कई सैमसंग फोन अपडेट करने के बाद स्क्रीन पर नीली धारियां दिखाई देती हैं

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एंड्रॉइड अथॉरिटी के अनुसार, कुछ सैमसंग गैलेक्सी S21 यूज़र्स को सॉफ़्टवेयर अपडेट के बाद अपनी स्क्रीन पर एक हरे रंग की लाइन की समस्या का सामना करना पड़ रहा है। इस समस्या को ग्रीन लाइन इश्यू कहा जाता है, और यह स्क्रीन पर एक वर्टिकल हरी लाइन के रूप में दिखाई देती है।

यह समस्या मुख्य रूप से गैलेक्सी एस21 श्रृंखला को प्रभावित करती है, जिसमें गैलेक्सी एस21 अल्ट्रा और एस21 एफई उपयोगकर्ता सबसे अधिक रिपोर्ट करते हैं।

Điện thoại Samsung Galaxy bị lỗi sọc xanh màn hình sau khi cập nhật — अपडेट के बाद सैमसंग गैलेक्सी फ़ोन में नीली पट्टी वाली स्क्रीन त्रुटि आ रही है

कुछ यूज़र्स ने बताया है कि उन्हें अचानक हरी रेखा दिखाई दी, जबकि कुछ ने इसे सॉफ़्टवेयर अपडेट या गेमिंग जैसे ज़्यादा इस्तेमाल के कारण बताया। कुछ ने सॉफ़्टवेयर अपडेट इंस्टॉल करने के तुरंत बाद हरी रेखा दिखाई देने की बात कही है, जबकि कुछ ने गैलेक्सी S21 अल्ट्रा के लिए अप्रैल पैच इंस्टॉल करने के बाद ऐसा अनुभव किया है।

फिलहाल, सैमसंग गैलेक्सी फ़ोनों पर हरी पट्टी की समस्या का सटीक कारण अभी भी स्पष्ट नहीं है। आमतौर पर, यह समस्या खराब डिस्प्ले कनेक्शन या फ्लेक्स केबल के कारण होती है। ये आंतरिक घटक होते हैं जो डिस्प्ले को फ़ोन के मुख्य सर्किट बोर्ड से जोड़ते हैं।

सैमसंग ने अभी तक आधिकारिक तौर पर इस मुद्दे को स्वीकार नहीं किया है, लेकिन अतीत में, कंपनी ने गैलेक्सी एस 20 श्रृंखला के उपयोगकर्ताओं के सामने आने वाली इसी तरह की समस्याओं के लिए मरम्मत और प्रतिस्थापन सेवाएं भी पेश की हैं।

समस्याओं के जोखिम को कम करने के लिए, उपयोगकर्ताओं को सॉफ़्टवेयर अपडेट को अस्थायी रूप से स्थगित करने पर विचार करना चाहिए जब तक कि सैमसंग इस समस्या के बारे में आधिकारिक घोषणा न कर दे। अगर आपको गैलेक्सी S21 स्क्रीन पर हरे रंग की पट्टी की समस्या आती है, तो फ़ोन को पुनः आरंभ करने का प्रयास करें। अगर समस्या हल नहीं होती है, तो उपयोगकर्ताओं को सहायता के लिए सैमसंग वारंटी केंद्र से संपर्क करना चाहिए।

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