फेसबुक के बाद, मार्क जुकरबर्ग चाहते हैं कि इंसान एआई के दोस्त बनें

फेसबुक कभी इंसानी अकेलेपन को बढ़ाने के लिए ज़िम्मेदार था। अब, मेटा के बॉस एआई का इस्तेमाल करके यूज़र्स को असली दुनिया से अलग करना चाहते हैं।

मेटा के सीईओ द्वारकेश पटेल के साथ हाल ही में एक पॉडकास्ट में, उन्होंने चर्चा की कि कैसे एआई सोशल मीडिया को अधिक इंटरैक्टिव बना सकता है, जिसमें चैटबॉट्स को उन लोगों के लिए "दोस्तों" में बदलना शामिल है जिनके वास्तविक जीवन में कुछ दोस्त हैं और जो कनेक्शन के लिए तरस रहे हैं।

ज़करबर्ग ने कहा, "क्या यह असल ज़िंदगी के रिश्तों की जगह ले लेता है? मुझे लगता है इसका जवाब शायद नहीं है। शारीरिक संबंध तब बेहतर होते हैं जब आप उन्हें बना सकें। लेकिन हकीकत यह है कि बहुत से लोगों के पास ऐसे रिश्ते नहीं होते और वे जितना चाहते हैं उससे ज़्यादा अकेलापन महसूस करते हैं।"

इसे जुकरबर्ग का अगला कदम माना जा रहा है, क्योंकि उनके स्वामित्व वाले सोशल नेटवर्क ने अकेलेपन के संकट को बढ़ाने में योगदान दिया है।

अकेलेपन का संकट सोशल मीडिया से उपजा है

सोशल नेटवर्क पर, फ़ेसबुक संस्थापक के बयान की तुरंत आलोचना हुई। लेखक नील तुर्कविट्ज़ ने एक्स पर लिखा, "ऐसा तब होता है जब आप मानते हैं कि मानवता को बाइनरी डेटा में सीमित किया जा सकता है। आप दोस्ती को आपूर्ति और माँग के चश्मे से देखते हैं।"

अकेलेपन की अर्थव्यवस्था का एक आदर्श उदाहरण। तकनीक लोगों को अकेला बनाती है, फिर उन्हें इसे 'समाधान' के रूप में बेचती है। यह मुनाफे का एक अंतहीन चक्र है," अकेलेपन पर एक किताब की लेखिका सामंथा रोज़ हिल कहती हैं।

हाई स्कूल और कॉलेज के दौरान ज़ूम के ज़रिए सीखने को मजबूर एक पीढ़ी अब असल ज़िंदगी के अनुभवों और बातचीत की भूखी है। एक्सियोस और जेनरेशन लैब द्वारा 2023 में किए गए एक सर्वेक्षण में पाया गया कि लगभग 80% कॉलेज और ग्रेजुएट छात्र महीने में एक बार से भी कम डेटिंग ऐप्स का इस्तेमाल करते हैं, या बिल्कुल भी नहीं करते।

मेटा ने हाल ही में एक नया एआई एप्लिकेशन लॉन्च किया है। इसका उद्देश्य एआई-जनरेटेड कंटेंट को न केवल निजी बातचीत में, बल्कि न्यूज़ फ़ीड में भी दिखाना है। फोटो: ब्लूमबर्ग।

प्यू रिसर्च सेंटर द्वारा 2024 में किए गए सर्वेक्षण में शामिल लगभग आधे किशोरों ने कहा कि सोशल मीडिया का उनकी पीढ़ी पर नकारात्मक प्रभाव पड़ा है, जो 2022 में 32% था। कई लोग डेटिंग ऐप्स छोड़ रहे हैं और असली दोस्त खोजने के लिए बुक क्लब, रनिंग ग्रुप या मीट-अप ऐप्स का सहारा ले रहे हैं। बिज़नेस इनसाइडर के अनुसार, वे सीधी, सहज और सहज बातचीत चाहते हैं।

लेकिन पिछले दो दशकों ने दिखाया है कि दोस्ती के बारे में ज़करबर्ग का विचार ग़लत है। मेटा के अपने आंतरिक शोध ने भी माना है कि उसके सोशल प्लेटफ़ॉर्म अकेलेपन को कम करने के बजाय बढ़ा सकते हैं। फिर भी, रिपोर्ट ने निष्कर्ष निकाला कि फ़ेसबुक का अकेलेपन पर "कुल मिलाकर सकारात्मक प्रभाव" है।

सोशल मीडिया हमें एक साथ हज़ारों लोगों की ज़िंदगी में सर्फ़ करने का मौका देता है, लेकिन ये कनेक्शन अक्सर सतही होते हैं। यहाँ तक कि अगर हमारी उंगलियों पर एक AI दोस्त भी हो, तो भी यह बातचीत का एक कम-इनपुट वाला रूप है जो वास्तविक कनेक्शन की जगह नहीं ले सकता।

मेटा का अरबों डॉलर का जुआ लोगों को एक-दूसरे से और दूर ले जाने का

बिजनेस इनसाइडर के अनुसार , बिग टेक तेजी से हमारे ऑनलाइन अनुभवों को वास्तविक लोगों से जुड़ने से दूर कर बॉट्स से जुड़ने की ओर ले जा रहा है।

एक चैटबॉट को कभी सोने, काम से छुट्टी लेने या आपके बच्चे को आपातकालीन कक्ष में ले जाने की ज़रूरत नहीं होती। एक AI चैटबॉट को आपकी प्रतिक्रिया की ज़रूरत नहीं होती। यह हमेशा उपलब्ध रहता है, हमेशा प्रतिक्रिया देता है, हमेशा पूछता और पुष्टि करता रहता है। जब एक चैटबॉट को आपका ध्यान आकर्षित करने के लिए डिज़ाइन किया जाता है, तो यह आपको वास्तविक, मानवीय संबंधों से और भी दूर ले जा सकता है। हॉल कहते हैं, "यह हमें बार-बार अपने उपकरणों की ओर खींचता है।"

