जब एंड्रॉयड फोन कॉल रिसीव न करे तो क्या करें?

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फोन खो जाने या खराब हो जाने के कारण कॉल न आना एक आम समस्या है। हालांकि, बड़े शहरों में रहने वाले कई मोबाइल फोन उपयोगकर्ता, जिनमें आईफोन और एंड्रॉइड फोन शामिल हैं, सिग्नल होने के बावजूद कॉल रिसीव नहीं कर पाते हैं। इस समस्या से फोन उपयोगकर्ताओं को काफी असुविधा होती है।

अपने एंड्रॉइड फोन पर इस समस्या को ठीक करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

एंड्रॉइड फोन पर कॉल न आने पर क्या करें? (चित्र)

अपने फ़ोन की सेटिंग जांचें

सबसे पहले, आपको अपने डिवाइस में इंस्टॉल की गई सेटिंग्स की जांच करनी होगी, कुछ सेटिंग्स ऐसी होती हैं जिनके कारण डिवाइस कॉल प्राप्त करने में असमर्थ हो जाता है।

विमान मोड

हवाई जहाज़ में इस्तेमाल होने वाला मोड एयरप्लेन मोड है। इस मोड को चालू करने पर आपका फ़ोन पूरी तरह से डिस्कनेक्ट हो जाता है और आप किसी से भी कॉल नहीं कर सकते या रिसीव नहीं कर सकते। इसलिए, कॉल रिसीव करने के लिए अपने फ़ोन का एयरप्लेन मोड बंद करना सुनिश्चित करें।

परेशान न करें मोड

डू नॉट डिस्टर्ब मोड आपको नोटिफिकेशन से परेशान होने से बचाता है, और आप चाहें तो कुछ खास लोगों से कॉल रिसीव करना भी चुन सकते हैं। अगर आपको किसी का कॉल नहीं आता है, तो हो सकता है कि आपने डू नॉट डिस्टर्ब मोड ऑन कर रखा हो और उस व्यक्ति से कॉल रिसीव न करने की सेटिंग रखी हो।

इस समस्या को हल करने के लिए, डू नॉट डिस्टर्ब मोड बंद कर दें, या इसे चालू रखें लेकिन सुनिश्चित करें कि आपने महत्वपूर्ण लोगों को अपनी कॉल प्राप्त करने वाली सूची में जोड़ा है।

अवरुद्ध फ़ोन नंबर

जब आप किसी खास नंबर पर ब्लॉक लगाते हैं, तो वह व्यक्ति आपके नंबर पर कॉल नहीं कर पाएगा। अगर आपको किसी से कॉल नहीं आ रही हैं, तो शायद इसलिए क्योंकि आपने उस व्यक्ति को अपनी ब्लॉक लिस्ट में जोड़ा हुआ है। कृपया इस सेटिंग को चेक करें और अगर आप उस व्यक्ति से कॉल रिसीव करना चाहते हैं, तो उसे अनब्लॉक कर दें।

कॉल फ़ॉरवर्डिंग सेट अप करें

कॉल फॉरवर्डिंग एक ऐसी सेवा है जो आपको अपने नंबर पर आने वाली कॉल को दूसरे नंबर पर रीडायरेक्ट करने की सुविधा देती है। इसमें कई तरह के फॉरवर्डिंग विकल्प उपलब्ध हैं, जैसे: सभी इनकमिंग कॉल को फॉरवर्ड करना, लाइन व्यस्त होने पर कॉल को फॉरवर्ड करना, कॉल का जवाब न मिलने पर कॉल को फॉरवर्ड करना और फोन बंद होने पर कॉल को फॉरवर्ड करना।

अपने नंबर पर आने वाली कॉल को डायवर्ट किए बिना प्राप्त करने के लिए, कॉल सेटिंग में यह सेटिंग करें।

अजनबियों से कॉल न आने की सेटिंग करें

"अजनबियों से कॉल न लें" सेटिंग आपके फोन को उन नंबरों से कॉल या मैसेज प्राप्त करने से रोकती है जो आपकी संपर्क सूची में नहीं हैं, ताकि ऐसी स्थितियों से बचा जा सके जहां अजनबी आपका नंबर जान लें और आपको परेशान करें।

कॉल प्राप्त करने के लिए आप या तो इस सेटिंग को बंद कर सकते हैं या जिस व्यक्ति से आप कॉल प्राप्त करना चाहते हैं उसका फ़ोन नंबर अपने फ़ोन संपर्कों में जोड़ सकते हैं।

सिम कार्ड निकालें और दोबारा डालें।

आपके फ़ोन पर कॉल न आने का एक और कारण सिम कार्ड का ढीला होना, गलत तरीके से लगा होना या डिस्कनेक्ट हो जाना हो सकता है। सिम कार्ड को फ़ोन से निकालकर दोबारा डालें और किसी खास नंबर पर कॉल करके कनेक्शन चेक करें।

फ़ोन सिग्नल की जाँच करें

जब आपका फ़ोन नेटवर्क कवरेज क्षेत्र से बाहर होता है, तो आप दूसरों से कॉल प्राप्त या कर नहीं सकते। फ़ोन स्क्रीन के ऊपरी भाग में सिग्नल बार देखें। यदि सिग्नल बार कमजोर है, तो कवरेज क्षेत्र वाले स्थान पर जाकर सामान्य रूप से कॉल करने और प्राप्त करने का प्रयास करें।

सिम के संचालन की जाँच करें

कभी-कभी नेटवर्क संबंधी समस्याओं के कारण ग्राहक कॉल प्राप्त करने में असमर्थ हो जाते हैं। कृपया जांच लें कि आपका सिम सक्रिय है या नहीं। सिम दोनों दिशाओं से ब्लॉक या लॉक होने पर, आपके फ़ोन नंबर से कॉल करना संभव नहीं होगा। इस समस्या को हल करने के लिए, कृपया अपने नेटवर्क से संपर्क करें और उस नेटवर्क के नियमों के अनुसार सिम को पुनः सक्रिय करने के लिए सहायता प्राप्त करें।

खान सोन (संश्लेषण)

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स्रोत