टेककॉमबैंक ने स्मार्ट बैंकिंग 2024 में अपनी छाप छोड़ी: "उत्कृष्ट" डिजिटल बैंकिंग समाधान टेककॉमबैंक मोबाइल

हनोई, 29 अक्टूबर, स्टेट बैंक ऑफ वियतनाम द्वारा आयोजित स्मार्ट बैंकिंग 2024 सम्मेलन और प्रदर्शनी ने बैंकिंग उद्योग में डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने के लिए कई उन्नत प्रौद्योगिकी समाधानों को एकत्र किया। इस आयोजन में, टेककॉमबैंक ने एक बार फिर टेककॉमबैंक मोबाइल प्लेटफॉर्म पर सफल डिजिटल समाधानों के साथ उद्योग में अपनी अग्रणी स्थिति की पुष्टि की। एक बेहतर डिजिटल प्लेटफॉर्म के साथ आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई), बिग डेटा और प्रोसेस ऑटोमेशन जैसी आधुनिक तकनीकों को लागू करके, टेककॉमबैंक ने एक स्मार्ट और लचीला वित्तीय पारिस्थितिकी तंत्र बनाया है, जिससे ग्राहक कभी भी, कहीं भी व्यक्तिगत वित्त, लेनदेन और निवेश का प्रबंधन कर सकते हैं। ये प्रौद्योगिकियां न केवल सुविधा बढ़ाती हैं बल्कि एक ठोस ताकत भी बनाती हैं जो टेककॉमबैंक को अलग बनाती है जिसे कॉपी करना आसान नहीं है।

सम्मेलन का दृश्य

टेककॉमबैंक के डिजिटल परिवर्तन कार्यालय के निदेशक, श्री प्रणव सेठ ने ज़ोर देकर कहा, "टेककॉमबैंक डिजिटल तकनीक को राजस्व और लाभ बढ़ाने की मुख्य प्रेरक शक्ति मानता है, जिससे बैंक की स्थिति बदलने में मदद मिलती है। टेककॉमबैंक के डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म नवाचार ग्राहकों की गहरी समझ पर आधारित एक अति-व्यक्तिगत अनुभव लाने में योगदान दे रहे हैं। यह टेककॉमबैंक के साथ हर संपर्क बिंदु पर ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने में भी मदद करता है, जिससे "वित्तीय उद्योग में बदलाव, जीवन के मूल्य में वृद्धि" के विज़न को साकार करने और सभी व्यावसायिक गतिविधियों में "ग्राहक ही केंद्र है" के आदर्श वाक्य का पालन करने में मदद मिलती है।" स्मार्ट बैंकिंग 2024 फ़ोरम में टेककॉमबैंक के डिजिटल परिवर्तन के उत्कृष्ट परिणामों पर अपडेट देते हुए, श्री प्रणव सेठ ने पुष्टि की कि डिजिटल परिवर्तन ने राजस्व के एक नए स्रोत में योगदान दिया है, जिसमें लगभग 35% राजस्व डिजिटल ग्राहकों और डिजिटल चैनलों पर लेनदेन से आता है, जिससे टेककॉमबैंक को इस चैनल के माध्यम से लेनदेन की संख्या में तेज़ी से वृद्धि करने में मदद मिली है। अकेले 2024 की तीसरी तिमाही में, टेककॉमबैंक ने लगभग 500,000 नए ग्राहकों को आकर्षित किया, जिससे सेवा प्रदान करने वाले ग्राहकों की कुल संख्या 14.8 मिलियन से अधिक हो गई। इनमें से 57.4% व्यक्तिगत ग्राहक डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से जुड़े। डिजिटल चैनलों के माध्यम से डेटा और संचार के आधार पर, टेककॉमबैंक बातचीत का विस्तार कर सकता है और गहरे संबंध बना सकता है, जिससे इसके संचालन के तरीके में आमूल-चूल परिवर्तन आएगा और ग्राहकों को वास्तविक लाभ मिलेगा।

टेककॉमबैंक मोबाइल एप्लिकेशन को आकर्षक सुविधाओं की एक श्रृंखला के साथ कार्यक्रम में पेश किया गया था: व्यक्तिगत वित्तीय सहायक, स्वचालित लाभ उत्पादन, लचीला टेककॉमबैंक रिवार्ड्स मोचन... एआई सहायक और मशीन लर्निंग तकनीक के अनुप्रयोगों ने 2023 में परामर्श जानकारी के लिए 100 मिलियन से अधिक पहुंच के साथ परिसंपत्ति प्रबंधन के क्षेत्र में टेककॉमबैंक की स्थिति को "गेम-चेंजर" के रूप में स्थापित किया है। इस बीच, "स्व-उत्पादित धन" ने 1 मिलियन से अधिक ग्राहकों को अपने खातों में 55,000 बिलियन का अनुकूलन करने में मदद की है और प्रति माह अतिरिक्त 150,000 - 300,000 ग्राहकों की सेवा कर सकता है।

वियतनाम टेक्नोलॉजिकल एंड कमर्शियल ज्वाइंट स्टॉक बैंक (टेककॉमबैंक), "वित्तीय उद्योग को बदलना, जीवन के मूल्यों को बढ़ाना" की दृष्टि के साथ, वियतनाम में सबसे बड़े संयुक्त स्टॉक बैंकों में से एक है, और एशिया में अग्रणी बैंकों में से एक है। ग्राहक-केंद्रित रणनीति का अनुसरण करते हुए, टेककॉमबैंक वर्तमान में 14.8 मिलियन ग्राहकों को वित्तीय समाधान और विविध बैंकिंग सेवाएं प्रदान करता है, जिसमें वियतनाम भर में फैले लेनदेन बिंदुओं के नेटवर्क के साथ-साथ बाजार में अग्रणी डिजिटल बैंकिंग सेवाओं के माध्यम से व्यक्तिगत और कॉर्पोरेट ग्राहक शामिल हैं। बैंक का पारिस्थितिकी तंत्र दृष्टिकोण और कई प्रमुख आर्थिक क्षेत्रों में साझेदारी, टेककॉमबैंक को दुनिया की सबसे तेजी से बढ़ती अर्थव्यवस्थाओं में से एक में अलग करने में मदद करती है। टेककॉमबैंक दुनिया के तीन प्रमुख प्रतिष्ठित संगठनों: यूरोमनी, ग्लोबल फाइनेंस और फाइनेंसएशिया द्वारा, विशेष रूप से 1 वर्ष में "वियतनाम में सर्वश्रेष्ठ बैंक" पुरस्कार प्राप्त करने वाला एकमात्र वियतनामी बैंक है बैंक को स्टॉक कोड TCB के अंतर्गत हो ची मिन्ह सिटी स्टॉक एक्सचेंज (HoSE) में सूचीबद्ध किया गया है।

स्रोत: https://daibieunhandan.vn/techcombank-tao-dau-an-tai-smart-banking-2024-giai-phap-ngan-hang-so-vuot-troi-techcombank-mobile-post395071.html