प्रभावशाली संख्याओं के साथ मजबूत तरंग प्रभाव

वियतनाम जैसे-जैसे एक नए युग में प्रवेश कर रहा है, प्लेटफ़ॉर्म व्यवसाय डिजिटल आर्थिक विकास के प्रमुख चालकों में से एक बन गए हैं। केंद्रीय आर्थिक प्रबंधन संस्थान (CIEM) द्वारा जारी "वियतनाम की अर्थव्यवस्था पर प्लेटफ़ॉर्म व्यवसायों के प्रभाव की पहचान" रिपोर्ट से पता चलता है कि कुल मूल्यवर्धन के संदर्भ में, प्लेटफ़ॉर्म उद्योग ने 2022 में राष्ट्रीय सकल घरेलू उत्पाद में 40.5 बिलियन अमरीकी डॉलर का योगदान दर्ज किया है, जो कुल मूल्य का 9.92% है।

स्पिलओवर प्रभावों के संदर्भ में, रिपोर्ट दर्शाती है कि प्लेटफ़ॉर्म व्यवसाय अर्थव्यवस्था के लिए एक महत्वपूर्ण प्रोत्साहन हैं। प्लेटफ़ॉर्म उद्योग से प्राप्त प्रत्येक 1 बिलियन डॉलर के अंतिम उत्पाद से संपूर्ण अर्थव्यवस्था के कुल उत्पादन में 2.754 बिलियन डॉलर की वृद्धि होती है, अर्थव्यवस्था के अतिरिक्त मूल्य में 1.1918 बिलियन डॉलर की वृद्धि होती है, 93,734 रोज़गार के अवसर पैदा होते हैं; और अर्थव्यवस्था में श्रमिकों की आय में 0.7326 बिलियन डॉलर की वृद्धि होती है।

इतना ही नहीं, कोविड-19 से पहले, प्लेटफ़ॉर्म उद्योग की रोज़गार वृद्धि दर 6.5% थी, जो समग्र आर्थिक रोज़गार वृद्धि दर 4.3% से ज़्यादा थी। महामारी के दौरान, उद्योग में 0.8% की गिरावट आई, जबकि समग्र आर्थिक गिरावट दर 1.6% रही। 2022 से, प्लेटफ़ॉर्म उद्योग में रोज़गार में 9.4% की वृद्धि दर के साथ मज़बूती से सुधार हुआ है, जो औसत आर्थिक विकास दर 3.7% से कहीं ज़्यादा है। इससे पता चलता है कि प्लेटफ़ॉर्म उद्योग का विकास श्रमिकों के लिए रोज़गार के कई अवसर पैदा कर सकता है।

प्लेटफ़ॉर्म व्यवसायों से योगदान की अपेक्षाएँ

प्लेटफ़ॉर्म अर्थव्यवस्था के एक विशिष्ट उदाहरण पर शोध करते हुए, रिपोर्ट कुछ प्रमुख प्लेटफ़ॉर्म उद्योगों, विशेष रूप से सामान्य रूप से लागू परिवहन प्लेटफ़ॉर्म क्षेत्रों का गहराई से विश्लेषण करती है जो कई शहरी यातायात समस्याओं जैसे कि सवारी-हेलिंग, भोजन वितरण, डिलीवरी आदि को हल करने में मदद करते हैं।

कोविड-19 के बाद, शहरी आबादी, आय और यात्रा की माँग में वृद्धि के साथ, प्लेटफ़ॉर्म उद्योग बाज़ार, विशेष रूप से परिवहन प्लेटफ़ॉर्म, के और भी मज़बूत होने की उम्मीद है। व्यापक इंटरनेट और स्मार्टफ़ोन के बढ़ते उपयोग से भी डिजिटल सेवाओं को बढ़ावा मिल रहा है। सामान्य सांख्यिकी कार्यालय के 2022 उद्यम सर्वेक्षण के आँकड़े बताते हैं कि 2022 में परिवहन प्लेटफ़ॉर्म उद्योग का अतिरिक्त मूल्य 6.8 बिलियन अमेरिकी डॉलर तक पहुँच जाएगा।

