15 दिसंबर, 2023 को, ल्यूमिटेल ( विएटेल बुरुंडी) ने कंपनी की स्थापना की 10वीं वर्षगांठ (19 दिसंबर, 2013 - 19 दिसंबर, 2023) मनाने के लिए एक समारोह आयोजित किया। जिस समय विएटेल को बुरुंडी में निवेश लाइसेंस मिला, उस समय यहाँ के अधिकांश लोगों, खासकर ग्रामीण इलाकों और दूरदराज के सीमावर्ती इलाकों में रहने वाले लोगों के पास अभी भी दूरसंचार और इंटरनेट की सुविधा नहीं थी।
मार्च 2015 के अंत से परीक्षण बिक्री शुरू होने के मात्र 4 महीनों के बाद, ल्यूमिटेल नेटवर्क 10 लाख ग्राहकों तक पहुँच गया है, जो इस देश की कुल आबादी का 10% है। ल्यूमिटेल उन बाज़ारों में से एक है जहाँ विएटेल ने निवेश किया है और जहाँ ग्राहक वृद्धि दर सबसे ज़्यादा है। बुरुंडी बाज़ार के पैमाने पर इस संख्या को देखते हुए यह वाकई एक चमत्कार है - एक अफ़्रीकी देश जिसकी आबादी सिर्फ़ 1 करोड़ से ज़्यादा है और जिसकी जीडीपी दुनिया में सबसे कम है।
ल्यूमिटेल के प्रतिनिधि ने बताया कि सिर्फ़ 2 साल बाद, ल्यूमिटेल के ग्राहकों की संख्या बुरुंडी के दो सबसे बड़े नेटवर्कों से आगे निकल गई है, जो इस देश में 10 साल से काम कर रहे हैं। ल्यूमिटेल बुरुंडी बाज़ार में प्रवेश करने वाला सबसे नया दूरसंचार नेटवर्क है, लेकिन तेज़ी से शीर्ष पर पहुँच गया है और बुरुंडी के लोगों के बीच दूरसंचार सेवाओं को लोकप्रिय बनाने के मिशन में अग्रणी भूमिका निभा रहा है। मोबाइल सेवाएँ पहले केवल उच्च आय वर्ग के लोगों के लिए थीं, लेकिन ल्यूमिटेल द्वारा एकाधिकार को तोड़कर, उचित मूल्य पर उच्च-गुणवत्ता वाली सेवाएँ प्रदान करने के कारण, दूरसंचार सेवाएँ अब यहाँ सभी लोगों के लिए लोकप्रिय हो गई हैं।
शुरुआत से ही, ल्यूमिटेल के तकनीकी कर्मचारियों ने कड़ी मेहनत करने में कोई कसर नहीं छोड़ी और बुरुंडी में तेज़ी से नेटवर्क का बुनियादी ढांचा बनाने के लिए अथक प्रयास किए। सिर्फ़ एक साल से भी कम समय में, वियतनाम के 400 तकनीकी कर्मचारियों ने बुरुंडी में सबसे बड़े बुनियादी ढांचे का निर्माण पूरा कर लिया, जो देश के दूसरे सबसे बड़े नेटवर्क ऑपरेटर से लगभग दोगुना बड़ा है।
लुमिटेल न केवल बुरुंडी के दूरसंचार उद्योग की सूरत बदलने में मदद कर रहा है, बल्कि देश के आर्थिक विकास में भी सक्रिय रूप से योगदान दे रहा है। हर साल, लुमिटेल देश के सकल घरेलू उत्पाद में औसतन 4% का योगदान देता है, और बुरुंडी के बजट में सबसे अधिक योगदान देने वाले व्यवसायों में हमेशा शीर्ष पर रहता है।
