उच्च EQ वाले लोग सफल होते हैं क्योंकि वे संचार में इन 15 वाक्यों का उपयोग करते हैं।

GĐXH - ये 15 वाक्यांश उच्च EQ वाले लोगों को बहुमत से अलग करने में मदद करेंगे...

EQ को अपनी और अपने आस-पास के लोगों की भावनाओं को नियंत्रित करने की क्षमता के रूप में परिभाषित किया जाता है। EQ को अन्य कौशलों की तरह मापना उतना आसान नहीं है, क्योंकि इसे बनाने वाले गुण, जैसे सहानुभूति और आत्म-जागरूकता, हैं। हार्वर्ड से प्रशिक्षित न्यूरोसाइंटिस्ट जूलियट हान कहती हैं कि कार्यस्थल पर बातचीत पर अधिक ध्यान देकर EQ का आकलन और सुधार संभव है।

विशेषज्ञ ने जोर देते हुए कहा, "आप जो भी कहते हैं, उससे सहानुभूति, जिज्ञासा, धैर्य या आत्म-जागरूकता प्रदर्शित होती है, वह उच्च EQ का संकेत है।"

ऑप्टिमल पुस्तक में, प्रोफ़ेसर डैनियल गोलेमैन (हार्वर्ड) बताते हैं कि उच्च भावनात्मक बुद्धिमत्ता (EQ) का अर्थ है कि आप काम पर बेहतर प्रदर्शन करेंगे, अपने काम पर आसानी से ध्यान केंद्रित कर पाएँगे, अपने काम से संतुष्ट रहेंगे और काम करते समय आपका मूड अच्छा रहेगा। EQ चार पहलुओं के माध्यम से व्यक्त होता है: आत्म-जागरूकता, आत्म-प्रबंधन, सामाजिक जागरूकता और संबंध प्रबंधन।

नीचे कुछ वाक्यांश दिए गए हैं जिन्हें उच्च EQ वाले लोग अक्सर काम पर उपयोग करते हैं।

1. मुझे कुछ और समय चाहिए

EQ की एक विशेषता है आत्म-नियमन की क्षमता या आवेगपूर्ण तरीके से कार्य करने के बजाय तीव्र भावनाओं पर प्रतिक्रिया करने के तरीके पर विचार करना।

यह वाक्यांश आत्म-जागरूकता और बातचीत के अनुत्पादक या तनावपूर्ण होने से पहले भावनाओं को स्वस्थ तरीके से नियंत्रित करने के प्रयास को दर्शाता है।

इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि यह वाक्यांश आपको सोचने के बाद बातचीत की समीक्षा करने की अनुमति देता है, ताकि आप अधिक शांत, अधिक विचारशील प्रतिक्रिया के साथ वापस आ सकें।

हान कहते हैं, "उच्च भावनात्मक बुद्धिमत्ता (ईक्यू) का मतलब उसे दबाना या दिखावा करना नहीं है। यह आपके विचारों और भावनाओं को समझने और उन्हें प्रभावी ढंग से व्यक्त करने के बारे में है। यह एक ऐसा कौशल है जो आपके काम को आसान बना सकता है।"

नेताओं के उत्कृष्ट करियर को निर्धारित करने वाले 90% कारक भावनात्मक बुद्धिमत्ता (EQ) होते हैं, खासकर व्यक्तिगत प्रयासों से समय के साथ इसमें बदलाव आ सकता है। चित्रांकन

2. मैं इसे संभाल सकता हूँ

यह वाक्य स्वयं पर नियंत्रण रखने की क्षमता को दर्शाता है।

चाहे आपका जीवन कितना भी तनावपूर्ण या दुखद क्यों न हो, आत्म-प्रबंधन और विशेष रूप से भावनात्मक आत्म-नियंत्रण में उत्कृष्टता आपको क्रोध या चिंता जैसी भावनाओं को आपके काम करने के रास्ते में आने से रोकने में मदद करती है।

और यदि आप परेशान हो जाते हैं, तो आप तुरंत वापस आ जाएंगे।

3. क्या आप मुझे इसके बारे में और बता सकते हैं?

