व्यवसायों की दृष्टि में 'रचनात्मक सरकार' का क्या अर्थ है?

हाल ही में, हमने "रचनात्मक सरकार" के बारे में बहुत चर्चा की है। व्यवसायों के लिए, यह इस बात से ज़ाहिर होता है कि सरकार हर विशिष्ट कार्य में हमारा साथ कैसे देती है। मैं हाई फोंग में स्थित ईक्वेस्ट एजुकेशन ग्रुप के अनुभव को साझा करना चाहूंगा - एक ऐसा स्थान जिसने इस रचनात्मक भावना के बारे में हम पर सबसे गहरा प्रभाव छोड़ा है।

क्या आप शिक्षा को लेकर गंभीर हैं और क्या आप इसे तुरंत शुरू करेंगे?

हाई फोंग में हमारे पहले दिन, तत्कालीन पार्टी सचिव, श्री ट्रान लू क्वांग ने हमसे मूल रूप से पूछा: "क्या आप वाकई शिक्षा पर ध्यान केंद्रित करना चाहते हैं और इसे तुरंत करना चाहते हैं? आप सिर्फ जमीन तो नहीं मांगेंगे और फिर अचल संपत्ति के विकास के लिए इसे टाल देंगे, है ना?"

हमें शहर के नेताओं की गंभीरता तुरंत समझ आ गई। मैंने सचिव को आश्वासन दिया कि हम शिक्षा में निवेश करेंगे और बिना किसी देरी या टालमटोल के तुरंत करेंगे।

हनोई स्टार स्कूल - हाई फोंग कैम्पस

अगले सप्ताह, पार्टी सचिव ने शहर के सभी प्रमुख नेताओं के साथ एक बैठक बुलाई। उन्होंने सीधे मुद्दे पर बात की: हाई फोंग को क्या चाहिए, क्या उसकी इच्छा है, और हमारे पास क्या है और हम क्या कर सकते हैं। जब हमारी प्रस्तुति लंबी लगने लगी, तो उन्होंने बीच में ही रोककर पूछा, "संक्षेप में, आपको क्या चाहिए? ज़मीन के बारे में क्या? आपको किस तरह के समर्थन की ज़रूरत है? नगर अध्यक्ष और मैं यहाँ हैं। चलिए सीधे मुद्दे पर आते हैं।"

पार्टी सचिव ने शहर के नेताओं को उपयुक्त स्थानों के साथ-साथ निवेश के अवसर प्रस्तुत करने का निर्देश दिया। बाद में, जब वे दूसरे पद पर चले गए, तब भी वे हमेशा प्रगति की जानकारी लेते रहते थे और पूछते थे कि क्या हमें सफल होने के लिए किसी और सहायता की आवश्यकता है।

हमारे लिए, यह काम करने का एक बहुत ही "रचनात्मक" तरीका है: स्पष्ट लक्ष्य, स्पष्ट कार्य और अंत तक जवाबदेही।

तैनाती का अनुभव – अब तक का सबसे तेज़।

हाई फोंग के अधिकारी सचमुच "कथन से अधिक कर्म" की भावना से काम करते हैं। भूमि संबंधी प्रक्रियाएं पूरी होते ही हम तुरंत निर्माण कार्य शुरू कर देते हैं; समस्या आने पर संबंधित विभागों और नगर निगम के अधिकारी सीधे उनका समाधान करते हैं या समाधान सुझाते हैं।

इसके चलते निर्माण और अनुमति प्रक्रिया बहुत तेजी से पूरी हो गई। मुझे कहना होगा कि हाई फोंग के अधिकारी अब तक के सबसे तेज और निर्णायक अधिकारी हैं जिन्हें मैंने देखा है।

एक बड़ा अंतर यह है कि हमें शहर के नेताओं से मिलने के लिए कभी कतार में नहीं लगना पड़ा। अन्य जगहों पर यह "अविश्वसनीय" बात है।

परिणामस्वरूप, महज एक वर्ष के भीतर, हमने तीन परियोजनाएं पूरी कीं: अल्फा हाई फोंग स्कूल, हनोई स्टार - हाई फोंग परिसर, और न्यूटन हाई डुओंग (साझेदार द्वारा स्कूल सौंपे जाने के मात्र 6 महीनों के भीतर)।

व्यावहारिक कठिनाइयाँ

हमारी परियोजनाओं के कार्यान्वयन के दौरान, हमें अनेक कठिनाइयों का सामना करना पड़ा, मुख्यतः तेजी से बदलते वैश्विक परिदृश्य के कारण, जिससे वियतनाम भी अछूता नहीं रहा। विभिन्न अनिश्चितताओं के कारण हमारे निवेशकों और वित्तीय साझेदारों को भी अपने पूंजी प्रवाह को सीमित करने पर विचार करना पड़ा। साथ ही, हाल के वर्षों में निर्माण सामग्री की कीमतों में भारी वृद्धि हुई है, जिससे हमारी परियोजनाओं के कार्यान्वयन पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ा है।

