पर्वतीय क्षेत्रों में रहने वाले लोगों को डिजिटल परिवर्तन तक पहुँचने में मदद करने के लिए बाधाओं की पहचान करना।

स्थानीय अधिकारी अपने-अपने क्षेत्रों में सामाजिक-आर्थिक विकास को बढ़ावा देने के लिए डिजिटल परिवर्तन में आने वाली कठिनाइयों को दूर करने और बाधाओं को हटाने का प्रयास कर रहे हैं।

क्वांग त्रि प्रांत के पर्वतीय और पिछड़े क्षेत्रों में, ई-गवर्नेंस के निर्माण के लिए डिजिटल परिवर्तन को अभी भी कई महत्वपूर्ण बाधाओं का सामना करना पड़ रहा है।

स्थानीय अधिकारी अपने-अपने क्षेत्रों के सामाजिक -आर्थिक विकास को बढ़ावा देने के लिए डिजिटल परिवर्तन में आने वाली कठिनाइयों को दूर करने और बाधाओं को हटाने का प्रयास कर रहे हैं।

पर्वतीय क्षेत्रों में डिजिटलीकरण की बाधाओं की पहचान करना।

ऑनलाइन सार्वजनिक प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए लेवल 2 इलेक्ट्रॉनिक पहचान अनिवार्य है। हालांकि, क्वांग त्रि प्रांत के पहाड़ी सीमावर्ती इलाकों में निवासियों के लिए लेवल 2 पहचान प्राप्त करना काफी मुश्किलों का सामना कर रहा है।

हालांकि स्थानीय अधिकारियों ने कठिनाइयों को दूर करने के लिए कई प्रयास किए हैं, लेकिन यह ऐसी समस्या नहीं है जिसका समाधान रातोंरात हो सके।

सीमावर्ती कम्यून थुओंग ट्राच में लगभग 3,600 निवासी हैं, जिनमें से 90% जातीय अल्पसंख्यक हैं। कम्यून के 20 गांवों में से 11 गांवों में बिजली की सुविधा नहीं है, और कई क्षेत्रों में दूरसंचार बुनियादी ढांचा भी नहीं है; शिक्षा का स्तर सीमित है, और लोगों के आर्थिक जीवन में कई कठिनाइयाँ हैं। ये कम्यून में ई-गवर्नेंस प्रणाली के निर्माण में वाकई बड़ी बाधाएँ हैं।

थुओंग ट्राच कम्यून (क्वांग त्रि प्रांत) के विएटेल कर्मचारी और पुलिस अधिकारी निवासियों को दूसरे स्तर के पहचान सत्यापन में सहायता कर रहे हैं। (फोटो: ता चुयेन/वीएनए)

थुओंग ट्राच कम्यून के अध्यक्ष श्री हो न्गोक थान ने बताया कि इलाके में 14 वर्ष और उससे अधिक आयु के लगभग 1,678 नागरिक हैं जो लेवल 2 पहचान पत्र बनवाने के पात्र हैं। हालांकि, वर्तमान में केवल 250 लोगों ने ही लेवल 2 पहचान पत्र बनवाने के लिए सिम कार्ड और स्मार्टफोन पंजीकृत करवाए हैं। यह स्थानीय सरकार और लोगों के लिए एक बड़ी चुनौती है।

डैन होआ कम्यून में 2,054 परिवार हैं; हालांकि, इनमें से केवल 39% को ही स्तर 2 पर चिह्नित किया गया है, जबकि 60% से अधिक परिवारों को अभी तक स्तर 2 पर चिह्नित नहीं किया गया है।

वहीं, अधिकांश आबादी के पास स्मार्टफोन नहीं हैं और वे प्रौद्योगिकी का उपयोग करने में कुशल नहीं हैं। सबसे दूर का गाँव कम्यून केंद्र से 29 किलोमीटर दूर एक ऊबड़-खाबड़, पहाड़ी सड़क पर स्थित है; जिससे अधिकारियों के लिए लोगों तक पहुँचना और उनकी सहायता करना मुश्किल हो जाता है।

दान होआ सीमावर्ती कम्यून के लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र के उप निदेशक श्री काओ ज़ुआन थाई ने बताया कि पहाड़ी क्षेत्रों में लोगों के लिए सूचना प्रौद्योगिकी तक पहुंच बनाना और स्तर 2 की पहचान करना आसान नहीं है।

