सिंगापुर ने MICE अनुभव को उन्नत करने के लिए प्रौद्योगिकी का प्रयोग किया

सिंगापुर पासपोर्ट-मुक्त प्रवेश लागू करता है, एमआईसीई कार्यक्रमों के आयोजन की गुणवत्ता में सुधार करने में मदद के लिए डिजिटल प्रौद्योगिकी पारिस्थितिकी तंत्र प्रदान करता है।

दक्षिण-पूर्व एशिया में अग्रणी MICE स्थलों ( बैठकें , सम्मेलन, कार्यक्रम, मनोरंजन, आदि) में से एक के रूप में, सिंगापुर लगातार सेवाओं में निवेश और तकनीक का उपयोग करता है, जिससे मेहमानों के इस समूह के अनुभव में सुधार होता है। सरल प्रवेश प्रक्रियाओं से लेकर आधुनिक इवेंट हॉल तक, लायन आइलैंड में धीरे-धीरे सुधार हुआ है, जिससे एक तेज़, सुविधाजनक और प्रभावी अनुभव सुनिश्चित होता है।

पासपोर्ट के बिना प्रवेश

सिंगापुर ने चांगी हवाई अड्डे पर पासपोर्ट-मुक्त आव्रजन प्रणाली शुरू की है, जिसे 5 अगस्त से धीरे-धीरे लागू किया जाएगा। हवाई अड्डा वर्तमान में बायोमेट्रिक तकनीक का उपयोग कर रहा है, जिससे सिंगापुर के नागरिक प्रवेश और निकास दोनों के लिए इस फॉर्म का उपयोग कर सकते हैं। इस बीच, सितंबर के अंत से विदेशी आगंतुक बिना पासपोर्ट दिखाए भी निकास प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं। इस पहल से प्रवेश प्रक्रिया में 40% समय की बचत होगी और प्रवेश प्रक्रिया सरल हो जाएगी।

हालाँकि, यात्रियों को अभी भी चेक-इन, सामान की जाँच और देश में प्रवेश के लिए अपने पासपोर्ट लाने होंगे। सीमा शुल्क अधिकारियों को अभी भी कुछ मामलों में सत्यापन के लिए यात्रियों से बेतरतीब ढंग से पासपोर्ट माँगने का अधिकार है।

यह कदम पर्यटन और व्यवसाय की दक्षता में सुधार के लिए प्रौद्योगिकी के प्रयोग हेतु द्वीपीय राष्ट्र की प्रतिबद्धता को प्रदर्शित करता है। इसके परिणामस्वरूप, व्यवसाय और कार्यक्रम आयोजक प्रवेश प्रक्रिया को सरल बना सकते हैं, भागीदारों और कर्मचारियों के लिए MICE अनुभव को बेहतर बना सकते हैं, और अंतर्राष्ट्रीय निवेशकों और व्यवसायों को सहयोग बढ़ाने के लिए प्रोत्साहित कर सकते हैं।

चांगी हवाई अड्डे के सभी टर्मिनलों पर स्वचालित आव्रजन लेन लगाई गई हैं, जिससे आव्रजन प्रक्रिया में तेज़ी आती है। यात्रियों को ये प्रक्रियाएँ पूरी करने में केवल एक मिनट का समय लगता है। चित्र: फ्यूचर ट्रैवल एक्सपीरियंस

उद्योग आयोजन अनुभव को बढ़ाना, तकनीकी नवाचार को बढ़ावा देना

सिंगापुर में MICE पर्यटन उद्योग कई नवाचारों के साथ अग्रणी है, जिससे अन्य उद्योग समूहों को लाभ मिल रहा है। अपने मौजूदा बुनियादी ढाँचे और तकनीकी पारिस्थितिकी तंत्र के साथ, लायन आइलैंड हमेशा अंतरराष्ट्रीय भागीदारों के लिए नवीन आयोजनों के लिए परिस्थितियाँ बनाता है, जिससे सामाजिक -आर्थिक विकास को बढ़ावा मिलता है और अंतर-उद्योग सहयोग मज़बूत होता है।

