iHanoi के माध्यम से नागरिक प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए तैयार

किन्हतेदोथी - थान झुआन जिला पीपुल्स कमेटी के उपाध्यक्ष ले ट्रुंग कुओंग के अनुसार, थान झुआन जिला आईहनोई एप्लीकेशन के माध्यम से संगठनों और नागरिकों से टिप्पणियां प्राप्त करने के लिए तैयार है।

18 दिसंबर की दोपहर को, थान झुआन जिले की पीपुल्स कमेटी द्वारा आयोजित 2024 के अंतिम 6 महीनों के लिए प्रशासनिक प्रक्रिया संवाद सम्मेलन में, संगठनों और नागरिकों ने जिले और वार्डों के वन-स्टॉप विभाग में प्रशासनिक प्रक्रिया निपटान की गुणवत्ता के लिए अपनी संतुष्टि और उच्च प्रशंसा व्यक्त की।

प्रशासनिक प्रक्रियाओं के स्वागत और निपटान पर बारीकी से निगरानी और नियंत्रण किया जाता है।

थान शुआन ज़िले की जन समिति के अनुसार, 2024 के अंतिम 6 महीनों में, जिला और वार्डों द्वारा वन-स्टॉप और वन-स्टॉप तंत्र के अंतर्गत 100% प्रशासनिक प्रक्रियाएँ प्राप्त और हल की जाएँगी। ज़िला वन-स्टॉप विभाग को निर्देश देता है कि वह नागरिकों और संगठनों के लिए हनोई सिटी प्रशासनिक प्रक्रिया प्रसंस्करण सूचना प्रणाली https://dichvucong.hanoi.gov.vn पर ऑनलाइन लोक सेवा आवेदन जमा करने, विशेष रूप से सार्वजनिक डाक सेवाओं के माध्यम से परिणाम जमा करने और प्राप्त करने तथा राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल पर ऑनलाइन भुगतान करने के लिए प्रचार और मार्गदर्शन को मज़बूत करे।

प्रशासनिक प्रक्रिया संवाद सम्मेलन दृश्य

प्रशासनिक प्रक्रियाओं की प्राप्ति और निपटान पर कड़ी निगरानी और नियंत्रण रखा जाता है, जिससे प्रशासनिक प्रक्रियाओं के निपटान में होने वाली परेशानी और देरी को कम किया जा सके। दस्तावेजों के प्रसंस्करण में देरी होने पर, इकाइयों को नागरिकों से क्षमा याचना करनी होगी और नियमों के अनुसार समय पर वापस लौटने के लिए समस्या का शीघ्र और त्वरित समाधान करना होगा।

इसके अलावा, जिला जन समिति ने जिला और वार्ड के वन-स्टॉप-शॉप विभागों में काम करने वाले सिविल सेवकों के दृष्टिकोण और नैतिकता में सुधार करने, लोगों और संगठनों के लिए सिविल सेवकों की व्यावसायिकता और सेवा को बढ़ावा देने, लोगों की संतुष्टि को सिविल सेवकों के कार्य पूरा करने के स्तर का मूल्यांकन करने के आधारों में से एक के रूप में लेने के आधार पर अपनी दिशा को मजबूत किया है।

"वन-स्टॉप" और "वन-स्टॉप" तंत्रों के आधुनिक कार्यान्वयन पर ध्यान केंद्रित करने के साथ-साथ, ज़िला जन समिति ने इकाइयों को हनोई जन समिति द्वारा मान्यता प्राप्त मॉडलों और पहलों को व्यवस्थित और प्रभावी ढंग से लागू करने का निर्देश दिया। ज़िला जन समिति ने इकाइयों को पूरे ज़िले में लागू करने और दोहराने के लिए अच्छे विचारों और समाधानों को पंजीकृत और चयनित करने का निर्देश दिया।

नागरिक “मैत्रीपूर्ण वन-स्टॉप शॉप” से संतुष्ट

थान शुआन जिला जन समिति के प्रशासनिक प्रक्रिया संवाद सत्र में, व्यक्तियों और संगठनों के प्रतिनिधियों ने थान शुआन जिले और वार्डों के वन-स्टॉप विभाग में प्रशासनिक प्रक्रिया निपटान की गुणवत्ता पर अपनी संतुष्टि और उच्च प्रशंसा व्यक्त की। जब भी कोई प्रश्न उठता, जिले से लेकर वार्ड तक के वन-स्टॉप विभाग के कर्मचारी ज़िम्मेदारी से और उत्साहपूर्वक नागरिकों का मार्गदर्शन करते।

अपनी राय देते हुए, श्री बुई गिया दीन्ह ने सुझाव दिया कि थान झुआन जिला प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए आने वाले नागरिकों को डिजाइन चित्रों पर विस्तृत निर्देश प्रदान करने के लिए अधिक कर्मचारियों को सहयोग प्रदान करे तथा उनकी नियुक्ति करे।

