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उपभोक्ता बदलते हैं, व्यवसाय "रूपांतरित" होते हैं

Báo Công thươngBáo Công thương17/07/2024

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उद्योग और व्यापार मंत्रालय द्वारा 17 जुलाई को आयोजित कार्यशाला “सुरक्षित खाद्य उत्पादों को आधुनिक वितरण चैनलों से जोड़ना” के ढांचे के भीतर, “उपभोग के रुझान: हरित उपभोग, टिकाऊ उपभोग” विषय पर एक चर्चा सत्र आयोजित किया गया।

उद्योग और व्यापार मंत्रालय हरित उपभोग और सतत उपभोग परियोजनाओं को सक्रिय रूप से क्रियान्वित कर रहा है

चर्चा सत्र में, घरेलू बाज़ार विभाग (उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय) की उप निदेशक सुश्री ले वियत नगा ने कहा: "2023 के संदर्भ में, प्रधानमंत्री ने "हरित उपभोग प्रवृत्तियाँ, सतत उपभोग" विषय से सीधे संबंधित एक महत्वपूर्ण परियोजना को मंज़ूरी दी है। यह खाद्य प्रणाली को पारदर्शी, ज़िम्मेदार और टिकाऊ बनाने के लिए एक राष्ट्रीय कार्य कार्यक्रम भी है।"

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"उपभोग प्रवृत्तियाँ: हरित उपभोग, सतत उपभोग" विषय पर चर्चा सत्र का अवलोकन

इसका लक्ष्य खाद्यान्न के उत्पादन, प्रसंस्करण से लेकर वितरण और उपभोग तक एक पारदर्शी, जिम्मेदार और टिकाऊ प्रणाली बनाने के लिए एक कार्य योजना विकसित करना है, जिससे पर्यावरण की रक्षा करते हुए खाद्य सुरक्षा सुनिश्चित की जा सके और समुदाय और लोगों के स्वास्थ्य के प्रति जिम्मेदार रहा जा सके।

उपभोक्ताओं की भी यह ज़िम्मेदारी है कि वे भोजन का उपयोग पर्यावरण संरक्षण के लिए करें। प्रधानमंत्री ने इस कार्यक्रम के क्रियान्वयन का कार्यभार तीन मंत्रालयों को सौंपा है: उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय, कृषि एवं ग्रामीण विकास मंत्रालय, और स्वास्थ्य मंत्रालय । यह वियतनाम में खाद्य उत्पादन, प्रसंस्करण, वितरण और उपभोग प्रणाली के लिए अब से 2030 तक एक अपरिहार्य प्रवृत्ति है।

उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय के पास दो महत्वपूर्ण दस्तावेज़ हैं जिनका कार्यान्वयन किया जा रहा है और जिन्हें व्यवसायों द्वारा सक्रिय रूप से समर्थन मिल रहा है। पहला, 2030 तक की अवधि और 2045 तक के विज़न के लिए घरेलू व्यापार विकास रणनीति के कार्यान्वयन पर राष्ट्रीय कार्य योजना; दूसरा , दिसंबर 2022 में, उद्योग एवं व्यापार मंत्री ने 2030 तक की अवधि और 2050 तक के विज़न के लिए जलवायु परिवर्तन और उद्योग एवं व्यापार क्षेत्र के हरित विकास पर प्रतिक्रिया हेतु एक राष्ट्रीय कार्य कार्यक्रम भी जारी किया।

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सुश्री ले वियत नगा, घरेलू बाजार विभाग की उप निदेशक (उद्योग और व्यापार मंत्रालय)

