प्रशासनिक सुधार रैंकिंग में निचले स्थान से बचने के लिए थान मियां क्या करते हैं?

थान मियां जिला प्रशासनिक सुधार निरीक्षण दल ने थान गियांग कम्यून पीपुल्स कमेटी का औचक निरीक्षण किया

सीमित सीधा रूप

2023 में, थान मियां ज़िला जिला प्रशासनिक सुधार सूचकांक में सबसे निचले पायदान पर रहा, जो 2022 की तुलना में 6 स्थान नीचे है। संस्थागत सुधार, प्रशासनिक प्रक्रिया सुधार, लोक वित्त सुधार और सिविल सेवा सुधार जैसे कई घटक सूचकांकों के स्कोर में गिरावट आई है। विशेष रूप से, प्रशासनिक प्रक्रिया सुधार सूचकांक और लोक वित्त सुधार सूचकांक दोनों सबसे निचले पायदान पर रहे।

उपरोक्त परिणामों के कई कारण हैं। 2023 में, थान मियां ज़िले में कम्यून स्तर के सभी सिविल सेवकों को अनुशासित किया गया, जिनमें वे भी शामिल थे जिन पर मुकदमा चलाया गया था। ज़िले का बजट संग्रह निर्धारित अनुमान के अनुसार लक्ष्य तक नहीं पहुँच पाया। प्रशासनिक प्रक्रियाओं की समीक्षा और सरलीकरण अभी भी सीमित है। कुछ कम्यूनों में इलेक्ट्रॉनिक सूचना पोर्टल पर प्रशासनिक प्रक्रियाओं की सूची का सार्वजनिक प्रकाशन समय पर नहीं हुआ और नियमों के अनुरूप नहीं था...

थान मियां जिले ने उपरोक्त सीमाओं का स्पष्ट रूप से आकलन किया है और उनसे सीखा है। इन सीमाओं को शीघ्रता से दूर करने के लिए, वर्ष की शुरुआत से ही, जिले ने प्रशासनिक सुधार के नेतृत्व और दिशा पर 92 दस्तावेज़ जारी किए हैं। जिला एजेंसियों, इकाइयों और स्थानीय निकायों से अपेक्षा करता है कि वे समीक्षा आयोजित करें और बताई गई प्रत्येक सीमा की ज़िम्मेदारियों को स्पष्ट करें। एजेंसियों और स्थानीय निकायों को वर्ष की शुरुआत से ही प्रशासनिक सुधार लक्ष्यों को सफलतापूर्वक पूरा करने की प्रतिबद्धता पर हस्ताक्षर करने होंगे; प्रशासनिक सुधार कार्यों को करने में समाधानों, मॉडलों, पहलों और अच्छी प्रथाओं पर शोध और उन्हें लागू करना होगा।

जिन घटक सूचकांकों के स्कोर में कमी आई है और जो सबसे निचले पायदान पर हैं, उनके लिए ज़िला जन समिति सीधे तौर पर प्रभारी इकाइयों के प्रमुखों से ज़िला जन समिति को इनसे निपटने के विशिष्ट समाधानों पर सलाह देने की अपेक्षा करती है। थान मियां ज़िला एजेंसियों, इकाइयों और कम्यून जन समितियों को प्रशासनिक प्रक्रियाओं को सरल और समयबद्ध बनाने, इंटरनेट ट्रांसमिशन प्रणाली को उन्नत करने, और प्रशासनिक प्रक्रियाओं को ऑनलाइन प्राप्त करने और संभालने की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए मशीनरी और उपकरणों से लैस करने के लिए सक्रिय रूप से समीक्षा, मूल्यांकन और समाधान प्रस्तावित करने का भी निर्देश देता है।

