कैशलेस भुगतान: शहर से देहात तक का सफ़र

बड़े शहरों में, कैशलेस भुगतान एक ऐसी आदत बन गई है जिसे आधुनिक जीवन में बदलना मुश्किल है। यह आदत धीरे-धीरे ग्रामीण इलाकों में भी फैल रही है - जहाँ नकद लेन-देन का मुख्य माध्यम है। यह बदलाव न केवल व्यापक डिजिटलीकरण प्रक्रिया को दर्शाता है, बल्कि ग्रामीण लोगों की उपभोग आदतों से लेकर जीवन में कई बदलावों का मार्ग भी प्रशस्त करता है।

डुक ज़ुआन वार्ड के युवा संघ के सदस्य लोगों को स्मार्टफोन पर भुगतान एप्लिकेशन का उपयोग करने के लिए मार्गदर्शन करते हैं।

बाजारों, किराना दुकानों, फल, सब्जी, खाद्य और पेय पदार्थों के स्टॉलों पर, चाहे वे बड़े हों या छोटे, ग्राहक भुगतान करने के लिए क्यूआर कोड स्कैन कर सकते हैं, जो बहुत सुविधाजनक और तेज है।

ना री कम्यून के श्री हुआ डुक हुएन ने थोक बाजार से सब्जियों के कुछ गुच्छे खरीदे। कुल भुगतान 30 हजार वियतनामी डोंग से अधिक था। उन्होंने बस बैंकिंग एप्लिकेशन खोलकर क्यूआर कोड स्कैन किया और भुगतान पूरा हो गया। श्री हुआ डुक हुएन ने बताया, "पिछले कुछ वर्षों से, मैं जहां भी कुछ खरीदने जाता हूं, मुझे बस अपना स्मार्टफोन ले जाना होता है और भुगतान करने के लिए क्यूआर कोड स्कैन करना होता है, बहुत सुविधाजनक है।"

फु थोंग कम्यून के श्री होआंग वान फ्जा ने हाल ही में एक स्मार्टफोन खरीदा और उनके बच्चों ने उन्हें ऐप के ज़रिए बिजली का बिल चुकाने का तरीका सिखाया। तब से उन्हें बिल चुकाने के लिए बूथ पर जाने की ज़रूरत नहीं पड़ती, बल्कि फ़ोन पर कुछ ही काम करके वे बिना समय बर्बाद किए भुगतान कर देते हैं। जब भी उन्हें अपने फ़ोन में पैसे डालने होते हैं, वे बैंकिंग ऐप खोलकर पैसे लोड कर लेते हैं। यह प्रक्रिया बहुत तेज़ और आसान है।

श्री होआंग वान फ्जा ने बताया: वे बुजुर्ग हैं, इसलिए शुरू में उन्हें थोड़ी कठिनाई हुई। बच्चों के मार्गदर्शन से, पासवर्ड को कागज पर लिखकर कुछ बार अभ्यास करने के बाद, उन्हें धीरे-धीरे इसकी आदत हो गई। अब उन्हें पासवर्ड याद रहता है और वे फोन से भुगतान करना भी जानते हैं।

श्री हुयेन या श्री फ्जा की कहानी अब कोई अनोखी कहानी नहीं रह गई है। ग्रामीण क्षेत्रों में कई लोग बिजली, पानी और अपने बच्चों की स्कूल फीस का भुगतान करने के लिए ई-वॉलेट और डिजिटल बैंकों का उपयोग करने लगे हैं, यहां तक ​​कि ऑनलाइन खरीदारी करने और दूर काम करने वाले रिश्तेदारों को पैसे भेजने के लिए भी इनका इस्तेमाल करते हैं।

हालांकि, आबादी के एक वर्ग, विशेष रूप से मध्यम आयु वर्ग और बुजुर्गों के लिए, डिजिटल कौशल और प्रौद्योगिकी की सीमाओं के कारण कैशलेस भुगतान की आदतें अभी भी कई कठिनाइयों का सामना करती हैं।

इस अंतर को कम करने के लिए, थाई न्गुयेन के कम्यून और वार्ड के अधिकारियों ने आवासीय समूहों और आवासीय क्षेत्रों में डिजिटल कौशल के प्रसार के लिए सक्रिय रूप से प्रयास किए हैं। मुख्य रूप से, उन्हें एप्लिकेशन इंस्टॉल करने, व्यक्तिगत वित्त प्रबंधन करने या कैशलेस भुगतान करने के तरीके के बारे में प्रशिक्षण और ज्ञान प्रदान किया जाता है।

