मनुलाइफ वियतनाम 2025 के पहले 6 महीनों में बीमा लाभ के रूप में लगभग 4,000 बिलियन VND का भुगतान करेगा

2025 के पहले 6 महीनों में, मनुलाइफ वियतनाम ने सकारात्मक व्यावसायिक परिणाम प्राप्त किए, जबकि ग्राहकों को बीमा लाभ में लगभग 4,000 बिलियन VND का भुगतान किया।

कर के बाद लाभ 591 बिलियन VND तक पहुँच गया

टैरिफ सूचना के प्रभाव के कारण बाजार में उतार-चढ़ाव के बावजूद, 2025 के पहले 6 महीनों में, मनुलाइफ वियतनाम ने अभी भी सकारात्मक विकास गति बनाए रखी, एक उचित निवेश रणनीति और एक स्थायी व्यापार नींव के कारण प्रभावशाली व्यावसायिक संकेतक दर्ज किए।

2025 के पहले 6 महीनों की वित्तीय रिपोर्ट के अनुसार, मनुलाइफ वियतनाम का कर-पश्चात लाभ 591 बिलियन VND तक पहुँच गया, और कुल संपत्ति लगभग 145,000 बिलियन VND तक पहुँच गई, जो पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में 6% अधिक है। 22,220 बिलियन VND की चार्टर पूंजी के साथ, मनुलाइफ वियतनाम पूंजी पैमाने के मामले में जीवन बीमा उद्योग में अग्रणी बना हुआ है।

न केवल वित्तीय दक्षता बनाए रखते हुए, बल्कि जीवन के जोखिमों का सामना कर रहे ग्राहकों के लिए एक व्यावहारिक साथी के रूप में अपनी भूमिका का प्रदर्शन भी मनुलाइफ़ लगातार कर रहा है। विशेष रूप से, कंपनी ने 2025 की पहली छमाही में ग्राहकों को लगभग 4,000 बिलियन VND का बीमा लाभ दिया है। हाल ही में, हा लॉन्ग में हुए जहाज़ दुर्घटना में, बीमा कंपनी ने 6 दुर्भाग्यपूर्ण ग्राहकों के परिवारों को 9.2 बिलियन VND से अधिक का भुगतान करने का तुरंत निर्णय लिया, जिससे परिवारों को कठिन समय से उबरने में मदद मिली।

उत्पाद नवाचार, ग्राहकों को बेहतर सेवा प्रदान करने के लिए निरंतर डिजिटलीकरण

डिक्री 46 के अनुसार और बीमा उत्पादों के लिए ग्राहकों की बढ़ती विविध आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए, मनुलाइफ ने "ग्रीन सॉल्यूशन क्वार्टेट" की शुरुआत की है, जिसमें शामिल हैं: ग्रीन ड्रीम - शिक्षा संचय समाधान, ग्रीन फ्यूचर - बहुउद्देशीय वित्तीय समाधान, ग्रीन शील्ड - गंभीर बीमारी बीमा, और ग्रीन बैकअप - चिकित्सा सब्सिडी बीमा।

"स्वास्थ्य के लिए हरित चुनें" संदेश के साथ, ये उत्पाद कंपनी द्वारा वित्त, स्वास्थ्य, चिकित्सा आदि से जुड़े रुझानों पर गहन शोध का परिणाम हैं, जिसका उद्देश्य ग्राहकों के लिए व्यावहारिक सुरक्षा लाभ प्रदान करना है। उच्च लचीलेपन और प्रतिस्पर्धी शुल्क के अलावा, "हरित समाधान चौकड़ी" को पारदर्शी और समझने में आसान बनाया गया है। विशेष रूप से, कंपनी बीमा अनुबंध में प्रयुक्त भाषा को भी सरल बनाती है, जिससे सहजता बढ़ती है और ग्राहक जानकारी को आसानी से समझ पाते हैं।

ग्राहकों की राय लगातार सुनने और समय पर कार्रवाई करने की प्रतिबद्धता के साथ, जनवरी 2025 से, मनुलाइफ वियतनाम ने एम-पीएस ग्राहक प्रतिक्रिया प्रणाली शुरू की है, जिससे ग्राहक प्रत्येक टचपॉइंट पर संतुष्टि को शीघ्रता और प्रभावी ढंग से माप सकते हैं। बीमाकर्ता ने यह भी प्रतिबद्धता जताई है कि वह प्रतिक्रिया मिलने के 48 घंटों के भीतर नकारात्मक अनुभवों वाले ग्राहकों से संपर्क करेगा और समस्याओं का समाधान करने का प्रयास करेगा।

