18 जुलाई को "उपभोक्ता ऋण का स्वस्थ विकास, "काले ऋण" को पीछे धकेलते हुए" कार्यशाला में, स्टेट बैंक ऑफ वियतनाम के डिप्टी गवर्नर दोन थाई सोन ने कहा कि जीवन और उपभोग के लिए कुल बकाया ऋण लगभग 2.8 मिलियन बिलियन वीएनडी तक पहुंच गया, जो पूरी अर्थव्यवस्था के कुल बकाया ऋण के 20% के बराबर है। बड़े बकाया उपभोक्ता ऋण वाले 16 क्रेडिट संस्थानों (सीआई) के पास वर्तमान में 30 से अधिक उपभोक्ता ऋण उत्पाद हैं।

उप-गवर्नर दोआन थाई सोन ने कहा कि उपभोक्ता ऋण गतिविधियों की अभी भी सीमाएँ हैं और कई चुनौतियाँ हैं। हाल ही में, अपराधियों ने सोशल नेटवर्क के माहौल का फ़ायदा उठाया है, कई समूहों का गठन करके दुष्प्रचार फैलाया है और एक-दूसरे को ऋण संस्थानों को कर्ज़ चुकाने से बचने के निर्देश दिए हैं। नकली और धोखाधड़ी करने वाली कंपनियों ने उपभोक्ता ऋण गतिविधियों को प्रभावित किया है।

इस स्थिति के बारे में बात करते हुए, मौद्रिक नीति विभाग (एसबीवी) की उप निदेशक सुश्री माई थी ट्रांग ने कहा कि सोशल नेटवर्क पर, कई समूह और निजी समूह लेख और वीडियो पोस्ट कर रहे हैं जो क्रेडिट संस्थानों के माध्यम से उधार लेते समय "ऋण पर डिफ़ॉल्ट" करने के तरीके के बारे में बताते हैं और निर्देश देते हैं, जिससे कई ऋण खराब ऋण और कठिन-से-वसूली ऋण समूह में स्थानांतरित हो जाते हैं।

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उप-गवर्नर दोआन थाई सोन कार्यशाला में बोलते हुए। फोटो: एसबीवी।

बैंकिंग रणनीति संस्थान के उप निदेशक डॉ. गुयेन थी हिएन ने कहा कि ऋण देने वाले लोग अपनी आपराधिक गतिविधियों को छिपाने के लिए फर्जी कंपनियां बनाते हैं, बैंकों और वित्तीय कंपनियों का रूप धारण कर धोखाधड़ी करते हैं और संपत्ति हड़प लेते हैं।

"अपनी छवि और प्रतिष्ठा को नुकसान पहुँचने के जोखिम से खुद को बचाने के अलावा, वित्तीय कंपनियों और बैंकों को संबंधित कानूनी प्रभावों से भी निपटना पड़ता है। इस बीच, उधारकर्ता ऐसे समूहों में शामिल हो जाते हैं जो "एक-दूसरे को ऋण न चुकाने के लिए आमंत्रित करते हैं", जिससे अवैध कार्यवाहियाँ होती हैं, जिससे बैंकों और वित्तीय कंपनियों के लिए मुश्किलें पैदा होती हैं," सुश्री हिएन ने कहा।

सुश्री हिएन के अनुसार, बहुत से लोग अभी तक अपने कर्ज़ न चुकाने या अपने कर्ज़ को अतिदेय होने देने के परिणामों से पूरी तरह अवगत नहीं हैं। लोग प्रत्यक्ष परिणामों के बारे में ज़्यादा जागरूक होते हैं, जैसे कि कानूनी रूप से ज़िम्मेदार ठहराया जाना, उनके क्रेडिट कार्ड ब्लॉक हो जाना, आदि, लेकिन दीर्घकालिक या अप्रत्यक्ष परिणामों के प्रति कम अनजान होते हैं, जैसे कि अगली बार उधार लेने में कठिनाई, उनके क्रेडिट स्कोर पर असर पड़ना, और ब्याज और विलंब शुल्क का भुगतान करना।

इसके अलावा, सुश्री माई थी ट्रांग ने कहा कि उपभोक्ता ऋण गतिविधियों में कई कठिनाइयाँ आती हैं, जैसे कि तत्काल उपभोक्ता ऋण आवश्यकताओं के लिए अक्सर पूँजी के उपयोग और ऋण चुकौती क्षमता का उद्देश्य साबित करना मुश्किल होता है। लक्षित ग्राहक आमतौर पर निम्न या मध्यम आय वाले श्रमिक होते हैं, जिनके पास कोई संपार्श्विक नहीं होता, इसलिए ऋण जोखिम और ऋण ब्याज दरें अधिक होती हैं, जिससे संभावित रूप से डूबते ऋण का जोखिम पैदा होता है।

दूरदराज के क्षेत्रों में लोग अभी भी ऋण देने वाले लोगों और "काले ऋण" की तलाश करते हैं, जिसके कारण कई विवाद पैदा हुए हैं और उपभोक्ता वित्त कंपनियों की प्रतिष्ठा प्रभावित हुई है, क्योंकि उधारकर्ता गलती से यह मान लेते हैं कि ऋणदाता ऋण देने वाली संस्थाएं हैं;...

सुश्री ट्रांग के अनुसार, आने वाले समय में, स्टेट बैंक ऋण संस्थाओं को पूंजी स्रोतों को केंद्रित करने, लोगों की वैध ऋण आवश्यकताओं को तुरंत और पूरी तरह से पूरा करने के लिए निर्देशित करना जारी रखेगा; विज्ञान और प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग को बढ़ावा देगा, ऑनलाइन ऋण और भुगतान सेवाओं का विकास करेगा, और प्रशासनिक प्रक्रियाओं में सुधार करेगा, ऋण प्रक्रियाओं और प्रक्रियाओं को सरल बनाएगा ताकि सभी वर्गों के लोगों के लिए उचित ब्याज दरों पर आधिकारिक ऋण स्रोतों तक आसानी से पहुंच बनाने की स्थिति पैदा हो सके।

स्टेट बैंक जीवन की आवश्यकताओं की पूर्ति के लिए ऋण गतिविधियों, उपभोक्ता ऋण और सूचना प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग तथा उपभोक्ता ऋण गतिविधियों के डिजिटलीकरण को निर्देशित करने वाले कानूनी ढांचे पर विनियमों की समीक्षा और उन्हें पूरा करना जारी रखेगा, जिससे उपभोक्ता वित्त गतिविधियों के विकास के लिए व्यावहारिक आवश्यकताओं की पूर्ति होगी।