इसके साथ ही, युवा संगठनों और सामाजिक-राजनीतिक संगठनों ने बाजारों और घरों में जाकर लोगों को डिजिटल बैंक खाते खोलने, भुगतान के लिए क्यूआर कोड बनाने और उपयोग करने के बारे में मार्गदर्शन दिया।

लोग कैशलेस भुगतान करने के लिए डिजिटल एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं, जिससे सुविधा और गति सुनिश्चित होती है (फोटो ना री कम्यून में लिया गया)।

न केवल समुदाय और सरकार, बल्कि बैंक और दूरसंचार व्यवसायों ने भी समर्थन कार्यक्रमों के साथ इसमें भाग लिया है, जैसे: एप्लिकेशन इंस्टॉल करना, चिप-युक्त आईडी कार्ड को ई-वॉलेट से जोड़ने में मार्गदर्शन करना, मुफ्त खाता पंजीकरण, डिजिटल बैंकों या भुगतान एप्लिकेशन के माध्यम से बिलों का भुगतान करते समय कैशबैक प्रमोशन लागू करना।

ये समाधान धीरे-धीरे लोगों की कैशलेस भुगतान की आदतों को बदल रहे हैं। कई पुराने विक्रेताओं के खाते हैं और वे ग्राहकों से धन हस्तांतरण प्राप्त करने के लिए अपने फोन का उपयोग करना जानते हैं।

“आजकल लोग नकदी रखना बहुत कम जानते हैं; चाहे वे थोड़ी सी भी खरीदारी करें, पैसे ट्रांसफर करने के लिए वे क्यूआर कोड मांगते हैं। इसीलिए मैंने खरीदारों के लिए भुगतान आसान बनाने के लिए एक क्यूआर कोड बनाया है। अगर मेरे पास यह नहीं होता, तो बिक्री करना मुश्किल होता,” बाक कान वार्ड की सुश्री वी थी लुयेन ने कहा।

आसान और सरल कैशलेस भुगतान समाधानों के साथ-साथ ई-वॉलेट और डिजिटल बैंकों द्वारा दिए जा रहे प्रोत्साहनों ने लोगों को सेवाओं तक अधिक तेज़ी से, किफायती और पारदर्शी तरीके से पहुँचने के लिए अनुकूल परिस्थितियाँ प्रदान की हैं। वर्तमान में, बिजली बिलों का भुगतान बैंक खातों और इलेक्ट्रॉनिक भुगतान चैनलों के माध्यम से करने वाले ग्राहकों की दर 94% से अधिक है, जबकि पानी के बिलों का भुगतान लगभग 83% है। इसके अतिरिक्त, लोग शिक्षण शुल्क, अस्पताल शुल्क, वेतन, सामाजिक सुरक्षा, सामाजिक बीमा और कई अन्य सेवाओं का भुगतान भी बैंकों और इलेक्ट्रॉनिक भुगतान चैनलों के माध्यम से करते हैं।

कोन मिन्ह कम्यून की पीपुल्स कमेटी के उपाध्यक्ष श्री हा वान हुआन ने कहा: कम्यून और ग्राम स्तर पर सामुदायिक डिजिटल प्रौद्योगिकी टीम ने लोगों को डिजिटल एप्लिकेशन, विशेष रूप से गैर-नकद भुगतान विधियों के उपयोग के बारे में मार्गदर्शन देना तेज कर दिया है। इसके अलावा, लोगों को अपने खातों को सुरक्षित रखने, मजबूत पासवर्ड सेट करने, ऑनलाइन घोटालों की पहचान करने आदि के बारे में निर्देश दिए जा रहे हैं ताकि वे डिजिटल एप्लिकेशन का उपयोग करते समय सुरक्षित महसूस करें।

शहरों से लेकर ग्रामीण इलाकों तक कैशलेस भुगतान की यात्रा न केवल प्रौद्योगिकी की कहानी है, बल्कि आधुनिक जीवन के प्रति सोच, आदतों और दृष्टिकोण में आए बदलाव का भी प्रमाण है। हर ग्रामीण व्यक्ति क्यूआर कोड स्कैन करना और डिजिटल एप्लिकेशन का उपयोग करना जानता है, और यहीं से डिजिटल क्रांति स्थायी दैनिक जीवन में प्रवेश करती है।

स्रोत: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202508/thanh-toan-khong-dung-tien-mat-hanh-trinh-tu-pho-ve-que-2b26139/