अधिकांश व्यवसाय अभी भी बुनियादी स्तर पर एआई का प्रयोग करते हैं।

डीएनवीएन - 18 सितंबर को, अमेज़न वेब सर्विसेज (AWS) ने एक नए शोध की घोषणा की, जिसमें दिखाया गया है कि वियतनाम में कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) का अनुप्रयोग लगातार बढ़ रहा है, और 18% व्यवसायों ने AI का उपयोग किया है। हालाँकि, अधिकांश व्यवसाय (74%) अभी भी बुनियादी अनुप्रयोगों पर ध्यान केंद्रित करते हैं।

जिन स्टार्टअप्स ने एआई को अपनाया है, उनमें से केवल 35% स्टार्टअप्स और 11% बड़े उद्यम ही इस तकनीक पर आधारित पूरी तरह से नए उत्पाद विकसित कर रहे हैं। यह परिणाम दर्शाता है कि यदि स्टार्टअप्स के लचीलेपन और रचनात्मकता को बड़े उद्यमों के पैमाने और संसाधनों के साथ जोड़ा जाए, तो एआई की आर्थिक क्षमता का अधिक प्रभावी ढंग से दोहन किया जा सकता है।

विभिन्न आकार की कंपनियों के एआई अनुप्रयोगों और विकास संबंधी रुझानों को बेहतर ढंग से समझने के लिए, AWS ने स्ट्रैंड पार्टनर्स के साथ मिलकर वियतनाम में एआई अनुप्रयोग के स्तर पर एक सर्वेक्षण किया। "अनलॉकिंग वियतनामज़ एआई पोटेंशियल" नामक अध्ययन में वियतनाम के 1,000 व्यापारिक नेताओं और 1,000 व्यक्तिगत प्रतिनिधियों का सर्वेक्षण किया गया।

एआई का व्यापक रूप से प्रयोग किया जा रहा है, लेकिन यह अभी भी काफी हद तक बुनियादी स्तर पर है।

वियतनाम में, 2024 में, लगभग 47,000 व्यवसायों ने AI समाधान लागू किए—जो हर घंटे 5 से ज़्यादा व्यवसायों के बराबर है। कुल मिलाकर, लगभग 1,70,000 व्यवसायों ने, जो देश भर के कुल व्यवसायों का लगभग 18% है, AI का उपयोग किया है, जो पिछले वर्ष के 13% से बढ़कर इसी अवधि में 39% की वृद्धि दर दर्शाता है। परिचालन दक्षता और आर्थिक लाभ के संदर्भ में AI के अनुप्रयोग में स्पष्ट संभावनाएँ दिखाई दे रही हैं। जिन व्यवसायों ने AI का उपयोग किया है, उनमें से 61% ने 16% की औसत राजस्व वृद्धि दर्ज की है, जबकि 58% को लगभग 20% की औसत लागत बचत की उम्मीद है।

श्री एरिक येओ, महानिदेशक, एडब्ल्यूएस वियतनाम।

हालाँकि वियतनाम में एआई का उपयोग व्यापक होता जा रहा है, फिर भी अधिकांश व्यवसायों ने अभी तक उन्नत अनुप्रयोगों का दोहन नहीं किया है, जो इस तकनीक की क्षमता का पूरा दोहन करने के लिए और अधिक प्रचार की आवश्यकता को दर्शाता है। वर्तमान में, 74% व्यवसाय उत्पाद नवाचार या उद्योग में सफलताएँ बनाने पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय, मुख्य रूप से परिचालन दक्षता में सुधार और प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने जैसे बुनियादी लक्ष्यों के लिए एआई का उपयोग करते हैं।

केवल 17% व्यवसाय ही अपनी AI अपनाने की यात्रा में मध्यवर्ती चरण तक पहुंच पाए हैं, और केवल 9% ही पूर्ण परिवर्तन चरण में प्रवेश कर पाए हैं, जहां AI उत्पाद विकास, निर्णय लेने और व्यवसाय मॉडल को आकार देने में मुख्य भूमिका निभाता है।

