लोगों के लिए सेवा की गुणवत्ता में सुधार करना।

निरंतर प्रयासों के माध्यम से, ट्रान वान थोई जिले ने प्रशासनिक सुधार में महत्वपूर्ण परिणाम प्राप्त किए हैं, जिससे नागरिकों और व्यवसायों के लिए सेवा की गुणवत्ता में सुधार हुआ है।

• जनता और व्यवसायों की सेवा के लिए समर्पित।
• का माऊ नागरिकों और व्यवसायों की सेवा करने के सूचकांक में शीर्ष स्थान पर बना हुआ है।

प्रमुख उपलब्धियों में से एक प्रशासनिक प्रक्रियाओं का सरलीकरण है। सर्वेक्षणों से पता चलता है कि प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने में नागरिकों की संतुष्टि दर 100% तक पहुंच गई है, जो प्रशासनिक बाधाओं को कम करने के लिए जिले द्वारा किए गए प्रयासों की व्यावहारिक प्रभावशीलता को दर्शाती है।

खान्ह बिन्ह डोंग कम्यून के बस्ती 7 की निवासी सुश्री चाउ थी बिच तुयेन ने कहा: “पहले, वन-स्टॉप सर्विस सेंटर में प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करना मुश्किल और समय लेने वाला था। अब, प्रक्रिया तेज़ है, वन-स्टॉप सर्विस सेंटर के अधिकारी समर्पित हैं, और प्रक्रियाएं सरल हैं क्योंकि उन्हें संक्षिप्त कर दिया गया है और स्मार्टफोन के माध्यम से ऑनलाइन किया जाता है। कुछ प्रक्रियाओं में कर्मचारी मार्गदर्शन करते हैं, और मैं उन्हें घर से ही पूरा कर सकती हूं। मैं बहुत संतुष्ट हूं।”

नागरिक ट्रान वान थोई जिले के वन-स्टॉप सर्विस सेंटर में प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करते हैं।

इसके अतिरिक्त, जिले ने प्रशासनिक प्रबंधन में सूचना प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग में महत्वपूर्ण उपलब्धियां हासिल की हैं। आईऑफिस दस्तावेज़ प्रबंधन और परिचालन प्रणाली की तैनाती, साथ ही एक इलेक्ट्रॉनिक सूचना पोर्टल के विकास ने कार्य कुशलता में सुधार लाने और लोगों के लिए सूचना तक पहुंच को सुगम बनाने में योगदान दिया है।

जिला जन परिषद और जन समिति के कार्यालय प्रमुख श्री फाम वान वेन ने जानकारी दी: “जिला जन समिति ने 2024 में डिजिटल परिवर्तन को लागू करने की योजना जारी की है, जिसमें 22 लक्ष्य निर्धारित किए गए हैं (डिजिटल सरकार पर 11 लक्ष्य; डिजिटल अर्थव्यवस्था पर 5 लक्ष्य और डिजिटल समाज पर 6 लक्ष्य)। परिणामस्वरूप, अब तक सभी 22 लक्ष्य पूरे हो चुके हैं। विभिन्न इकाइयों में कामकाज के संचालन में सूचना प्रौद्योगिकी के उपयोग की नियमित रूप से निगरानी की गई है। दस्तावेज़ प्रबंधन और परिचालन सॉफ्टवेयर प्रणाली (iOffice) को जिला पार्टी समिति के विभागों, एजेंसियों, कार्यालयों, जिले के राजनीतिक और सामाजिक संगठनों और नगर निगमों और कस्बों की जन समितियों में तैनात और उपयोग किया जा रहा है, और 100% अधिकारी और कर्मचारी इसका उपयोग कर रहे हैं; राज्य एजेंसियों के बीच आदान-प्रदान किए गए 100% दस्तावेज़ इलेक्ट्रॉनिक रूप में हैं और विशेष डिजिटल हस्ताक्षरों के साथ डिजिटल रूप से हस्ताक्षरित हैं (कानून द्वारा निर्धारित गोपनीय दस्तावेजों को छोड़कर)। 2024 में, जिले के विशेष विभागों और नगर निगमों और कस्बों की जन समितियों द्वारा ऑनलाइन दस्तावेज़ वितरण की दर 77%। 100% कम्यून और कस्बों की वेबसाइटें हैं, साथ ही जिला पार्टी समिति की वेबसाइट और ट्रान वान थोई जिले की वेबसाइट भी हैं , जिन्होंने प्राकृतिक स्थितियों, सामाजिक -आर्थिक स्थितियों, नई नीतियों, कानूनी दस्तावेजों और जिले की प्रमुख घटनाओं और गतिविधियों के बारे में लोगों और व्यवसायों को तुरंत जानकारी प्रदान की है।