अल्फा है फोंग इंटर-स्तरीय स्कूल

दुर्भाग्यवश, बहुत मेहनत और कठिनाइयों का सामना करने के बाद, स्कूल का निर्माण पूरा ही हुआ था कि तभी एक भयंकर तूफान आ गया। अनुमानित नुकसान अरबों डोंग में था, और हमने तय समय सीमा को पूरा करने के लिए स्कूल और सड़कों की मरम्मत में दस अरब से अधिक का निवेश किया।

लेकिन इन तमाम कठिनाइयों के बीच, एक बात हमने हमेशा गौर की है: प्रक्रियाओं, नीतियों या हाई फोंग अधिकारियों की ओर से कोई बाधा नहीं आई। वियतनाम में परियोजनाएं शुरू करते समय यह वाकई दुर्लभ है।

नए नेतृत्व और विलय के बाद के नेतृत्व के साथ काम करना।

वियतनाम में, स्थानीय व्यवसाय में निवेश करते समय, सबसे बड़ा डर "नए अधिकारियों, नई नीतियों" का होता है।

सरकारी नेताओं का कार्यकाल पाँच वर्ष का होता है, लेकिन व्यवसायों को अपने निवेश और संचालन की योजना 10-20 वर्षों के लिए बनानी पड़ती है। कई व्यवसायों को बदलती नीतियों या स्थानीय समर्थन की कमी के कारण अनुकूलन करने में कठिनाई हुई है।

दक्षिणी बोली में कहें तो इसका मतलब है, "मेरे बड़े भाई-बहन अब मुझसे प्यार नहीं करते।"

हाई फोंग में ऐसा नहीं हुआ। विलय और नेतृत्व परिवर्तन का प्रगति पर कोई असर नहीं पड़ा। हमें यह देखने के लिए इंतजार नहीं करना पड़ा कि नया नेतृत्व या नई नीतियां कैसी होंगी।

जब नगर समिति के नए पार्टी सचिव श्री ले तिएन चाउ ने हमारी रिपोर्ट सुनी, तो उन्होंने तुरंत हमारा पूरा समर्थन किया। वे स्वयं भी पहले शिक्षा क्षेत्र में एक अग्रणी व्यक्ति रह चुके थे। उन्होंने हमें निर्देश दिया कि जब भी हमें किसी समस्या का समाधान चाहिए हो, तो हम तुरंत उनसे संपर्क करें। हाई फोंग में विश्वविद्यालय की शाखा स्थापित करने के लाइसेंस के लिए आवेदन प्रक्रिया के दौरान, हमें नगर समिति की राय की आवश्यकता थी, इसलिए समय की कमी को देखते हुए, मैंने उनसे संपर्क किया और कुछ ही दिनों में मामला सफलतापूर्वक सुलझ गया।

जब हाई फोंग का हाई डुओंग में विलय हुआ, तो हमें नए नगर अध्यक्ष श्री ले न्गोक चाउ को रिपोर्ट करने का काम सौंपा गया। हालांकि उन्होंने अभी-अभी पदभार संभाला था और उनका कार्यालय अभी पूरी तरह से व्यवस्थित नहीं हुआ था, लेकिन जब उन्हें पता चला कि हम शिक्षा क्षेत्र में काम करते हैं, तो उन्होंने काम के पहले सप्ताह के भीतर ही हमें अपने नए कार्यालय में नियुक्त करवा दिया।

जब हमने अपनी बात रखी, तो उन्होंने बहुत ध्यान से सुना, कई दिशा-निर्देश दिए और एक ऐसी टिप्पणी की जो हमें आज भी याद है। उसका सार यह था: "आपमें से जो लोग निवेश, व्यवसाय और विशेष रूप से शिक्षा से जुड़े हैं, उन्हें अपने संसाधनों का बुद्धिमानी से प्रबंधन करना आना चाहिए; अधिक भावुक मत बनो, वरना आसानी से अपना आपा खो दोगे।"

यह वास्तव में दिल को छू लेने वाली सलाह है, क्योंकि अपने व्यावसायिक सफर में हमने कई व्यवसायों को अत्यधिक आदर्शवाद, दिखावे या दिखावटी महत्वाकांक्षाओं से चिपके रहने के कारण संघर्ष करते देखा है। श्री ले न्गोक चाउ की व्यावहारिक अनुभव से भरी यह सच्ची सलाह हमें बहुत प्रभावित करती है।

कैट बी पोर्ट अथॉरिटी में खुलेपन और सीखने की तत्परता की संस्कृति।

"हाई फोंग की भावना" को दर्शाने के लिए मुझे एक और कहानी ज़रूर सुनानी चाहिए। एक बार कैट बी हवाई अड्डे पर, हवाई अड्डे की सुरक्षा द्वारा स्थिति को संभालने के तरीके से हम सहमत नहीं थे। मैंने अपनी प्रतिक्रिया देने के लिए हाई फोंग बंदरगाह प्राधिकरण को एक संदेश भेजा। उतरने के बाद, मुझे एक संदेश मिला जिसमें मामले पर चर्चा करने के लिए फोन करने का अनुरोध किया गया था। फोन करने वाले बंदरगाह प्राधिकरण के प्रमुख श्री ज़ुआन थिएन थे। उन्होंने बहुत ही विनम्रता से कहा, "हमने कैमरे की फुटेज की सावधानीपूर्वक समीक्षा की है, और इस बार स्पष्ट रूप से हमारी गलती है। मैं क्षमा चाहता हूँ। हमें आशा है कि आप समझेंगे।"