पारंपरिक दूरसंचार सेवाओं के अलावा, ल्यूमिटेल ने आईसीटी, डिजिटल टेलीविज़न और डिजिटल कंटेंट के क्षेत्र में कई नई सेवाओं के लिए अपने व्यवसाय का विस्तार किया है। विशेष रूप से, ल्यूमिटेल ने बुरुंडी में पहली ल्यूमिलोटो इलेक्ट्रॉनिक लॉटरी सेवा शुरू की है, ल्यूमिटेल टीवी व्यवसाय के साथ-साथ एसएमएसब्रांडनेम, आईपीसीसी, सर्वरक्लाउड सर्वर बुकिंग आदि जैसी आईसीटी सेवाओं को भी बढ़ावा दिया है।
निकट भविष्य में, ल्यूमिटेल बुरुंडी में पहली बार 5G तकनीक लागू करने की योजना बना रहा है, साथ ही कई नई सेवाएँ जैसे कि ल्यूमिसोको ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म, मोबाइल टैक्सी कॉलिंग एप्लिकेशन, और कई अन्य नई और उपयोगी सेवाएँ भी शुरू करेगा। ल्यूमिटेल का दीर्घकालिक लक्ष्य बुरुंडी में सर्वश्रेष्ठ नेटवर्क, विविध और उपयोगी सेवाओं, समर्पित ग्राहक सेवा और बुरुंडी के विकास में अधिकतम योगदान के साथ अग्रणी डिजिटल सेवा प्रदाता बनना है।
इस कार्यक्रम में बोलते हुए, बुरुंडी की संचार, सूचना प्रौद्योगिकी और मल्टीमीडिया मंत्री सुश्री लेओकाडी नदाकायिसाबा ने कहा: "पिछले 10 वर्षों में, ल्यूमिटेल के व्यवस्थित और प्रभावी निवेश ने बुरुंडी में दूरसंचार और सूचना क्षेत्र के सकारात्मक विकास में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है। इस वृद्धि का वैश्विक सूचना और दूरसंचार मानचित्र पर बुरुंडी की स्थिति पर गहरा प्रभाव पड़ा है, जिसने हमारी अर्थव्यवस्था के परिवर्तन में योगदान दिया है, व्यापार को प्रोत्साहित किया है और हमारे देशवासियों की आय में सुधार किया है।"
"10 वर्षों के अस्तित्व के साथ, ल्यूमिटेल ने दूरसंचार की कीमतों को कम करके और किफायती कीमतों पर गुणवत्तापूर्ण सेवाओं तक व्यापक पहुँच को बढ़ावा देकर बाज़ार में प्रतिस्पर्धा पैदा की है। वर्तमान में, ल्यूमिटेल 4G, हाई-स्पीड इंटरनेट, आईटी अनुप्रयोगों और डिजिटल परिवर्तन जैसी उन्नत तकनीकों को लागू करने में अभी भी अग्रणी और प्रमुख कंपनी है। इस दृष्टिकोण ने अन्य ऑपरेटरों को प्रतिस्पर्धा बनाए रखने के लिए विकसित होने के लिए प्रोत्साहित किया है," सुश्री लेओकाडी नदाकायिसाबा ने कहा।
ल्यूमिटेल के महानिदेशक श्री गुयेन हुई टैन ने कहा: "ठीक 10 साल पहले, 19 दिसंबर, 2013 को, खूबसूरत और मेहमाननवाज़ बुरुंडी देश ने वियतनाम के सुदूर S-आकार के देश से आए व्यवसाय, ल्यूमिटेल का स्वागत करने के लिए अपनी बाहें फैला दीं। बुरुंडी आकर, हम एक ऐसे दोस्त की सोच लेकर आते हैं जो ज़िंदगी और मौत के बीच साथ-साथ चलता है, सुख-दुख बाँटता है, सामाजिक, शैक्षिक और चिकित्सा कार्यक्रमों पर ध्यान केंद्रित करता है, और इसे बुरुंडी देश और लोगों के लिए योगदान करने का सबसे अच्छा तरीका मानता है।"
