) आदि का उपयोग करता है।
टीपीबैंक (टिएन फोंग कमर्शियल जॉइंट स्टॉक बैंक) ग्राहकों को ऋण देने में डिजिटल परिवर्तन प्रौद्योगिकियों का भी उपयोग करता है (विशेष रूप से क्रेडिट कार्ड और असुरक्षित उपभोक्ता ऋणों का उपयोग करने वालों को) बिना कागजी कार्रवाई के, सुरक्षा और कम लागत सुनिश्चित करते हुए; आंतरिक दस्तावेज़ वितरण और ऋण अनुमोदन प्रणाली पर ऋण मूल्यांकन और अनुमोदन करता है (पूर्व की हार्ड कॉपी दस्तावेजों के बजाय), ऋण देने के बाद संपार्श्विक प्रबंधन प्रणाली पर संपार्श्विक का मूल्यांकन, अनुमोदन और प्रबंधन करता है, और ईबैंक और लाइवबैंक दोनों चैनलों पर ऑनलाइन उत्पादों के व्यापक अनुप्रयोग की ओर बढ़ रहा है।
उदाहरण के लिए, वियतनाम इंटरनेशनल बैंक (वीआईबी ) ने सीआईसी लुकअप के समय और लागत को अनुकूलित करने के लिए वियतनाम नेशनल क्रेडिट इंफॉर्मेशन सेंटर (सीआईसी) के साथ सीधा संबंध स्थापित किया है, इलेक्ट्रॉनिक प्लेटफॉर्म (एसीएल परियोजना) के माध्यम से मूल्यांकन, अनुमोदन और संवितरण प्रक्रियाओं को लागू किया है और कागजी प्रक्रियाओं को कम करने के लिए इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षरों का उपयोग किया है।
वियतनाम प्रॉस्पेरिटी कमर्शियल बैंक (वीपीबैंक) में, बैंक ने कॉर्पोरेट ग्राहकों के लिए ऑनलाइन ओवरड्राफ्ट ऋण सेवाएं लागू की हैं, जिसके तहत क्रेडिट सीमा ऑनलाइन वितरित की जाती है; एक ऐसा एप्लिकेशन है जो व्यक्तिगत ग्राहकों को सीधे कार डीलरों से कार खरीदने के लिए पैसे उधार लेने और 5 मिनट के भीतर अनुमोदन परिणाम जानने की अनुमति देता है; एक ऐसा एप्लिकेशन है जो बिक्री कर्मचारियों को ग्राहकों से व्यक्तिगत रूप से मिलने, ग्राहक की जानकारी दर्ज करने/ग्राहकों की पहचान करने और दस्तावेज़ ऑनलाइन जमा करने की अनुमति देता है; एक तकनीकी एप्लिकेशन है जो ग्राहकों को उनके पहचान पत्र पर चेहरे की पहचान के माध्यम से स्वयं केवाईसी पूरा करने की अनुमति देता है (ईकेवाईसी और ओसीआर एप्लिकेशन); और जारी उत्पाद नीति और मूल्यांकन नीति के आधार पर आवेदनों को संसाधित करने और अनुमोदित करने के लिए कार्यप्रवाह स्थापित किए गए हैं।
वियतनाम के स्टेट बैंक के आर्थिक क्षेत्रों के लिए ऋण विभाग के उप निदेशक श्री गुयेन जुआन बाक के अनुसार, इलेक्ट्रॉनिक ऋण प्रणाली से उधारकर्ताओं को बैंक जाने की आवश्यकता नहीं होती है, जिससे ऋण प्रक्रिया तेज और अधिक सुविधाजनक हो जाती है।
विएटिनबैंक के उप महा निदेशक श्री होआंग न्गोक फुओंग ने बताया कि व्यक्तिगत ग्राहकों के लिए इलेक्ट्रॉनिक ऋण का प्रचलन व्यापक हो गया है। हालांकि, कॉर्पोरेट ग्राहकों के लिए, बैंक द्वारा इस पद्धति को लागू किए जाने के बावजूद, अभी भी कई सीमाएं हैं।
उत्पाद की आकर्षण क्षमता बढ़ाने के लिए, श्री फुओंग ने सुझाव दिया कि वर्तमान में लागू 100 मिलियन वीएनडी की अधिकतम सीमा के बजाय, वियतनाम के स्टेट बैंक को इलेक्ट्रॉनिक ऋण के लिए अधिकतम ऋण सीमा बढ़ाने पर विचार करना चाहिए यदि ऋण ग्राहक की बचत जमा राशि द्वारा सुरक्षित है।
विएटिनबैंक के उप महा निदेशक ने कहा, "यदि उपर्युक्त सीमा नियमों को हटा दिया जाए, तो लेनदेन आसान और अधिक सुविधाजनक हो जाएगा, जिससे ग्राहकों के लिए लेनदेन का समय कम हो जाएगा।"
इस पद्धति के तहत उधार सीमा बढ़ाने के प्रस्ताव के संबंध में, वियतनाम स्टेट बैंक के मौद्रिक नीति विभाग की उप निदेशक सुश्री बुई थुई हैंग ने कहा कि परिपत्र 06 केवल 1 सितंबर, 2023 को प्रभावी हुआ था, और वियतनाम स्टेट बैंक इस उधार पद्धति की निगरानी करना और इस पर प्रतिक्रिया एकत्र करना जारी रखेगा।
सुश्री हैंग ने कहा, "यदि व्यावहारिक अनुभव से कोई कठिनाई या बाधा उत्पन्न होती है, तो हम शोध करेंगे, विचार करेंगे और विशिष्ट समाधान प्रस्तावित करेंगे।"
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