विशेष रूप से आकलन के लिए, रिपोर्ट ग्रैब वियतनाम के मामले का विश्लेषण करती है। यह कंपनी न केवल परिवहन गतिविधियों और अन्य सेवाओं के माध्यम से देश के सकल घरेलू उत्पाद में प्रत्यक्ष योगदान देती है, बल्कि कई सहायक उद्योगों और संबंधित सेवाओं के विकास को बढ़ावा देने में भी योगदान देती है।

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परिवहन प्लेटफ़ॉर्म उद्योग और सकल घरेलू उत्पाद में ग्रैब का योगदान

2022 में, ग्रैब ने वियतनाम के सकल घरेलू उत्पाद में लगभग 0.13% का योगदान दिया, जिसमें प्लेटफ़ॉर्म उद्योग के कुल अतिरिक्त मूल्य का 1.31% और परिवहन क्षेत्र में प्लेटफ़ॉर्म उद्योग का 7.8% योगदान शामिल था। उल्लेखनीय रूप से, ग्रैब ने रेड रिवर डेल्टा ( हनोई सहित) के सकल घरेलू उत्पाद (जीआरडीपी) में लगभग 0.23% और दक्षिण-पूर्वी क्षेत्र (हो ची मिन्ह सिटी सहित) के सकल घरेलू उत्पाद (जीआरडीपी) में 0.17% का योगदान दिया।

यह उद्यम कार्यालय में हजारों प्रत्यक्ष कर्मचारियों, लाखों ड्राइवरों और उद्योग संबंधों के तहत उद्योगों में लाखों श्रमिकों के लिए रोजगार के अवसर और आय का सृजन भी करता है।

ग्रैब वियतनाम ने राइड-हेलिंग और डिलीवरी क्षेत्र में भी एक मज़बूत बदलाव किया है, संचालन और प्रबंधन प्रक्रियाओं में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) और ऑटोमेशन जैसी आधुनिक सूचना प्रौद्योगिकी का उपयोग करके, जिससे सेवा की गुणवत्ता और उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार हुआ है। ग्रैब द्वारा प्रदान की जाने वाली सुविधा और सुरक्षा ने कंपनी को उपभोक्ताओं के बीच अपनी जगह बनाने में मदद की है, और राइड-हेलिंग क्षेत्र में ग्रैब को पसंद करने वाले उपयोगकर्ताओं की दर 70% तक पहुँच गई है।

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कार्यशाला में चर्चा में भाग लेते हुए, ग्रैब वियतनाम के सीईओ श्री एलेजांद्रो ओसोरियो ने बताया कि वियतनाम में अपने शुरुआती दिनों से ही, टैक्सी और मोटरसाइकिल चालकों को डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म पर लाने में मदद करने से लेकर, ग्रैब ने यात्रा दक्षता में सुधार, पर्यटन उद्योग को सहयोग, सुरक्षा बढ़ाने और शहरी विकास को बढ़ावा देने में योगदान दिया है। परिवहन क्षेत्र तक ही सीमित नहीं, ग्रैब ने एक विविध पारिस्थितिकी तंत्र विकसित और निर्मित किया है, जो लोगों की दैनिक ज़रूरतों को पूरा करने के लिए कई प्रकार की सेवाओं को जोड़ता है, जैसे डिलीवरी (ग्रैबएक्सप्रेस), फ़ूड डिलीवरी (ग्रैबफ़ूड), ऑनलाइन शॉपिंग (ग्रैबमार्ट)...

प्रतिनिधि ने कहा, "ग्रैब का पारिस्थितिकी तंत्र एक स्थायी चक्र में संचालित होता है: जितनी अधिक सेवाएं, उतने ही अधिक कारण उपयोगकर्ताओं के पास ग्रैब को चुनने के लिए होते हैं, जिससे चालक भागीदारों के लिए अधिक आय के अवसर पैदा होते हैं, जबकि भागीदारों और ग्राहकों दोनों के लिए सुरक्षा और सुविधा सुनिश्चित होती है।"

भविष्य की ओर देखते हुए, सूचना प्रौद्योगिकी और नवाचार के निरंतर विकास के साथ, यह उम्मीद की जाती है कि वियतनाम में ग्रैब और अन्य प्लेटफ़ॉर्म व्यवसाय एक महत्वपूर्ण शक्ति बने रहेंगे, डिजिटल अर्थव्यवस्था के विकास को बढ़ावा देंगे और डिजिटल युग में राष्ट्रीय अर्थव्यवस्था के लिए नए अवसर पैदा करेंगे।

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