संयुक्त राष्ट्र शैक्षिक , वैज्ञानिक और सांस्कृतिक संगठन (यूनेस्को) ने चेतावनी दी है कि ऑनलाइन झूठी जानकारी के प्रसार को कम करने के लिए केओएल को पोस्ट करने और अनुयायियों तक प्रसारित करने से पहले जानकारी को सत्यापित करने में "तत्काल" समर्थन की आवश्यकता है।

सोशल मीडिया पीए
कई कंटेंट क्रिएटर और ऑनलाइन प्रभावशाली लोग पोस्ट करने से पहले जानकारी की पुष्टि नहीं करते। फोटो: पीए

यूनेस्को की एक रिपोर्ट के अनुसार, दो-तिहाई ऑनलाइन कंटेंट क्रिएटर्स ने कहा कि वे जानकारी की तथ्य-जांच नहीं करते, जिससे वे और उनके फॉलोअर्स दोनों ही गलत सूचनाओं के संपर्क में आ जाते हैं। वे अक्सर सरकारी दस्तावेज़ों और वेबसाइटों जैसे आधिकारिक स्रोतों का भी इस्तेमाल नहीं करते। ये निष्कर्ष KOLs के लिए तथ्य-जांच प्रशिक्षण की तत्काल आवश्यकता को उजागर करते हैं।

केओएल के लिए सूचना का सबसे आम स्रोत "व्यक्तिगत अनुभव/बैठक" है, इसके बाद स्व-अनुसंधान या विषय के जानकार लोगों के साथ चर्चा, फिर आधिकारिक और अनौपचारिक स्रोत हैं।

यूनेस्को के शोध में पाया गया कि 10 में से चार रचनाकारों ने ऑनलाइन स्रोत की "लोकप्रियता" - जिसे लाइक और व्यूज के आधार पर मापा जाता है - को इस बात का प्रमुख संकेतक बताया कि क्या यह विश्वसनीय है।

रिपोर्ट में कहा गया है कि तथ्य यह है कि रचनाकार सूचना की कठोरता से जांच नहीं करते हैं, जिससे पता चलता है कि उन्हें अपनी सूचना साक्षरता कौशल में सुधार करने की आवश्यकता है।

यूनेस्को ने टेक्सास विश्वविद्यालय, ऑस्टिन के नाइट सेंटर फॉर अमेरिकन जर्नलिज्म के साथ साझेदारी की है ताकि केओएल के लिए एक महीने का निःशुल्क कोर्स शुरू किया जा सके ताकि वे "ऑनलाइन एक विश्वसनीय आवाज़ बन सकें।" इसमें, क्रिएटर्स सीखते हैं कि जानकारी की पुष्टि कैसे करें और चुनाव या संकट के बारे में सामग्री कैसे बनाएँ। इस कोर्स के लिए 9,000 प्रभावशाली लोगों ने नामांकन कराया है।

यूनेस्को मीडिया प्रशिक्षक एडेलिन हुलिन ने कहा कि कुछ केओएल यह जानकर हैरान थे कि उनके काम को समाचार के रूप में देखा जा सकता है। पत्रकार और केओएल सलोमी साके ने कहा कि कई रचनाकार पत्रकारिता के तौर-तरीकों से अपरिचित हैं और उन्हें अपने काम का अपने दर्शकों पर पड़ने वाले प्रभाव को बेहतर ढंग से समझने की ज़रूरत है। ज़्यादा से ज़्यादा पत्रकारों को अपने काम को प्रचारित करने के लिए सोशल मीडिया का इस्तेमाल करना चाहिए।

यूनेस्को द्वारा संपर्क किए गए लगभग आधे रचनाकारों ने कहा कि उन्हें अपने देश में अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता, मानहानि और कॉपीराइट से संबंधित कानूनों की आंशिक जानकारी ही है। एक चौथाई से ज़्यादा रचनाकारों को अपने काम पर लागू होने वाले कानूनों की जानकारी ही नहीं थी। केवल आधे रचनाकार ही अपने दर्शकों को प्रायोजकों, दान या क्राउडफंडिंग के बारे में स्पष्ट रूप से बताते हैं। अमेरिका और ब्रिटेन में, रचनाकारों को उपयोगकर्ताओं को यह बताना अनिवार्य है कि उनकी पोस्ट प्रायोजित हैं या नहीं।

यूनेस्को के निष्कर्ष 45 देशों और क्षेत्रों, जिनमें से अधिकांश एशिया और यूरोप के हैं, के 500 कंटेंट क्रिएटर्स के सर्वेक्षण पर आधारित हैं। ज़्यादातर प्रतिभागी 35 वर्ष से कम आयु के थे और उनके 10,000 तक फ़ॉलोअर्स थे। वे मुख्यतः इंस्टाग्राम और फ़ेसबुक पर सक्रिय थे। उनमें से लगभग एक-चौथाई के 1,00,000 तक फ़ॉलोअर्स थे।

(द गार्जियन के अनुसार)