गलतियाँ जो बुजुर्गों को ऑनलाइन धोखाधड़ी का शिकार बनाती हैं

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वियतनाम में मध्यम आयु वर्ग और बुजुर्ग लोग अपराधियों के निशाने पर आ गए हैं, क्योंकि युवा पीढ़ी की तुलना में इस आयु वर्ग में कई खामियां हैं, जिनका अपराधियों द्वारा आसानी से फायदा उठाया जाता है, विशेष रूप से स्मार्टफोन, सोशल नेटवर्क और मैसेजिंग एप्लिकेशन जैसे डिजिटल उपकरणों के उपयोग में गलतियाँ।

वेयरसोशल 2024 रिपोर्ट के अनुसार, वियतनाम में वर्तमान में 79% आबादी इंटरनेट का उपयोग करती है, जो 16 से 64 वर्ष की आयु वर्ग पर केंद्रित है, और इनमें से 97% उपयोगकर्ता मोबाइल फ़ोन के माध्यम से इंटरनेट से जुड़ते हैं। ऑनलाइन उपयोगकर्ताओं का एक बहुत बड़ा दायरा। गौरतलब है कि हाल ही में गूगल द्वारा जारी किए गए आंकड़ों से पता चलता है कि 55 वर्ष से अधिक आयु के 49% लोग ऑनलाइन धोखाधड़ी के शिकार हुए हैं।

गूगल के अनुसार, असुरक्षित ऑनलाइन आदतें धोखाधड़ी का सबसे बड़ा कारण हैं। 90% उपयोगकर्ता ऑनलाइन धोखाधड़ी के शिकार हो चुके हैं और 70% से ज़्यादा इसके शिकार हो चुके हैं। 55 वर्ष से अधिक आयु वर्ग के लोग विशेष रूप से असुरक्षित हैं, जिनमें से 49% धोखाधड़ी के शिकार हुए हैं। तदनुसार, सूचना एवं संचार मंत्रालय के अंतर्गत सूचना सुरक्षा विभाग ने भी गूगल के साथ मिलकर वृद्ध लोगों को ऑनलाइन धोखाधड़ी की पहचान करने और उनसे खुद को बचाने में मदद करने के लिए चेतावनी दी है और तरीके बताए हैं।

यहां कुछ गलतियां दी गई हैं जो वरिष्ठ नागरिकों को साइबर स्कैमर्स के लिए आसान लक्ष्य बनाती हैं, और सुझाए गए समाधान:

सामाजिक नेटवर्क पर जानकारी साझा करने में संकोच न करें

स्मार्टफोन और इंटरनेट बुज़ुर्गों को दोस्तों से जुड़े रहने और अपने बच्चों व नाती-पोतों की दुनिया में घुलने-मिलने में मदद करते हैं, लेकिन इनके साथ ऑनलाइन दुनिया के कई अनपेक्षित जोखिम भी जुड़े हैं। ज़्यादातर बुज़ुर्ग लोग निजी या पारिवारिक पलों को आसानी से ऑनलाइन साझा कर लेते हैं, जैसे पूरे परिवार की साफ़ तस्वीरें, या रोज़मर्रा की गतिविधियों का शेड्यूल, निजी आदतें वगैरह। यह सारी जानकारी अपराधियों के लिए उपयोगी होती है, जिसे वे संश्लेषित और विश्लेषण कर सकते हैं, जिससे वे ऐसी तरकीबें अपना सकते हैं जिनसे वे आसानी से शिकार को फँसा सकें।

एक घोटालेबाज कैसे धोखा दे सकता है?

