हाइलैंड के लोगों को डिजिटल परिवर्तन तक पहुँचने में मदद करने में बाधाओं की पहचान करना

स्थानीय प्राधिकारी स्थानीय सामाजिक-आर्थिक विकास को बढ़ावा देने के लिए डिजिटल परिवर्तन में आने वाली कठिनाइयों को दूर करने और अड़चनों को दूर करने के प्रयास कर रहे हैं।

क्वांग त्रि प्रांत के पहाड़ी और दुर्गम क्षेत्रों में ई-सरकार के निर्माण के लिए डिजिटल परिवर्तन में अभी भी कई बड़ी बाधाएं हैं।

स्थानीय प्राधिकारी स्थानीय सामाजिक -आर्थिक विकास को बढ़ावा देने के लिए डिजिटल परिवर्तन में आने वाली कठिनाइयों को दूर करने और अड़चनों को दूर करने के प्रयास कर रहे हैं।

पर्वतीय क्षेत्रों में डिजिटलीकरण में बाधाओं की पहचान करना

ऑनलाइन सार्वजनिक प्रशासनिक प्रक्रियाओं के संचालन के लिए स्तर 2 इलेक्ट्रॉनिक पहचान एक अनिवार्य शर्त है। हालाँकि, क्वांग त्रि प्रांत के उच्चभूमि सीमावर्ती समुदायों में, लोगों के लिए स्तर 2 पहचान कई कठिनाइयों का सामना कर रही है।

यद्यपि स्थानीय प्राधिकारियों ने कठिनाइयों को हल करने के लिए कई प्रयास किए हैं, लेकिन यह ऐसी समस्या नहीं है जिसका समाधान रातोंरात हो सके।

थुओंग त्राच के सीमावर्ती कम्यून में लगभग 3,600 लोग रहते हैं, जिनमें से 90% जातीय अल्पसंख्यक हैं। कम्यून के 11/20 गाँवों में बिजली नहीं है और कई इलाकों में दूरसंचार का बुनियादी ढाँचा नहीं है; लोगों का बौद्धिक स्तर सीमित है, और लोगों का आर्थिक जीवन कई कठिनाइयों का सामना करता है। ये कम्यून में ई-सरकार के निर्माण में वास्तव में बहुत बड़ी बाधाएँ हैं।

विएट्टेल अधिकारी और थुओंग त्राच कम्यून पुलिस (क्वांग त्रि) स्तर 2 पहचान वाले लोगों की सहायता करते हैं। (फोटो: ता चुयेन/वीएनए)

थुओंग त्राच कम्यून के अध्यक्ष श्री हो न्गोक थान ने बताया कि 14 वर्ष और उससे अधिक आयु के लगभग 1,678 स्थानीय नागरिक लेवल 2 पहचान पत्र लगवाने के पात्र हैं। हालाँकि, वर्तमान में केवल 250 लोगों के पास ही लेवल 2 पहचान पत्र लगवाने के लिए अपना सिम कार्ड और स्मार्टफोन है। यह स्थानीय सरकार और लोगों के लिए एक बड़ी चुनौती है।

दान होआ कम्यून में 2,054 घर हैं, तथापि, केवल 39% ही स्तर 2 पर पहचाने गए हैं, जबकि 60% से अधिक घर स्तर 2 पर पहचाने नहीं गए हैं।

इस बीच, ज़्यादातर लोगों के पास स्मार्टफ़ोन नहीं हैं और वे तकनीक का इस्तेमाल करने में कुशल नहीं हैं। कम्यून सेंटर से सबसे दूर का गाँव 29 किलोमीटर दूर है, पहाड़ी इलाके में सड़क ऊबड़-खाबड़ है; अधिकारियों के लिए वहाँ पहुँचना और लोगों की मदद करना मुश्किल है।

डैन होआ बॉर्डर कम्यून लोक प्रशासन सेवा केंद्र के उप निदेशक श्री काओ झुआन थाई ने बताया कि पहाड़ी क्षेत्रों में लोगों के लिए स्तर 2 की पहचान के लिए सूचना प्रौद्योगिकी तक पहुंच पाना आसान नहीं है।