प्रशासनिक तंत्र की प्रभावशीलता और दक्षता बढ़ाने के लिए, जिले ने कार्यों को सुव्यवस्थित करने, दोहराव वाले कार्यों और अनावश्यकताओं को कम करने की दिशा में सक्रिय रूप से संगठनात्मक पुनर्गठन किया है। कार्य विवरण और योग्यता रूपरेखाओं के विकास से कर्मचारियों और सिविल सेवकों की गुणवत्ता में सुधार हुआ है। जिले ने सार्वजनिक वित्त सुधार में भी सकारात्मक परिणाम प्राप्त किए हैं; बजट अनुमानों की तैयारी और आवंटन को सख्ती से किया गया है, जिससे यह सुनिश्चित किया गया है कि धन का उपयोग उसके निर्धारित उद्देश्य के लिए और प्रभावी ढंग से हो।

प्रशासनिक सुधार सूचकांक को और बेहतर बनाने के लिए, जिले ने कई उपाय लागू किए हैं, जैसे: जॉब पोजीशन स्कीम के अनुसार सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों की व्यवस्था और नियुक्ति; निरीक्षण और पर्यवेक्षण कार्य को मजबूत करना, और उल्लंघन के मामलों से सख्ती से निपटना...

श्री फाम वान वेन ने कहा: “जिला जन समिति ने संकल्प संख्या 18-एनक्यू/टीडब्ल्यू “राजनीतिक व्यवस्था की संगठनात्मक संरचना को सुव्यवस्थित, प्रभावी और कुशल बनाने के लिए नवाचार और पुनर्गठन जारी रखने से संबंधित कुछ मुद्दे” के कार्यान्वयन हेतु दिनांक 10 अक्टूबर, 2018 को कार्यक्रम संख्या 09/सीटीआर-यूबीएनडी जारी किया, जिसमें स्थानीय स्तर पर सुव्यवस्थित और प्रभावी राज्य तंत्र सुनिश्चित करने के लिए एक विस्तृत कार्यान्वयन रूपरेखा शामिल है। कार्यान्वयन और प्रसार के माध्यम से, अधिकारियों, सिविल सेवकों और कर्मचारियों ने सभी स्तरों के संकल्प और विनियमों की स्थिति, भूमिका, महत्व और उपयोगिता को पहचाना है, और राजनीतिक व्यवस्था की संगठनात्मक संरचना में नवाचार और पुनर्गठन के कार्य को एक अत्यंत महत्वपूर्ण, नियमित और निरंतर कार्य के रूप में मान्यता दी है। हम हमेशा राजनीतिक और वैचारिक कार्यों पर ध्यान केंद्रित करते हैं और उन्हें कुशलतापूर्वक अंजाम देते हैं, अधिकारियों, सिविल सेवकों और कर्मचारियों, विशेष रूप से एजेंसियों और इकाइयों के प्रमुखों के बीच एकता और सक्रियता का निर्माण करते हैं।”

चेकोस्लोवाकिया

स्रोत: https://baocamau.vn/nang-chat-phuc-vu-nguoi-dan-a35718.html