सामूहिक एवं जटिल शिकायतों को रोकने एवं उनका समाधान करने के लिए समन्वय तंत्र को एकीकृत करना

8 अक्टूबर की दोपहर को, न्गोक लाक ज़िले में, प्रांतीय पार्टी समिति की स्थायी समिति ने 11 पर्वतीय ज़िलों में असुरक्षा और अव्यवस्था पैदा करने वाली असुरक्षा की स्थिति पैदा करने वाली घटनाओं को रोकने और उनका समाधान करने के लिए सलाह देने, निर्देश देने और समाधान लागू करने हेतु समन्वय तंत्र को एकीकृत करने हेतु एक सम्मेलन आयोजित किया। प्रांतीय पार्टी समिति के स्थायी उप सचिव और प्रांतीय राष्ट्रीय सभा प्रतिनिधिमंडल के प्रमुख कॉमरेड लाई द गुयेन ने सम्मेलन में भाग लिया और उसका निर्देशन किया।

सम्मेलन के प्रतिनिधिगण।

सम्मेलन में प्रांतीय पार्टी स्थायी समिति के सदस्य शामिल हुए: प्रांतीय पार्टी समिति की आंतरिक मामलों की समिति के प्रमुख गुयेन नोक टीएन; प्रांतीय जन समिति के उपाध्यक्ष माई झुआन लिएम; प्रांतीय पुलिस विभाग के निदेशक मेजर जनरल ट्रान फु हा; प्रांतीय विभागों, एजेंसियों और जन संगठनों के प्रतिनिधि; और प्रांत के 11 पर्वतीय जिलों के नेता।

प्रांतीय पार्टी समिति के स्थायी उप सचिव, प्रांतीय नेशनल असेंबली प्रतिनिधिमंडल के प्रमुख कॉमरेड लाई द गुयेन ने सम्मेलन में भाग लिया और उसका निर्देशन किया।

हाल के दिनों में, प्रांतीय पार्टी समिति की स्थायी समिति ने प्रांत में लोगों के बीच बड़े पैमाने पर और जटिल शिकायतों को रोकने और हल करने के लिए समाधानों को व्यवस्थित करने और कार्यान्वित करने में पार्टी कार्यकारी समितियों, पार्टी प्रतिनिधिमंडलों, विभागों, शाखाओं, फादरलैंड फ्रंट, प्रांतीय स्तर के संगठनों, जिला, शहर, शहर पार्टी समितियों और संबद्ध पार्टी समितियों के नेतृत्व और निर्देशन को मजबूत किया है।

सम्मेलन के प्रतिनिधिगण।

सभी स्तरों पर पार्टी समितियों और अधिकारियों के प्रमुखों, एजेंसियों, विभागों और कार्यात्मक शाखाओं के प्रमुखों ने समय-समय पर और अचानक लोगों से मिलने, उनके विचारों और आकांक्षाओं को तुरंत समझने, उनके सुझावों और विचारों को सुनने; जटिल मामलों में लोगों से सीधे संवाद करके शिकायतों को जन्म देने वाले तात्कालिक मुद्दों का समाधान करने का अच्छा काम किया है। 2023 से अब तक, सभी स्तरों पर पार्टी समितियों के प्रमुखों ने 1,812 मामलों के बारे में 3,245 लोगों से मुलाकात की है...

विभागों, शाखाओं, क्षेत्रों, ज़िलों, कस्बों और शहरों में नागरिकों की शिकायतों और निंदाओं को प्राप्त करने, उनका निपटारा करने, नियमित और समय पर स्पष्टीकरण, मार्गदर्शन, प्राप्त करने और नियमों के अनुसार याचिकाओं का निपटारा करने के कार्य पर अधिक से अधिक ध्यान दिया जा रहा है; एजेंसियों और इकाइयों के बीच समन्वय को बारीकी से लागू किया गया है, जिससे सामूहिक और जटिल याचिकाओं का प्रभावी ढंग से निपटारा किया जा रहा है। याचिकाओं की रोकथाम और निपटारे में प्रांतीय विभागों, शाखाओं और क्षेत्रों के बीच एक-दूसरे के साथ और ज़िलों, कस्बों और शहरों की पार्टी समितियों और अधिकारियों के साथ समन्वय को बारीकी से लागू किया गया है।

सम्मेलन में, प्रतिनिधियों ने संभावित और चल रही शिकायतों की रोकथाम, समन्वय और समाधान के नेतृत्व और निर्देशन में कठिनाइयों, बाधाओं, कमियों, कमियों और सीमाओं पर चर्चा की और उन्हें स्पष्ट किया; स्थानीय और इकाइयों में व्यावहारिक नेतृत्व और निर्देशन के माध्यम से अनुभव और प्रभावी तरीकों को साझा किया; और आने वाले समय में प्रांत में शिकायतों और सामूहिक समारोहों के समन्वय, रोकथाम और समाधान की प्रभावशीलता में सुधार करने के लिए समाधान प्रस्तावित किए।

