क्वांग निन्ह: लोगों की ज़रूरतों को अच्छी तरह से पूरा करना

(Baothanhhoa.vn) - क्वांग निन्ह कम्यून की स्थापना तीन प्रशासनिक इकाइयों: क्वांग निन्ह, क्वांग न्हान और क्वांग हाई के विलय के आधार पर हुई थी। विलय के बाद, कम्यून का क्षेत्रफल 17 वर्ग किलोमीटर से अधिक और जनसंख्या 26,580 है।

प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए आने वाले लोगों का लोक प्रशासन सेवा केंद्र के अधिकारियों और सिविल सेवकों द्वारा गर्मजोशी और विचारपूर्वक स्वागत किया जाता है।

पार्टी सचिव और क्वांग निन्ह कम्यून की पीपुल्स काउंसिल की अध्यक्ष, गुयेन थी सोन ने कहा: "इलाके ने संगठनात्मक संरचना पूरी कर ली है, कर्मचारियों को सुव्यवस्थित और कुशल तरीके से पुनर्व्यवस्थित किया है, जिससे लोगों और व्यवसायों के लिए अच्छी सेवा सुनिश्चित हुई है। यह एक कुशल और प्रभावी संगठनात्मक संरचना की व्यवस्था के माध्यम से प्रदर्शित होता है, जो वेतन-सूची को सुव्यवस्थित करने और कर्मचारियों और सिविल सेवकों के पुनर्गठन से जुड़ा है; साथ ही, प्रबंधन और सेवा क्षमता में सुधार के लिए प्रत्येक व्यक्ति की भूमिकाओं और कार्यों को स्पष्ट रूप से परिभाषित किया गया है। विशेष रूप से, कम्यून लोक प्रशासन सेवा केंद्र (PVHCC) के प्रभावी संचालन को विशेष महत्व देता है, जो लोगों के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं (TTHC) को अच्छी तरह से संभालता है।"

क्वांग निन्ह कम्यून के लोक सेवा केंद्र में प्रतिदिन 50-60 नागरिक प्रशासनिक कार्यवाहियाँ करने आते हैं। कार्यभार अधिक होने के बावजूद, कर्मचारी हमेशा ज़िम्मेदारी का भाव बनाए रखते हैं और लोगों की सर्वोत्तम सेवा के लिए तत्पर रहते हैं। निन्ह डू गाँव के श्री ले वान तिन्ह अपने पोते के जन्म प्रमाण पत्र का पंजीकरण कराने कम्यून के लोक सेवा केंद्र आए थे। दस्तावेज़ प्राप्त करने वाले कर्मचारियों ने विशिष्ट और विस्तृत निर्देश दिए, जिससे काम कुछ ही समय में पूरा हो गया। श्री तिन्ह ने बताया: "जब मैं यह प्रक्रिया करने आया, तो पहले तो मुझे चिंता हुई क्योंकि कम्यून का क्षेत्रफल बहुत बड़ा है और लोग बहुत हैं, इसलिए मुझे लंबा इंतज़ार करना पड़ेगा। लेकिन मुझे बहुत आश्चर्य हुआ, यहाँ के कर्मचारियों ने कुछ ही समय में समस्या का समाधान कर दिया और जल्दी से परिणाम दे दिए। मैं कम्यून के कर्मचारियों की कार्यशैली और व्यवहार से संतुष्ट हूँ।"

क्वांग निन्ह कम्यून लोक सेवा केंद्र के उप निदेशक, फाम ट्रुंग तुआन ने कहा: "केंद्र "स्पष्ट व्यक्ति, स्पष्ट कार्य" के सिद्धांत के अनुसार सिविल सेवकों को कार्य सौंपता है। सिविल सेवकों की टीम का कई बार परीक्षण और प्रशिक्षण किया गया है, इसलिए वे काफी कुशल हैं। युवा संघ प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए आने वाले लोगों की सहायता के लिए 7-8 युवा संघ सदस्यों की ड्यूटी लगाता है। बलों की उचित और वैज्ञानिक व्यवस्था के कारण, कार्यभार अधिक होने के बावजूद, फाइलें शीघ्रता से प्राप्त, संसाधित और हल की जाती हैं। प्रशासनिक प्रक्रियाएँ और कार्य-प्रणालियाँ स्पष्ट रूप से पोस्ट की जाती हैं ताकि लोग आसानी से देख सकें और उन्हें लागू कर सकें। केंद्र प्रत्येक विभाग में कार्यरत सिविल सेवकों के नाम, पद और फ़ोन नंबरों की पूरी सूची भी सार्वजनिक रूप से प्रकाशित करता है ताकि प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए आने वाले लोगों को आसानी से उत्तर देने और संपर्क करने के लिए मार्गदर्शन मिल सके।"

