टेककॉमबैंक ने एशिया-प्रशांत स्वर्ण पुरस्कार जीता

एपीएसी स्टेवी अवार्ड्स 2025 में, टेककॉमबैंक एकमात्र वियतनामी बैंक है जिसे 'मल्टी-चैनल मार्केटिंग इनोवेशन' श्रेणी में स्वर्ण पुरस्कार और उत्कृष्ट ब्रांड विकास अभियान और मार्केटिंग टीम के लिए दो रजत पुरस्कार से सम्मानित किया गया है।

अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मान्यता प्राप्त ब्रांड चिह्न

एशिया- प्रशांत स्टीवी पुरस्कार एक प्रतिष्ठित अंतरराष्ट्रीय पुरस्कार है जो इस क्षेत्र के 29 देशों में व्यापार और विपणन में नवाचार को सम्मानित करता है। 2025 में, इस कार्यक्रम के लिए एशिया-प्रशांत क्षेत्र के प्रमुख व्यवसायों से 1,000 से अधिक नामांकन प्राप्त हुए।

टेककॉमबैंक द्वारा एक महत्वपूर्ण श्रेणी में शीर्ष पुरस्कार जीतना बैंक की रचनात्मकता का प्रमाण है।

साथ ही, टेककॉमबैंक के पास एक व्यवस्थित दृष्टिकोण भी है, जो ग्राहक अनुभव, संचार संदेशों में स्थिरता और तकनीकी ताकत के आधार पर एक विभेदित ब्रांड रणनीति के नेतृत्व में है - जिसे दुनिया तक पहुंचने की यात्रा में "स्वर्णिम कुंजी" माना जाता है।

आयोजकों ने बताया कि टेककॉमबैंक को सम्मानित करने में योगदान देने वाला उत्कृष्ट अभियान कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) का संगीत और भावनाओं के साथ संयोजन था - जब बैंक ने हजारों ग्राहकों को व्यक्तिगत संगीत बनाने में मदद की।

GenAI का उपयोग करके बनाए गए 40,000 से अधिक गीतों के साथ, इस अभियान ने "हर दिन बेहतर" की भावना को मजबूती से फैलाया है, तथा समुदाय में आगे बढ़ने की इच्छा को प्रेरित किया है।

स्टीवी अवार्ड्स की अध्यक्ष मैगी मिलर ने कहा, "हम इस वर्ष के नामांकनों की गुणवत्ता से बहुत प्रभावित हैं। टेककॉमबैंक जैसे व्यवसायों ने डिजिटल युग में उत्कृष्ट नवाचार, लचीलापन और रचनात्मकता का प्रदर्शन किया है।"

सुश्री थाई मिन्ह दीम तु के अनुसार, टेककॉमबैंक का ब्रांड वादा "हर दिन बेहतर" वियतनामी लोगों को आत्मनिर्भर बनाने और व्यापक विकास में मदद करने की उसकी प्रतिबद्धता को दर्शाता है। फोटो: टीसीबी

टेककॉमबैंक ने आंतरिक ताकत से अपना ब्रांड बनाया

ब्रांडिंग विशेषज्ञों के अनुसार, डीबीएस (सिंगापुर) या काकाओबैंक (कोरिया) जैसे अंतर्राष्ट्रीय बैंकों की सफलता दर्शाती है कि मजबूत ब्रांड बड़े अभियानों से नहीं, बल्कि रणनीति, प्रौद्योगिकी, लोगों और कॉर्पोरेट संस्कृति के बीच समन्वय से आते हैं।

टेककॉमबैंक का कहना है कि वह इसी रास्ते पर चल रहा है - जिसका लक्ष्य संगठन के भीतर से प्रेरित होकर संपूर्ण ग्राहक अनुभव प्रदान करना है।

टेककॉमबैंक के डिजिटल संगीत प्रोजेक्ट के ज़रिए, उपयोगकर्ताओं को खुद को बेहतर बनाने की प्रेरणा पाने के लिए खुद को पीछे मुड़कर देखने का मौका मिलता है, जिससे कई आत्मविश्वास साझा होते हैं। टेककॉमबैंक हर व्यक्ति के सपनों को साकार करने की आकांक्षाओं को जगाने का एक सेतु बन जाता है।

मई की शुरुआत में हनोई में एक सम्मेलन में, दुनिया के अग्रणी ब्रांडिंग विशेषज्ञ और हार्वर्ड बिज़नेस स्कूल के पूर्व उपाध्यक्ष, प्रोफ़ेसर जॉन ए. क्वेल्च ने कहा कि एक बैंक ब्रांड तभी टिकाऊ हो सकता है जब वह डिजिटल रणनीति से लेकर कॉर्पोरेट संस्कृति तक, आंतरिक मज़बूती की मज़बूत नींव पर बना हो। तकनीक एक लीवर है, लेकिन ग्राहकों का विश्वास और साथ सबसे मूल्यवान संपत्ति हैं।

इस दृष्टिकोण को साझा करते हुए, वैश्विक वित्तीय सेवा उद्योग में 40 से अधिक वर्षों के अनुभव वाले विशेषज्ञ श्री पीटर वर्होवेन का भी मानना ​​है कि अस्थिर दुनिया में, ब्रांड अब एक लोगो या नारा नहीं है, बल्कि ग्राहक अनुभव में एक स्थिरता है, जो कि सबसे छोटे विवरण तक है।