प्रतिनिधि सम्मेलन में बोलते हुए।

सम्मेलन में बोलते हुए, प्रांतीय पार्टी समिति के स्थायी उप सचिव ने स्थिति का आकलन करने में प्रांतीय पुलिस की सक्रिय और समय पर की गई कार्रवाई की सराहना की और प्रांतीय पार्टी समिति की स्थायी समिति को दस्तावेज जारी करने और सामूहिक समारोहों तथा असुरक्षा और अव्यवस्था पैदा करने वाली शिकायतों की घटनाओं को रोकने और उनका समाधान करने के लिए सलाह देने, निर्देश देने और समाधान लागू करने में समन्वय तंत्र को एकीकृत करने के लिए एक सम्मेलन आयोजित करने की सलाह दी।

प्रांतीय पार्टी समिति के स्थायी उप सचिव लाई द गुयेन ने सम्मेलन का संचालन करते हुए भाषण दिया।

उन्होंने कहा: थान होआ एक विशाल प्रांत है, जिसकी जनसंख्या और क्षेत्रफल बहुत बड़ा है। हाल के वर्षों में, इसकी आर्थिक विकास दर तेज़ रही है, कई बड़ी परियोजनाएँ, राष्ट्रीय, क्षेत्रीय और प्रांतीय महत्व की परियोजनाएँ क्रियान्वित की गई हैं... लेकिन प्रांत में राजनीतिक सुरक्षा की स्थिति, सामाजिक व्यवस्था और सुरक्षा बहुत स्थिर है। हालाँकि, जटिल, भीड़भाड़ वाली और अति-स्तरीय शिकायतें सामने आई हैं, क्योंकि यह एक बड़ा प्रांत है जो अपनी अर्थव्यवस्था का विकास कर रहा है और बड़ी परियोजनाओं को लागू करने के लिए भूमि पुनः प्राप्त कर रहा है... ये मामले अभी भी पार्टी समिति, सरकार और प्रांत की कानून प्रवर्तन एजेंसियों के नियंत्रण में हैं।

सम्मेलन के प्रतिनिधिगण।

प्रांत में लोगों से मिलने और नागरिकों की शिकायतों व शिकायतों के समाधान के कार्य में कई सकारात्मक बदलाव आए हैं। विशेष रूप से, लोगों से मिलने और नागरिकों की शिकायतों व शिकायतों के समाधान के कार्य के बारे में सभी स्तरों और क्षेत्रों में जागरूकता बढ़ी है, और इसे एक महत्वपूर्ण कार्य माना जा रहा है। पार्टी समितियों और अधिकारियों के प्रमुखों द्वारा समय-समय पर लोगों से मिलने की ज़िम्मेदारी एक नियमित प्रक्रिया बन गई है और इसका कड़ाई से पालन किया जाता है, जो प्रांत से लेकर निचले स्तर तक पार्टी समितियों और अधिकारियों के नेताओं का एक नियमित कार्य बन गया है।

पार्टी समिति और सरकार ने विशेष एजेंसियों को दृढ़तापूर्वक निर्देश दिया है कि वे अपने अधिकार क्षेत्र के अंतर्गत शिकायतों और निंदाओं के समाधान पर ध्यान केन्द्रित करें; दबाव डालने और टालने की स्थिति पर मूलतः काबू पा लिया गया है; अधिकार क्षेत्र से बाहर जाने वाली याचिकाओं में भी उल्लेखनीय कमी आई है।

कई जटिल और लंबे समय से लंबित शिकायतों के समाधान के निर्देशन पर ध्यान केंद्रित करते हुए, जमीनी स्तर पर स्थिति को स्थिर करने में योगदान दिया गया है; शिकायतों और निंदाओं के समाधान में मध्यस्थता के कार्य पर ध्यान दिया गया है और उसे बढ़ावा दिया गया है। प्रांतीय विभागों ने कुछ इलाकों में बड़ी संख्या में लोगों और अपने स्तर से परे लोगों से जुड़ी जटिल शिकायतों और निंदाओं में सक्रिय और दृढ़ता से हस्तक्षेप किया है, और शुरू से ही समाधान प्रदान करने के लिए पार्टी समिति और सरकार के साथ समन्वय किया है, जिससे स्थिति नियंत्रित हुई है और इलाकों और पूरे प्रांत में सुरक्षा और व्यवस्था सुनिश्चित हुई है।

सम्मेलन अवलोकन.