उदाहरण के लिए, स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र में, सिंगापुर नियमित रूप से बायोफार्मा एशिया कन्वेंशन, मेडिकल फेयर एशिया और मेडलैब एशिया पैसिफिक जैसे प्रमुख सम्मेलनों और सेमिनारों का आयोजन करता है। ये आयोजन MICE उद्योग की रचनात्मकता को बढ़ावा देते हैं, जिससे नेतृत्व की सोच को बढ़ावा मिलता है, नई तकनीकों का परिचय मिलता है, नेटवर्किंग के अवसरों का विस्तार होता है और स्वास्थ्य सेवा उद्योग के विकास में मदद मिलती है।

रिसॉर्ट्स वर्ल्ड कन्वेंशन सेंटर बड़े पैमाने पर होने वाले MICE आयोजनों के लिए एक जाना-पहचाना स्थान है, जहाँ सबसे बड़े हॉल में 6,500 मेहमानों के बैठने की व्यवस्था है। फोटो: सेंटोसा

द्वीपीय राष्ट्र के हालिया सफल चिकित्सा MICE कार्यक्रमों में से एक है रिहैबवीक 2023। यह सम्मेलन दुनिया भर में हर दो साल में आयोजित किया जाता है। पिछले साल, यह पहली बार एशिया में, सेंटोसा के रिसॉर्ट्स वर्ल्ड कन्वेंशन सेंटर में आयोजित किया गया था। इस कार्यक्रम में पुनर्वास तकनीक में प्रगति पर चर्चा करने के लिए 1,300 से ज़्यादा प्रतिनिधियों ने भाग लिया था। इसमें एशिया, यूरोप, ओशिनिया और अमेरिका के चिकित्सा पेशेवर, इंजीनियर और उद्यमी शामिल थे।

रिहैबवीक 2023 में 40 से ज़्यादा पुनर्वास तकनीक प्रदर्शकों की भागीदारी के साथ कई बड़ी प्रदर्शनियाँ आयोजित की जा रही हैं। यह कार्यक्रम के इतिहास में दर्ज की गई सबसे बड़ी संख्या है। इस कार्यक्रम में कई नई तकनीकों का प्रदर्शन किया जा रहा है, जैसे: पुनर्वास रोबोट, दूरस्थ पुनर्वास सेवाएँ, और निचले अंगों के विकलांग लोगों को दैनिक कार्य करने में मदद करने वाले एआई तकनीकी उपकरण...

प्रदर्शनी क्षेत्र में, प्रतिनिधियों ने दुनिया भर की कई चिकित्सा प्रौद्योगिकी कंपनियों की पुनर्प्राप्ति पहलों का अवलोकन किया और उनके बारे में जानकारी प्राप्त की। चित्र: मिंट अकादमी

रिहैबवीक नए और प्रामाणिक अनुभव प्रदान करने के लिए सिंगापुर के बुनियादी ढाँचे का भी लाभ उठाता है। जुरोंग कम्युनिटी हॉस्पिटल और सिंगापुर के पुनर्वास अनुसंधान संस्थान के प्रयोगशाला भ्रमण से प्रतिनिधियों को विस्तार से यह देखने का अवसर मिलता है कि पुनर्वास तकनीक का व्यवहार में कैसे उपयोग किया जाता है।

कार्यशालाओं, वैज्ञानिक रिपोर्टों और उद्योग विशेषज्ञों के विचारों की श्रृंखला के माध्यम से अंतःविषयक चर्चाओं को बढ़ावा देकर, इस आयोजन को ज्ञान साझा करने और नवाचार को बढ़ावा देने के लिए उपयुक्त वातावरण को बढ़ावा देने में योगदान देने वाला माना जाता है।

MICE अनुभवों को बेहतर बनाने के लिए प्रौद्योगिकी समाधानों को एकीकृत करना

एमआईसीई कार्यक्रमों के आयोजन में प्रक्षेपण तकनीक भी सिंगापुर की खूबियों में से एक है। यह द्वीपीय राष्ट्र अक्सर कार्यक्रम स्थलों या गंतव्यों में तकनीकी समाधानों को एकीकृत करता है, जिससे अनुभव को बेहतर बनाने और शहर में पर्यटकों को आकर्षित करने में मदद मिलती है।