मजबूत ब्रांड वे होते हैं जो जानते हैं कि कैसे अंदर से शुरुआत करनी है - लोगों से लेकर प्रणालियों और सेवा संबंधी सोच तक।

टेककॉमबैंक की निरंतर ब्रांड विकास रणनीति ने न केवल भावनाओं के संदर्भ में, बल्कि व्यावसायिक प्रदर्शन में भी सकारात्मक परिणाम दिए हैं। ब्रांड मूल्यांकन में दुनिया की सबसे प्रतिष्ठित संस्था, ब्रांड फाइनेंस की एक रिपोर्ट के अनुसार, 2025 में टेककॉमबैंक का ब्रांड मूल्य लगभग 1.7 बिलियन अमेरिकी डॉलर तक बढ़ गया। साथ ही, फोर्ब्स पत्रिका द्वारा किए गए एक वैश्विक ग्राहक सर्वेक्षण के आधार पर, बैंक को लगातार दो वर्षों (2024 और 2025) के लिए "वियतनाम का नंबर 1 बैंक" चुना गया।

स्वतंत्र वैश्विक मापन रिपोर्ट्स के अग्रणी प्रदाता, नीलसनआईक्यू द्वारा पहली तिमाही में जारी आंकड़ों के अनुसार, टेककॉमबैंक ने पिछली दो लगातार तिमाहियों से ब्रांड इक्विटी इंडेक्स (बीईआई) में अपना नंबर 1 स्थान बरकरार रखा है। टेककॉमबैंक कुछ हद तक सुस्त सामान्य बाजार के संदर्भ में वृद्धि दर्ज करने वाला एकमात्र ब्रांड भी था।

डिजिटल परिवर्तन में अग्रणी बैंक होने के नाते, टेककॉमबैंक ने आंतरिक शक्ति, ग्राहक भावनाओं और व्यावसायिक दक्षता से जुड़ा एक ब्रांड बनाया है। यह इस बात का स्पष्ट प्रमाण है कि एक ब्रांड - जब सही ढंग से बनाया जाता है, तो न केवल एक पहचान कारक होगा, बल्कि प्रत्येक संगठन, विशेष रूप से बैंकिंग क्षेत्र में, एक महत्वपूर्ण रणनीतिक संपत्ति भी होगा - जहाँ विश्वास और प्रतिष्ठा अस्तित्व और विकास का निर्धारण करते हैं।

टेककॉमबैंक की मार्केटिंग निदेशक सुश्री थाई मिन्ह दीम तु ने बताया कि मार्केटिंग का मतलब गहराई से ब्रांड बनाना है। यह प्रेरक कहानियों, भावनाओं को छूने और ग्राहकों से सच्चा जुड़ाव बनाने के ज़रिए होता है।

"एक ब्रांड न केवल एक छवि और प्रतिष्ठा है, बल्कि एक दीर्घकालिक परिसंपत्ति भी है जो व्यवसायों को खुद को अलग करने और विकास को गति देने में मदद करती है। टेककॉमबैंक का "हर दिन बेहतर" का ब्रांड वादा वियतनामी लोगों को आत्मनिर्भर बनने और स्वास्थ्य, ज्ञान से लेकर वित्तीय सफलता तक - व्यापक रूप से विकसित होने में मदद करने की उसकी प्रतिबद्धता को दर्शाता है। टेककॉमबैंक के लिए क्षेत्रीय मानचित्र पर आगे बढ़ने, एक ऐसा ब्रांड बनाने की कुंजी यही है जो सोच में अलग हो, क्षमता में अग्रणी हो और ग्राहकों के साथ गहराई से जुड़ सके," सुश्री थाई मिन्ह दीम तु ने कहा।

भावनात्मक जुड़ाव की रणनीति - विश्वास निर्माण की कुंजी

टेककॉमबैंक तकनीक तक ही सीमित नहीं, बल्कि समुदाय और ग्राहकों के साथ भावनात्मक रूप से जुड़ने पर भी ध्यान केंद्रित करता है। गायक सूबिन होआंग सोन के सहयोग से "सपनों की ओर बढ़ना" अभियान एक प्रेरणादायक घटना बन गया है, जिसे रिलीज़ होने के केवल दो हफ़्तों के बाद ही YouTube पर 70 लाख से ज़्यादा बार देखा गया।

साथ ही, सामुदायिक दौड़ श्रृंखला "रन फॉर अ बेटर वियतनाम" भी टेककॉमबैंक की सकारात्मक जीवनशैली को बढ़ावा देने की प्रतिबद्धता का प्रमाण है। अकेले 2024 में 30,000 से ज़्यादा प्रतिभागियों के साथ, इस अभियान ने स्वस्थ जीवन और सामाजिक ज़िम्मेदारी की भावना के प्रसार की पुष्टि की है, जिसका ब्रांड हमेशा लक्ष्य रखता है।

स्रोत: https://tuoitre.vn/techcombank-gianh-giai-vang-chau-a-thai-binh-duong-2025051212020303.htm