दो महीने से ज़्यादा के संचालन के बाद, केंद्र ने प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए 2,153 नागरिकों से संपर्क किया है; इलेक्ट्रॉनिक वन-स्टॉप सॉफ़्टवेयर सिस्टम में 2,153 रिकॉर्ड प्राप्त किए हैं (जिनमें से, ऑनलाइन प्रशासनिक प्रक्रियाओं ने 1,793 प्रक्रियाओं का, और सीधे 360 प्रक्रियाओं का समाधान किया है)। 700 से ज़्यादा नागरिकों को नियमों के अनुसार प्रशासनिक प्रक्रियाएँ पूरी करने के लिए मार्गदर्शन दिया है, और संग्रह नियमों के साथ प्रशासनिक प्रक्रियाओं के लिए शुल्क और प्रभारों के पूर्ण प्रकटीकरण को सख्ती से लागू किया है।

संगठनात्मक तंत्र को तत्काल स्थिर करने के साथ-साथ, क्वांग निन्ह कम्यून ने सामाजिक -आर्थिक विकास को बढ़ावा देने और लोगों के जीवन की देखभाल पर भी ध्यान केंद्रित किया। विशेष रूप से, मौसमी फसलों की योजना के अनुसार बुवाई के निर्देशन पर ध्यान केंद्रित करना, फसल संरचना में बदलाव को बढ़ावा देना; अंतर-क्षेत्र नहरों की मरम्मत और ड्रेजिंग का अच्छा काम करना, तूफान नंबर 3 के बाद पानी को नियंत्रित करने के लिए प्रवाह को साफ करना; अफ्रीकी स्वाइन बुखार को रोकना और उसका मुकाबला करना। साइट क्लीयरेंस काउंसिल की स्थापना का निर्देश देना; भूमि और पर्यावरणीय प्रक्रियाओं के निपटान का मार्गदर्शन करना... कठिनाइयों को दूर करने पर ध्यान केंद्रित करना, लाभप्रद उद्योगों और उत्पादों जैसे बढ़ईगीरी, यांत्रिकी, परिधान, मिलिंग, हस्तशिल्प में उत्पादन और व्यापार का विस्तार करने के लिए व्यवसायों का साथ देना... मछुआरों को अपने पेशे और समुद्र से जुड़े रहने के लिए प्रोत्साहित करना; लोगों की उत्पादन, जीवन और उपभोग की जरूरतों को बेहतर ढंग से पूरा करने के लिए विभिन्न प्रकार के व्यवसायों और सेवा प्रकारों, जैसे रेस्तरां, होटल, मोटल, भोजनालय, कमोडिटी एजेंट, कृषि सामग्री, व्यापार, परिवहन, पर्यटन सेवाओं के साथ सेवाओं और व्यापार के विकास को बढ़ावा देना।

इसके साथ ही, कम्यून ने संस्कृति और समाज के क्षेत्र में कार्यों के अच्छे कार्यान्वयन, प्रशासनिक सुधार से जुड़े राष्ट्रीय रक्षा और सुरक्षा सुनिश्चित करने, डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने और लोगों की बेहतर से बेहतर सेवा करने के लिए ईमानदार और जिम्मेदार सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों की एक टीम बनाने का भी निर्देश दिया।

विशेष रूप से, क्वांग निन्ह कम्यून पार्टी समिति की पहली कांग्रेस के सफल आयोजन, 2025-2030, ने 24 मुख्य लक्ष्य और 5 प्रमुख कार्य निर्धारित किए, 2 सफलताएं वास्तविकता के करीब हैं, जो स्थानीय लोगों के लिए निरंतर नवाचार और सृजन करने, नवाचार प्रक्रिया को व्यापक रूप से बढ़ावा देने, सामाजिक-आर्थिक विकास के लिए संसाधनों को जुटाने और प्रभावी ढंग से उपयोग करने, लोगों के जीवन की गुणवत्ता में सुधार करने, 2030 तक एक उन्नत नई शैली के ग्रामीण कम्यून बनने का प्रयास करने के लिए प्रेरक शक्ति, लक्ष्य और आकांक्षा दोनों हैं।

लेख और तस्वीरें: होई लिन्ह

स्रोत: https://baothanhhoa.vn/quang-ninh-phuc-vu-tot-nbsp-nhu-cau-cua-nguoi-dan-260815.htm