वियतनाम में स्टार्टअप्स ने कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) की क्षमता का दोहन करने में स्पष्ट रुचि और रचनात्मकता दिखाई है, और उन्नत तकनीकों के अनुप्रयोग की दर कई स्थापित व्यवसायों से आगे निकल गई है। वर्तमान में, 55% स्टार्टअप किसी न किसी हद तक एआई का उपयोग कर रहे हैं, जिनमें से 35% इस प्लेटफ़ॉर्म पर आधारित पूरी तरह से नए उत्पाद विकसित कर रहे हैं। इसके विपरीत, हालाँकि 41% बड़े उद्यमों ने एआई का उपयोग किया है, केवल 11% ही एआई पर आधारित नए उत्पाद या सेवाएँ प्रदान करते हैं, और केवल 12% के पास एक व्यापक एआई रणनीति है। यह अंतर शोध परिणामों की उल्लेखनीय गहराई को दर्शाता है, जो वियतनाम के आर्थिक भविष्य को आकार देने की क्षमता को दर्शाता है।

स्ट्रैंड पार्टनर्स के निदेशक निक बोन्स्टो ने कहा, "इस शोध के आधार पर, हम वियतनाम में एआई अपनाने में एक उल्लेखनीय रुझान देख रहे हैं।" उन्होंने आगे कहा, "हालांकि 18% व्यवसायों ने एआई को अपनाने की सूचना दी है, लेकिन पिछले एक साल में अपनाने में उल्लेखनीय वृद्धि के बावजूद, अधिकांश अनुप्रयोग अभी भी बुनियादी स्तर पर ही हैं। अपनी चपलता और अनुकूलनशीलता के साथ, स्टार्टअप कार्यान्वयन की गति और नवाचार के स्तर के मामले में बड़े उद्यमों से आगे हैं। यह एक 'दो-स्तरीय' एआई आर्थिक मॉडल का निर्माण कर रहा है जिसका देश के आर्थिक विकास पर स्थायी प्रभाव पड़ सकता है। केवल एआई अपनाने की दरों को देखने से हम उन गहरी चुनौतियों को नज़रअंदाज़ कर सकते हैं जिनका सामना देश भर में कई व्यवसाय कर रहे हैं।"

AWS प्रौद्योगिकी अवसंरचना और कौशल प्रशिक्षण कार्यक्रमों में निवेश के माध्यम से जनरेटिव AI को अपनाने में तेजी लाने के लिए प्रतिबद्ध है।

एआई कौशल अंतराल: व्यापक एआई अपनाने में प्रमुख बाधा

वियतनाम में 55% व्यवसायों के अनुसार, कुशल मानव संसाधनों की कमी एआई के अनुप्रयोग और विस्तार में सबसे बड़ी बाधा है। कई व्यवसायों ने कहा कि उनके पास स्पष्ट तकनीक और दिशा तो है, लेकिन कार्यान्वयन के लिए योग्य कर्मियों की भर्ती में कठिनाई हो रही है। यह स्थिति वैश्विक प्रतिस्पर्धा को प्रभावित कर सकती है और आर्थिक संभावनाओं को सीमित कर सकती है, खासकर जब पूर्वानुमान बताते हैं कि भविष्य में 50% नौकरियों में एआई कौशल अनिवार्य हो जाएँगे, जबकि वर्तमान में केवल 24% व्यवसाय ही अपनी टीम की क्षमताओं में विश्वास रखते हैं। इस स्थिति में, कई व्यवसाय उत्कृष्ट एआई कौशल वाले उम्मीदवारों के लिए अपने वेतन प्रस्तावों में 40% तक की वृद्धि करने को तैयार हैं।

आगामी एआई नियमों के प्रभाव पर विचार करते हुए, वियतनाम के व्यवसायों द्वारा व्यक्त की गई सबसे बड़ी अपेक्षाएँ यह थीं कि नए नियम ग्राहकों का विश्वास बढ़ाने में मदद करेंगे (50%), और एक स्थिर नियामक वातावरण (47%) का निर्माण करेंगे। वियतनाम के व्यवसायों ने यह भी अनुमान लगाया कि उन्होंने अपने बजट का 18% अनुपालन लागतों पर खर्च किया, और 71% ने भविष्यवाणी की कि यह आँकड़ा अगले तीन वर्षों में बढ़ता रहेगा।

