हनोई: सड़क पर चलते समय अचानक एक यात्री को दौरा पड़ा और वह बेहोश हो गया। 19 मार्च की दोपहर को, 44 वर्षीय ड्राइवर ट्रान न्गोक ची, मरीज को तुरंत आपातकालीन कक्ष में ले गए।
हनोई बीआरटी बस रैपिड ट्रांजिट कंपनी के एक कर्मचारी श्री ची ने कहा कि यात्री लगभग 20 वर्षीय एक युवक था, जो 19 मार्च को दोपहर 12 बजे क्वोक ओई अस्पताल स्टॉप पर बस में चढ़ा था। हा डोंग जिले के ला डुओंग चौराहे पर, वह व्यक्ति अचानक बस के फर्श पर गिर गया, उसकी मांसपेशियों में ऐंठन हुई और वह बेहोश हो गया।
यह समझते हुए कि अगर यात्री को समय पर आपातकालीन देखभाल नहीं मिली तो उसकी जान खतरे में पड़ सकती है, ड्राइवर ची ने बाकी लोगों से बस के पिछले हिस्से में जाने को कहा ताकि ज़्यादा जगह बन सके। सहायक ड्राइवर ले वान थांग ने मरीज़ को लिटाया, उसका कोट उतारा और उसका सिर ऊपर उठाया, जबकि ची सीधे लगभग एक किलोमीटर दूर, नाम तू लिएम ज़िले के दाई मो वार्ड मेडिकल स्टेशन की ओर चल पड़ा।
मरीज को आपातकालीन कक्ष में ले जाने के बाद, ड्राइवर ची ने घटना की सूचना प्रबंधन को दी और शेष यात्रियों को दूसरी बस पकड़ने का निर्देश दिया, जबकि वह मरीज के स्वास्थ्य की निगरानी करने और उसके परिवार से संपर्क करने का तरीका खोजने के लिए वहीं रुक गया।
पहचान दस्तावेजों से पता चलता है कि मरीज का नाम न्गुयेन दिन्ह नाम खान है, वह 20 साल का है और न्गोक माई कम्यून, क्वोक ओई जिले का रहने वाला है।
बस संख्या 89, जिसे ट्रान न्गोक ची चला रहे थे, 19 मार्च को दोपहर के समय एक यात्री को दौरे के दौरान दाई मो वार्ड मेडिकल स्टेशन ले जा रही थी। फोटो: गुयेन नाम खान
मेडिकल स्टेशन की कर्मचारी फाम थी लैन ने बताया कि मरीज़ को अकड़न और बेहोशी की हालत में लाया गया था। 15 मिनट के आपातकालीन उपचार के बाद, मरीज़ को होश आया और धीरे-धीरे उसकी हालत में सुधार हुआ।
लगभग 30 मिनट बाद, हा डोंग ज़िले से मरीज़ के पिता मेडिकल स्टेशन पहुँचे। उन्होंने बताया कि उनके बेटे को दौरे पड़ते थे और एक साल से भी ज़्यादा समय पहले उनकी जाँच भी हुई थी, लेकिन 4-5 बार दौरे पड़ चुके थे। दोपहर 2:30 बजे, जब उनके बेटे की हालत स्थिर हो गई, तो उन्होंने दोनों ड्राइवरों और मेडिकल स्टेशन के कर्मचारियों को धन्यवाद दिया और अपने बेटे को घर ले जाने का अनुरोध किया।
पहली बार जब उन्हें दौरा पड़ने वाला एक मरीज मिला और उसे बस चालक द्वारा स्टेशन ले जाया गया, तो सुश्री लैन ने कहा कि यह बहुत ही व्यावहारिक और समयानुकूल था, जिससे मरीज के लिए आपातकालीन समय कम हो गया।
सुश्री लैन ने कहा, "वे दोनों बहुत उत्साही, दयालु और व्यस्त हैं, लेकिन फिर भी उन्होंने रुकने और रिश्तेदारों के आने का इंतजार करने की व्यवस्था की है।"
19 मार्च की दोपहर को दाई मो वार्ड मेडिकल स्टेशन पर समय पर आपातकालीन देखभाल प्राप्त करने के बाद मरीज़ नाम ख़ान के साथ ड्राइवर ट्रान न्गोक ची (बाएँ) और सहायक ड्राइवर ले वान थांग (दाएँ)। फोटो: गुयेन नाम ख़ान
लोगों को बचाने के लिए दो पुरुष ड्राइवरों की समय पर की गई कार्रवाई की सोशल नेटवर्क पर कई लोगों ने प्रशंसा की।
19 मार्च की दोपहर को, हनोई बीआरटी बस रैपिड ट्रांजिट एंटरप्राइज के योजना और प्रेषण विभाग ने ग्राहक सेवा में जिम्मेदारी की भावना रखने वाले व्यक्तियों को प्रोत्साहित करने और प्रेरित करने के लिए, ड्राइवर ट्रान नोक ची और सहायक बस चालक ले वान थांग को पुरस्कृत करने का प्रस्ताव रखा।
क्विन न्गुयेन
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