प्रांतीय पार्टी समिति के स्थायी उप सचिव ने भविष्यवाणियों और संभावित खतरों को उठाया, जिससे आने वाले समय में शिकायतें दर्ज करने के लिए लोगों की बड़ी भीड़ उमड़ेगी, जिससे असुरक्षा और अव्यवस्था पैदा होगी; साथ ही, उन्होंने सभी स्तरों पर पार्टी समितियों और अधिकारियों से, सबसे पहले सभी स्तरों पर पार्टी सचिवों और जन समितियों के अध्यक्षों, और क्षेत्रों और क्षेत्रों के प्रमुखों से अनुरोध किया कि वे लोगों को प्राप्त करने और नागरिकों की शिकायतों और निंदाओं को हल करने के काम का नेतृत्व, निर्देशन और कार्यान्वयन करने की जिम्मेदारी लें; इसे एक महत्वपूर्ण और नियमित राजनीतिक कार्य के रूप में पहचाना जाना चाहिए।

पार्टी सचिवों, सभी स्तरों पर जन समितियों के अध्यक्षों, क्षेत्रों, एजेंसियों और इकाइयों के प्रमुखों को नागरिकों से सीधे मिलना चाहिए और अपने इलाकों, एजेंसियों और इकाइयों में नागरिकों की शिकायतों और निंदाओं के समाधान के कार्य का प्रत्यक्ष नेतृत्व और निर्देशन करना चाहिए और इस कार्य के लिए वरिष्ठों और कानून के प्रति उत्तरदायी होना चाहिए। नागरिकों से समय-समय पर मिलने की व्यवस्था को सख्ती से लागू करना, लोगों के विचारों, चिंताओं, सिफारिशों और समय पर समाधान के प्रस्तावों पर उनकी राय सुनना आवश्यक है। नागरिकों के स्वागत को निर्देशन से जोड़ें, नागरिकों की शिकायतों और निंदाओं का गहन समाधान करें और मामले की अंत तक निगरानी और आग्रह करें, जब तक कि परिणाम न आ जाएँ। नागरिकों से मिलने के साथ-साथ, लोगों से संवाद करना, उन्हें संगठित करना और राज्य के कानूनों और प्रांत व स्थानीयता की नीतियों को सख्ती से लागू करने के लिए राजी करना आवश्यक है।

जब एजेंसियों, इकाइयों और स्थानों पर शिकायतें और निंदा उत्पन्न होती हैं, तो पार्टी सचिव, जन समिति के अध्यक्ष और प्रमुख, विशेष एजेंसियों और सक्षम एजेंसियों को दृढ़तापूर्वक निर्देश देंगे कि वे उन्हें निष्पक्ष रूप से और कानून के अनुसार, जिम्मेदारी से बचने या भागने के बिना हल करें; और नागरिकों के विचारों और सिफारिशों को उचित और सहानुभूतिपूर्ण तरीके से हल करें।

जनता की किसी भी शिकायत को स्वीकार किया जाना चाहिए, उस पर विचार किया जाना चाहिए और उसका समाधान किया जाना चाहिए, न कि उसे दरकिनार किया जाना चाहिए या टाला जाना चाहिए, जिससे लोगों में निराशा और तनाव पैदा हो। जब बड़ी संख्या में लोगों की ओर से कोई शिकायत आती है और वह जटिल होती है, तो पार्टी सचिव, सभी स्तरों पर जन समिति के अध्यक्ष, और एजेंसी या इकाई के प्रमुख को सीधे तौर पर विषयवस्तु और कारणों को स्पष्ट करने का निर्देश देना चाहिए, और समाधान के लिए कानूनी पहलुओं और व्यावहारिक स्थिति पर व्यापक रूप से विचार करना चाहिए। साथ ही, शिकायतकर्ता के साथ एक सार्वजनिक संवाद आयोजित करना आवश्यक है ताकि मामले के समाधान को निर्देशित करने के लिए उसकी बात सुनी जा सके और अधिक जानकारी प्राप्त की जा सके, ताकि समझ और तर्क सुनिश्चित हो सके।

प्रांत में शिकायतों और निंदाओं को प्रभावी ढंग से हल करने के लिए प्रांतीय पार्टी समिति और प्रांतीय जन समिति को सलाह देने के लिए, यह सिफारिश की जाती है कि प्रांतीय पार्टी समिति की आंतरिक मामलों की समिति संबंधित एजेंसियों के साथ समन्वय करने में अग्रणी भूमिका निभाए, ताकि स्थायी समिति और प्रांतीय पार्टी समिति को लोगों को प्राप्त करने, शिकायतों और निंदाओं को हल करने, विशेष रूप से नेतृत्व और निर्देशन में समन्वय तंत्र का अच्छा काम करने की सलाह दी जा सके।