सिंगापुर में इवेंट आयोजकों द्वारा लागू किए गए हाल के नवाचारों में शामिल हैं: डिजिटल बुनियादी ढांचे को उन्नत करना, हाइब्रिड इवेंट मॉडल को बढ़ावा देना, इमर्सिव टेक्नोलॉजी (एआर, वीआर) विकसित करना... MICE बाजार को सतत विकास की ओर उन्मुख करने के लिए ग्रीन और स्मार्ट टेक्नोलॉजी समाधान भी लागू किए गए हैं।

सनटेक सिंगापुर कन्वेंशन एंड एक्ज़िबिशन सेंटर जैसे प्रमुख आयोजन स्थल हाई-स्पीड इंटरनेट, ऑडियो-विजुअल सिस्टम और आधुनिक कॉन्फ्रेंस मैनेजमेंट टूल्स से लैस हैं। तकनीकी ढाँचा लाइव स्ट्रीमिंग और ऑनलाइन इंटरैक्शन को और भी प्रभावी और जीवंत बनाता है। दुनिया भर के प्रतिनिधि, विशेषज्ञ और उपस्थित लोग, चाहे उनकी भौगोलिक स्थिति कुछ भी हो, आसानी से वास्तविक समय में कॉन्फ्रेंस तक पहुँच सकते हैं।

मरीना बे सैंड्स जैसे अन्य स्थल ऐसे इवेंट समाधान प्रदान करते हैं जो वास्तविक और आभासी अनुभवों का संयोजन करते हैं। संवर्धित वास्तविकता (एआर) और आभासी वास्तविकता (वीआर) तकनीकें यथार्थवादी चित्र बनाने में मदद करती हैं।

मरीना बे सैंड्स में आयोजित पीसीएमए कन्वेनिंग लीडर्स 2021 सम्मेलन में, हरे रंग की स्क्रीन वाली पृष्ठभूमि की जगह दो एलईडी दीवारें लगाई गईं, जिससे हाइब्रिड इवेंट का अनुभव और भी बेहतर हो गया। फोटो: सियाफ़िक एबी

14 मार्च को खुले बड़े आकार के हॉल - सेंसरीस्केप (सेंटोसा) में प्रकृति, वास्तुकला और आधुनिक तकनीक का भी संगम है। 30,000 वर्ग मीटर तक के कुल क्षेत्रफल वाला, सेंसरीस्केप आगंतुकों की कल्पनाशीलता सहित 6 इंद्रियों को उत्तेजित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

विशेष रूप से, सेंसरीस्केप एक इंटरैक्टिव लाइटिंग सिस्टम से लैस है, जो गतिशील प्रकाश प्रभाव पैदा करता है जो उपस्थित लोगों की गतिविधियों के अनुसार बदलता रहता है। पर्यावरणीय ध्वनि तकनीक प्रत्येक क्षेत्र के लिए अलग-अलग ध्वनि स्थान बनाने के लिए दिशात्मक तकनीकों का उपयोग करती है। विशेष रूप से, संवर्धित वास्तविकता (एआर) एप्लिकेशन आगंतुकों को वास्तविक वातावरण पर आरोपित डिजिटल तत्वों के साथ इंटरैक्ट करने की अनुमति देता है, जिससे एक अनूठा अनुभव बनता है।

आयोजन के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए तकनीकी समाधानों की एक श्रृंखला के अलावा, सिंगापुर में आयोजक स्थिरता और पर्यावरण मित्रता के लिए भी प्रतिबद्ध हैं। वे आयोजन पंजीकरण और प्रबंधन को सरल बनाने, मुद्रित दस्तावेज़ों को सीमित करने और अपशिष्ट और कागज़ की खपत को कम करने के लिए गेवमे, जुब्लिया और ओकैम लैब जैसे अनुप्रयोगों और प्लेटफार्मों का उपयोग करते हैं।

फेयरमोंट सिंगापुर और स्विसहोटल द स्टैमफोर्ड जैसे बड़े होटल, जहाँ इवेंट हॉल हैं, बचे हुए खाने की निगरानी के लिए एआई तकनीक का इस्तेमाल करते हैं। यह तरीका कच्चे माल की खरीद की लागत को कम करने और खाने की बर्बादी को कम करने में मदद करता है। इसके अलावा, बचे हुए खाने को पर्यावरण के अनुकूल एंजाइमों से खाद में बदला जाता है, या होटल में हाइड्रोपोनिक फ़ार्म के लिए खाद के रूप में दोबारा इस्तेमाल किया जाता है।

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