सनशाइन हाउस के कर्मचारी चौबीसों घंटे सातों दिन हॉटलाइन के माध्यम से पूछताछ का जवाब देते हैं और सहायता प्रदान करते हैं।
अंधकार से होकर एक यात्रा
कैम थुई कम्यून की मूल निवासी सुश्री एलटीपी एक प्रवासी श्रमिक हैं जो विदेश में वर्षों की कठिनाइयों के बाद अपने परिवार से मिलकर जीवन में सुधार की उम्मीद कर रही थीं। हालांकि, वास्तविकता उनकी कल्पना से कहीं अधिक कठोर थी। उनके विदेश प्रवास के दौरान, उनके पति ने उनकी सारी संपत्ति बेच दी और जुए और शराब की लत में डूब गए। उन्होंने न केवल सब कुछ खो दिया, बल्कि उनके पति ने उन्हें पीटा और घर से निकाल दिया, जिसके कारण उन्हें और उनके बच्चों को गांव के सामुदायिक केंद्र में अस्थायी शरण लेनी पड़ी।
उनकी दयनीय और निराशाजनक स्थिति को समझते हुए, स्थानीय अधिकारियों ने उन्हें NNAD से जोड़ने में सहायता की। वहाँ, माँ और बेटी को आवास, जीवन व्यय के लिए पूर्ण सहायता, मनोवैज्ञानिक देखभाल और कानूनी परामर्श प्रदान किया गया। महत्वपूर्ण बात यह है कि उनकी बेटी को अपनी पढ़ाई जारी रखने के लिए प्रति माह 10 लाख वियतनामी डॉलर (एक वर्ष के लिए) की छात्रवृत्ति मिली, जिससे उसे अपनी मानसिक स्थिति को स्थिर करने और अपने आघात से उबरने में मदद मिली।
एक महीने से अधिक समय तक केंद्र में रहने के बाद, केंद्र के कर्मचारियों के सहयोग से, उन्होंने आधिकारिक तौर पर अपने पति से तलाक ले लिया और एक स्थानीय कंपनी में स्थिर नौकरी पा ली। केंद्र से विदा होते हुए सुश्री पी ने कहा, "अगर यह जगह न होती, तो शायद मुझे और मेरे बच्चों को इस निराशा में यह पता न होता कि हम कहाँ जाएँ या क्या करें।"
ट्रिउ सोन की सुश्री एलटीएल की कहानी भी पीड़ा की एक लंबी यात्रा है। एक सेवानिवृत्त शिक्षिका, उन्होंने लगभग तीन दशकों तक अपने पति द्वारा घरेलू हिंसा सहन की। 1994 से शुरू होकर, मारपीट और अपमान ने उनके शरीर और आत्मा दोनों को तोड़ दिया। मार्च 2022 में स्थिति चरम पर पहुंच गई, जब एक गंभीर हमले के बाद उन्होंने हेल्पलाइन 18001744 पर कॉल किया और उन्हें एनएनएडी के पास भेजा गया। वहां उन्हें आवास, चिकित्सा देखभाल, कानूनी सलाह और तलाक की पूरी प्रक्रिया में सहायता मिली। विशेष रूप से, गहन मनोवैज्ञानिक सहायता से, उन्होंने धीरे-धीरे आघात से उबरकर अपने बच्चों के साथ शांतिपूर्ण जीवन में वापसी की। अब, वह एक समाज सेविका बन गई हैं, जो कई अन्य पीड़ितों को इस सुरक्षित आश्रय से जोड़ने में मदद कर रही हैं। उन्होंने यूएनएफपीए को लिखे एक पत्र में आंसू भरी आंखों से लिखा, "घरेलू हिंसा के नरक से, मैंने खुद को फिर से पा लिया है।"
इन कहानियों से स्पष्ट है कि NNAD महज एक अस्थायी शरणस्थल नहीं है। यह एक ऐसा स्थान है जहाँ जीवन का पुनर्जन्म होता है। एक ऐसा स्थान जहाँ प्रत्येक पीड़ित अब पीड़ित नहीं, बल्कि एक सशक्त और साहसी व्यक्ति बनकर उभरता है।
आशा का घर
NNAD लैंगिक हिंसा के पीड़ितों को सहायता प्रदान करने वाला एक सर्व-समावेशी सेवा केंद्र है, जिसे संयुक्त राष्ट्र जनसंख्या कोष (UNFPA) और वियतनाम सरकार के सहयोग से बनाया गया है। 2021 में, थान्ह होआ देश का दूसरा ऐसा क्षेत्र बना जिसे इस मॉडल के प्रायोगिक परीक्षण के लिए चुना गया। 22 जनवरी, 2022 को, यह मॉडल आधिकारिक तौर पर श्रम, युद्ध विकलांग और सामाजिक मामलों के विभाग (अब गृह मंत्रालय) के अंतर्गत थान्ह होआ सामाजिक कार्य सेवा केंद्र में परिचालन में आया।
