वियतनाम में तेमु, खुश या चिंतित?

ANTD.VN - ई-कॉमर्स एप्लिकेशन Temu हाल ही में वियतनाम में लॉन्च हुआ है और इसने उपभोक्ताओं का खूब ध्यान आकर्षित किया है। बेहद कम कीमतों, मुफ़्त शिपिंग और 90-दिन की रिटर्न पॉलिसी के साथ, Temu वियतनाम में चल रहे Shopee, Lazada, Tiki जैसे ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म्स का एक मज़बूत प्रतियोगी बन गया है...

सस्ती कीमत, मुफ्त शिपिंग टेमू का सबसे बड़ा फायदा है

खरीदारी आसान और किफायती है

टेमू की वियतनाम में फिलहाल कोई आधिकारिक वेबसाइट नहीं है, लेकिन प्लेटफ़ॉर्म का ऐप्लिकेशन पहले से ही सक्रिय है, जिससे वियतनामी ग्राहक सीधे उत्पादों के बारे में जान सकते हैं और ऑर्डर कर सकते हैं। कम कीमतों के मामले में, कई उपभोक्ता टेमू को "चैंपियन" मान रहे हैं।

सुश्री मिन्ह न्गुयेत (नाम तु लिएम, हनोई ) ने बताया कि कई दिनों से उनके निजी फेसबुक पेज पर टेमू के विज्ञापन आ रहे हैं। बस कुछ छोटी-छोटी परिचयात्मक पंक्तियों के साथ, जैसे: "शानदार खोज! अविश्वसनीय छूट के साथ बड़ी बचत!", या "मुझे टेमू पर बहुत सारी पसंद आने वाली चीज़ें दिख रही हैं और वे सभी सेल पर हैं। ऐसा लग रहा है जैसे मैंने कोई जैकपॉट जीत लिया हो!"...

उत्सुकतावश, सुश्री मिन्ह न्गुयेत ने ऑर्डर करने के लिए ऐप डाउनलोड किया। टेमु पहली बार खरीदारी करने वालों के लिए बेहतरीन ऑफर पेश करता है। उदाहरण के लिए, उपभोक्ता को 22,388 VND प्रति पीस में सिंथेटिक लेदर का हैंडबैग या 400 बड़े डिस्पोजेबल किचन टॉवल सिर्फ़ 36,201 VND में, मुफ़्त शिपिंग के साथ... "यह वाकई अब तक की सबसे सस्ती कीमत है," सुश्री मिन्ह न्गुयेत ने कहा।

टेमू के ऐप पर ऑर्डर करते समय, श्री गुयेन मान हंग (हाई बा ट्रुंग, हनोई) भी उस समय हैरान रह गए जब उन्हें ऑर्डर करने के सिर्फ़ 5 दिन बाद, जिसमें सप्ताहांत भी शामिल था, एक जोड़ी लोफ़र ​​मिल गया। "साइज़ फ़िट है, चमड़ा काफ़ी मुलायम है, कीमत 300,000 VND/जोड़ा से ज़्यादा है, शिपिंग मुफ़्त है। मैंने इसे आज़माने के लिए खरीदा था, लेकिन मैं काफ़ी संतुष्ट हूँ," श्री मान हंग ने कहा।

वियतनाम के अन्य प्रसिद्ध ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म जैसे शॉपी या लाज़ाडा की तरह, टेमू के पास भी एक समृद्ध उत्पाद सूची है, जिसमें सब कुछ उपलब्ध है। इसलिए, खरीदार आसानी से खोज कर सकते हैं, "अरबपति की तरह खरीदारी" का अनुभव कर सकते हैं, और बिना सोचे-समझे "पैसे खर्च" कर सकते हैं।

क्रॉस-बॉर्डर ऑनलाइन रिटेल प्लेटफ़ॉर्म टेमू का स्वामित्व पीडीडी होल्डिंग्स (चीन) के पास है - यह समूह ई-कॉमर्स साइट पिंडुओडुओ का मालिक है। टेमू ने वियतनाम में अपनी बिक्री सुविधा शुरू की है और हाल के हफ़्तों में बड़े पैमाने पर विज्ञापन अभियान चला रहा है। उन्होंने पहली बार खाता खोलने और लेनदेन करने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए कई प्रोत्साहन शुरू किए हैं। ग्राहक जिस भी प्रकार के उत्पाद की खोज करते हैं, उसके लिए हमेशा कुछ मॉडल "ओपनिंग सेलिब्रेशन" लेबल वाले और भारी छूट वाले होते हैं।

यह ज्ञात है कि टेमू के वर्तमान में वियतनाम में 2 शिपिंग साझेदार हैं, निन्जावन और बेस्ट एक्सप्रेस, जिनकी डिलीवरी का समय केवल 3-5 दिन है, जो नियमित ऑर्डर की घरेलू डिलीवरी गति के बराबर है।

उत्पाद की गुणवत्ता को लेकर चिंताएँ

टेमू के सनसनीखेज आगमन पर टिप्पणी करते हुए विशेषज्ञों ने कहा कि सकारात्मक पक्ष यह है कि वियतनामी उपभोक्ताओं के पास एक और सस्ता और सुविधाजनक खरीदारी विकल्प होगा।

