क्वांग न्गाई ने ज़ालो समूह, हॉटलाइन की स्थापना की... पेशेवर सहायता प्रदान करने के लिए 46 अधिकारियों को कम्यून्स में भेजा

जमीनी स्तर पर कठिनाइयों और बाधाओं को हल करने के लिए, अब तक क्वांग न्गाई प्रांत के 8 विभागों और शाखाओं ने 46 सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों को कम्यून और वार्डों की पीपुल्स कमेटियों में काम करने और पेशेवर सहायता प्रदान करने के लिए भेजा है।

कृषि एवं पर्यावरण विभाग के सिविल सेवक और अधिकारी सहायता प्रदान करने के लिए कम्यून्स और वार्डों में जाते हैं - फोटो: KHÁNH KHÁNH

विशेष रूप से, क्वांग न्गाई के कृषि और पर्यावरण विभाग ने 9 लोगों को भेजा; स्वास्थ्य विभाग ने 22 लोगों को; निर्माण विभाग ने 5 लोगों को; प्रांतीय निरीक्षणालय ने 2 लोगों को; जातीय अल्पसंख्यक और धर्म विभाग ने 1 व्यक्ति को; शिक्षा और प्रशिक्षण विभाग ने 1 व्यक्ति को; प्रांतीय पीपुल्स कमेटी कार्यालय ने 2 लोगों को; और गृह मामलों के विभाग ने 4 लोगों को भेजा।

कार्मिक असाइनमेंट के समानांतर, विभागों और शाखाओं ने कार्यान्वयन योजनाएं भी जारी कीं, ऑनलाइन सम्मेलनों का आयोजन किया, हॉटलाइन की घोषणा की और विशेष रूप से विभागों, शाखाओं और कम्यूनों और वार्डों के बीच ज़ालो सहायता समूहों की स्थापना की।

ज़ालो समूहों के माध्यम से, स्थानीय लोग लगभग तुरंत ही आदान-प्रदान कर सकते हैं, प्रश्न पूछ सकते हैं, दस्तावेज भेज सकते हैं और मार्गदर्शन मांग सकते हैं, जिससे कार्य प्रसंस्करण समय को कम करने और प्रतिक्रिया दस्तावेजों की प्रतीक्षा को कम करने में मदद मिलती है।

कई स्थानीय लोग इसे एक तीव्र और प्रभावी इंटरैक्टिव चैनल मानते हैं, जो जमीनी स्तर के अधिकारियों को दस्तावेजों को संभालने की प्रक्रिया में आने वाली समस्याओं को तुरंत हल करने में मदद करता है, विशेष रूप से भूमि, निर्माण, स्वास्थ्य देखभाल और कृषि जैसे क्षेत्रों में।

1 जुलाई, 2025 से, क्वांग न्गाई आधिकारिक तौर पर दो-स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल का संचालन करेगा। इस संगठनात्मक मॉडल का उद्देश्य तंत्र को सुव्यवस्थित करना, मध्यवर्ती स्तरों को कम करना, राज्य प्रबंधन की प्रभावशीलता को बढ़ाना और लोगों को दी जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार करना है।

हालाँकि, कार्यान्वयन के प्रारंभिक चरणों में, कई इलाकों में कार्यभार में वृद्धि और विशेष मानव संसाधनों की कमी के कारण कठिनाइयों का सामना करना पड़ा।

क्वांग न्गाई प्रांत की पीपुल्स कमेटी के अनुसार, विभागों और शाखाओं से अधिकारियों को कम्यून और वार्डों में भेजने से न केवल पेशेवर बल में वृद्धि होती है, बल्कि इसका उद्देश्य जमीनी स्तर पर प्रबंधन और संचालन क्षमता में सुधार करना, लोगों के रिकॉर्ड को संसाधित करने के समय को कम करना और साथ ही प्रांतीय अधिकारियों के लिए जमीनी स्तर की कठिनाइयों को बेहतर ढंग से समझने के लिए एक व्यावहारिक वातावरण बनाना है।

ज़ालो सहायता समूहों जैसे प्रतिनिधिमंडल और ऑनलाइन कनेक्शन चैनलों के माध्यम से, प्रांत और जमीनी स्तर के सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों की टीम अधिक सुचारू रूप से आदान-प्रदान और समन्वय कर सकती है, जिससे क्वांग न्गाई द्वारा अग्रणी 2-स्तरीय सरकारी मॉडल में समन्वय तंत्र को परिपूर्ण करने में योगदान मिलता है।

साथ ही, स्थानांतरण प्रक्रिया के दौरान, प्रांत के सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों की टीम को लोगों और स्थानीय लोगों की वास्तविकता और जरूरतों को करीब से समझने का अवसर भी मिलता है, जिससे जमीनी स्तर पर प्रशासनिक सुधार और सामाजिक-आर्थिक विकास की आवश्यकताओं के लिए अधिक उपयुक्त नीति समायोजन की सलाह और प्रस्ताव दिया जा सकता है।

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ट्रान माई

स्रोत: https://tuoitre.vn/quang-ngai-lap-nhom-zalo-duong-day-nong-biet-phai-46-can-bo-ve-xa-ho-tro-chuyen-mon-20251021081443137.htm