शांत गलियारों में, हा तिन्ह मानसिक स्वास्थ्य अस्पताल की नर्सों के कदमों की आहट नियमित रूप से गूंज रही थी, जिसमें मरीज़ों के लिए सांत्वना और प्रोत्साहन के शब्द भी शामिल थे। एक ऐसी जगह जहाँ सिर्फ़ दर्द और सन्नाटा ही नज़र आता था, वहाँ भी हर नर्स ने पूरी लगन से देखभाल की, बाँटा, और इस कठिन सफ़र के बीच मानवता की किरणें जलाईं।

चिकित्सा उद्योग में काम करने के लगभग 19 वर्षों के अनुभव के साथ, नर्स ट्रान थी होंग नगन - हा तिन्ह मानसिक स्वास्थ्य अस्पताल के नर्सिंग विभाग की प्रमुख, ने भी मानसिक स्वास्थ्य विकारों से पीड़ित लोगों के साथ काम किया है।
अपने काम के बारे में बताते हुए, नर्स ट्रान थी होंग नगन ने कहा: "हर मरीज़ की परिस्थितियाँ और नियति अलग होती हैं, लेकिन ज़्यादातर मरीज़ बहुत बदकिस्मत और दयनीय होते हैं। ऐसे परिवार भी होते हैं जिनके तीनों सदस्य बीमार होते हैं। इलाज के दौरान, खासकर शुरुआती दौर में, मरीज़ों का मनोबल और उनकी चेतना स्थिर नहीं होती, कभी-कभी वे विरोध करते हैं, चीखते हैं, और कुछ मरीज़ बेतरतीब ढंग से शौच करते हैं। ऐसी परिस्थितियों में, हम उनके साथ सहानुभूति, साझेदारी और साथ की भावना से पेश आते हैं। हमें उनकी स्थिति में खुद को रखकर धैर्य, सहनशीलता और सांत्वना देना सीखना चाहिए।"

डॉक्टरों के अनुसार, ऐसे मरीज़ होते हैं जो अस्पताल में भर्ती होने पर खुद को नहीं जानते, अपने व्यवहार पर नियंत्रण नहीं रख पाते, और कभी-कभी तो नियंत्रण खोकर विरोध भी कर बैठते हैं। लेकिन हा तिन्ह मानसिक स्वास्थ्य अस्पताल की नर्सिंग टीम के लिए, वे अब भी मरीज़ ही हैं जिन्हें प्यार और देखभाल की ज़रूरत है। मरीज़ों के मन को स्थिर करने में मदद करने के लिए, नर्सों को आँखों के संपर्क, हाव-भाव और यहाँ तक कि समझदारी भरी खामोशी से भी संवाद करना सीखना चाहिए। कई लोग इस काम की तुलना "वयस्क शरीर में बच्चों की देखभाल" से करते हैं। नर्सों को न केवल मनोवैज्ञानिक दबाव सहना पड़ता है, बल्कि अक्सर ख़तरे का भी सामना करना पड़ता है। कुछ पर मरीज़ों का अचानक हमला होता है, और कुछ गुस्से को रोकने की कोशिश में घायल हो जाती हैं। लेकिन अपने डर पर काबू पाकर, वे हर दिन काम पर लौट आती हैं।
नर्स बुई डुक गुयेन, अस्पताल में 10 साल से भी ज़्यादा समय से काम कर रहे एक व्यक्ति ने बताया: "मरीजों को दौरे पड़ना और गालियाँ देना बहुत आम बात है। और हम सभी समझते हैं कि वे ऐसा नहीं चाहते। होश में आने के बाद, वे बहुत विनम्र हो जाते हैं और डॉक्टरों और नर्सों से तुरंत माफ़ी मांगते हैं। उन्हें बीमारी से लड़ते देखकर हमें उनका साथ देने, उनके साथ बातें करने और उन पर भरोसा करने की प्रेरणा मिलती है, जिससे उन्हें जल्द ही बीमारी से उबरने में मदद मिलती है। जब भी कोई मरीज़ अस्पताल से छुट्टी पाकर सामान्य जीवन में लौटता है, तो यह हमारे लिए सबसे बड़ी खुशी होती है और सारी मुश्किलें दूर हो जाती हैं।"

ज्ञातव्य है कि हा तिन्ह मानसिक अस्पताल में वर्तमान में लगभग 60 कर्मचारी कार्यरत हैं, जिनमें से लगभग दो-तिहाई नर्सिंग स्टाफ़ हैं। हर दिन, वे सैकड़ों रोगियों की देखभाल करते हैं, जिनमें से अधिकांश विशेष रूप से कठिन परिस्थितियों में होते हैं, पुरानी बीमारियों से ग्रस्त होते हैं या कई बार बीमारी की चपेट में आ चुके होते हैं।
उनका काम सुबह-सुबह शुरू होता है, मरीज़ों की व्यक्तिगत स्वच्छता में मदद करके, अस्पताल कक्ष की सफ़ाई करके, दवा देकर, फिर पुनर्वास अभ्यासों का मार्गदर्शन करके, बातचीत करके और उनकी आत्मा को शांत करके। रात में, जब मरीज़ सो जाते हैं, तब भी उन्हें किसी को भी बेचैनी या नींद न आने देने की चिंता से बचाने के लिए ड्यूटी पर रहना पड़ता है। हर नर्स की कोमल मुस्कान के पीछे रातों की नींद हराम करने वाली, मरीज़ों को सुरक्षित और शांत रखने के मानसिक दबाव पर काबू पाने की दृढ़ता छिपी होती है। इसी समर्पण और ज़िम्मेदारी की बदौलत, कई मरीज़ अच्छी तरह ठीक हुए हैं, जीवन में वापस लौटे हैं और समुदाय में घुल-मिल गए हैं।

मास्टर, डॉक्टर गुयेन हांग फुक - हा तिन्ह मानसिक स्वास्थ्य अस्पताल के निदेशक ने साझा किया: "अस्पतालों में इलाज कराने वाले मरीज़ अन्य चिकित्सा संस्थानों के मरीज़ों से बिल्कुल अलग होते हैं। उन्हें विशेष चोटें होती हैं, इसलिए उनकी स्थिति और बीमारी के बढ़ने के बारे में जानकारी हासिल करना विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। और नर्सिंग टीम ही वह होती है जो मरीज़ों के साथ सबसे ज़्यादा संपर्क में रहती है और इलाज की प्रभावशीलता को बेहतर बनाने में अहम भूमिका निभाती है।"
हर मरीज़ की एक ख़ास स्थिति होती है, और उनमें से 50% से ज़्यादा मरीज़ों के पास रोज़ाना देखभाल करने के लिए कोई रिश्तेदार नहीं होता, इसलिए यहाँ की नर्सिंग स्टाफ़ न सिर्फ़ मेडिकल ऑर्डर पूरे करती है और इंजेक्शन लगाती है, बल्कि एक रिश्तेदार की भूमिका भी निभाती है, मरीज़ की देखभाल करती है, उसकी बात सुनती है, उसे आश्वस्त करती है और हर पल उसके साथ रहती है। ये वही लोग हैं जो मरीज़ के विश्वास को फिर से जगाते हैं।"
स्रोत: https://baohatinh.vn/nhung-nguoi-gioi-hy-vong-post297872.html
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