लोगों को बेहतर से बेहतर सेवा प्रदान करने और अधिकारियों व सिविल सेवकों द्वारा अनुशासनात्मक उल्लंघनों को रोकने के लिए, थान मियां जिले ने अधिकारियों और सिविल सेवकों की प्रबंधन क्षमता में सुधार और सुधार लाने, और 2024 में इस कार्य को सफलतापूर्वक पूरा करने के लिए जमीनी स्तर के अधिकारियों की एक टीम बनाने का निर्णय लिया है। जिले की अपेक्षा है कि इकाइयाँ और स्थानीय निकाय गंभीरता से क्रांतिकारी कार्यों को लागू करें; नियमित रूप से कार्य का निरीक्षण, निगरानी और गुणवत्ता का मूल्यांकन करें। स्थानीय निकाय अपने कार्यों के निष्पादन में उपयोगी समाधानों और पहलों के लिए अधिकारियों और सिविल सेवकों की तुरंत सराहना और पुरस्कार करें; काम में लापरवाही और सुस्ती बरतने वाले अधिकारियों और सिविल सेवकों की आलोचना और समीक्षा करें।

लोगों के प्रति

थान मियां जिले के "वन-स्टॉप" विभाग में "नो-क्यू विंडो" मॉडल लोगों और व्यवसायों को समय बचाने में मदद करता है।

2024 की शुरुआत में, थान मियां ज़िला वन-स्टॉप शॉप ने प्रशासनिक प्रक्रियाओं के निपटारे में तेज़ी लाने के लिए सरकारी कर्मचारियों और वाहनों की संख्या बढ़ाने के समाधान के साथ "नो-क्यू विंडो" मॉडल लागू किया। इस मॉडल से लोगों और व्यवसायों को समय और मेहनत बचाने में मदद मिली है। अब लोगों को सुबह-सुबह नंबर लेने के लिए कतार में लगने की समस्या नहीं रहती।

भूमि अभिलेख प्रक्रिया पूरी करने के बाद, थान मियां कस्बे के श्री गुयेन वान क्वांग ने कहा: "पहले हमें नंबर पाने के लिए लाइन में लगना पड़ता था, लेकिन अब अधिकारी सीधे हमें अभिलेख जमा करने, जाँच करने और उनका समाधान करने में मार्गदर्शन करते हैं। ये सभी कदम बहुत तेज़ी से पूरे होते हैं, जिससे हमें ज़्यादा यात्रा करने और इंतज़ार करने की ज़रूरत नहीं पड़ती।"

थान मियां जिले की पीपुल्स काउंसिल और पीपुल्स कमेटी के कार्यालय के उप प्रमुख श्री वु वान लोंग के अनुसार, पहले, भूमि और पर्यावरण संसाधनों के क्षेत्र में प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने के लिए लेनदेन काउंटर पर, केवल 2 सिविल सेवक ड्यूटी पर थे, जबकि यह एक ऐसा क्षेत्र था जिसमें बहुत बड़ी संख्या में दस्तावेज थे जिन्हें हल करने की आवश्यकता थी। दस्तावेज़ कई प्रकार के होते हैं, इसलिए जाँच और मार्गदर्शन प्रदान करने में काफ़ी समय लगता है। कई बार लोगों के पास इतने दस्तावेज़ होते हैं कि उन सभी को एक दिन में प्राप्त करना असंभव हो जाता है। 2024 की शुरुआत में, "नो-क्यू विंडो" मॉडल को लागू करते हुए, थान मियां ज़िले ने भूमि संबंधी प्रक्रियाओं को प्राप्त करने और संसाधित करने के लिए दो और सरकारी कर्मचारियों की व्यवस्था की; इस कार्य के लिए मशीनरी और उपकरणों में वृद्धि की। इसके लागू होने के बाद से, 100% भूमि दस्तावेज़ प्राप्त और संसाधित हो चुके हैं, और नागरिकों को अब पहले की तरह लंबे समय तक प्रतीक्षा या कतार में नहीं लगना पड़ता है।

