पुरस्कारों की "बारिश" के बाद पर्यटन को क्या मिलता है?

वियतनाम पर्यटन को नियमित रूप से अनेक पुरस्कारों से सम्मानित किया जाता है, लेकिन अधिकाधिक अंतर्राष्ट्रीय पर्यटकों को आकर्षित करने के लिए और अधिक प्रयास किए जाने की आवश्यकता है...

अकेले 2024 विश्व एमआईसीई पुरस्कारों में, वियतनाम को 3 पुरस्कार प्राप्त हुए, जिनमें शामिल हैं: एशिया का अग्रणी विरासत गंतव्य, एशिया का अग्रणी प्राकृतिक गंतव्य, एशिया का अग्रणी गंतव्य।

हो ची मिन्ह सिटी ने एशिया के अग्रणी MICE गंतव्य और एशिया के अग्रणी प्रोत्साहन यात्रा गंतव्य, दोनों श्रेणियों में पुरस्कार जीते, और ITE HCMC को एशिया का सर्वश्रेष्ठ व्यापार शो घोषित किया गया। कई शहरों, गंतव्यों, होटलों, ट्रैवल कंपनियों और एयरलाइनों को भी सम्मानित किया गया।

विश्व एमआईसीई पुरस्कारों के साथ-साथ, देश और वियतनाम के कई स्थलों को भी अंतर्राष्ट्रीय संगठनों, मीडिया एजेंसियों, पत्रिकाओं और यात्रा वेबसाइटों जैसे कि सीएनएन, ट्रिपएडवाइजर, ट्रैवल एंड लीजर, द ट्रैवल... द्वारा उनके भोजन , स्थलों और परिदृश्यों के लिए सम्मानित किया गया।

ये पुरस्कार प्रत्येक क्षेत्र और पूरे देश के पर्यटन को अंतर्राष्ट्रीय मित्रों के बीच बढ़ावा देने में योगदान करते हैं। सामान्य सांख्यिकी कार्यालय के आंकड़ों से पता चलता है कि 2024 के पहले 9 महीनों में, पूरे देश ने 12.7 मिलियन से अधिक अंतर्राष्ट्रीय आगंतुकों का स्वागत किया, जो पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में 43% की तीव्र वृद्धि है। यह आंकड़ा कोविड-19 महामारी के बाद वियतनामी पर्यटन उद्योग के पुनरुद्धार प्रयासों की तुलना में उत्साहजनक है, लेकिन क्षेत्र के अन्य देशों की तुलना में यह अभी भी बहुत पीछे है।

उदाहरण के लिए, वियतनाम का प्रत्यक्ष प्रतिस्पर्धी थाईलैंड इस वर्ष 36-38 मिलियन अंतर्राष्ट्रीय पर्यटकों का स्वागत करने का लक्ष्य रखता है; मलेशिया भी 26 मिलियन पर्यटकों का स्वागत करना चाहता है...

आगंतुकों को आकर्षित करने के लिए सिर्फ़ संख्या ही काफ़ी नहीं है, बल्कि गुणवत्ता, लंबे समय तक ठहरने और ज़्यादा खर्च की भी ज़रूरत होती है। ऐसा करने के लिए, पुरस्कारों की "बौछार" एक ज़रूरी शर्त है। इसके लिए पर्याप्त शर्त है कि ऐसे अनूठे, विशिष्ट उत्पाद हों जो अंतरराष्ट्रीय आगंतुकों के लिए एक प्रभावशाली अनुभव बनाएँ और उन्हें बार-बार वापस आने पर मजबूर करें।

वोंग ट्रोन वियत टूरिज्म कंपनी के निदेशक श्री फान दीन्ह ह्यु का मानना ​​है कि इन पुरस्कारों से पर्यटन उद्योग और पर्यटन स्थलों को बढ़ावा देने, प्रचार करने और अपनी छवि को अंतर्राष्ट्रीय मित्रों के सामने पेश करने में मदद मिलेगी, लेकिन ग्राहकों को संतुष्ट करने और उन्हें वापस लाने के लिए और अधिक कारकों की आवश्यकता है।

"थाईलैंड में रहने वाले मेरे एक मित्र ने बताया कि उनके जो मित्र थाईलैंड की यात्रा करते हैं, वे हमेशा अगले वर्ष, लगभग 4-5 बार, वापस आने का वादा करते हैं। वहीं दूसरी ओर, वियतनाम आने वाले पर्यटक शायद ही कभी वापस आते हैं" - श्री फान दीन्ह हुए चिंतित थे।

पर्यटकों को बनाए रखने के बारे में बात करते हुए, विएट्रैवल समूह के निदेशक मंडल के अध्यक्ष श्री गुयेन क्वोक क्य ने हमेशा कहा कि पर्यटकों को आकर्षित करना ही पर्याप्त नहीं है, हमें उन्हें वापस लाने का तरीका खोजना होगा। पर्यटकों के लौटने की दर गंतव्य के ब्रांड और प्रतिष्ठा पर निर्भर करती है। जितने अधिक पर्यटक लौटते हैं, गंतव्य की सेवा गुणवत्ता उतनी ही बेहतर दिखाई देती है। एक नए पर्यटक को वापस लाने की लागत एक पुराने पर्यटक की देखभाल करने की लागत से पाँच गुना अधिक है।

"पर्यटन उद्योग गंतव्य विपणन लागतों के मामले में सीमित है, इसलिए इसे वापस आने वाले पर्यटकों की दर का लाभ उठाना चाहिए। जिन संकेतकों पर ध्यान देने की आवश्यकता है, वे हैं गंतव्य के उत्पादों और सेवाओं की गहराई, चौड़ाई और आकार। इसके अलावा, ब्रांड, गंतव्य की प्रतिष्ठा और सेवा प्रणाली की गुणवत्ता के संकेतक भी हैं," श्री गुयेन क्वोक क्य ने ज़ोर दिया।

स्रोत: https://nld.com.vn/sau-con-mua-giai-thuong-du-lich-duoc-gi-196241107220352001.htm