यहां तक ​​कि वैध डिलीवरी ड्राइवरों को भी परेशानी का सामना करना पड़ता है; कुछ को "नकली" डिलीवरी ड्राइवर के रूप में काम करने के लिए हिंसा की धमकी दी गई है।

आपको लग सकता है कि केवल नकली डिलीवरी ड्राइवरों द्वारा ठगे गए लोग ही पीड़ित हैं, लेकिन यह पूरी तरह सच नहीं है, क्योंकि वैध डिलीवरी ड्राइवर भी काफी नकारात्मक प्रचार का सामना कर रहे हैं, और कुछ को तो हिंसा की धमकी भी मिली है।

डिलीवरी से जुड़े घोटालों के सामने आने के बाद से वैध डिलीवरी ड्राइवरों पर काफी असर पड़ा है - चित्र: कॉन्ग ट्रियू

यह बेहद निराशाजनक है जब वैध डिलीवरी ड्राइवरों को 'नकली डिलीवरी ड्राइवर' का लेबल लगा दिया जाता है।

जैसे ही तुओई ट्रे ऑनलाइन ने "फर्जी शिपर्स" के बारे में कहानी प्रकाशित की, जिन्होंने ग्राहकों को मौखिक रूप से गाली दी और उन्हें उन वस्तुओं को प्राप्त करने के लिए पैसे ट्रांसफर करने के लिए धोखा दिया जिनका उन्होंने ऑर्डर नहीं दिया था, हमें कई डिलीवरी कर्मचारियों के साथ और अधिक बात करने का अवसर मिला, जिससे हमें स्थिति की बेहतर समझ प्राप्त हुई।

तुंग (हो ची मिन्ह सिटी के बिन्ह तान जिले में एक डिलीवरी ड्राइवर) ने कहा कि जब से "फर्जी डिलीवरी ड्राइवरों" का उदय हुआ है, तब से वैध डिलीवरी ड्राइवर ही आलोचना का शिकार हो रहे हैं।

तुंग के अनुसार, पहले धोखाधड़ी में खाली ऑर्डर पहुंचाना और लोगों को ऐसे पैसे ट्रांसफर करने के लिए बहकाना शामिल था जो मौजूद ही नहीं थे। हालांकि, पिछले दो वर्षों में यह और भी आम हो गया है और इसके तरीके भी अधिक परिष्कृत होते जा रहे हैं।

तुंग ने शपथ लेकर कहा कि वह हमेशा पेशेवर नैतिकता और ग्राहक की जानकारी की गोपनीयता तथा कंपनी के नियमों का सम्मान करता है। उनके सहकर्मियों ने भी यही बात कही।

अन्य ईमानदार डिलीवरी ड्राइवरों की तरह, उन्हें भी सबसे पहले जिस कठिनाई का सामना करना पड़ा, वह थी बदनामी और संदेह कि वे ही धोखाधड़ी कर रहे हैं या ग्राहकों की जानकारी दूसरों को बेच रहे हैं। तुंग ने कहा, "अगर मुझमें धोखाधड़ी करने की हिम्मत होती, तो मैं डिलीवरी का काम नहीं कर रहा होता। मैं भगवान की कसम खाता हूँ, मैं कभी भी जानकारी या ऐसा कुछ नहीं बेचूंगा; यह अनैतिक है। मैं बस शांति से काम करना चाहता हूँ और हर ऑर्डर पर कुछ हज़ार डोंग कमाना चाहता हूँ।"

इसके अलावा, ग्राहकों को लगातार "फर्जी शिपर्स" के फोन कॉल से परेशान किया जाता था, और जब कोई असली शिपर कॉल करता था, तो उसे धोखेबाज बताकर नजरअंदाज कर दिया जाता था। कुछ ग्राहकों ने तो टंग के फोन नंबर की शिकायत स्पैम, धोखाधड़ी और उत्पीड़न के रूप में हेल्पलाइन पर भी की थी।