एआई नवाचार: भविष्य का रोडमैप

रिपोर्ट में मौजूदा बाधाओं को दूर करने और स्टार्टअप्स और बड़े उद्यमों दोनों के लिए एआई की क्षमता का प्रभावी ढंग से दोहन करने के लिए तीन प्राथमिकता वाले कार्यों की रूपरेखा दी गई है, जिससे 'दो-स्तरीय' अर्थव्यवस्था बनाने के जोखिम से बचा जा सके। सबसे पहले, एआई-संचालित नवाचार और विकास का समर्थन करने के लिए सही डिजिटल क्षमताओं वाले कार्यबल का निर्माण करने के लिए क्षेत्र-विशिष्ट डिजिटल कौशल प्रशिक्षण कार्यक्रमों में निवेश करना। दूसरा, एक पारदर्शी, स्थिर और सहायक कानूनी ढांचा स्थापित करने से व्यवसायों में एआई को व्यापक रूप से अपनाने में मदद मिलेगी। अंत में, 69% व्यवसायों का कहना है कि सरकार एआई अपनाने को बढ़ावा देने में अग्रणी भूमिका निभाएगी, सार्वजनिक क्षेत्र में डिजिटल परिवर्तन को तेज करना, विशेष रूप से स्वास्थ्य और शिक्षा में, साथ ही नवाचार का समर्थन करने वाली सार्वजनिक खरीद नीतियां महत्वपूर्ण होंगी।

वियतनाम, मज़बूत बुनियादी ढाँचे और कार्यबल विकास के माध्यम से AWS के सहयोग से AI के ज़रिए नवाचार को बढ़ावा दे रहा है। AWS ने 2022 में हनोई और हो ची मिन्ह सिटी में एज लोकेशन्स लॉन्च किए और डिजिटल परिवर्तन में तेज़ी लाने के लिए AWS लोकल ज़ोन शुरू करने की योजना बनाई है। 2017 से, वियतनाम में 1,00,000 से ज़्यादा लोगों को क्लाउड कंप्यूटिंग और AI कौशल का प्रशिक्षण दिया जा चुका है। 2023 में, AWS ने 'AI रेडी' पहल शुरू की, जिसके तहत मुफ़्त AI और जनरेटिव AI पाठ्यक्रम उपलब्ध कराए जा रहे हैं - जिनमें से 30 वर्तमान में वियतनामी में उपलब्ध हैं - ताकि शिक्षार्थियों को ज़रूरत के अनुसार कौशल हासिल करने और करियर के अवसरों तक पहुँचने में मदद मिल सके।

AWS वियतनाम के महानिदेशक एरिक येओ ने कहा, "वियतनामी व्यवसाय एआई को अपनाने में तेज़ी दिखा रहे हैं, जो इसकी महत्वपूर्ण आर्थिक क्षमता को दर्शाता है।" उन्होंने आगे कहा, "हालांकि, हमारा शोध कुछ उल्लेखनीय बाधाओं की ओर भी इशारा करता है, खासकर उन बड़े उद्यमों के लिए जो इस तकनीक के अपने विस्तार की योजना बना रहे हैं। वैश्विक बाज़ार में वियतनाम की प्रतिस्पर्धात्मकता बनाए रखने के लिए, विशिष्ट चुनौतियों का समाधान करने हेतु सरकार और औद्योगिक क्षेत्र के बीच समन्वय आवश्यक है। AWS तकनीकी अवसंरचना और कौशल प्रशिक्षण कार्यक्रमों में निवेश के माध्यम से जनरेटिव एआई को अपनाने में तेज़ी लाने के लिए प्रतिबद्ध है।"

होआंग फुओंग

स्रोत: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/phan-lon-doanh-nghiep-van-ung-dung-ai-o-muc-co-ban/20250918061059249