विशेष रूप से, श्री बुई गिया दीन्ह ने बताया कि उन्होंने ज़िले के वन-स्टॉप विभाग में तीन बार प्रशासनिक प्रक्रियाएँ पूरी कीं और उन्हें विशिष्ट, त्वरित और समय पर निर्देश दिए गए। हालाँकि, उन्होंने यह भी कहा कि डिज़ाइन और ड्राइंग से संबंधित निर्माण परमिट आवेदन प्रक्रिया के दौरान, क्योंकि उन्हें इस क्षेत्र की अच्छी समझ नहीं थी, उन्हें उम्मीद है कि ज़िला प्रशासन प्रशासनिक प्रक्रियाओं के लिए आने वाले नागरिकों को डिज़ाइन ड्राइंग के बारे में विस्तृत निर्देश प्रदान करते हुए, और अधिक "जानकार" कर्मचारियों को नियुक्त करेगा।

इस बीच, श्री गुयेन ट्रुंग हियु (एमवे वियतनाम कंपनी के प्रतिनिधि) ने कहा कि कंपनी नियमित रूप से मल्टी-लेवल मार्केटिंग पर सेमिनार आयोजित करती है, इसलिए हर हफ्ते वह जिले के वन-स्टॉप विभाग में संबंधित प्रक्रियाएं करते हैं।

"बहु-स्तरीय बिक्री सेमिनारों के आयोजन से संबंधित प्रशासनिक प्रक्रियाएं पूरी तरह से की जाती हैं, इसलिए, मैं अनुशंसा करता हूं कि थान झुआन जिला शहर के साथ परामर्श करे कि अतिरिक्त मूल दस्तावेज प्रस्तुत न करें, क्योंकि जब अतिरिक्त मूल दस्तावेज प्रस्तुत किए जाते हैं, तो प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए यात्रा करने में समय लगेगा" - श्री गुयेन ट्रुंग हियु ने सुझाव दिया।

iHanoi के माध्यम से प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए तैयार

संगठनों और व्यक्तियों की राय और सिफारिशों को सुनने और स्वीकार करने के बाद, थान झुआन जिला पीपुल्स कमेटी के उपाध्यक्ष ले ट्रुंग कुओंग ने कहा कि सभी राय को स्वीकार किया गया, जिससे वन-स्टॉप विभाग के कर्मचारियों को संगठनों और नागरिकों की सेवा करने और योगदान देने के लिए प्रोत्साहित और प्रेरित किया गया।

थान झुआन जिला पीपुल्स कमेटी के उपाध्यक्ष ले ट्रुंग कुओंग के अनुसार, थान झुआन जिला आईहनोई एप्लीकेशन के माध्यम से संगठनों और नागरिकों से टिप्पणियां प्राप्त करने के लिए तैयार है।

प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए आने वाले नागरिकों को विस्तृत डिज़ाइन मार्गदर्शन प्रदान करने हेतु अधिकारियों की सहायता के प्रस्ताव के संबंध में, थान शुआन जिला जन समिति के उपाध्यक्ष ले ट्रुंग कुओंग ने कहा कि निर्माण लाइसेंसिंग और डिज़ाइन के संबंध में, संगठन और व्यक्ति प्रैक्टिस लाइसेंस, कानूनी स्थिति और क्षमता वाली परामर्श इकाइयों को नियुक्त कर सकते हैं, जो योजना के अनुसार सलाह और डिज़ाइन प्रदान कर सकें। रेखाचित्रों का मार्गदर्शन करने के लिए ज़िले द्वारा अतिरिक्त अधिकारियों की व्यवस्था नियमों में शामिल नहीं है।

एमवे कंपनी के प्रतिनिधि की राय के संबंध में, थान शुआन ज़िला जन समिति के उपाध्यक्ष ले ट्रुंग कुओंग ने कहा कि बहु-स्तरीय बिक्री सेमिनारों के आयोजन के लाइसेंस के संबंध में, उपस्थित लोगों की संख्या बहुत अधिक होती है, जिससे कई संभावित जोखिम और ख़तरे पैदा होते हैं। इसलिए, सेमिनार आयोजित करने के लिए, जाँच और तुलना के लिए मूल लाइसेंस होना आवश्यक है, ताकि दस्तावेज़ों में हेराफेरी के मामलों से बचा जा सके...

"थान शुआन ज़िला हमेशा से ही वाणी और व्यवहार में सभ्य और मैत्रीपूर्ण रहने का लक्ष्य रखता है, और प्रशासनिक प्रक्रियाओं के कार्यान्वयन हेतु आने वाले संगठनों और नागरिकों के लिए सर्वोत्तम परिस्थितियाँ निर्मित करता है। आने वाले समय में, ज़िला जन समिति प्रशासनिक सुधारों को बढ़ावा देना, प्रशासनिक प्रक्रियाओं को नियंत्रित करना; व्यक्तियों और संगठनों के लिए अनुकूल परिस्थितियाँ बनाना जारी रखेगी, जिससे ज़िले में निवेश और व्यावसायिक वातावरण में सुधार लाने में योगदान मिलेगा। ज़िला iHanoi एप्लिकेशन के माध्यम से संगठनों और नागरिकों से प्राप्त टिप्पणियों और योगदानों को प्राप्त करने के लिए तैयार है," थान शुआन ज़िला जन समिति के उपाध्यक्ष ले ट्रुंग कुओंग ने ज़ोर देकर कहा।

स्रोत: https://kinhtedothi.vn/quan-thanh-xuan-san-sang-tiep-nhan-y-kien-cong-dan-phan-anh-qua-ihanoi.html