चर्चा सत्र में, राष्ट्रीय प्रतिस्पर्धा आयोग (उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय) की उपाध्यक्ष सुश्री गुयेन क्विन आन्ह ने उपभोक्ता संरक्षण कानून (संशोधित) पर अपना मूल्यांकन प्रस्तुत किया। उन्होंने कहा: उपभोक्ता संरक्षण कानून 2013 पिछले साल पारित हुआ था और 1 जुलाई से आधिकारिक रूप से लागू हुआ। इस कानून को राष्ट्रीय सभा द्वारा 92% से अधिक अनुमोदन दर के साथ पारित किया गया था, जिसका अर्थ है कि मतदान के समय, सभी प्रतिनिधि इस बात से भली-भांति परिचित थे कि वे भी उपभोक्ता हैं। उद्यम स्वयं, उत्पादक होने के नाते, उपभोक्ता भी हैं।

उपभोक्ता संरक्षण कानून की खास बात यह है कि कई अन्य विषयों के अलावा, सतत उत्पादन और उपभोग उन सात नीतियों में से एक है, जिन्हें कानून के प्रारूपण के समय से ही कई अनुच्छेदों में प्रस्तावित और निर्दिष्ट किया गया है। उदाहरण के लिए, अनुच्छेद 7 में यह प्रावधान है कि उपभोक्ताओं को सतत उत्पादन और उपभोग संबंधी नीतियों का लाभ उठाने का अधिकार है, और फिर नए कानून के अनुच्छेद 75 से 77 में भी इसका उल्लेख किया गया है।

आशा है कि व्यापार साथी

सुश्री गुयेन क्विन आन्ह के अनुसार, उपभोक्ता संरक्षण पर कानून जारी होने से पहले, हमने ऊर्जा बचत और सतत विकास विभाग (उद्योग और व्यापार मंत्रालय) के साथ मिलकर टिकाऊ उत्पादन और खपत को बढ़ावा देने के लिए एक कार्यक्रम लागू किया था।

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सुश्री गुयेन क्विन आन्ह, राष्ट्रीय प्रतिस्पर्धा आयोग की उपाध्यक्ष (उद्योग और व्यापार मंत्रालय)

शुरुआती वर्षों से ही, हम इस बात से अच्छी तरह वाकिफ़ थे कि उत्पादन या उपभोग का अंततः एक आउटपुट होना ज़रूरी है, उत्पादन को बढ़ावा देने के लिए एक ऐसी जगह होनी चाहिए जहाँ उपभोक्ता उत्पाद को स्वीकार करें। " हमने जो कानून प्रस्तुत किया है, उसमें दो अवधारणाएँ हैं। विशेष रूप से, उपभोक्ता अधिकार, यानी उपभोक्ताओं को पर्यावरण-अनुकूल उत्पादों, वस्तुओं और सेवाओं का आनंद लेने का अधिकार है, लेकिन इसके विपरीत, उपभोक्ताओं की ज़िम्मेदारियाँ भी हैं, इसलिए प्रचार और प्रसार बहुत ज़रूरी है। मुझे उम्मीद है कि व्यवसाय हमारे साथ जुड़ेंगे ताकि हम उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा के लिए हाथ मिला सकें। " - सुश्री गुयेन क्विन आन्ह ने कहा।

इस बीच, नेस्ले वियतनाम की वरिष्ठ बाह्य संबंध प्रबंधक, सुश्री ले थी होई थुओंग ने पुष्टि की कि कंपनी ने पिछले कुछ समय में सतत विकास के प्रति प्रतिबद्धताएँ जताई हैं। सतत विकास से व्यवसायों और उपभोक्ताओं को वास्तविक लाभ मिलेगा।

वियतनाम में, नेस्ले वियतनाम ने एक टिकाऊ और पुनर्योजी विकास मॉडल प्रस्तुत किया है, जो जलवायु परिवर्तन से निपटने, जिम्मेदार खरीद, खरीद मानदंडों और सिद्धांतों का एक सेट रखने, संपूर्ण आपूर्ति श्रृंखला को यथासंभव उत्सर्जन कम करने, पुनर्योजी कृषि को लागू करने, जल संसाधनों को संरक्षित करने और टिकाऊ पैकेजिंग विकसित करने पर केंद्रित है...

