एग्रीबैंक इंश्योरेंस से पुनः विश्वास प्राप्त करना

पिछले अप्रैल में, एक अप्रत्याशित दुर्घटना में श्री दोआन ल्यूक की मृत्यु हो गई - जो क्वांग नाम प्रांत के फु निन्ह जिले के ताम फुओक कम्यून में रहने वाले सात सदस्यों वाले परिवार के कमाने वाले सदस्य थे। हालाँकि, एग्रीबैंक इंश्योरेंस से प्राप्त राशि से पीड़ित परिवार को अपना कर्ज़ कम करने और जीवन में विश्वास वापस पाने में मदद मिली...

एग्रीबैंक इंश्योरेंस ने श्री डोन ल्यूक के परिवार को लाभ के भुगतान का प्रबंध किया। फोटो: ABIC

श्री डोन ल्यूक के परिवार का जीवन मुख्यतः अपने सदस्यों, विशेष रूप से श्री ल्यूक और उनके सबसे बड़े बेटे के श्रम पर निर्भर करता है, जो अक्सर अपने जीवन-यापन के लिए आस-पास के छोटे-मोटे निर्माण कार्यों में लग जाते हैं। 4 अप्रैल, 2025 की सुबह, काम करते समय, दुर्भाग्यवश श्री ल्यूक को बिजली का झटका लगा और उनकी मौके पर ही मृत्यु हो गई। इस दुर्घटना ने अचानक पूरे परिवार को मानसिक और आर्थिक संकट में डाल दिया। कमाने वाला चला गया, बैंक के कर्ज का बोझ अभी भी बना हुआ था।

खबर मिलते ही, एग्रीबैंक इंश्योरेंस के अधिकारी पीड़ित के घर पहुँच गए और बीमा लाभ भुगतान को मंज़ूरी देने के लिए ज़रूरी प्रक्रियाओं का पालन करने, उन्हें प्रोत्साहित करने और मार्गदर्शन करने लगे। हालाँकि, श्री ल्यूक के परिवार को शुरू में भुगतान की संभावना पर ज़्यादा भरोसा नहीं था। यह संदेह उनके और आसपास के समुदाय की ज़िंदगी की सच्चाई से उपजा था, जहाँ साल भर मुश्किल हालात रहते हैं। "बीमा सिर्फ़ पैसा इकट्ठा करने के लिए होता है, लेकिन बीमा से पैसा पाना... कभी नहीं!", यही कहावत न सिर्फ़ श्री ल्यूक के परिवार में, बल्कि कई पड़ोसियों के दिलों में भी गूंजती थी।

" 2024 में, एग्रीबैंक इंश्योरेंस ने क्रेडिट सिक्योरिटी इंश्योरेंस में भाग लेने वाले ग्राहकों को 380 बिलियन VND से अधिक का भुगतान किया। मई 2025 के अंत तक, कुल भुगतान 161 बिलियन VND हो गया, जिससे 2007 से अब तक का संचयी कुल 3,200 बिलियन VND से अधिक हो गया। ये आँकड़े केवल पैसे नहीं हैं, बल्कि कठिनाइयों पर काबू पाने की लाखों कहानियाँ हैं जिन्हें समय पर समर्थन मिला है।

सुश्री दोआन थी कीउ - श्री ल्यूक की सबसे बड़ी बेटी ने बताया: "मेरे पिता ने ऋण बीमा में भाग लिया था, जिसके तहत उन्हें प्रति वर्ष केवल 2.7 मिलियन VND का भुगतान करना पड़ता था। उस समय, बैंक ने हमें सलाह दी थी, इसलिए हमने उसका पालन किया, लेकिन ईमानदारी से कहूँ तो हमें कोई उम्मीद नहीं थी। खासकर तब जब मेरे आस-पास के कई लोगों ने बड़ी रकम से जीवन बीमा खरीदा था, लेकिन जब उन्हें इसकी ज़रूरत पड़ी, तो उन्हें भुगतान करने से मना कर दिया गया..."

परिवार की शंकाओं के कारण उन्हें अपने दावे के दस्तावेज़ भरने में देरी करनी पड़ी, जिससे एग्रीबैंक इंश्योरेंस की प्रक्रिया अपेक्षा से ज़्यादा लंबी हो गई। हालाँकि, एग्रीबैंक इंश्योरेंस इस पूरी प्रक्रिया में धैर्यपूर्वक परिवार के साथ रहा है।

29 मई, 2025 को, श्री ल्यूक के परिवार को अचानक एक सूचना मिली जिसमें उन्हें फु निन्ह एग्रीबैंक शाखा में 30 करोड़ VND का बीमा भुगतान प्राप्त करने की प्रक्रिया पूरी करने के लिए आमंत्रित किया गया था। हालाँकि उन्हें आधिकारिक सूचना मिल गई थी, फिर भी परिवार संशय में था। जब उन्होंने पैसे प्राप्त करने के लिए हस्ताक्षर किए, गिरवी का भुगतान किया और बैंक से लाल किताब निकाली, तभी सभी संदेह आधिकारिक रूप से दूर हुए। हर किसी की आँखों में खुशी और मुस्कान फूट पड़ी। भुगतान समारोह के बाद, सुश्री कीउ चुपचाप एग्रीबैंक बीमा अधिकारी से भुगतान का प्रतीक एक पट्टिका माँगने आईं, जिसे वे घर ले जा सकें, अपने पिता के चित्र के सामने रख सकें और धूपबत्ती जलाकर घोषणा कर सकें: "पिताजी, परिवार को बीमा राशि मिल गई है, बैंक का कर्ज चुका दिया गया है। पिताजी, शांति से आराम करें।"

उसके और उसके परिवार के सदस्यों के लिए, वह छोटा सा चिन्ह सिर्फ़ एक स्मृति चिन्ह नहीं, बल्कि इस सच्चाई का एक पवित्र प्रमाण है: बीमा कोई कल्पना नहीं है। यह एक समय पर दिया गया साझाकरण है, एक मूल्यवान आर्थिक सहारा है जो लोगों को दर्द से उबरने, कर्ज़ के बोझ तले दबे बिना ज़िंदगी जीने में मदद करता है।

"मैं घर जाकर पूरे मोहल्ले और अपने रिश्तेदारों को बताऊँगी। ताकि सबको पता चले कि मेरे परिवार को एग्रीबैंक इंश्योरेंस से पैसे मिले हैं," सुश्री कीउ ने भावुक होकर कहा। संशयी स्वभाव से, वह आत्मविश्वास फैलाने वाली इंसान बन गईं। एक निश्चित राशि न केवल कर्ज़ से मुक्ति दिलाती है, बल्कि लोगों के एक हिस्से में बीमा उद्योग के प्रति हीन भावना और पूर्वाग्रह को भी मिटा देती है।

क्रेडिट सुरक्षा बीमा, एग्रीबैंक इंश्योरेंस का एक उत्पाद है, जो एग्रीबैंक के उधारकर्ताओं को मृत्यु, दुर्घटना या बीमारी के कारण पूर्ण या आंशिक विकलांगता जैसे दुर्भाग्यपूर्ण जोखिमों की स्थिति में वित्तीय सुरक्षा प्रदान करता है। उस समय, एग्रीबैंक इंश्योरेंस, उधारकर्ता की ओर से, बीमा राशि के दायरे में बैंक को शेष ऋण का भुगतान करेगा।

स्रोत: https://daibieunhandan.vn/lay-lai-niem-tin-tu-bao-hiem-agribank-10375327.html