प्रधानमंत्री के निर्देश "जंक सिम की समस्या से पूरी तरह निपटने" की आवश्यकता को लागू करते हुए, कंपनियों और मोबाइल दूरसंचार उद्यमों के अध्यक्षों और महानिदेशकों को जंक सिम के लिए व्यक्तिगत जिम्मेदारी लेनी चाहिए", सूचना और संचार मंत्रालय ने ग्राहक सूचना के प्रबंधन और पंजीकरण को सख्ती से लागू करने में व्यापारिक नेताओं की जिम्मेदारी को पूरी तरह से स्पष्ट करने के लिए एक नोटिस जारी किया है, और जंक सिम की स्थिति को संभालने, ठीक करने और पूरी तरह से रोकने के उपायों को लागू करने के लिए सीधे निर्देश देना और जिम्मेदारी लेना चाहिए।

किम मा स्ट्रीट पर एक सिम कार्ड बिक्री केंद्र। फोटो: XM

सूचना एवं संचार मंत्रालय के अनुसार उद्यम के प्रमुख को सीधे निर्देश देने और शेष सभी सिम को उपभोक्ता सूचना रहित (पैकेज सहित या उसके बिना) सिम में परिवर्तित करने की प्रक्रिया को क्रियान्वित करने तथा पूरा करने के लिए जिम्मेदार होना चाहिए, तथा यह सुनिश्चित करना चाहिए कि उपभोक्ता सिम सही हों, विनियमों के अनुसार हों, जनसंख्या पर राष्ट्रीय डेटाबेस के अनुरूप हों, तथा रोडमैप के अनुसार नेटवर्क ऑपरेटरों द्वारा ही उन्हें सक्रिय और नव विकसित किया जा सके:

22 मार्च, 2024 से पहले: जो सिम दो दिशाओं में लॉक हैं, जिनमें ग्राहक की जानकारी है, तथा जिनके पास पैकेज है, उन्हें अपनी स्थिति बदलकर बिना ग्राहक की जानकारी वाले सिम में बदलना होगा।

15 अप्रैल, 2024 से पहले: एक दिशा में लॉक किए गए और सक्रियण के संकेत वाले सिम को अपनी स्थिति को ग्राहक जानकारी के बिना सिम में बदलना होगा; एकाधिक सिम के नाम पर एक दस्तावेज़ के साथ ग्राहक फ़ाइल को संसाधित करने के बाद (≥ 4 सिम/1 दस्तावेज़)।

15 अप्रैल, 2024 से: यदि बाज़ार में नियमों का पालन न करने वाले नए सिम कार्ड उपलब्ध होते हैं, तो मोबाइल दूरसंचार कंपनियाँ पूरी तरह से ज़िम्मेदार होंगी। उल्लंघन पाए जाने पर (जैसे कि मौजूदा चैनलों वाले सिम कार्ड जिनमें ग्राहक की जानकारी शामिल है, आदि)।

सूचना एवं संचार मंत्रालय ने मंत्रालय के निरीक्षणालय को निरीक्षण करने और उल्लंघनों से निपटने का काम सौंपा है (सबसे ज़्यादा सज़ा के तौर पर नए ग्राहक विकास गतिविधियों को निलंबित किया जाएगा)। साथ ही, मंत्रालय एक दस्तावेज़ जारी कर उद्यम को याद दिलाएगा और उल्लंघन करने वाले उद्यम के प्रमुख को अनुशासित करने पर विचार करने के लिए प्रधानमंत्री को रिपोर्ट करेगा।

इस रोडमैप के अनुसार, 15 अप्रैल से पहले, नेटवर्क ऑपरेटरों को 4 या अधिक सिम के लिए पंजीकरण दस्तावेजों के साथ व्यक्तिगत और संगठनात्मक ग्राहकों की फाइलों की जांच करनी होगी, ताकि नियमों के अनुसार पूरी और सटीक जानकारी सुनिश्चित की जा सके और सत्यापित किया जा सके कि वे पंजीकृत सदस्यता का उपयोग कर रहे हैं या नहीं।

इससे पहले, मई 2023 से, सूचना एवं संचार मंत्रालय ने उन व्यक्तियों और संगठनों की भी जाँच की थी जिन्होंने 10 या उससे ज़्यादा सिम कार्ड पंजीकृत किए थे। परिणामस्वरूप, 86 लाख ग्राहकों को कानून का उल्लंघन करते पाया गया और उन्हें दंडित किया गया। इनमें से, सितंबर 2023 तक, 36 लाख सिम कार्डों की जानकारी पुनः पंजीकृत कर दी गई थी। बाकी सिम कार्डों को एकतरफ़ा, दोतरफ़ा या रद्द कर दिया गया था।

मोबाइल ग्राहकों से संबंधित नियमों के अनुसार, उपयोगकर्ता दस्तावेज़ और व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करके प्रत्येक नेटवर्क पर तीन सिम कार्ड पंजीकृत करा सकते हैं। चौथे या उससे अधिक ग्राहक संख्या के लिए, उन्हें फॉर्म के अनुसार अनुबंध पर हस्ताक्षर करना होगा। मोबाइल दूरसंचार कंपनियों की ज़िम्मेदारी है कि वे ग्राहक संख्या की जाँच, निगरानी और यह सुनिश्चित करें कि उसका उपयोग नियमों के अनुसार हो।

baotintuc.vn के अनुसार