पर्यटन सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार करना।

क्वांग निन्ह में हरित विकास की नींव पर सतत और समावेशी पर्यटन को बढ़ावा देने के उद्देश्य से, प्रांत ने पर्यटन सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार पर लगातार ध्यान केंद्रित किया है; पेशेवर, आधुनिक और लक्षित तरीके से विकास किया है। प्रांत के एक प्रमुख पर्यटन स्थल, हा लॉन्ग शहर में जून की शुरुआत से पर्यटकों की संख्या में उल्लेखनीय वृद्धि देखी गई है। इसके चलते सोशल मीडिया पर स्थानीय पर्यटन व्यवसाय के माहौल को लेकर कई नकारात्मक रिपोर्टें सामने आई हैं। ये रिपोर्टें मुख्य रूप से कुछ मुद्दों पर केंद्रित हैं, जैसे: कुछ रेस्तरां और पर्यटक नौकाओं द्वारा घटिया सेवाएं और अत्यधिक कीमतें वसूलना; बिना लाइसेंस वाली टैक्सियों और इलेक्ट्रिक वाहनों द्वारा आक्रामक तरीके से ग्राहकों को लुभाना; और कर्मचारियों द्वारा खराब ग्राहक सेवा, जिससे पर्यटकों में निराशा होती है और शहर की पर्यटन छवि को नुकसान पहुंचता है। हा लॉन्ग शहर की पर्यटन प्रबंधन एवं विकास संचालन समिति ने शहर में पर्यटन व्यवसाय के माहौल को सुधारने के लिए एक बैठक आयोजित की (17 जून, 2024)। फोटो: होआंग न्गा। इस स्थिति के मद्देनजर, हा लॉन्ग शहर की जन समिति ने विभागों, एजेंसियों और नगर पालिकाओं/वार्डों को पर्यटन व्यवसाय के माहौल को बेहतर बनाने पर ध्यान केंद्रित करने का निर्देश जारी किया। इसके अतिरिक्त, 22 जून को प्रांतीय पार्टी समिति की स्थायी समिति ने हा लॉन्ग शहर में चल रही पर्यटन गतिविधियों का निरीक्षण किया। न केवल हा लॉन्ग में, बल्कि पूरे प्रांत में पर्यटन सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार के लिए सभी स्तरों, क्षेत्रों और स्थानीय निकायों की सक्रिय भागीदारी रही है। वर्ष की शुरुआत से ही, प्रांतीय जन समिति ने पर्यटन को बढ़ावा देने के लिए 186 कार्यक्रमों और आयोजनों वाली एक विशेष पर्यटन योजना विकसित करने और जारी करने का निर्देश दिया है; जिसका लक्ष्य 2024 में कम से कम 17 मिलियन पर्यटकों को आकर्षित करना है, जिसमें 3 मिलियन अंतरराष्ट्रीय पर्यटक शामिल हैं। साथ ही, प्रांत त्योहारों, मान्यताओं और धर्मों के राज्य प्रबंधन को मजबूत कर रहा है, जबकि वसंत ऋतु और पूरे 2024 के दौरान पर्यटन को बढ़ावा दे रहा है; हा लॉन्ग बे विश्व प्राकृतिक धरोहर स्थल के महत्व के प्रबंधन, संरक्षण और संवर्धन की प्रभावशीलता में सुधार कर रहा है; 2045 के विजन के साथ, 2030 तक क्वांग निन्ह प्रांतीय पर्यटन विकास योजना को पूरा कर रहा है; हा लॉन्ग बे पर्यटन, बाई तू लॉन्ग बे पर्यटन, येन तू राष्ट्रीय विशेष ऐतिहासिक स्थल जैसे स्थानीय विशिष्ट मूल्यों से जुड़े पर्यटन उत्पादों के विकास पर ध्यान केंद्रित कर रहा है। हा लॉन्ग बे और बाई तू लॉन्ग बे को जोड़ने वाली "हेरिटेज जर्नी" का संचालन करने वाला ग्रैंड पायनियर्स 2 क्रूज जहाज, 2024 में क्वांग निन्ह के नए पर्यटन उत्पादों में से एक है। (फोटो: गुयेन थॉम) उल्लेखनीय रूप से, फरवरी में, प्रांत ने क्लिपर रेस 2023-2024 के हा लॉन्ग दौरे के दौरान पर्यटन निवेश को बढ़ावा देने और आकर्षित करने के लिए एक सम्मेलन का सफलतापूर्वक आयोजन किया; और वैन डोन अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे पर कोमैक