हालाँकि, ऑनलाइन सार्वजनिक प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए स्तर 2 की पहचान अनिवार्य है। इन कठिनाइयों का समाधान बहुत कठिन है, जिसके लिए सरकार और कई विशिष्ट एजेंसियों की समकालिक भागीदारी आवश्यक है।

डैन होआ कम्यून (थुओंग त्राच) की डिजिटल प्रौद्योगिकी टीम इलेक्ट्रॉनिक पहचान और प्रशासनिक प्रक्रियाओं में लोगों की सहायता के लिए गाँवों में गई। (फोटो: ता चुयेन/वीएनए)

यह देखा जा सकता है कि क्वांग त्रि प्रांत के पर्वतीय और सीमावर्ती क्षेत्रों में स्तर 2 इलेक्ट्रॉनिक पहचान को बुनियादी ढांचे, आर्थिक स्थिति से लेकर लोगों के शैक्षिक स्तर तक कई बाधाओं का सामना करना पड़ रहा है।

हालांकि, यह एक महत्वपूर्ण कार्य है, जो अत्यावश्यक है और क्वांग त्रि प्रांत के पर्वतीय इलाकों के लिए ई-सरकार के निर्माण और व्यापक डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने की दिशा में आगे बढ़ने का आधार भी है।

समाधान के लिए हाथ मिलाएं

क्वांग त्रि प्रांत के पर्वतीय क्षेत्रों और ऊंचे इलाकों में अधिकारी स्तर 2 इलेक्ट्रॉनिक पहचान लागू करने में आने वाली कठिनाइयों को दूर करने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं।

थुओंग त्राच कम्यून में, सरकार ने लोगों को लगभग 1,000 मुफ़्त सिम कार्ड उपलब्ध कराने के लिए सामाजिक संसाधन जुटाए हैं। सिम कार्ड उपलब्ध कराने के साथ-साथ, अधिकारियों ने लोगों को लेवल 2 पहचान प्राप्त करने के लिए स्मार्टफ़ोन भी दिए हैं; स्थानीय पुलिस बल दूर-दराज़ के इलाकों में लोगों की मदद के लिए गाँवों में पहुँच गया है।

थुओंग त्राच कम्यून के का रूंग 1 गाँव की सुश्री गुयेन वाई नुओंग ने सिम कार्ड और लेवल 2 पहचान सहायता प्राप्त करने के बाद बताया कि वह स्थानीय सरकार और सैन्य उद्योग-दूरसंचार समूह के अधिकारियों की सिम कार्ड सहायता और पहचान स्थापित करने के लिए उपकरण उपलब्ध कराने के लिए बहुत आभारी हैं। लेवल 2 पहचान पूरी करने के बाद, बाद की प्रशासनिक प्रक्रियाएँ पहले जितनी कठिन नहीं, बल्कि अधिक सुविधाजनक होंगी।

प्रशासनिक प्रक्रियाओं में लोगों की मदद के लिए विएट्टेल के अधिकारी और थुओंग त्राच कम्यून पुलिस (क्वांग त्रि) गाँव गए। (फोटो: ता चुयेन/वीएनए)

दान होआ कम्यून में, स्थानीय सरकार ने प्रशासनिक प्रक्रियाओं और इलेक्ट्रॉनिक पहचान को संभालने में लोगों की सहायता के लिए 28 गांवों में 28 डिजिटल प्रौद्योगिकी टीमें स्थापित की हैं।

इन टीमों में युवा संघ, पुलिस, सीमा रक्षक अधिकारी और कुछ स्थानीय सरकारी विभाग और कार्यालय के अधिकारी शामिल हैं... जिनका मुख्य कार्य गांवों और बस्तियों में लोगों को सीधे सहायता प्रदान करना है।

दान होआ कम्यून लोक प्रशासन सेवा केंद्र के उप निदेशक श्री काओ झुआन थाई ने कहा कि हर सप्ताह स्थानीय डिजिटल प्रौद्योगिकी टीमें जातीय अल्पसंख्यकों की सहायता के लिए खतरनाक पहाड़ी जंगलों से होते हुए दो गांवों तक जाएंगी।

प्रत्येक गांव में, टीम के कर्मचारी लगभग 20-30 घरों को संभालेंगे, जिससे इलाके में डिजिटल परिवर्तन कार्य में आने वाली कठिनाइयों का आंशिक समाधान होगा, तथा लोगों को कम्यून के लोक प्रशासन केंद्र में जाने की आवश्यकता नहीं होगी।