सुश्री ले थी होई थुओंग ने कहा, " नेस्ले वियतनाम, वियतनाम का पहला उद्यम है, जिसने पीने के लिए तैयार उत्पादों के लिए 100% स्ट्रॉ को डिस्पोजेबल प्लास्टिक से टिकाऊ वन स्रोतों से बने पेपर स्ट्रॉ में परिवर्तित किया है। "

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सुश्री ले थी होई थुओंग, वरिष्ठ बाहरी संबंध प्रबंधक, नेस्ले वियतनाम

सेंट्रल रिटेल ग्रुप (गो! सुपरमार्केट, बिग सी, टॉप मार्केट) की व्यापार निदेशक सुश्री गुयेन थी माई फुओंग ने कहा कि, खुदरा और व्यावसायिक विकास की मुख्य गतिविधियों के अलावा, सेंट्रल रिटेल हरित उपभोग और सतत उपभोग के विकास पर भी ध्यान केंद्रित करता है। 30,000 से ज़्यादा उत्पादों वाला यह सुपरमार्केट स्पष्ट रूप से बदल गया है, और कई उत्पाद श्रेणियों में ज़्यादा हरित उत्पाद और हरित पैकेजिंग उपलब्ध है... यह एक बड़ा बदलाव है जो आपूर्तिकर्ताओं के साथ मिलकर काम करने में कंपनी के प्रयासों को दर्शाता है। सुश्री फुओंग के अनुसार, उपभोक्ता अब हरित उपभोग पर खर्च करने, प्लास्टिक बैग का इस्तेमाल न करने के कार्यक्रमों में भाग लेने के लिए व्यवसायों के साथ हाथ मिलाने और बड़े ऑर्डर के लिए कार्टन बॉक्स का इस्तेमाल करने के लिए तैयार हैं।

Bà Nguyễn Thị Mai Phương - Giám đốc Thương mại Ngành hàng, Tập đoàn Central  Retail (siêu thị GO! Big C, Top Market)
सुश्री गुयेन थी माई फुओंग - उद्योग वाणिज्य निदेशक, सेंट्रल रिटेल ग्रुप (सुपरमार्केट गो!, बिग सी, टॉप मार्केट)

" पार्किंग स्थलों के पास, हम और हमारे सहयोगी प्लास्टिक की बोतलों या एल्युमीनियम के डिब्बों से रीसाइक्लिंग मशीनें लगाते हैं और ग्राहकों को बताते हैं कि कचरे को स्रोत पर ही कैसे छाँटें... सेवाओं और उत्पादों से संतुष्ट होने के अलावा, ग्राहक इसलिए भी संतुष्ट हैं क्योंकि उन्होंने हरित और टिकाऊ उपभोग के विकास में योगदान दिया है और इसमें आंशिक रूप से शामिल हुए हैं। हम न केवल एक खुदरा व्यवसाय हैं, बल्कि एक सतत विकास व्यवसाय भी हैं ," सुश्री गुयेन थी माई फुओंग ने बताया।

सुश्री ले वियत नगा ने आगे कहा कि रिपोर्टों के माध्यम से, यह देखा जा सकता है कि नीतियाँ अमल में आ रही हैं, न कि केवल "कोल्ड रूम नीतियाँ" बनकर रह गई हैं और व्यवसायों द्वारा उन पर कोई प्रतिक्रिया नहीं दी जा रही है। व्यवसाय अपनी ज़िम्मेदारियों के साथ-साथ लाभों को भी समझते हैं। खाद्य सुरक्षा और पर्यावरण के अनुकूल उत्पादों का व्यवसाय करते समय, हमारे पास बहुत ही अनुकूल ग्राहकों की एक "फ़ाइल" होती है और उपभोक्ता भी हरित उपभोग के मुद्दे के प्रति जागरूक होते हैं।


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स्रोत: https://congthuong.vn/xu-huong-tieu-dung-xanh-tieu-dung-ben-vung-nguoi-tieu-dung-thay-doi-doanh-nghiep-chuyen-minh-333077.html

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