जिन लोगों में आत्म-जागरूकता का अभाव होता है, वे केवल अपने विचारों और राय से ही चिंतित रहते हैं।

लेकिन भावनात्मक रूप से बुद्धिमान लोग दूसरे लोगों की भावनाओं और उनकी बातों को महत्व देते हैं।

यह एक ऐसे तरीके से संवाद करना है जो लोगों को अपनी भावनाओं और अनुभवों के बारे में बात करने के लिए प्रोत्साहित करता है, तथा उनकी प्रतिक्रिया को सीखने के अवसर के रूप में उपयोग करता है।

4. मैं इस बदलाव को लेकर उत्साहित हूं।

इस मामले में EQ का मतलब अनुकूलनशीलता से है। आप कठोर होने के बजाय बदलावों के अनुसार खुद को ढाल सकते हैं।

आप कार्य करने, जीवित रहने और फलने-फूलने के नए तरीके सीखने के लिए उत्सुक हैं।

5. मैं समझता हूं आप क्या कह रहे हैं, लेकिन...

यह वाक्यांश भावनात्मक बुद्धिमत्ता के एक अन्य महत्वपूर्ण पहलू पर प्रकाश डालता है: कठिन परिस्थितियों से निपटने के दौरान प्रतिक्रिया करने की क्षमता।

यदि आप किसी से असहमत हैं तो उसे चतुराई से व्यक्त करें, उनसे सीधे भिड़ना बुद्धिमानी नहीं है।

संचार का अंतिम लक्ष्य समस्या का समाधान ढूंढना है।

उच्च EQ वाले लोग अपने सहकर्मियों या बॉस की भावनाओं को "पढ़" सकते हैं, लेकिन उन्हें कोई भी निर्णय लेने से पहले एक पल रुकना भी पड़ता है। चित्रांकन

6. आप इसके बारे में कैसा महसूस करते हैं?

लोगों को स्वीकार्य और सम्मानित महसूस कराने के लिए, उन पर ध्यान दें और उन्हें समझने तथा उनके साथ सहानुभूति रखने के लिए समय निकालें।

जब आप सुनें तो सकारात्मक और सार्थक तरीके से स्वयं को उनकी जगह रखकर देखने का प्रयास करें।

7. मेरे मन में ये विचार इसलिए आ रहे हैं क्योंकि...

यह प्रश्न आत्म-जागरूकता को दर्शाता है, जिसका अर्थ है कि आप समझते हैं कि आपके मूड को क्या प्रभावित करता है और यह आपको कैसे सोचने, महसूस करने और कार्य करने के लिए प्रेरित करता है।

उदाहरण के लिए, आप पहचान सकते हैं कि आप कब क्रोधित, चिंतित या उदास महसूस करते हैं।

भावनात्मक नियंत्रण और बेहतर आत्म-प्रबंधन के लिए आत्म-जागरूकता एक पूर्वापेक्षा है।

8. मुझे समझ नहीं आ रहा कि क्या हो रहा है, क्या आप मुझे समझा सकते हैं?

इस वाक्यांश से आप जानते हैं कि किसी को कोई समस्या है और नकारात्मक प्रतिक्रिया देने के बजाय आप उनसे अपने विचार साझा करने के लिए कहते हैं।

समान विकल्प: "क्या आप इसे मेरे लिए स्पष्ट कर सकते हैं?" या "मैं आपसे जो सुन रहा हूँ वह यह है.... क्या यह सही है?"।

9. अगर आपने यह प्रयास किया तो क्या होगा?

