हैकर्स की वजह से गंवाए पैसे, साइबर सिक्योरिटी इंश्योरेंस की बदौलत ग्राहकों को मिलती है भरपाई

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परिष्कृत घोटाले पीड़ितों को चौंका देते हैं

19 नवंबर, 2024 को, सुश्री सीटीक्यू (1978, कैलिफ़ोर्निया मऊ ) ने अधिकारियों को दस मिलियन से अधिक वीएनडी की ऑनलाइन धोखाधड़ी की सूचना दी। सुश्री क्यू के अनुसार, एक अजनबी ने खुद को बिजली अधिकारी बताते हुए घोषणा की कि सुश्री क्यू के घर की बिजली काट दी जाएगी क्योंकि उन्होंने पिछले महीने का बिजली बिल नहीं भरा है। इसके बाद, घोटालेबाज ने सुश्री क्यू से एक अजीब लिंक एक्सेस करने, एक नकली एप्लिकेशन इंस्टॉल करने और ऑनलाइन बिजली बिल का भुगतान करने के लिए कुछ ऑपरेशन करने को कहा।

इस मामले में अनुभव की कमी के कारण, सुश्री क्यू. ने बदमाशों के निर्देशों का पालन किया और डिवाइस पर एप्लिकेशन इंस्टॉल कर लिया। इसके बाद, बदमाशों ने ग्राहकों को खुद ही विएटेल मनी एप्लिकेशन में लॉग इन करने के लिए "लुभाने" के लिए नकली फोन करना जारी रखा। डिवाइस पर दूर से ही कब्ज़ा करने के लिए अत्याधुनिक तरकीबों का इस्तेमाल करके, बदमाश आसानी से पीड़ित के खाते से पैसे निकाल लेते थे।

Mất tiền vì hacker, khách hàng được bồi thường nhờ Bảo hiểm An ninh mạng- Ảnh 1. — बिजली कंपनी के कर्मचारियों का रूप धारण करने वाले धोखेबाजों के धोखाधड़ी भरे संदेश, कॉल और ऐप्स

अपने खाते में पैसे गायब होने का पता चलने पर, सुश्री क्यू. ने तुरंत विएटेल मनी की ग्राहक सेवा टीम से संपर्क किया और धन हस्तांतरण इतिहास की जाँच की। उन्हें स्थानीय अधिकारियों को सूचित करने की सलाह दी गई। जाँच के दौरान, अधिकारियों ने पाया कि ग्राहक के फ़ोन से एक नकली वेबसाइट एक्सेस की गई थी और उसने दुर्भावनापूर्ण कोड वाला एक एप्लिकेशन डाउनलोड किया था, जिससे खाते की जानकारी और पैसे चोरी हो गए।

ज्ञातव्य है कि इससे पहले, सुश्री क्यू. ने विएटल मनी के साइबर सुरक्षा बीमा कार्यक्रम में सफलतापूर्वक भाग लिया था। यह विएटल मनी पर धन हस्तांतरण लेनदेन के लिए एक निःशुल्क कार्यक्रम (बीमा सेवा का उपयोग करते समय पहले महीने के लिए निःशुल्क) है, जो ग्राहकों को अपने खाते की सुरक्षा बढ़ाने में मदद करता है।

इस प्रकार, जिस समय डिवाइस चोर द्वारा चुराई गई थी, उस समय ग्राहक को धन हस्तांतरण लेनदेन के लिए विएटल मनी द्वारा एक निःशुल्क बीमा पैकेज दिया गया था। सुश्री क्यू द्वारा घटना की सूचना दिए जाने के बाद, विएटल मनी ने साइबर सुरक्षा बीमा में भाग लेने वाले ग्राहकों के अधिकारों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए बीमा कंपनी के साथ सहयोग और समन्वय जारी रखा।

Mất tiền vì hacker, khách hàng được bồi thường nhờ Bảo hiểm An ninh mạng- Ảnh 2. — सीटीक्यू ग्राहकों को साइबर सुरक्षा बीमा लाभ प्राप्त होता है