हालांकि, ऑनलाइन सार्वजनिक प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संचालित करने के लिए अब लेवल 2 पहचान अनिवार्य है। इन कठिनाइयों को दूर करना बेहद चुनौतीपूर्ण है और इसके लिए सरकार और कई विशेषज्ञ एजेंसियों के समन्वित प्रयासों की आवश्यकता है।

थन होआ कम्यून (थुआंग ट्राच जिला) की डिजिटल प्रौद्योगिकी टीम इलेक्ट्रॉनिक पहचान और प्रशासनिक प्रक्रियाओं में लोगों की सहायता के लिए गांवों का दौरा करती है। (फोटो: ता चुयेन/वीएनए)

यह स्पष्ट है कि क्वांग त्रि प्रांत के पर्वतीय और सीमावर्ती इलाकों में स्तर 2 की इलेक्ट्रॉनिक पहचान प्रणाली को बुनियादी ढांचे और आर्थिक स्थितियों से लेकर स्थानीय आबादी के शैक्षिक स्तर तक कई बाधाओं का सामना करना पड़ रहा है।

हालांकि, क्वांग त्रि प्रांत के पर्वतीय क्षेत्रों के लिए ई-गवर्नेंस के निर्माण और व्यापक डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने की दिशा में आगे बढ़ने के लिए यह एक महत्वपूर्ण, अत्यावश्यक और मूलभूत कार्य है।

समस्या का समाधान करने के लिए मिलकर काम करना।

क्वांग त्रि प्रांत के पर्वतीय और ऊंचे इलाकों में स्थित नगर पालिकाओं के अधिकारी दूसरे स्तर की इलेक्ट्रॉनिक पहचान प्रणाली को लागू करने में आने वाली बाधाओं को दूर करने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं।

थुओंग ट्राच कम्यून में, स्थानीय सरकार ने सामाजिक संसाधनों को जुटाकर निवासियों को लगभग 1,000 मुफ्त सिम कार्ड उपलब्ध कराए। सिम कार्ड उपलब्ध कराने के साथ-साथ, अधिकारियों ने निवासियों को स्मार्टफोन भी दिए ताकि वे दूसरे स्तर की पहचान प्रक्रिया पूरी कर सकें; स्थानीय पुलिस बल दूरदराज के गांवों में जाकर लोगों की सहायता के लिए पहुंचे।

थुओंग ट्राच कम्यून के का रूंग 1 गांव की सुश्री गुयेन वाई नुआंग ने स्थानीय अधिकारियों और सैन्य उद्योग एवं दूरसंचार समूह के कर्मचारियों का आभार व्यक्त किया, जिन्होंने सिम कार्ड दान करने और पहचान प्रक्रिया शुरू करने के लिए एक उपकरण उपलब्ध कराने में सहयोग दिया। एक बार जब उनकी द्वितीय स्तर की पहचान प्रक्रिया पूरी हो जाएगी, तो भविष्य की प्रशासनिक प्रक्रियाएं पहले की तुलना में कहीं अधिक आसान और सरल हो जाएंगी।

थुओंग ट्राच कम्यून (क्वांग त्रि प्रांत) के विएटेल कर्मचारी और पुलिस अधिकारी प्रशासनिक प्रक्रियाओं में लोगों की सहायता के लिए गांवों में गए। (फोटो: ता चुयेन/वीएनए)

डैन होआ कम्यून में, स्थानीय सरकार ने निवासियों को प्रशासनिक प्रक्रियाओं और इलेक्ट्रॉनिक पहचान से निपटने में सहायता करने के लिए 28 गांवों में 28 डिजिटल प्रौद्योगिकी टीमें स्थापित की हैं।

इन टीमों में युवा संघ के अधिकारी, पुलिस अधिकारी, सीमा रक्षक और स्थानीय सरकारी विभागों और कार्यालयों के कुछ अधिकारी शामिल होते हैं... उनका मुख्य कार्य गांवों और बस्तियों में लोगों को सीधे सहायता प्रदान करना है।

दान होआ कम्यून के लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र के उप निदेशक श्री काओ ज़ुआन थाई ने कहा कि स्थानीय डिजिटल प्रौद्योगिकी टीमें हर हफ्ते दुर्गम पहाड़ी इलाकों से होते हुए दो गांवों की यात्रा करती हैं ताकि जातीय अल्पसंख्यक लोगों को सहायता प्रदान कर सकें।