हालाँकि, उपभोक्ताओं को ऑर्डर देने से पहले उत्पाद की गुणवत्ता पर भी ध्यान से विचार करना चाहिए। वृहद स्तर पर, टेमू के सस्ते माल की उपस्थिति घरेलू विनिर्माण उद्यमों के लिए भी ख़तरा है क्योंकि कम कीमतों और तेज़ डिलीवरी के साथ प्रतिस्पर्धा करना मुश्किल है।

वियतनाम में, उन दिनों जब टेमू ने तहलका मचा दिया था और ग्राहकों ने बड़ी संख्या में ऑर्डर दिए थे, हाल ही में कुछ लोगों ने टेमू के उत्पादों की गुणवत्ता को लेकर शिकायत की है। श्री फाम क्वांग लोंग (नाम तु लिएम, हनोई) ने कहा: "मैंने एक सुरक्षा कैमरा खरीदा था, लेकिन जब मैंने उसे इस्तेमाल किया, तो तस्वीर धुंधली और स्पष्ट नहीं थी। आप जो भुगतान करते हैं, वही आपको मिलता है।"

कुछ फ़ोरम पर, Temu के बारे में यह भी शिकायत की गई है कि यह विज्ञापन एक तरह से देता है और डिलीवरी दूसरी तरह से। उदाहरण के लिए, ऐप कई विवरणों के साथ एक पूरे उत्पाद का परिचय अस्पष्ट रूप से देता है, लेकिन उत्पाद वितरित करते समय, प्राप्तकर्ता को केवल एक ही विवरण दिखाई देता है। इसके अलावा, कुछ लोगों की राय है कि Temu का इंटरफ़ेस आकर्षक नहीं है, और भुगतान के तरीके कम हैं...

टेमु से नकारात्मकता को कैसे सीमित करें?

हाल ही में एक चर्चा में, वियतनाम एसोसिएशन ऑफ सपोर्टिंग इंडस्ट्रीज (VASI) के अध्यक्ष, एसोसिएट प्रोफेसर डॉ. फान डांग तुआट ने कहा: "यह जानकारी कि 3 चीनी खुदरा समूह वियतनाम में प्रवेश कर रहे हैं, बहुत महत्वपूर्ण और ध्यान देने योग्य है। वे हमसे सस्ते दामों पर सामान बेचते हैं, मुफ्त शिपिंग के साथ..." श्री फान डांग तुआट के अनुसार, वियतनामी उद्यमों को डिजिटल परिवर्तन और "हरित" उत्पादन करने की आवश्यकता है।

विशेषज्ञों के अनुसार, वियतनाम में टेमू पर प्रतिबंध है या नहीं, इस पर अभी कोई चर्चा नहीं हुई है। हालाँकि, उपभोक्ता के दृष्टिकोण से, खरीदारों को खरीदारी से पहले उत्पाद और समीक्षाओं पर ध्यानपूर्वक विचार करना चाहिए। उच्च मूल्य वाले उत्पादों के लिए, खरीदारों को खरीदारी करते समय बीमा पैकेज या लाभों पर भी ध्यान देना चाहिए।

इस बीच, व्यवसायों के लिए डिज़ाइन में सुधार, उत्पाद लागत कम करने के लिए उत्पादन का अनुकूलन और तेज़ शिपिंग के लिए लॉजिस्टिक्स नेटवर्क में सुधार ज़रूरी है। दूसरी ओर, वियतनामी व्यवसाय केवल "सामना" करने की चिंता करने के बजाय, उत्पादों के वितरण के लिए शॉपी, लाज़ाडा जैसे ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ भी सहयोग कर सकते हैं।

इसके अलावा, घरेलू उत्पादन की रक्षा के लिए, राज्य को ऐसी नीतियाँ बनानी होंगी जो गुणवत्ता सुनिश्चित न करने वाले उत्पादों को सीमित करें। दीर्घावधि में, राज्य को घरेलू उद्यमों की सुरक्षा के लिए कर उपायों का अध्ययन करना चाहिए।

प्रेस से बात करते हुए, ई-कॉमर्स और डिजिटल अर्थव्यवस्था विभाग ( उद्योग और व्यापार मंत्रालय ) के एक प्रतिनिधि ने कहा कि ई-कॉमर्स साइट टेमू ने आधिकारिक तौर पर वियतनाम में प्रवेश की घोषणा नहीं की है, लेकिन वियतनामी उपयोगकर्ता अभी भी अपने फोन पर स्टोर तक पहुंच सकते हैं, ऐप डाउनलोड कर सकते हैं और खरीदारी कर सकते हैं।

इस प्रतिनिधि के अनुसार, टेमू के सामान और उत्पादों की कम कीमत भी एक मुद्दा है जिसे लेकर यह एजेंसी चिंतित है क्योंकि इससे घरेलू स्तर पर उत्पादित सामान प्रभावित होता है।

ई-कॉमर्स और सूचना प्रौद्योगिकी विभाग अभी भी उचित प्रबंधन उपाय करने के लिए निगरानी कर रहा है।

स्रोत: https://www.anninhthudo.vn/temu-vao-viet-nam-mung-hay-lo-post593360.antd