क्वांग त्रि प्रांत के पर्वतीय क्षेत्रों और सीमावर्ती उच्चभूमि में, स्थानीय अधिकारी और प्राधिकारी डिजिटल परिवर्तन और ई-सरकार निर्माण में आने वाली कठिनाइयों को दूर करने के लिए दैनिक प्रयास कर रहे हैं।

अनेक कठिनाइयों के बावजूद, जमीनी स्तर के कर्मचारी अभी भी सक्रिय रूप से सीखते हैं, एक-दूसरे के साथ अनुभव साझा करते हैं, और दैनिक कार्यों में सूचना प्रौद्योगिकी का सक्रिय रूप से उपयोग करते हैं। इसके अलावा, प्रांत की दूरसंचार इकाइयाँ भी डिजिटल परिवर्तन की कठिनाइयों को दूर करने के लिए स्थानीय लोगों का सक्रिय रूप से समर्थन करती हैं।

थुओंग त्राच कम्यून (क्वांग त्रि) का पुलिस बल गाँव में प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने में लोगों की सहायता करता है। (फोटो: ता चुयेन/वीएनए)

क्वांग त्रि प्रांत के वीएनपीटी क्वांग निन्ह के निदेशक श्री गुयेन वान फोंग ने कहा कि कई पहाड़ी क्षेत्रों में लोक प्रशासन सेवा केंद्र के अधिकारी और कर्मचारी शुरू में ऑनलाइन प्रक्रियाओं को संभालने को लेकर काफी असमंजस में थे।

इस वास्तविकता का सामना करते हुए, यूनिट ने स्थानीय लोगों की सहायता के लिए स्थायी कर्मचारियों की एक टीम को सीधे डेस्क पर भेज दिया है। कुछ समय तक सहायता प्रदान करने के बाद, अब तक उनके प्रबंधन के अंतर्गत आने वाले इलाकों के कर्मचारी और प्रशासनिक अधिकारी अपना काम सुचारू रूप से कर पा रहे हैं।

क्वांग त्रि प्रांत के क्वांग निन्ह कम्यून की पार्टी समिति के सचिव श्री फाम ट्रुंग डोंग ने कहा कि इलाके में डिजिटल परिवर्तन प्रक्रिया को बढ़ावा देने के लिए, बुनियादी ढांचे और दूरसंचार नेटवर्क में कठिनाइयों को दूर करने के अलावा, मानवीय कारक एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।

स्थानीय लोगों को विज्ञान और प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग में कुशल तथा डिजिटल प्रणालियों को प्रभावी ढंग से संचालित करने में सक्षम कर्मचारियों की टीम की सख्त आवश्यकता है।

स्थानीय सरकार ने प्रांत को शीघ्र ही अल्पकालिक प्रशिक्षण पाठ्यक्रम आयोजित करने का प्रस्ताव दिया है, जिससे कम्यून के अधिकारियों और सिविल सेवकों के लिए प्रशिक्षण में भाग लेने, अपने कौशल और पेशेवर योग्यता में सुधार करने के लिए परिस्थितियां निर्मित होंगी, जिससे वर्तमान डिजिटल परिवर्तन की बढ़ती उच्च आवश्यकताओं को पूरा किया जा सकेगा।

क्वांग त्रि ने आने वाले समय में सामाजिक-आर्थिक विकास में ई-सरकार के निर्माण को एक महत्वपूर्ण कदम बताया।

प्रांत डिजिटल साक्षरता आंदोलन को सबसे छोटे कदमों से क्रियान्वित कर रहा है, जैसे वंचित क्षेत्रों में लोगों को सहायता प्रदान करना, लोगों और व्यवसायों के बीच डिजिटल जीवन को अपनाने के प्रति जागरूकता बढ़ाना, धीरे-धीरे बुनियादी ढांचे को उन्नत करना, कर्मचारियों की योग्यता में सुधार करना और डिजिटल परिवर्तन में आने वाली बाधाओं को दूर करना।

(टीटीएक्सवीएन/वियतनाम+)

स्रोत: https://www.vietnamplus.vn/nhan-dien-rao-can-de-giup-nguoi-dan-vung-cao-tiep-can-chuyen-doi-so-post1069407.vnp