नोई बाई अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डा (एनआईए) 79वें स्थान पर पहुंच गया है, जो 2024 की तुलना में 17 स्थानों की वृद्धि है (2024 में, नोई बाई अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डा 96वें स्थान पर था)।
स्काईट्रैक्स, जो एक प्रतिष्ठित वैश्विक विमानन रेटिंग और रैंकिंग संगठन है, ने अभी-अभी 2025 के लिए दुनिया के 100 सर्वश्रेष्ठ हवाई अड्डों की अपनी रैंकिंग की घोषणा की है।
इसी क्रम में, नोई बाई अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डा (एनआईए) 79वें स्थान पर पहुंच गया है, जो 2024 की तुलना में 17 स्थानों की वृद्धि है (2024 में नोई बाई एनआईए 96वें स्थान पर था)। इस रैंकिंग में वियतनाम के दो प्रतिनिधि हैं: नोई बाई अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डा और दा नांग अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डा, दोनों ही वियतनाम हवाई अड्डा निगम (एसीवी) के अंतर्गत आते हैं।
2024 में नोई बाई अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे के सामने कई चुनौतियां थीं क्योंकि उसे टी2 टर्मिनल विस्तार परियोजना के लिए आंशिक रूप से बंद करने के साथ-साथ निरंतर संचालन सुनिश्चित करना था।
यह सातवीं बार है कि नोई बाई अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे को - जो हनोई के लिए एक महत्वपूर्ण अंतरराष्ट्रीय हवाई प्रवेश द्वार है - स्काईट्रैक्स की प्रतिष्ठित रैंकिंग में सम्मानित किया गया है।
उड़ान संचालन प्रबंधन में सूचना प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग को बढ़ाना और हवाई अड्डा संचालन नियंत्रण प्रबंधन (ए-सीडीएम) मॉडल को लागू करने का उद्देश्य परिचालन दक्षता बढ़ाना, समय पर प्रदर्शन में सुधार करना और विमान के ईंधन की बचत करना है।
नोई बाई अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे के लिए 2024 कई चुनौतियों से भरा रहा, क्योंकि उसे निरंतर संचालन सुनिश्चित करने के साथ-साथ टी2 टर्मिनल विस्तार परियोजना के लिए आंशिक रूप से बंद भी करना पड़ा। इन चुनौतियों के बावजूद, हवाई अड्डे और उसकी परिचालन इकाइयों ने सेवा की गुणवत्ता में सुधार के लिए हर अवसर का लाभ उठाया: यात्री सेवा क्षेत्रों के नवीनीकरण और छुट्टियों के दौरान हवाई अड्डे पर सांस्कृतिक और कलात्मक गतिविधियों के आयोजन से लेकर उड़ान संचालन प्रबंधन में सूचना प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग को बढ़ाने और परिचालन दक्षता बढ़ाने, समय पर प्रदर्शन में सुधार करने और विमान ईंधन बचाने के लिए हवाई अड्डा संचालन नियंत्रण प्रबंधन (ए-सीडीएम) मॉडल को लागू करने तक।
हवाई अड्डा और इसकी संचालन इकाइयां सेवा की गुणवत्ता में सुधार के लिए हर अवसर का लाभ उठाना जारी रखती हैं: यात्री सेवा स्थलों के नवीनीकरण से लेकर छुट्टियों और त्योहारों के दौरान हवाई अड्डे पर ही सांस्कृतिक और कलात्मक गतिविधियों का आयोजन करने तक।
यात्रियों की सेवा करने वाले अग्रिम पंक्ति के कर्मचारियों के सेवा रवैये में लगातार सुधार करें।
विशेष रूप से, यात्री टर्मिनल T1 और T2 के सभी प्रवेश और निकास लेन पर निरंतर टोल वसूली प्रणाली लागू करने से यात्रियों के लिए सुगम और अधिक सुविधाजनक अनुभव सुनिश्चित हुआ है। कई सुविधाजनक सेवाएं जोड़ी गई हैं, जैसे: फोन चार्जिंग स्टेशन, मुफ्त वाई-फाई, बच्चों के खेलने के क्षेत्र और बाल देखभाल सुविधाएं; दिव्यांगजनों के लिए बुनियादी ढांचा सुनिश्चित किया गया है; यात्रियों की सेवा करने वाले फ्रंटलाइन कर्मचारियों के सेवा भाव में लगातार सुधार किया गया है; और हवाई अड्डे पर यात्री सेवा गुणवत्ता पर कार्रवाई समिति की गतिविधियों को मजबूत और बढ़ाया गया है।
सक्रिय और समन्वित समाधानों की बदौलत, नोई बाई अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे ने 2024 में 30 मिलियन से अधिक यात्रियों के लिए पूर्ण सुरक्षा सुनिश्चित की, साथ ही नोई बाई और अंतरराष्ट्रीय गंतव्यों को जोड़ने वाले कई अंतरराष्ट्रीय मार्गों के खुलने के साथ 2025 की पहली तिमाही में अंतरराष्ट्रीय यात्रियों में मजबूत वृद्धि दर्ज की।
यह रैंकिंग स्काईट्रैक्स की वेबसाइट पर देखी जा सकती है: https://www.worldairportawards.com/worlds-top-100-airports-2025/
इससे पहले, नोई बाई अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे को 2016, 2017, 2018, 2019, 2020 और 2024 में छह बार दुनिया के 100 सर्वश्रेष्ठ हवाई अड्डों में स्थान दिया गया था।
विश्व हवाई अड्डा पुरस्कारों की शुरुआत 1999 में हुई, जब स्काईट्रैक्स ने अपना पहला वैश्विक हवाई अड्डा ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण आयोजित किया। ये पुरस्कार विश्वभर के हवाई अड्डों के लिए गुणवत्ता मानक माने जाते हैं, जो 500 से अधिक हवाई अड्डों पर ग्राहक सेवा और सुविधाओं का मूल्यांकन करते हैं।
इस सर्वेक्षण या पुरस्कार में शामिल होने के लिए हवाई अड्डे (या किसी अन्य तीसरे पक्ष) से कोई शुल्क या भुगतान नहीं लिया जाता है। सर्वेक्षण और पुरस्कार प्रक्रिया पूरी तरह से स्काईट्रैक्स द्वारा संचालित की जाती है। पुरस्कार विजेताओं का चयन करने के लिए दुनिया भर के यात्री हवाई अड्डे के ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण में भाग लेते हैं।
फान ट्रांग
स्रोत: https://baochinhphu.vn/san-bay-noi-bai-tiep-tiep-vao-danh-list-100-san-bay-tot-nhat-the-gioi-102250410121043862.htm
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