ऐसे मामले सामने आए हैं जिनमें वैध डिलीवरी ड्राइवरों को हिंसा की धमकी दी गई और उन्हें भगा दिया गया क्योंकि उन्हें धोखेबाज समझ लिया गया था - उदाहरण के लिए फोटो।

डिलीवरी ड्राइवर की वर्दी पहनने मात्र से ही उन्हें भगा दिया गया और हिंसा की धमकी दी गई।

नाम (हो ची मिन्ह सिटी के बिन्ह चान्ह जिले में एक डिलीवरी ड्राइवर) ने बताया कि वह पिछले तीन साल से डिलीवरी ड्राइवर के रूप में काम कर रहा है। जब उसे फर्जी डिलीवरी ड्राइवरों द्वारा ग्राहकों को ठगे जाने के बारे में पता चला, तो उसे बहुत गुस्सा आया, लेकिन वह समझ नहीं पा रहा था कि क्या करे। फर्जी डिलीवरी ड्राइवरों की इस समस्या से वह खुद भी काफी परेशान हो चुका था।

नाम के अनुसार, कई बार जब वह किसी ग्राहक को सामान पहुंचाने जाता था, और अगर वह घर पर नहीं होती थी, तो वह उसे फोन करके सामान अंदर ले आता था (जैसा कि ग्राहक ने अनुरोध किया था)। हालांकि, सामान पहुंचाने के बाद, नाम को उस महिला ग्राहक के पति ने भगा दिया।

नाम हैरान था और स्थिति को समझ नहीं पा रहा था, इसलिए उसने तुरंत प्राप्तकर्ता के नंबर पर कॉल किया। बाद में उसे पता चला कि कुछ दिन पहले, जब ग्राहक बाहर काम में व्यस्त थी, उसे एक फर्जी डिलीवरी वाले का फोन आया था, जिसने घर पर सामान पहुंचाने का दावा किया और बैंक ट्रांसफर की मांग की।

"शायद वह बहुत व्यस्त थी, इसलिए जब मैंने उससे पैसे ट्रांसफर करने के लिए कहा, तो उसने तुरंत ट्रांसफर कर दिए। मैंने उससे कई बार लेन-देन किया है, इसलिए मुझे पता है कि वह हमेशा अग्रिम भुगतान करती है, लेकिन मुझे इसका कारण नहीं पता," नाम ने बताया।

शिपर डांग (बिन्ह चान्ह जिले में) ने कहा कि भगाए जाने की घटना मामूली थी, क्योंकि उन्हें खुद एक बार भगाया गया था और पीटा गया था।

एक बार, डैंग एक घर में सामान पहुँचा रहा था। फोन करने पर उसे "थोड़ी देर रुकिए" कहा गया, जिसके बाद डैंग गेट पर रुक गया। गेट पर लगभग एक मिनट इंतजार करने के बाद, दो आदमी उसके पास आए और डैंग का अपमान करते हुए उस पर "धोखेबाज होने का आरोप लगाया, जो लोगों के घरों में सेंध लगाने और चोरी करने के लिए उन पर नजर रखता है।"

"उन्होंने मुझे घेर लिया, इसलिए मुझे गाड़ी चलाकर भागना पड़ा। बाद में, मेरे परिवार ने फोन करके माफी मांगी और बताया कि जब उन्होंने बैग खोला तो उसमें केवल पत्थर और कंकड़ निकले, जिससे उन्हें धोखा मिला," डांग ने निराशा भरी आह के साथ बताया।

बाद में डांग और नाम दोनों ने माफी स्वीकार कर ली और सब कुछ भुला दिया। भगाए जाने और हमले के गुस्से से कहीं ज़्यादा, उन्हें "नकली डिलीवरी ड्राइवरों" की वजह से बेबसी का एहसास हुआ।

स्रोत: https://tuoitre.vn/shipper-xin-cung-kho-tung-bi-doa-danh-vi-shipper-dom-20241126131018902.htm