मैं बहुत आश्चर्यचकित और भावुक हुआ। इस तरह का व्यवहार वास्तव में सभ्य था, जो औपचारिकता या दोषारोपण के बिना खुलेपन की संस्कृति को दर्शाता है, और परियोजनाओं को लागू करते समय हमने जिस हाई फोंग भावना को देखा था, उसे और पुष्ट करता है।

(हाई फोंग बंदरगाह प्राधिकरण की शिष्टता और व्यावसायिकता तब और भी स्पष्ट हो गई जब हमने एक अन्य, बड़े शहर के बंदरगाह प्राधिकरण को एक कहीं अधिक महत्वपूर्ण मुद्दे पर सुझाव दिए, लेकिन वे चुप रहे, और अब भी, एक साल से अधिक समय बीत जाने के बाद भी, उन्होंने कोई जवाब नहीं दिया है।)

है फोंग में निवेश के परिणाम

हाल ही में हमने शिक्षा के क्षेत्र में सबसे अधिक निवेश हाई फोंग (नया शहर) में किया है। दो वर्षों के भीतर, हमने तीन उच्च गुणवत्ता वाले, सुंदर और काफी स्थिर निजी हाई स्कूल खोले हैं (हालांकि अभी भी हमें काफी सुधार करने की आवश्यकता है)। जल्द ही, हम इस शहर में एक और परियोजना को लागू करने के लिए अंतरराष्ट्रीय कंपनियों के साथ साझेदारी करेंगे।

जब हमारे प्रमुख साझेदारों को पता चला कि हम एक साल के भीतर हाई फोंग में एक स्कूल बना कर खोल सकते हैं, तो वे बहुत प्रभावित हुए। मेरे ऑस्ट्रेलियाई मित्र, जो अरबों अमेरिकी डॉलर के फंड का प्रबंधन करते हैं, ने कहा: "मेरे देश में, परमिट प्राप्त करने में शायद दो साल लग जाएंगे, और निश्चित रूप से हमारे लिए दिन में तीन शिफ्टों में काम करना संभव नहीं होगा।"

मेरे व्यापारिक साझेदार, जो एक अमेरिकी अरबपति हैं और उच्च शिक्षा में निवेश करते हैं, ने कहा: "अगर मैं वियतनाम नहीं गया होता, तो मैं कल्पना भी नहीं कर सकता था कि आप कितने विकसित हैं। हाई फोंग के अधिकारियों से मिलने और उनसे बातचीत करने के बाद, मुझे एहसास हुआ कि आप हमसे कहीं अधिक गतिशील और पूंजीवादी हैं।"

हाई फोंग में हमारी शुरुआती सफलता ने हमारे निवेशकों और वित्तीय भागीदारों के आत्मविश्वास को काफी हद तक बढ़ाया है।

तो आखिर "विकास सरकार" क्या होती है?

नीतियों और कानूनी ढांचों में बदलाव लाने में कभी-कभी काफी समय लग जाता है। हालांकि, अगर उच्च स्तर पर दृढ़ संकल्प हो तो एक "रचनात्मक" कार्य संस्कृति बहुत जल्दी उभर सकती है।

हाई फोंग इसका एक प्रमुख उदाहरण है:

- यहां की सरकार दीर्घकालिक रूप से नीतिगत स्थिरता बनाए रखती है, अल्पकालिक दृष्टिकोण से नहीं सोचती;

सरकार वास्तव में व्यवसायों का समर्थन कर रही है और कठिनाइयों को दूर करने के तरीके खोजने के लिए मिलकर काम कर रही है;

- उन मुद्दों को संबोधित करें जिनका समाधान तुरंत किया जा सकता है, अनावश्यक देरी से बचें;

- सरकार व्यवसायों द्वारा सामना की जाने वाली कठिनाइयों को समझती है और अतिरिक्त बोझ डालने के बजाय उन्हें हल करने में सहायता प्रदान करती है; और

- अहंकार या घमंड के कारण "भयानक रूप से चुप" रहने के बजाय, गलतियों को स्वीकार करने और उन्हें सुधारने का साहस रखें।

यदि यह "हाई फोंग की भावना" पूरे देश में फैलती है, तो हमारा मानना ​​है कि प्रति वर्ष 10-15% की आर्थिक विकास दर पूरी तरह से संभव है।

स्रोत: https://tienphong.vn/the-nao-la-chinh-phu-kien-tao-trong-mat-doanh-nghiep-post1803110.tpo