समूह के विमानों की प्रदर्शनी आयोजित की... प्रांत के 13 जिलों, कस्बों और शहरों में से, 12 स्थानों को पर्यटन मार्गों और गंतव्यों के रूप में मान्यता दी गई है, जिनमें 33 मार्ग और 91 पर्यटन स्थल शामिल हैं। प्रांत में 1,654 वर्गीकृत पर्यटक आवास प्रतिष्ठान हैं जिनमें 33,593 कमरे हैं, जिनमें 3-5 सितारा के 108 होटल शामिल हैं। यहां पर्यटक सेवा मानकों को पूरा करने वाले 24 रेस्तरां, पर्यटक सेवा मानकों को पूरा करने वाले 27 व्यवसाय, पर्यटकों के लिए 1 मनोरंजन स्थल और 12 पर्यटक समुद्र तट हैं। क्वांग निन्ह की पर्यटन आवास प्रणाली मात्रा और गुणवत्ता दोनों में विकसित हुई है, जिसमें इंटर कॉन्टिनेंटल, एकोर, विन्धम लीजेंड, नोवोटेल, बेस्ट वेस्टर्न इंटरनेशनल, मुओंग थान, सन ग्रुप , विंगग्रुप आदि जैसे कई उच्च स्तरीय होटल प्रबंधन समूह मौजूद हैं। उच्च गुणवत्ता वाले पर्यटक क्रूज जहाज और रेस्तरां जहाज क्वांग निन्ह के अनूठे पर्यटन उत्पाद माने जाते हैं। अप्रैल 2024 से चालू विन्धम गार्डन सोनासी वैन डॉन रिसॉर्ट, क्वांग निन्ह पर्यटन का एक प्रमुख आकर्षण बन गया है। (फोटो: गुयेन थॉम) इसके साथ ही, प्रांत में 133 ट्रैवल कंपनियां और शाखाएं हैं; जिनमें 96 अंतरराष्ट्रीय ट्रैवल कंपनियां, 24 घरेलू ट्रैवल कंपनियां और 13 ट्रैवल शाखाएं शामिल हैं। पर्यटन के लिए परिवहन भी प्रचुर मात्रा में और उच्च गुणवत्ता का है, जिसमें लगभग 500 पर्यटक नौकाएं हैं, जिनमें से 200 में 1,900 कमरे और 3,800 बिस्तरों वाली आवास सुविधाएं हैं; और लगभग 250 पर्यटक बसें हैं जिनमें 7,500 सीटें हैं। प्रांत ने परिवहन अवसंरचना, पर्यटक बंदरगाहों और रिसॉर्ट्स जैसे आधुनिक पर्यटन अवसंरचना में निवेश करने के लिए महत्वपूर्ण संसाधन जुटाए हैं... साथ ही विविध और अद्वितीय पर्यटन उत्पाद तैयार किए हैं। बाजार और सुपरमार्केट प्रणाली में व्यापक और आधुनिक तरीके से निवेश और उन्नयन जारी है, जो क्षेत्र में पर्यटन गतिविधियों को प्रभावी ढंग से सेवा प्रदान करता है। प्रांत में पर्यटन विकास के लिए पर्याप्त अवसर उपलब्ध कराए गए हैं, जिनमें पर्यावरण संरक्षण, प्राकृतिक सौंदर्य संरक्षण और विरासत मूल्यों के संरक्षण एवं संवर्धन से जुड़े प्रमुख क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित किया गया है। प्रांत ने 2024 में 62 नए पर्यटन उत्पाद शुरू किए हैं, जैसे: हा लॉन्ग कार्निवल 2024; लाइटहाउस मनोरंजन परिसर; हा लॉन्ग खाड़ी और बाई तू लॉन्ग खाड़ी को जोड़ने वाली उच्च श्रेणी की क्रूज सेवाएं; सोनासी वैन डोन हार्बर सिटी परिसर के भीतर विंडहैम गार्डन सोनासी रिसॉर्ट... ये सभी पर्यटकों के अनुभव को बेहतर बनाने, उनके ठहरने की अवधि बढ़ाने, उनकी खर्च करने की क्षमता को बढ़ाने और धीरे-धीरे क्वांग निन्ह को "चारों मौसमों का अद्भुत" पर्यटन स्थल बनाने में योगदान दे रहे हैं। परिणामस्वरूप, वर्ष के पहले छह महीनों में प्रांत के सेवा और पर्यटन क्षेत्र में लगातार मजबूत वृद्धि देखी गई। क्वांग निन्ह आने वाले पर्यटकों की कुल संख्या 10.4 मिलियन से अधिक हो गई, जो 2023 की इसी अवधि की तुलना में 18% अधिक है; इनमें से लगभग 2 मिलियन अंतरराष्ट्रीय पर्यटक हैं। 2024 के पहले छह महीनों में कुल पर्यटन राजस्व 22,285 बिलियन वीएनडी तक पहुंच गया, जो इसी अवधि की तुलना में 34% की वृद्धि है।