यह भी सच है कि हम अपने दोस्तों के साथ रहने से ज़्यादा समय स्क्रीन के सामने बिताते हैं। जिस तकनीक ने कभी दुनिया को जोड़ने का वादा किया था, उसने कई लोगों को अलग-थलग कर दिया है। फेसबुक की शुरुआत समान रुचियों वाले लोगों को जोड़ने के लिए नहीं हुई थी, बल्कि सहपाठियों को जोड़ने और वर्षों से उनकी हर गतिविधि पर नज़र रखने के लिए हुई थी।

इंस्टाग्राम के उदय ने एक समय अपने सरल और सहज इंटरफ़ेस के साथ फेसबुक की जगह लेने का खतरा पैदा कर दिया था। लेकिन अब यह प्रभावशाली लोगों और ब्रांडों के लिए एक मंच भी बन गया है। तुलनात्मक व्यवहार और तस्वीरें पोस्ट करने का दबाव किशोरों में मानसिक स्वास्थ्य समस्याओं से जुड़ा हुआ है।

2021 में, मेटा के सीईओ ने मेटावर्स की ओर रुख किया, जो उपयोगकर्ताओं को भारी-भरकम चश्मा पहनकर शॉपिंग मॉल, ऑफिस या वर्चुअल थिएटर में घूमते देखने की संभावना के साथ वर्षों से चले आ रहे जुनून की शुरुआत थी। यह एक ऐसा जुआ था जिसकी कीमत मेटा को अरबों डॉलर पड़ी।

एआई वास्तविक जीवन की मानवीय अपेक्षाओं को विकृत कर देगा

मेटावर्स की नवजात महिमा तेज़ी से जनरेटिव एआई की लहर से आगे निकल रही है। पिछले हफ़्ते, कंपनी ने एक नया एआई एप्लिकेशन लॉन्च किया, जो इस विचार पर आधारित है कि एआई-जनरेटेड सामग्री निजी बातचीत तक सीमित नहीं रहनी चाहिए, बल्कि न्यूज़ फ़ीड में दिखाई देनी चाहिए।

लेकिन बिज़नेस इनसाइडर के अनुसार, मेटा के एआई चैटबॉट्स में कई समस्याएँ हैं । पत्रकारों ने पाया कि वे इंस्टाग्राम पर लाइसेंस प्राप्त थेरेपिस्ट बनकर 18 साल से कम उम्र के उपयोगकर्ताओं के साथ यौन संबंध भी बना सकते हैं। मेटा के एक प्रवक्ता ने कहा कि एआई पर "स्पष्ट रूप से लेबल" लगे हैं और उन पर चेतावनी भी है कि प्रतिक्रियाएँ एआई द्वारा ही बनाई गई हैं।

मेटा ने मेटावर्स के सपने पर अरबों डॉलर खर्च किए और फिर एआई की लहर ने उसे पीछे छोड़ दिया। फोटो: ब्लूमबर्ग।

उन्होंने कहा कि संवेदनशील बातचीत "काल्पनिक" थी और इस टूल का दुरुपयोग किया जा रहा था। प्रवक्ता ने कहा, "हमने दुरुपयोग को और कठिन बनाने के लिए अतिरिक्त उपाय किए हैं।"

फेसबुक ने अकेलेपन का संकट तो पैदा नहीं किया, लेकिन इसने ऐसे संवाद ज़रूर कराए जो संख्या में ज़्यादा और गुणवत्ता में कम थे। "लाइक्स", "हार्ट्स" और जन्मदिन के रिमाइंडर ने असली फ़ोन कॉल्स की जगह ले ली। फेसबुक अकादमिक या कामकाजी उपलब्धियों को साझा करने का एक निजी अख़बार, पूर्व प्रेमियों पर नज़र रखने का एक ज़रिया और एक "गपशप मशीन" बन गया जो आपको बताता था कि किसके बच्चे हैं, किसकी सगाई हो गई है और किसका ब्रेकअप होने वाला है।

एआई एक वास्तविक मित्र से ज़्यादा एक काल्पनिक मित्र जैसा है। एरिज़ोना विश्वविद्यालय में दर्शनशास्त्र की प्रोफ़ेसर हन्ना किम ने कहा, "एआई एक काल्पनिक चरित्र की तरह है। अगर आप पूछें कि क्या एआई के साथ दोस्ती मददगार या संतोषजनक है, तो आपको उल्टा सवाल पूछना होगा: क्या एक काल्पनिक इंटरैक्टिव चरित्र वास्तविक दोस्ती जैसे फ़ायदे दे सकता है?"

काल्पनिक पात्र हमें समाज को समझने और मनोरंजन करने में मदद कर सकते हैं, लेकिन वे वास्तव में बहुआयामी संबंध नहीं बना सकते। चैटबॉट हमेशा मौजूद रहते हैं और हम पर केंद्रित रहते हैं, लेकिन उन पर निर्भर रहना वास्तविक जीवन के दोस्तों से हमारी अपेक्षाओं को विकृत कर सकता है। किम ने कहा, "अगर हम वास्तविक लोगों से ऐसी उम्मीद करते हैं, तो परिणाम भयानक होंगे।"

स्रोत: https://znews.vn/after-facebook-muc-tieu-moi-cua-mark-zuckerberg-la-con-nguoi-lam-ban-voi-ai-post1553184.html