10 वर्षों के बाद, ल्यूमिटेल सबसे बड़ी तकनीकी नेटवर्क अवसंरचना वाला दूरसंचार ऑपरेटर है, 97% जनसंख्या के लिए सर्वोत्तम गुणवत्ता वाला मोबाइल कवरेज, मोबाइल बाजार में लगभग 65% हिस्सेदारी, ई-वॉलेट बाजार में 81% हिस्सेदारी, स्थिर बाजार में 43% हिस्सेदारी, बुरुंडी को सबसे अधिक कर देने वाले शीर्ष 2 उद्यम, 60,000 लोगों के लिए रोजगार सृजन, औसत कर-पूर्व आय प्रति व्यक्ति सकल घरेलू उत्पाद से लगभग 20 गुना अधिक।
ल्यूमिटेल के महानिदेशक ने इस बात पर जोर दिया कि वे डिजिटल बुनियादी ढांचे, डिजिटल प्लेटफॉर्म, डिजिटल सेवाओं आदि के निर्माण और विकास में कंपनी का नेतृत्व करने में हमेशा अग्रणी रहेंगे। दूरसंचार, फिनटेक, सूचना प्रौद्योगिकी समाधान और डिजिटल सेवाओं सहित उत्पादों और सेवाओं के विविध पारिस्थितिकी तंत्र के साथ बुरुंडी में डिजिटल अर्थव्यवस्था के विकास को सक्रिय रूप से बढ़ावा देंगे।
ल्यूमिटेल के ग्राहक सेवा प्रबंधक, श्री नज़िमाना ने कहा कि ल्यूमिटेल के आधिकारिक रूप से संचालन शुरू होने से पहले, बुरुंडी में चार मोबाइल नेटवर्क सेवाएँ प्रदान कर रहे थे। हालाँकि, ये मोबाइल नेटवर्क केवल शहरों जैसे घनी आबादी वाले क्षेत्रों तक ही सीमित थे और उनकी गुणवत्ता बहुत खराब थी। इसलिए, नज़िमाना चाहते थे कि बुरुंडी की राजधानी में अच्छी कवरेज हो ताकि लोग इस सेवा का लाभ उठा सकें। आज, न केवल राजधानी के लोगों में, बल्कि बुरुंडी के दूरदराज के इलाकों में भी लोगों के पास फ़ोन कवरेज है।
"लुमिटेल एक चमत्कार की तरह है जो उन्हें घर बैठे ही कॉल करने की सुविधा देता है, बिना किसी दूसरे नेटवर्क की तरह पहाड़ चढ़ने के, जैसा पहले होता था। उस समय, मुझे खुशी और गर्व महसूस हुआ क्योंकि लुमिटेल बुरुंडी के लोगों के लिए बहुत अच्छे उत्पाद लेकर आया था। जब हम रिश्तेदारों, परिवार और दोस्तों को लुमिटेल की सेवाएँ देते हैं, तो हमें अब ऐसा नहीं लगता कि हम उत्पाद बेच रहे हैं, बल्कि ऐसा लगता है कि हम रिश्तेदारों, परिवार और दोस्तों के लिए तकनीक, इंटरनेट तक पहुँचने और लोगों से जुड़ने के अवसर ला रहे हैं," नज़िमाना ने कहा।
नजीमाना के दृष्टिकोण से, लुमिटेल न केवल बुरुंडी के लोगों को सामाजिक-आर्थिक विकास के लिए जुड़ने का अवसर प्रदान करता है, बल्कि कंपनी बुरुंडी को बहुत सारे कर भी देती है और इस अफ्रीकी देश में गरीबों को स्वास्थ्य कार्ड देने के कार्यक्रम जैसे कई धर्मार्थ कार्यक्रम भी चलाती है।
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स्रोत
![[फोटो] राष्ट्रपति लुओंग कुओंग न्यूज़ीलैंड संसद के अध्यक्ष गेरी ब्राउनली का स्वागत करते हुए](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/8/29/7accfe1f5d85485da58b0a61d35dc10f)
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