खोए या क्षतिग्रस्त फ़ोन के कारण कॉल रिसीव न होना एक सामान्य बात है। हालाँकि, बड़े शहरों में आईफोन और एंड्रॉइड सहित कई मोबाइल फ़ोन उपयोगकर्ता, सिग्नल होने के बावजूद कॉल रिसीव नहीं कर पाते। यह समस्या फ़ोन उपयोगकर्ताओं के लिए काफ़ी असुविधा का कारण बनती है।
अपने Android फ़ोन पर इस समस्या को ठीक करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
जब एंड्रॉयड फोन कॉल रिसीव न करे तो क्या करें? (चित्रण)
अपने फ़ोन की सेटिंग्स जांचें
सबसे पहले, आपको अपने डिवाइस में स्थापित सेटिंग्स की जांच करनी होगी, कुछ सेटिंग्स ऐसी हैं जो डिवाइस को कॉल प्राप्त करने में असमर्थ बनाती हैं।
विमान मोड
एयरप्लेन मोड हवाई जहाज़ों में इस्तेमाल होने वाला मोड है। इस मोड को चालू करने पर आपका फ़ोन पूरी तरह से डिस्कनेक्ट हो जाएगा और दूसरों से कॉल करने या रिसीव करने में असमर्थ हो जाएगा। इसलिए कॉल रिसीव करने के लिए सुनिश्चित करें कि आपका फ़ोन एयरप्लेन मोड से बंद हो।
परेशान न करें मोड
डू नॉट डिस्टर्ब मोड आपको नोटिफिकेशन से परेशान होने से बचाता है, और आप विशिष्ट लोगों से कॉल प्राप्त करना भी चुन सकते हैं। जब आपको किसी व्यक्ति का कॉल नहीं आता है, तो हो सकता है कि आपने डू नॉट डिस्टर्ब मोड चालू कर रखा हो और उस व्यक्ति से कॉल प्राप्त न करने का विकल्प चुना हो।
इसे ठीक करने के लिए, डिस्टर्ब न करें मोड को बंद कर दें, या इसे चालू रखें, लेकिन सुनिश्चित करें कि आपने अपने कॉल प्राप्तकर्ता सूची में महत्वपूर्ण लोगों को जोड़ा है।
अवरुद्ध फ़ोन नंबर
जब आप किसी खास नंबर पर ब्लॉक सेट अप करते हैं, तो वह व्यक्ति आपके नंबर पर कॉल नहीं कर पाएगा। अगर आपको किसी व्यक्ति से कॉल नहीं आ रही हैं, तो हो सकता है कि आपने उसे अपनी ब्लॉक लिस्ट में डाल दिया हो। अगर आप उस व्यक्ति से कॉल पाना चाहते हैं, तो कृपया इस सेटिंग को चेक करें और उसे अनब्लॉक करें।
कॉल अग्रेषण सेट अप करें
कॉल फ़ॉरवर्डिंग एक ऐसी सेवा है जो आपको अपने सब्सक्राइबर की कॉल को दूसरे सब्सक्राइबर के पास डायवर्ट करने की सुविधा देती है। फ़ॉरवर्डिंग के कई क्षेत्र हैं, जैसे: सभी इनकमिंग कॉल फ़ॉरवर्ड करें, व्यस्त होने पर इनकमिंग कॉल फ़ॉरवर्ड करें, उत्तर न मिलने पर इनकमिंग कॉल फ़ॉरवर्ड करें, और बंद होने पर इनकमिंग कॉल फ़ॉरवर्ड करें।
अपने नंबर पर कॉल को डायवर्ट किए बिना प्राप्त करने के लिए, कॉल सेटिंग में इस मोड को सेट करें।
अजनबियों से कॉल प्राप्त न करने के लिए सेटअप करें
अजनबियों से कॉल प्राप्त न करने की सेटिंग से फोन को उन नंबरों से कॉल या संदेश प्राप्त करने की अनुमति नहीं मिलती जो संपर्क सूची में नहीं हैं, ताकि उन मामलों से बचा जा सके जहां अजनबी आपका नंबर जानते हैं और परेशानी पैदा करते हैं।
कॉल प्राप्त करने के लिए आप या तो इस सेटिंग को बंद कर सकते हैं या उस व्यक्ति का फ़ोन नंबर अपने फ़ोन संपर्कों में जोड़ सकते हैं जिसे आप प्राप्त करना चाहते हैं।
सिम निकालें और पुनः डालें
आपके फ़ोन पर कॉल रिसीव न होने का एक और कारण यह है कि सिम कार्ड ढीला है, गलत तरीके से लगा है या डिस्कनेक्ट हो गया है। फ़ोन से सिम कार्ड निकालकर, फिर उसे दोबारा लगाकर, किसी खास नंबर पर कॉल करके कनेक्शन की जाँच करें।
फ़ोन सिग्नल की जाँच करें
जब आपका फ़ोन कवरेज से बाहर होता है, तो आप दूसरों को कॉल न तो कर सकते हैं और न ही रिसीव कर सकते हैं। फ़ोन स्क्रीन के ऊपर सिग्नल बार देखें। अगर सिग्नल कमज़ोर है, तो कवरेज के अंदर किसी ऐसी जगह पर जाने की कोशिश करें जहाँ आप सामान्य रूप से कॉल कर सकें और रिसीव कर सकें।
सिम संचालन की जाँच करें
कभी-कभी नेटवर्क ऑपरेटर की वजह से होने वाली समस्याओं के कारण भी ग्राहकों के लिए कॉल प्राप्त करना असंभव हो जाता है। कृपया जाँच लें कि आपका सिम अभी भी सक्रिय है या नहीं। जब सिम दोनों तरफ से ब्लॉक या लॉक हो जाता है, तो आपका फ़ोन नंबर कॉल नहीं कर पाएगा। इसे ठीक करने के लिए, कृपया उस नेटवर्क ऑपरेटर से संपर्क करें जिसका आप उपयोग कर रहे हैं ताकि उस नेटवर्क ऑपरेटर के नियमों के अनुसार सिम को पुनः सक्रिय किया जा सके।
खान सोन (संश्लेषण)
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