परिवार के सदस्यों का रूप धारण करके, बच्चों या दोस्तों के चेहरे और आवाज़ दोनों से कॉल या वीडियो कॉल करना , साथ ही ऐसी जानकारी देना जो केवल संबंधित व्यक्ति ही जानता हो। तस्वीरें और सामग्री इतनी वास्तविक होती हैं कि पीड़ित आसानी से उन पर विश्वास कर लेता है और अनुरोध का पालन करता है, जैसे कि बड़ी रकम तुरंत ट्रांसफर करना। इसका समाधान बहुत आसान है, किसी भी मनी ट्रांसफर अनुरोध पर तुरंत विश्वास न करें, भले ही आपको वीडियो कॉल पर अपने बच्चे की तस्वीर दिखाई दे। वीडियो कॉल बंद कर दें, पुष्टि के लिए सही व्यक्ति को कॉल करें।
आजकल सामान की डिलीवरी का झूठा दावा करना एक आम बात हो गई है। "आपके बच्चे ने अभी-अभी 5 लीटर जंगली शहद खरीदा है, इतनी रकम चुकाएँ", "वह कंपनी A में काम करता है, फ़ोन नंबर B है, सुश्री C का पति है..."। धोखेबाज़ द्वारा दी गई सारी जानकारी सही होती है, जिससे पीड़ित को आसानी से यकीन हो जाता है कि उनके बच्चे ने ही ऑर्डर किया है और भुगतान भी किया है। हालाँकि, ऊपर बताए गए उपाय के अनुसार, बच्चे को फ़ोन करके पुष्टि करें।
नकली अधिकारी बनकर, निजी दस्तावेज़ भेजने का अनुरोध करना। यह तरीका 2023 में बहुत प्रचलित है। घोटालेबाज़ खुद को मंत्रालयिक प्रबंधन एजेंसियों के सरकारी कर्मचारी, अभियोजक, अदालती अधिकारी या पुलिस अधिकारी बताकर पहचान पत्र, घरेलू पंजीकरण पुस्तिकाएँ, निजी दस्तावेज़ों की तस्वीरें भेजने का अनुरोध करते हैं... यहाँ से, व्यक्तिगत जानकारी का इस्तेमाल नकली ऋण अनुबंध, नकली क्रेडिट अनुबंध, आभासी ऋण बनाने के लिए किया जा सकता है। इस स्थिति का समाधान यह है कि किसी भी दस्तावेज़ या सामग्री पर बिल्कुल भी भरोसा न करें और उसे न भेजें।
बैंक कर्मचारी बनकर। सोशल नेटवर्क से एकत्रित जानकारी के आधार पर, धोखेबाज़ बैंक कर्मचारी बनकर पीड़ित को फ़ोन करता है और बताता है कि बैंक खाते में कोई समस्या है जिसे तुरंत ठीक करने की ज़रूरत है। वह पीड़ित से खाता जानकारी या लॉगिन कोड माँगता है और इस तरह बैंक खाते पर नियंत्रण कर लेता है और पेंशन खाते से सारा पैसा निकाल लेता है। इसका समाधान बहुत आसान है: निर्देशों पर कभी भरोसा न करें या उनका पालन न करें क्योंकि बैंक कभी भी खाते से जुड़ी व्यक्तिगत जानकारी मांगने के लिए ग्राहक से सक्रिय रूप से संपर्क नहीं करता है।

Những sai lầm làm người lớn tuổi dễ bị lừa đảo trên mạng- Ảnh 1. — धोखेबाज एकत्रित जानकारी का उपयोग पीड़ितों से कार्ड या बैंक खाते की जानकारी प्राप्त करने के लिए करते हैं।

ऑनलाइन दुनिया का एक बड़ा ख़तरा इंटरनेट इस्तेमाल करते समय बुज़ुर्गों के लिए एक ख़तरा है, वो है फ़र्ज़ी ख़बरें। सूचनाओं की इस बाढ़ में, हर तरह की फ़र्ज़ी ख़बरें बुज़ुर्गों की सूचना और ज्ञान प्राप्त करने की क्षमता को ख़तरे में डाल रही हैं, जिससे वे आसानी से फँस सकते हैं और बहकाए जा सकते हैं। किसी आकर्षक आयोजन से जुड़ी झूठी अफ़वाहें, या अवैज्ञानिक स्वास्थ्य उपचार जो उनकी स्वास्थ्य समस्याओं से जुड़े हों, अक्सर बुज़ुर्गों की चिंता का विषय होते हैं।

फर्जी खबरों का समाधान यह है कि उन पर जल्दी विश्वास न करें, तथा वास्तविक स्रोत, विश्वसनीय स्रोत और आधिकारिक संदर्भ खोजें।

Những sai lầm làm người lớn tuổi dễ bị lừa đảo trên mạng- Ảnh 2.

युवाओं को आपातकालीन हेल्पलाइन होना चाहिए

युवाओं को इंटरनेट और तकनीकी धोखाधड़ी के खतरों से अपने माता-पिता के लिए एक मज़बूत सुरक्षा कवच बनना होगा, एक ऐसी हेल्पलाइन बननी होगी जिस पर उनके माता-पिता किसी भी समय कॉल कर सकें, जब उन्हें ऑनलाइन लोगों द्वारा संपर्क किए जाने पर "अजीब", संदिग्ध या "डर" महसूस हो। इससे वृद्ध लोगों को धोखाधड़ी के जोखिमों को अनुभवी युवाओं की ओर मोड़ने और उन्हें खत्म करने में मदद मिलेगी।

उपरोक्त समाधानों के अलावा, बुजुर्गों को नए स्कैमर्स से बचने के लिए नियमित रूप से अपने ज्ञान में सुधार करते रहना चाहिए। Google ने सूचना सुरक्षा विभाग के साथ मिलकर 2024 की शुरुआत में http://g.co/TrungTamAnToan पर बुजुर्गों को स्कैम और खुद को बचाने के तरीकों को समझने के लिए एक बेहद उपयोगी जानकारी देने वाला एक चैनल शुरू किया है, जिसके साथ " बुजुर्गों के लिए ऑनलाइन सुरक्षा " पर कई कार्यक्रम भी होंगे। यह Google की एक बेहद उपयोगी सामुदायिक सहायता गतिविधि है जो "युवाओं" के ज्ञान को बढ़ाने में मदद करेगी ताकि "बुजुर्गों" को तकनीक का इस्तेमाल करते समय सुरक्षित रहने में मदद मिल सके।

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