अपने पते को पूरी तरह गोपनीय रखते हुए, NNAD हिंसा पीड़ितों के लिए आवश्यक सेवाओं का एक व्यापक तंत्र प्रदान करता है: परामर्श, मनोवैज्ञानिक सहायता, चिकित्सा देखभाल, अस्थायी आश्रय, कानूनी सहायता, जीवन कौशल शिक्षा और सामुदायिक संपर्क। इसके अलावा, निशुल्क 24/7 हेल्पलाइन 18001744 लोगों को जरूरत पड़ने पर समय पर सहायता प्राप्त करने में मदद करती है।
सनशाइन हाउस के कर्मचारी लिंग आधारित हिंसा के पीड़ितों को मनोवैज्ञानिक सहायता प्रदान करते हैं।
थान्ह होआ सामाजिक कार्य सेवा केंद्र के परामर्श एवं देखभाल विभाग के प्रमुख और एनएनएडी के समन्वयक गुयेन वान फुक ने कहा, “यह न केवल थान्ह होआ में हिंसा का शिकार हुई महिलाओं और लड़कियों के लिए, बल्कि पड़ोसी प्रांतों में भी, एक विश्वसनीय केंद्र है। यहां वे निश्चिंत रह सकती हैं कि उनकी बात सुनी जाएगी, उन्हें सुरक्षा प्रदान की जाएगी और उनके जीवन के पुनर्निर्माण के लिए उन्हें व्यापक सहायता दी जाएगी।”
तीन साल के संचालन के बाद, केंद्र ने अस्थायी आश्रय की आवश्यकता वाले 44 व्यक्तियों को सुरक्षित सहायता प्रदान की है, 2,956 कॉल प्राप्त किए हैं, जिनमें से 697 लिंग आधारित हिंसा से संबंधित हैं, और समुदाय में 222 मामलों में सहायता के लिए सीधे हस्तक्षेप किया है।
इस मॉडल की तात्कालिकता और सामाजिक प्रभावशीलता को देखते हुए, 2025 की शुरुआत में प्रांतीय जन समिति ने संयुक्त राष्ट्र पोषण प्राधिकरण (UNFPA) से प्राप्त 80,000 अमेरिकी डॉलर की 100% अप्रतिदेय अनुदान राशि का उपयोग करते हुए, 2025-2026 अवधि के लिए "NNAD मॉडल के संचालन को बनाए रखना" परियोजना दस्तावेज को मंजूरी दी। नए चरण में, मॉडल का उद्देश्य स्थिर संचालन बनाए रखना, कर्मचारियों की गुणवत्ता में सुधार करना, लैंगिक समानता और हिंसा पीड़ितों की सुरक्षा के लिए सेवाओं के बारे में संचार का विस्तार करना है। लगभग 600 कर्मचारियों को सभी स्तरों पर प्रशिक्षित किया जाएगा, 15,000 संचार प्रकाशन वितरित किए जाएंगे, जिससे समुदायों, स्कूलों और कमजोर समूहों तक इसकी पहुंच बढ़ेगी।
महज एक "सुरक्षित आश्रय" बने रहने से परे, इस परियोजना से लैंगिक हिंसा के प्रति सामाजिक धारणाओं को बदलने में उत्प्रेरक बनने की उम्मीद है। एक व्यापक दृष्टिकोण के साथ, यह मॉडल सामुदायिक सहायता प्रणाली को बेहतर बनाने में योगदान देता है, जिससे "किसी को भी पीछे न छोड़ने" का लक्ष्य साकार हो सके।
NNAD न केवल हिंसा का शिकार हुई महिलाओं और बच्चों को सहायता प्रदान करने का एक आदर्श है, बल्कि करुणा, सामुदायिक जिम्मेदारी और बदलाव की इच्छा का प्रतीक भी है। अंधकार से निकलकर प्रकाश चमकता है, जो अनेक जिंदगियों को रोशन करता है और उन्हें समानता और प्रेम की ओर ले जाता है।
लेख और तस्वीरें: ट्रान हैंग
स्रोत: https://baothanhhoa.vn/noi-anh-sang-xoa-diu-ton-thuong-256807.htm
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