लोगों को प्रशासनिक सुधार के केंद्र में रखने के दृष्टिकोण से, थान मियां जिले में इकाइयों और इलाकों ने सक्रिय रूप से कई तरीकों को लागू किया है और प्रसंस्करण समय को कम करने और लोगों के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं को प्राप्त करने और हल करने के समय को बढ़ाने के लिए कई मॉडलों को तैनात किया है।

ज़िला-स्तरीय "वन-स्टॉप शॉप" ने नियमों के अनुसार 109 प्रशासनिक प्रक्रियाओं के प्रसंस्करण समय को 50-70% तक कम कर दिया है। आवश्यक प्रक्रियाओं को प्राथमिकता दी जा रही है जैसे: सुरक्षित लेनदेन का पंजीकरण, व्यावसायिक लाइसेंस का पंजीकरण, छात्रों के लिए स्कूल स्थानांतरण, आदि; 16/17 कम्यून-स्तरीय "वन-स्टॉप शॉप" विभागों ने परिणाम आने के 30-60 मिनट के भीतर "त्वरित प्रसंस्करण, बिना प्रतीक्षा, बिना अपॉइंटमेंट" के साथ आवश्यक प्रशासनिक प्रक्रियाएँ पूरी कर ली हैं।

कई कम्यूनों ने प्रशासनिक प्रक्रिया सुधार में नए मॉडल लागू किए हैं, जैसे ची लांग बाक कम्यून में "रविवार सुबह लोगों के लिए सहायता" मॉडल है; दोआन तुंग और दोआन केट कम्यूनों में "मंगलवार को कोई लेखन नहीं, शुक्रवार को कोई नियुक्ति नहीं" मॉडल है... जिला और कम्यून स्तर पर 100% "वन-स्टॉप" विभाग "वन-स्टॉप" विभागों में कागज की प्रतियों के स्थान पर क्यूआर कोड को स्कैन करके प्रशासनिक प्रक्रिया निपटान का गुणवत्ता मूल्यांकन करते हैं...

थान मियां जिला जन समिति के अध्यक्ष गुयेन द ताई ने कहा कि आने वाले समय में, थान मियां जिला अनुशासन को कड़ा करना जारी रखेगा, प्रशासनिक सुधार कार्य वाली एजेंसियों और इकाइयों के प्रमुखों को जिम्मेदारी देगा; मासिक और त्रैमासिक रूप से प्रशासनिक सुधार परिणामों के निरीक्षण और मूल्यांकन को मजबूत करेगा; प्रशासनिक एजेंसियों के लिए सुविधाओं और उपकरणों में निवेश करेगा; और प्रांतीय स्तर पर प्रशासनिक सुधार में सबसे निचले समूह से बाहर निकलने के लिए दृढ़ संकल्पित होगा।

वर्ष की शुरुआत से, थान मियां जिले को 30,000 से ज़्यादा प्रशासनिक प्रक्रिया फ़ाइलें प्राप्त हुई हैं, जिनमें से 99.94% का सही ढंग से और समय सीमा से पहले निपटान किया गया। प्राप्त डिजिटल फ़ाइलों की संख्या 99.98% तक पहुँच गई; डिजिटल फ़ाइलों की संख्या 99.98% तक पहुँच गई। ऑनलाइन प्राप्त और संसाधित फ़ाइलों का अनुपात 98.2% से अधिक था। जिले ने प्रशासनिक सुधार के लिए मशीनरी प्रणाली और ट्रांसमिशन लाइनों को सुसज्जित और नवीनीकृत करने में लगभग 1 अरब वीएनडी का निवेश भी किया। बजट राजस्व 300 अरब वीएनडी से अधिक हो गया, जो वर्ष के अनुमान का 70% से अधिक है। जिले में कोई भी ऐसा अधिकारी या लोक सेवक नहीं है जिसकी समीक्षा या अनुशासन की आवश्यकता हो...

वीवाई क्वायेट

स्रोत: https://baohaiduong.vn/thanh-mien-lam-gi-de-thoat-vi-tri-cuoi-bang-xep-hang-cai-cach-hanh-chinh-390073.html