
समारोह में, बेन थान वार्ड ने नागरिक स्वागत और प्रशासनिक प्रक्रिया निपटान का समर्थन करने के लिए एक कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) चैटबॉट लॉन्च किया; और प्रशासनिक रिकॉर्ड निपटान की सेवा प्रवृत्ति और गुणवत्ता पर लोगों की राय का सर्वेक्षण करने के लिए एक एप्लिकेशन भी लॉन्च किया।
सेवा के प्रति दृष्टिकोण और प्रशासनिक फ़ाइल प्रबंधन की गुणवत्ता पर लोगों की राय जानने के लिए, प्रत्येक प्रशासनिक प्रक्रिया रिसेप्शन काउंटर पर प्रत्येक सिविल सेवक का एक क्यूआर कोड होगा जिससे लोग सेवा के प्रति दृष्टिकोण और कार्य क्षमता का मूल्यांकन कर सकेंगे। यह एप्लिकेशन प्रशासनिक लागत को कम करने में मदद करता है, जिससे वार्ड नेताओं को सेवा की गुणवत्ता को याद दिलाने, सुधारने और सुधारने के लिए जल्दी से सारांश तैयार करने हेतु अधिक जानकारी मिलती है।
बेन थान वार्ड के लोगों की सेवा करने वाले एआई चैटबॉट - डिजिटल असिस्टेंट की मदद से, लोग वार्ड मुख्यालय जाए बिना कहीं भी प्रशासनिक प्रक्रियाओं की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। यह एप्लिकेशन वियतनामी और अंग्रेजी दोनों भाषाओं में एकीकृत है, जिससे अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों को प्रसिद्ध स्मारकों और पर्यटन स्थलों के बारे में जानने या नियमों और प्रक्रियाओं से संबंधित प्रश्नों के उत्तर देने में मदद मिलती है। एआई चैटबॉट वार्ड नेताओं को अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों और लोगों की रुचि की चीज़ों को एक साथ समझने में भी मदद करता है ताकि प्रबंधन और समाधान पर ध्यान केंद्रित किया जा सके।

बेन थान वार्ड ने निम्नलिखित एप्लिकेशन भी लॉन्च किए: "बेन थान कंस्ट्रक्शन हैंडबुक", "बेन थान कंस्ट्रक्शन पंजीकरण", "डिजिटल लैंड डेटा मैप (वेबजीआईएस प्लेटफॉर्म)"।
बेन थान वार्ड पीपुल्स कमेटी की अध्यक्ष माई थी होंग होआ ने कहा कि ये अनुप्रयोग प्रशासनिक प्रणाली को आधुनिक बनाने, प्रचार, पारदर्शिता बढ़ाने और लोगों और व्यवसायों की सेवा करने में दक्षता में सुधार करने में योगदान करते हैं।
स्रोत: https://www.sggp.org.vn/phuong-ben-thanh-tphcm-ra-mat-chatbot-ai-ho-tro-nguoi-dan-post819560.html
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