प्रस्ताव है कि प्रांतीय निरीक्षणालय जटिल, भीड़भाड़ वाले और उच्च स्तरीय शिकायतों और याचिकाओं को संश्लेषित करने के लिए क्षेत्रों, जिलों, कस्बों और शहरों के साथ समन्वय और अध्यक्षता करे, जो हॉट स्पॉट बनने के जोखिम में हैं, प्रत्येक मामले का कानूनी नियमों के आधार पर विशेष रूप से और पूरी तरह से अध्ययन करने के लिए, जिससे एक निश्चित समाधान पर सलाह दी जा सके, विशेष रूप से भूमि, साइट निकासी, पर्यावरण आदि से संबंधित मामले।

प्रांतीय पुलिस स्थिति को समझने के लिए संबंधित एजेंसियों के साथ समन्वय और नेतृत्व करती है, अतिवादी कार्रवाइयों, सामूहिक याचिकाओं को भड़काने, उपद्रव भड़काने और सामूहिक याचिकाओं में कानून प्रवर्तन अधिकारियों के प्रतिरोध से सख्ती से निपटने के निर्देश देती है, खासकर उन मामलों में जो सुरक्षा और व्यवस्था के लिए ख़तरनाक बन सकते हैं। ज़िलों, कस्बों और शहरों की पुलिस को स्थिति को सक्रिय रूप से समझने और पार्टी समितियों और अधिकारियों को स्थानीय स्तर पर सामूहिक याचिकाओं का समाधान करने, निष्क्रिय या आश्चर्यचकित न होने और उन बुरे तत्वों को भड़काने से तुरंत रोकने का निर्देश देती है जो याचिकाओं का फ़ायदा उठाकर सरकार को नुकसान पहुँचाते हैं और स्थानीय स्तर पर सुरक्षा और व्यवस्था को भंग करते हैं। इसके साथ ही, अधिकारियों को दरकिनार करके बड़ी संख्या में लोगों के एक साथ मिलकर याचिकाएँ दायर करने की स्थिति को हल करने के उपाय भी मौजूद हैं।

वियतनाम फादरलैंड फ्रंट और राजनीतिक संगठनों को नागरिकों के स्वागत और शिकायत निवारण की निगरानी को मज़बूत करना चाहिए; वियतनाम फादरलैंड फ्रंट और राजनीतिक संगठनों द्वारा सक्षम प्राधिकारियों को सौंपे गए मामलों की शिकायतों और निंदाओं के निपटारे की निगरानी करनी चाहिए। इसके साथ ही, वियतनाम फादरलैंड फ्रंट और संगठनों को शिकायत निवारण नियमों का पालन करने, शिकायत और निंदा संबंधी कानून का पालन करने, भीड़ इकट्ठा न करने और उकसावे और उकसावे की बातों पर ध्यान न देने के लिए लोगों को प्रेरित करने और प्रचार-प्रसार का अच्छा काम करना चाहिए। नागरिकों के बीच मेल-मिलाप, संवाद, लामबंदी और अनुनय-विनय के कार्य को बढ़ावा देना चाहिए; झूठी शिकायतों और निंदाओं को रोकना चाहिए, और जानबूझकर शिकायत निवारण नियमों का पालन न करने पर रोक लगानी चाहिए, जबकि वे कानून के अनुसार हों।

प्रांतीय पार्टी समिति का प्रचार विभाग और सूचना एवं संचार विभाग स्थानीय प्रेस एजेंसियों को शिकायतों और निंदाओं के बारे में सटीक, समय पर, ईमानदार और वस्तुनिष्ठ तरीके से जानकारी प्रदान करने का निर्देश देते हैं, जिससे जनमत को दिशा देने में योगदान मिलता है और नागरिकों की शिकायतों और निंदाओं को प्राप्त करने और उनका समाधान करने के कार्य में सहायता मिलती है।

प्रांतीय पार्टी समिति के स्थायी उप-सचिव ने कहा: समाधान के लिए समन्वय तंत्र पार्टी समिति के नेतृत्व और निर्देशन में होना चाहिए, सीधे और नियमित रूप से पार्टी समिति की स्थायी समिति और पार्टी समिति की स्थायी समिति के साथ। इसमें आंतरिक मामलों की एजेंसी, पुलिस एजेंसी और निरीक्षण एजेंसी मुख्य रूप से सलाह देने, समाधान में समन्वय करने और स्थिति सुनिश्चित करने के लिए काम करती हैं; साथ ही, वियतनाम फादरलैंड फ्रंट और उसके सदस्य संगठनों की सक्रिय भागीदारी भी है।

क्वोक हुआंग

स्रोत: https://baothanhhoa.vn/thong-nhat-co-che-phoi-hop-phong-ngua-giai-quyet-khieu-kien-dong-nguoi-phuc-tap-227047.htm