सार्वजनिक सेवाओं के लिए नकद रहित भुगतान

वर्तमान में, प्रांत सार्वजनिक सेवाओं सहित विभिन्न क्षेत्रों में कैशलेस भुगतान को बढ़ावा दे रहा है, जिससे व्यय और लेनदेन में पारदर्शिता लाने में मदद मिल रही है और संगठनों और व्यक्तियों के लिए सुविधाजनक और कुशल भुगतान की आवश्यकता पूरी हो रही है।

प्रांतीय लोक सेवा केंद्र के अधिकारी प्रशासनिक प्रक्रिया संबंधी दस्तावेज जमा करने में नागरिकों का मार्गदर्शन और सहायता करते हैं। फोटो: मिन्ह हा।

डिजिटल परिवर्तन नीति के अनुरूप और लोगों की इलेक्ट्रॉनिक भुगतान संबंधी जरूरतों को बेहतर ढंग से पूरा करने के लिए, प्रांत ने ई-कॉमर्स को सेवा प्रदान करने वाले बुनियादी ढांचे और प्रौद्योगिकी की गुणवत्ता में सुधार और विकास पर ध्यान केंद्रित किया है। अब तक, प्रांत ने 66 में से 66 गांवों को कवर करते हुए 54 में से 54 बेस स्टेशनों का निर्माण और प्रसारण पूरा कर लिया है, जिससे प्रांत के आवासीय क्षेत्रों में मोबाइल संचार कवरेज दर 100% तक पहुंच गई है। प्रांत ने 113 में से 97 गांवों में फिक्स्ड ब्रॉडबैंड फाइबर ऑप्टिक इंटरनेट बुनियादी ढांचे का प्रावधान भी पूरा कर लिया है। प्रांत में स्मार्ट उपकरणों का उपयोग करने वाले मोबाइल ग्राहकों की कुल संख्या वर्तमान में 1,858,095 में से 1,414,536 है। फाइबर ऑप्टिक इंटरनेट से लैस कम्यूनों का प्रतिशत 100% तक पहुंच गया है। फाइबर ऑप्टिक इंटरनेट कनेक्शन वाले घरों का प्रतिशत 79.8% तक पहुंच गया है।

प्रांत की डिजिटल परिवर्तन नीति का पालन करते हुए, विभिन्न इकाइयों ने सूचना प्रौद्योगिकी और डिजिटल परिवर्तन को सक्रिय रूप से लागू किया है, और कई सार्वजनिक सेवाओं में ग्राहकों के लिए इलेक्ट्रॉनिक भुगतान प्रणालियों का उपयोग किया है। उदाहरण के लिए, कर विभाग ने एक डेटाबेस प्रणाली विकसित की है जो करदाताओं को इलेक्ट्रॉनिक रूप से लेनदेन और भुगतान करने की सुविधा देती है; और ई-टैक्स और ई-टैक्स मोबाइल इलेक्ट्रॉनिक कर प्रणालियों के माध्यम से कर भुगतान को बढ़ावा दिया है। आज तक, प्रांत में घोषणा पद्धति का उपयोग करके व्यवसाय करने वाले 100% व्यवसायों, संगठनों, परिवारों और व्यक्तियों ने इलेक्ट्रॉनिक चालान का उपयोग करने के लिए पंजीकरण कराया है।

इसके अतिरिक्त, क्वांग निन्ह पावर कंपनी ने ग्राहकों की नकद भुगतान की जरूरतों को पूरा करने के लिए 10 वाणिज्यिक बैंकों और 9 भुगतान मध्यस्थ संगठनों के साथ ऑनलाइन भुगतान को जोड़ा है; और त्वरित, सुविधाजनक भुगतान सुनिश्चित करने और ग्राहकों के लिए भ्रम से बचने के लिए सभी बिजली ग्राहकों के लिए क्यूआर कोड लागू किए हैं।

क्वांग निन्ह क्लीन वाटर जॉइंट स्टॉक कंपनी ने पानी के बिलों के लिए नकद भुगतान केंद्रों की संख्या कम करने की नीति भी लागू की, खासकर शहरी क्षेत्रों में; दूरसंचार कंपनियों और सॉफ्टवेयर प्रदाताओं के साथ मिलकर मोबाइल मनी के माध्यम से पानी के बिलों का भुगतान शुरू करने के लिए काम किया, जिससे ग्राहक सीधे अपने फोन से भुगतान कर सकें, और जिन ग्राहकों के पास स्मार्टफोन या बैंक खाते नहीं हैं, उनके लिए भी पानी के बिलों का भुगतान करना आसान हो जाए।

