डाक उद्योग: डिजिटल अर्थव्यवस्था और डिजिटल सरकार को बढ़ावा देना

हाल के वर्षों में, थाई न्गुयेन में डिजिटल परिवर्तन कई क्षेत्रों में समकालिक रूप से लागू किया गया है। विशेष रूप से, डाक क्षेत्र के लिए, डिजिटल परिवर्तन शोषण और प्रसंस्करण चरणों से लेकर प्रबंधन और ग्राहक सेवा तक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। प्रांतीय डाकघर ने न केवल डाक क्षेत्र का आधुनिकीकरण करने का लक्ष्य निर्धारित किया है, बल्कि उत्पादन और सेवाओं से सीधे जुड़ने का भी लक्ष्य रखा है, विशेष रूप से प्रशासनिक सुधार और डिजिटल सरकार के समर्थन के क्षेत्र में।

प्रांतीय डाकघर लोगों और व्यवसायों के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं का समर्थन करने के लिए 92 कम्यूनों और वार्डों में कर्मचारियों की व्यवस्था करता है।

जब से द्वि-स्तरीय सरकारी मॉडल लागू हुआ है, प्रांत के लोगों को धीरे-धीरे काफ़ी फ़ायदा हुआ है। प्रशासनिक प्रक्रियाओं के क्रियान्वयन, दस्तावेज़ों की प्राप्ति और वापसी का काम काफ़ी आसान हो गया है, जिससे यात्रा का समय भी कम हो गया है।

विशेष रूप से, डाक क्षेत्र में डिजिटल परिवर्तन की प्रभावशीलता न केवल सुविधा पैदा करती है, बल्कि सार्वजनिक प्रशासनिक तंत्र में लोगों के विश्वास को मजबूत करने में भी योगदान देती है।

थान कांग कम्यून के श्री गुयेन दीन्ह तुआन ने बताया: राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल पर प्रक्रियाएँ करना अब कहीं ज़्यादा सुविधाजनक है। दस्तावेज़ों के प्रसंस्करण की समय-सीमा पहले से ज़्यादा सुनिश्चित और तेज़ है। पहले, परिणाम लौटाने के लिए नियुक्ति पत्र अक्सर गलत होता था, लेकिन अब इस प्रणाली पर सभी प्रक्रियाएँ बहुत सुविधाजनक हैं, खासकर अब परिणाम घर बैठे भेजे और प्राप्त किए जा सकते हैं...

फू बिन्ह पोस्ट ऑफिस के निदेशक श्री फान झुआन होआंग ने कहा: हम वरिष्ठों के निर्देशन में सौंपे गए कार्यों को पूरा करते हैं, और साथ ही प्रशासनिक प्रक्रिया के परिणाम प्राप्त करने और वापस करने में कम्यून्स और वार्डों में सार्वजनिक प्रशासनिक सेवा केंद्रों का समर्थन करते हैं, जिसमें भूमि और सामाजिक बीमा के क्षेत्र शामिल हैं, साथ ही लोगों को दस्तावेजों को डिजिटल बनाने और ऑनलाइन सार्वजनिक सेवा पोर्टल के माध्यम से दस्तावेज जमा करने में सहायता करते हैं।

यह देखा जा सकता है कि डाकघर की भूमिका केवल सेवा प्रदाता तक ही सीमित नहीं है, बल्कि यह सरकार और लोगों के बीच एक महत्वपूर्ण सेतु भी है, जो पूरी प्रक्रिया में ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के उपयोग को सीधे बढ़ावा देता है - जो थाई गुयेन प्रांत के डिजिटल परिवर्तन रोडमैप में एक प्रमुख लक्ष्य है।

मजबूत ई-कॉमर्स विकास के संदर्भ में, थाई गुयेन प्रांतीय डाकघर ने भी कृषि उत्पादों को ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों पर लाने के लिए व्यवसायों, सहकारी समितियों और किसानों का साथ दिया है।

प्रांतीय डाकघर के निदेशक, श्री त्रान काओ होई ने कहा: "ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म (https://buudien.vn) वर्तमान में लोगों की सहायता के लिए पूरी तरह से निःशुल्क है। हमारे पास परिवहन और लॉजिस्टिक्स समाधान भी हैं ताकि प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से बेचे जाने वाले लोगों के सामान का सुचारू रूप से वितरण हो सके। इस प्रकार, व्यावसायिक घरानों की लागत कम करने में मदद मिलती है, OCOP उत्पादों और विशिष्ट कृषि उत्पादों को प्लेटफ़ॉर्म पर लाया जाता है, और वहाँ से उन्हें सबसे उचित मूल्य पर पूरे देश में बेचा जाता है।"

थाई न्गुयेन प्रांतीय डाकघर कृषि उत्पादों को ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों पर लाने के लिए व्यवसायों, सहकारी समितियों और किसानों का साथ देता है।

वर्तमान में, डाकघर न केवल पारंपरिक डाक सेवाओं पर ध्यान केंद्रित कर रहा है, बल्कि ई-कॉमर्स के क्षेत्र में भी विस्तार कर रहा है, जो सीधे डिजिटल अर्थव्यवस्था और ग्रामीण अर्थव्यवस्था के विकास का समर्थन कर रहा है।

थाई न्गुयेन के कई विशिष्ट उत्पाद जैसे कि तान कुओंग चाय, ओसीओपी कृषि उत्पाद और शिल्प ग्राम उत्पाद डाक उद्योग के रसद समाधानों की बदौलत देश भर के उपभोक्ताओं तक पहुंच गए हैं।

इतना ही नहीं, प्रांतीय डाकघर ने लोगों और व्यवसायों के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने में सरकार को सीधे सहयोग देने के लिए 92 कम्यूनों और वार्डों में कर्मचारियों की व्यवस्था भी की।

इस व्यापक नेटवर्क ने सभी लोगों को, यहाँ तक कि दूरदराज के इलाकों में रहने वालों को भी, ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं और आधुनिक डाक सेवाओं तक पहुँचने का अवसर प्रदान किया है। प्रशासनिक सुधार में डाकघर की सक्रिय भूमिका, थाई न्गुयेन को जनता के करीब और जनता की सेवा करने वाली सरकार बनाने के लक्ष्य को मूर्त रूप देने में मदद कर रही है।

स्रोत: https://baothainguyen.vn/nghi-quyet-57/202508/nganh-buu-dien-thuc-day-kinh-te-suchinh-quyen-so-adf2451/