इसके अलावा, ग्राहकों की ऑनलाइन चैट ज़रूरतों को पूरा करने के लिए, 'मैनुलाइफ़ लाइव चैट' चैट सुविधा को माई कॉन्ट्रैक्ट पेज और मैनुलाइफ़ वियतनाम एप्लिकेशन में एकीकृत किया गया है, जिससे ग्राहक कभी भी, कहीं भी कंपनी के कर्मचारियों से जुड़कर तुरंत सहायता प्राप्त कर सकते हैं। साथ ही, कंपनी प्रसंस्करण समय को कम करने के लिए स्वचालन तकनीक का उपयोग करके बीमा लाभ निपटान प्रक्रिया में सुधार जारी रखे हुए है, और ग्राहकों को दस्तावेज़ जल्दी, सुविधाजनक और सुरक्षित रूप से जमा करने में मदद करने के लिए एक ऑनलाइन दस्तावेज़ पूरक पोर्टल भी लॉन्च कर रही है।

पेशेवर सलाहकारों की एक टीम के विकास को प्राथमिकता दें

लाखों वियतनामी परिवारों के स्वास्थ्य और वित्त में बीमा की भूमिका लगातार बढ़ती जा रही है, ऐसे में मनुलाइफ को इस बात का गहरा एहसास है कि पेशेवर, समर्पित और जानकार सलाहकारों की टीम में निवेश करना ग्राहकों के विश्वास को बनाने और मजबूत करने के लिए एक पूर्वापेक्षा है।

2025 की पहली छमाही में, मनुलाइफ वियतनाम ने वियतनाम यंग फिजिशियन एसोसिएशन और हनोई मेडिकल यूनिवर्सिटी के निवारक चिकित्सा और सार्वजनिक स्वास्थ्य संस्थान के साथ सहयोग कार्यक्रम के माध्यम से सलाहकारों के लिए आवश्यक सार्वजनिक स्वास्थ्य ज्ञान प्रशिक्षण के कार्यान्वयन का बीड़ा उठाया।

विशेष रूप से, यह कार्यक्रम मधुमेह, हृदय रोग, स्ट्रोक और कैंसर जैसी सामान्य संक्रामक और गैर-संचारी बीमारियों के बारे में जानकारी प्रदान करने पर केंद्रित है - जो आजकल अधिकांश बीमा दावों का कारण बनते हैं। सैद्धांतिक ज्ञान के अलावा, सलाहकारों को यह भी सिखाया जाता है कि परीक्षण के परिणामों को कैसे पढ़ें और समझें, और बीमा लाभों से संबंधित स्वास्थ्य संबंधी मुद्दों पर परामर्श कैसे करें, ताकि उन्हें व्यावहारिक परामर्श में लागू किया जा सके।

यह वित्त और सामुदायिक स्वास्थ्य की बुनियादी समझ रखने वाले पेशेवर 'नई पीढ़ी' के सलाहकारों की एक टीम विकसित करने की दिशा में एक रणनीतिक कदम है, जो स्वस्थ जीवन की बढ़ती मांग को पूरा करेगा, साथ ही यह सुनिश्चित करेगा कि ग्राहकों को सबसे इष्टतम सुरक्षा समाधान मिलें।

कंपनी ने हो ची मिन्ह सिटी के केंद्र में एक उच्च-स्तरीय कार्यालय एमक्लास साइगॉन खोला है और हंग येन में पहला मैक एजेंसी कार्यालय शुरू किया है। उपस्थिति का विस्तार न केवल क्षेत्रों में सलाहकारों की गतिविधियों का समर्थन करता है, बल्कि पेशेवर बीमा सेवाओं को स्थानीय लोगों के और करीब पहुँचने में भी मदद करता है।

एक मज़बूत वित्तीय आधार और ग्राहक अनुभव पर केंद्रित रणनीति के साथ, मनुलाइफ वियतनाम बीमा बाज़ार में नवाचारों में अग्रणी है। 2025 की पहली छमाही के व्यावसायिक परिणाम लोगों की विविध ज़रूरतों को पूरा करने वाली पारदर्शी, पेशेवर बीमा सेवाएँ बनाने के कंपनी के प्रयासों को दर्शाते हैं।

स्रोत: https://nld.com.vn/manulife-viet-nam-chi-tra-gan-4000-ti-dong-quyen-loi-bao-hiem-6-thang-dau-nam-2025-196250818173558971.htm