साइबर सुरक्षा बीमा: डिजिटल स्पेस में वित्तीय जोखिम प्रबंधन समाधान

सुश्री क्यू की कहानी डिजिटल दुनिया में लेन-देन करते समय वित्तीय जोखिम प्रबंधन के महत्व का एक उदाहरण मात्र है, खासकर डिजिटल वित्तीय सेवा प्रदाताओं और अनुप्रयोगों की भूमिका का। इस मामले के बारे में बताते हुए, विएटल मनी के एक प्रतिनिधि ने कहा: "ग्राहक अधिकार और सुरक्षा हमेशा विएटल मनी की संचालन टीम की सर्वोच्च प्राथमिकता रही है। विविध लाभों वाली सुविधाएँ और सेवाएँ प्रदान करने के अलावा, विएटल मनी का उद्देश्य सुरक्षा में निरंतर सुधार, जोखिम प्रबंधन और पूर्वानुमान में सहयोग और सहायता प्रदान करना भी है। साइबर सुरक्षा बीमा, बढ़ती हुई ऑनलाइन धोखाधड़ी के संदर्भ में, ग्राहकों के खातों को अधिकतम सुरक्षा प्रदान करने के प्रयासों में से एक है।"

यह ज्ञात है कि साइबर सुरक्षा बीमा, विएटेल मनी और वीबीआई इंश्योरेंस कंपनी के बीच सहयोग का परिणाम है, जिसे नवंबर 2024 में लॉन्च किया गया था, ताकि ग्राहकों को धन हस्तांतरण लेनदेन करते समय साइबर सुरक्षा जोखिमों से अधिकतम सुरक्षा* मिल सके। (*पंजीकृत बीमा पैकेज के अनुसार अधिकतम)

Mất tiền vì hacker, khách hàng được bồi thường nhờ Bảo hiểm An ninh mạng- Ảnh 3. — साइबर सुरक्षा बीमा, सुरक्षा और ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए विएटेल मनी का प्रयास जारी है।

विएटल मनी पर धन हस्तांतरण करते समय, ग्राहकों को पहले महीने के लिए मुफ़्त साइबर सुरक्षा बीमा खरीदने का अवसर मिलता है। अगले महीनों में, रखरखाव शुल्क केवल 5,000 VND/माह है और सुश्री क्यू जैसी सुरक्षा घटनाओं के मामले में 50 मिलियन VND/वर्ष तक की सुरक्षा प्रदान की जाती है।

उच्च मुआवज़ा लाभों, तेज़ और प्रभावी सहायता के साथ, विएटेल का साइबर सुरक्षा बीमा उपयोगकर्ताओं को साइबर हमले के जोखिमों से बचाने के लिए एक व्यावहारिक समाधान माना जाता है, जैसे: फर्जी लेनदेन के कारण धन हस्तांतरण धोखाधड़ी, फर्जी वेबसाइटों के माध्यम से व्यक्तिगत जानकारी का रिसाव या गलती से मैलवेयर इंस्टॉल होना। इसकी बदौलत, उपयोगकर्ता अपने खाते की शेष राशि की सुरक्षा और डिजिटल समाज की चुनौतियों का सामना करते हुए वित्तीय जोखिमों का प्रबंधन करने के लिए निश्चिंत हो सकते हैं।

ग्राहकों को धोखाधड़ी के जोखिमों से बचाने के अलावा, विएटल मनी के साइबर सुरक्षा बीमा पैकेज 35 मिलियन VND की लागत का भुगतान करने के लिए भी जिम्मेदार हैं, जो 100% तक का सुरक्षा स्तर है जब खाता मालिक आकस्मिक चोट से संबंधित किसी भी जोखिम का सामना करता है और आकस्मिक चोट के इलाज की लागत वहन करता है।

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स्रोत: https://thanhnien.vn/mat-tien-vi-hacker-khach-hang-duoc-boi-thuong-nho-bao-hiem-an-ninh-mang-185241212175940103.htm