यह वाक्य रिश्तों को संभालने और दूसरों को प्रभावित करने की आपकी क्षमता को दर्शाता है। आप जानते हैं कि किसी को अपनी नज़र से देखने के लिए कैसे राज़ी किया जाए।

आप आदेश नहीं देते बल्कि उन्हें सुझाव देते हैं कि वे काम को बेहतर तरीके से कैसे करें।

10. हम दोनों में अच्छी और बुरी बातें हैं, देखते हैं कि हम एक साथ मिलकर कैसे प्रभावी ढंग से काम कर सकते हैं।

यह वाक्यांश प्रत्येक व्यक्ति के अलग-अलग, विशिष्ट दृष्टिकोणों को स्वीकार करके कूटनीतिक संकट को कम करने में आपकी सहायता कर सकता है।

एक बार जब आप लोगों को अपनी चिंताओं को साझा करने के लिए प्रोत्साहित कर देते हैं, तो आप अंतर्निहित मुद्दे को अधिक आसानी से हल कर सकते हैं।

अध्ययनों से पता चलता है कि संघर्षों को सुलझाने की क्षमता उच्च भावनात्मक बुद्धिमत्ता की विशेषता है।

11. हम एक-दूसरे का समर्थन करते हैं

यह टीमवर्क की EQ को दर्शाता है। टीम का हिस्सा महसूस करना और टीम के भीतर मनोवैज्ञानिक रूप से सुरक्षित महसूस करना, इसका मतलब है कि हम अपना सर्वश्रेष्ठ दे सकते हैं और बिना किसी डर के, कुछ नया करने के लिए जोखिम उठा सकते हैं।

टीम में आपकी भूमिका चाहे जो भी हो, आप जानते हैं कि कैसे भाग लेना है और सहयोग करना है, तथा जिम्मेदारी और श्रेय दोनों को साझा करना है।

उच्च EQ वाले लोगों में सामाजिक जागरूकता बहुत अच्छी होती है और वे हमेशा अपने आस-पास के लोगों की भावनाओं को समझने की कोशिश करते हैं। चित्रांकन

12. इससे मैं चिंतित/ भ्रमित/ परेशान हो जाता हूँ

जब कोई समस्या उत्पन्न होती है, तो भावनात्मक रूप से बुद्धिमान लोग उस व्यक्ति पर ध्यान केंद्रित नहीं करते जिसने समस्या उत्पन्न की है, बल्कि समग्र स्थिति पर ध्यान केंद्रित करते हैं।

इस तरह, आप किसी को दोष नहीं देते या उन्हें बचाव की मुद्रा में नहीं लाते। इसके बजाय, आप जो हुआ उसके बारे में अपनी भावनाओं को समझाते हैं, जिससे समूह में तनाव से बचने में मदद मिलती है।

13. मैं आपके प्रयासों की सराहना करता हूँ।

उच्च EQ वाले लोगों में मजबूत सामाजिक जागरूकता होती है और वे हमेशा अपने आसपास के लोगों की भावनाओं को समझने का प्रयास करते हैं।

अपने सहकर्मियों की कड़ी मेहनत और समर्पण को मान्यता देना, विशेषकर तब जब आप सीधे तौर पर उनके प्रयासों में भाग नहीं लेते या उनसे लाभ नहीं उठाते, यह दर्शाता है कि आप वास्तव में उनके योगदान को महत्व देते हैं और एक सकारात्मक कार्य वातावरण को बढ़ावा देना चाहते हैं।

14. इसका बहुत महत्व है क्योंकि...

यह वाक्य संबंध प्रबंधन की EQ को दर्शाता है। महान नेता समान लक्ष्यों के बारे में ईमानदारी से बात करके और सहानुभूति पैदा करके दूसरों से सर्वश्रेष्ठ प्राप्त करते हैं।

15. मुझे खेद है

उच्च भावनात्मक बुद्धिमत्ता वाले लोगों में विनम्रता बेहद आम है। "मुझे माफ़ करना" कहने से न हिचकिचाएँ। जब आप कोई गलती करें, तो उसे स्वीकार करें और उन लोगों से ईमानदारी से माफ़ी माँगें जो इसके लायक हैं।

स्रोत: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/dai-hoc-harvard-so-di-nguoi-eq-cao-thanh-cong-la-vi-ho-thuong-xuyen-su-dung-15-cau-nay-trong-giao-tiep-172241218105711272.htm