ट्यूशन शुल्क भुगतान सेवाओं के संबंध में, क्षेत्र के 88.5% स्कूलों ने अब इलेक्ट्रॉनिक भुगतान विधियों के माध्यम से ट्यूशन शुल्क संग्रह को लागू करने के लिए बैंकों से संपर्क स्थापित कर लिया है; और छात्रों और उनके अभिभावकों के लिए भुगतान खाते खोलने का समन्वय किया है। इसके अलावा, चिकित्सा जांच और उपचार शुल्क का इलेक्ट्रॉनिक भुगतान विधियों के माध्यम से भुगतान भी स्वास्थ्य सुविधाओं द्वारा ध्यान आकर्षित कर रहा है। स्वास्थ्य सुविधाओं में भुगतान क्षेत्र हमेशा इलेक्ट्रॉनिक भुगतान के लिए आवश्यक उपकरणों से सुसज्जित होते हैं, जैसे कि क्यूआर कोड, पीओएस टर्मिनल, बैंक खाते और मोबाइल मनी खाते। स्वास्थ्य विभाग अस्पताल सूचना प्रबंधन सॉफ़्टवेयर में भुगतान मॉड्यूल को अपग्रेड और एकीकृत करने के लिए सॉफ़्टवेयर प्रदान करने वाली एजेंसियों और संगठनों के साथ समन्वय कर रहा है। मार्च 2023 में, डोंग त्रिउ टाउन स्वास्थ्य केंद्र और हाई हा जिला स्वास्थ्य केंद्र ने अस्पताल शुल्क के लिए एक गतिशील क्यूआर कोड भुगतान समाधान को लागू करने के लिए विएटिनबैंक बाई चाय के साथ सफलतापूर्वक सहयोग किया, जिससे प्रांत में इस पद्धति को लागू करने वाली इकाइयों की कुल संख्या 3 हो गई (बाई चाय अस्पताल अगस्त 2022 में इस आधुनिक भुगतान पद्धति को लागू करने वाली प्रांत की पहली इकाई थी)। डायनामिक क्यूआर कोड भुगतान समाधान अस्पताल की फीस के भुगतान की प्रक्रिया को तेज, अधिक सटीक और अधिक सुविधाजनक बनाता है, और भुगतान काउंटरों पर भीड़भाड़ को कम करता है।

कैशलेस भुगतान का चलन बढ़ रहा है।

सार्वजनिक प्रशासनिक सेवाओं के लिए शुल्क भुगतान के संबंध में, लोक सेवा केंद्र ने संबंधित इकाइयों के साथ समन्वय स्थापित करके इलेक्ट्रॉनिक वन-स्टॉप सेवा डेटाबेस प्रणाली और प्रांतीय लोक सेवा पोर्टल को समायोजित और उन्नत किया है, ताकि नागरिकों और व्यवसायों को शुल्क भुगतान सहित प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने में सुविधा और सुगमता सुनिश्चित हो सके। साथ ही, संगठनों और व्यक्तियों को राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल पर खाते पंजीकृत करने, प्रशासनिक प्रक्रियाओं के लिए आवेदन जमा करने और केंद्र में ऑनलाइन भुगतान करने में सहायता के लिए एक अलग काउंटर स्थापित किया गया है। केंद्र स्थानीय जन समितियों के साथ समन्वय स्थापित करके जिला स्तरीय लोक प्रशासनिक केंद्रों और कम्यून स्तरीय स्वागत एवं परिणाम वितरण विभागों से शुल्क और प्रभारों के इलेक्ट्रॉनिक भुगतान को बढ़ावा देने का आग्रह करता है। वर्तमान में, शुल्क और प्रभारों से संबंधित 100% प्रशासनिक प्रक्रियाओं का भुगतान केंद्र में सीधे प्रक्रिया के दौरान या संगठनों और व्यक्तियों द्वारा ऑनलाइन लोक सेवाओं का उपयोग करने पर इलेक्ट्रॉनिक रूप से किया जा सकता है। ऑनलाइन शुल्क और प्रभार भुगतान की दर बढ़ाने के लिए, लोक सेवा केंद्र ने सूचना एवं संचार विभाग के साथ समन्वय स्थापित करके राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल और प्रांतीय लोक सेवा पोर्टल पर भुगतान प्लेटफॉर्म को एकीकृत और सिंक्रनाइज़ किया और इसे सितंबर 2022 से लागू किया। 2023 की पहली तिमाही में, प्रांत ने राष्ट्रीय पोर्टल के माध्यम से एक स्थिर ऑनलाइन भुगतान प्रणाली बनाए रखी, राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल पर उपलब्ध 1,462 ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं में से 1,368 सेवाएं प्रदान की गईं, जिसमें नकद भुगतान की दर 21% तक पहुंच गई, जो 2022 के अंत की तुलना में सात गुना अधिक है।

इसके अलावा, परिवहन विभाग जैसी अन्य इकाइयों की कई सेवाओं के लिए, इलेक्ट्रॉनिक भुगतान प्रणालियों का कार्यान्वयन चालक प्रशिक्षण केंद्रों, परीक्षण केंद्रों, अंतर्देशीय जलमार्ग बंदरगाह प्राधिकरणों, अंतर्देशीय जलमार्ग वाहन निरीक्षण केंद्रों, सड़क मोटर वाहन निरीक्षण केंद्रों और विभाग के प्रबंधन के अधीन परिवहन इकाइयों तक बढ़ाया जा रहा है। साथ ही, समाधान प्रदाताओं को प्रांत में चालक परीक्षण केंद्रों पर शुल्क संग्रह प्रक्रिया का ऑन-साइट सर्वेक्षण करने के लिए आमंत्रित किया जा रहा है ताकि इलेक्ट्रॉनिक रसीदों को इलेक्ट्रॉनिक भुगतान विधियों के साथ लागू करने के चरणों का प्रदर्शन किया जा सके। इसके साथ ही, इलेक्ट्रॉनिक भुगतान प्रणालियों को सुगम बनाने के लिए परिवहन इकाइयों को बस स्टेशन प्रबंधन सॉफ्टवेयर, परिवहन प्रबंधन सॉफ्टवेयर और ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म जैसे आईटी अनुप्रयोगों को लागू करने में सहायता प्रदान की जा रही है; और सड़क परिवहन व्यवसायों को टिकट बुकिंग, खरीद आदेश और ऑर्डर प्राप्त करने के लिए इलेक्ट्रॉनिक तरीकों को अपनाने के लिए प्रोत्साहित किया जा रहा है।

स्रोत: https://baoquangninh.vn/thanh-toan-khong-dung-tien-mat-doi-voi-dich-vu-cong-3242323.html