प्रत्येक गांव में, टीम के अधिकारी लगभग 20-30 परिवारों की सहायता करेंगे, जिससे स्थानीय स्तर पर डिजिटल परिवर्तन में आने वाली कठिनाइयों का आंशिक रूप से समाधान होगा और लोगों को कम्यून के लोक प्रशासन केंद्र तक यात्रा करने की परेशानी से बचाया जा सकेगा।

क्वांग त्रि प्रांत के पर्वतीय और सीमावर्ती इलाकों में, स्थानीय अधिकारी और प्रशासन डिजिटल परिवर्तन और ई-गवर्नेंस के निर्माण में आने वाली कठिनाइयों को दूर करने के लिए प्रतिदिन कड़ी मेहनत कर रहे हैं।

अनेक चुनौतियों के बावजूद, जमीनी स्तर के अधिकारियों ने एक-दूसरे से सीखने और अनुभव साझा करने में सक्रिय भूमिका निभाई है, और सूचना प्रौद्योगिकी को अपने दैनिक कार्यों में सक्रिय रूप से लागू किया है। इसके अलावा, प्रांत की दूरसंचार कंपनियों ने डिजिटल परिवर्तन में आने वाली कठिनाइयों को दूर करने में स्थानीय निकायों को सक्रिय रूप से सहयोग दिया है।

थुओंग ट्राच कम्यून (क्वांग त्रि प्रांत) में पुलिस अधिकारी गांवों में ही निवासियों को प्रशासनिक प्रक्रियाओं में सहायता प्रदान कर रहे हैं। (फोटो: ता चुयेन/वीएनए)

क्वांग त्रि प्रांत के वीएनपीटी क्वांग निन्ह के निदेशक श्री गुयेन वान फोंग ने कहा कि कई पहाड़ी इलाकों में, लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र के कर्मचारी शुरू में ऑनलाइन प्रक्रियाओं को संभालने से काफी अपरिचित थे।

इस स्थिति के जवाब में, इकाई ने स्थानीय अधिकारियों को मौके पर सहायता प्रदान करने के लिए स्थायी कर्मचारियों की एक टीम भेजी। इस सहायता के बाद, इसके प्रबंधन के अंतर्गत आने वाले क्षेत्रों में अधिकारी और सरकारी कर्मचारी अब अपना काम सुचारू रूप से कर पा रहे हैं।

क्वांग त्रि प्रांत के क्वांग निन्ह कम्यून की पार्टी कमेटी के सचिव श्री फाम ट्रुंग डोंग के अनुसार, स्थानीय स्तर पर डिजिटल परिवर्तन प्रक्रिया को बढ़ावा देने के लिए, बुनियादी ढांचे और दूरसंचार नेटवर्क से संबंधित कठिनाइयों को दूर करने के अलावा, मानवीय कारक एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।

स्थानीय अधिकारियों को विज्ञान और प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग में निपुण और डिजिटल प्रणालियों को प्रभावी ढंग से संचालित करने में सक्षम अधिकारियों की एक टीम की तत्काल आवश्यकता है।

स्थानीय अधिकारियों ने प्रांत को प्रस्ताव दिया है कि जल्द ही अल्पकालिक प्रशिक्षण पाठ्यक्रम आयोजित किए जाएं, जिससे कम्यून के अधिकारियों और सिविल सेवकों को प्रशिक्षण में भाग लेने, अपने कौशल और व्यावसायिक योग्यता में सुधार करने और इस प्रकार वर्तमान डिजिटल परिवर्तन की बढ़ती मांगों को पूरा करने के लिए परिस्थितियां तैयार की जा सकें।

क्वांग त्रि प्रांत ने आगामी अवधि में अपने सामाजिक-आर्थिक विकास में ई-गवर्नेंस के विकास को एक महत्वपूर्ण कदम के रूप में पहचाना है।

प्रांत छोटे-छोटे कदमों से डिजिटल साक्षरता अभियान शुरू कर रहा है, जैसे कि वंचित क्षेत्रों में लोगों का समर्थन करना, नागरिकों और व्यवसायों के बीच जीवन में डिजिटल प्रौद्योगिकी के उपयोग के बारे में जागरूकता बढ़ाना, बुनियादी ढांचे को धीरे-धीरे उन्नत करना, अधिकारियों के कौशल में सुधार करना और डिजिटल परिवर्तन में आने वाली बाधाओं को दूर करना।

(वीएनए/वियतनाम+)

स्रोत: https://www.vietnamplus.vn/nhan-dien-rao-can-de-giup-nguoi-dan-vung-cao-tiep-can-chuyen-doi-so-post1069407.vnp